顾客为什么要找我买家居

❶ 客户为什么要选择我

老客户一抄方面是因袭为建立了长期的信任,对你会比较放心，有信任感。另一方面，如果是贸易公司产品就不会太局限,客户可以从一个供应商那里，得到多种他想要的产品，就不是花太多时间找多个供应商。只要你服务周道，价格合理，他们就会一直找你。
在扩展新客户方面，可以先找与现在手头上客户相关的同行业，由于业内的影响，说服他们接受你会更容易一些。还有一点就是某一产业总有他起步发展繁荣衰退的过程，所以应该把眼光放在新起步并且有潜力的新公司上面。
产品质量、价格、服务都是客户会考虑的因素，只要这些综合打分优于别人,客户就会选择你。
您是老板，希望能多指教。

❷ 客户为什么找你买房为什么只是你,而不是其他人买

客户找你买房，应该是你的中介品牌和你的热情服务吸引了该客户，所以他只找你买房。

❸ 消费者买家居一般都有哪种顾虑

消费者购买行为主要的类型应该做出以下四种划分，以便于更好理解类型的多样性。

(一)根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分：

1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。

对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。

2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。

对于这类购买行为，营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。

3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味，是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。

对于寻求多样性的购买行为，市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。

4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。

（二）根据消费者购买目标选定程度区分划分

1、全确定型。指消费者在购买商品以前，已经有明确的购买目标，对商品的名称、型号、规格、颜色、式样、商标以至价格的幅度都有明确的要求。这类消费者进入商店以后，一般都是有目的地选择，主动地提出所要购买的商品，并对所要购买的商品提出具体要求，当商品能满足其需要时，则会毫不犹豫地买下商品。

2、半确定型。指消费者在购买商品以前，已有大致的购买目标，但具体要求还不够明确，最后购买需经过选择比较才完成的。如购买空调是原先计划好的，但购买什么牌子、规格、型号、式样等心中无数。这类消费者进入商店以后，一般要经过较长时间的分析、比较才能完成其购买行为。

3、不确定型。指消费者在购买商品以前，没有明确的或既定的购买目标。这类消费者进入商店主要是参观游览、休闲，漫无目标地观看商品或随便了解一些商品的销售情况，有时感到有兴趣或合适的商品偶尔购买，有时则观后离开。

（三）根据消费者购买态度与要求划分

1、习惯型。指消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买。由于经常购买和使用，他们对这些商品十分熟悉，体验较深，再次购买时往往不再花费时间进行比较选择，注意力稳定、集中。

2、理智型。指消费者在每次购买前对所购的商品，要进行较为仔细研究比较。购买感情色彩较少，头脑冷静，行为慎重，主观性较强，不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍，主要靠商品质量、款式。

3、经济型。指消费者购买时特别重视价格，对于价格的反应特别灵敏。购买无论是选择高档商品，还是中低档商品，首选的是价格，他们对“大甩卖”、“清仓”、“血本销售”等低价促销最感兴趣。一般来说，这类消费者与自身的经济状况有关。

4、冲动型。指消费者容易受商品的外观、包装、商标或其他促销努力的刺激而产生的购买行为。购买一般都是以直观感觉为主，从个人的兴趣或情绪出发，喜欢新奇、新颖、时尚的产品，购买时不愿作反复的选择比较。

5、疑虑型。指消费者具有内倾性的心理特征，购买时小心谨慎和疑虑重重。购买一般缓慢、费时多。常常是“三思而后行”，常常会犹豫不决而中断购买，购买后还会疑心是否上当受骗。

6、情感型。这类消费者的购买多属情感反应，往往以丰富的联想力衡量商品的意义，购买时注意力容易转移，兴趣容易变换，对商品的外表、造型、颜色和命名都较重视，以是否符合自己的想象作为购买的主要依据。

7、不定型。这类消费者的购买多属尝试性，其心理尺度尚未稳定，购买时没有固定的偏爱，在上述五种类型之间游移，这种类型的购买者多数是独立生活不久的青年人。

（四）根据消费者购买频率划分

1、经常性购买行为。经常性购买行为是购买行为中最为简单的一类，指购买人们日常生活所需、消耗快、购买频繁、价格低廉的商品，如油盐酱醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。购买者一般对商品比较熟悉，加上价格低廉，人们往往不必花很多时间和精力去收集资料和进行商品的选择。

2、选择性购买行为。这一类消费品单价比日用消费品高，躲在几十元至几百元之间；购买后使用时间较长，消费者购买频率不高，不同的品种、规格、款式、品牌之间差异较大，消费者购买时往往愿意花较多的时间进行比较选择，如服装、鞋帽、小家电产品、手表、自行车等等。

3、考察性购买行为。消费者购买价格昂贵、使用期长的高档商品多属于这种类型，如购买轿车、商品房、成套高档家具、钢琴、电脑、高档家用电器等。消费者购买该类商品时十分慎重，会花很多时间去调查、比较、选择。消费者往往很看重商品的商标品牌，大多是认牌购买；

已购消费者对商品的评价对未购消费者的购买决策影响较大；消费者一般在大商场或专卖店购买这类商品。

消费者购买行为也称消费者行为。是消费者围绕购买生活资料所发生的一切与消费相关的个人行为。包括从需求动机的形成到购买行为的发生直至购后感受总结这一购买或消费过程中所展示的心理活动、生理活动及其他实质活动。

(3)顾客为什么要找我买家居扩展阅读:

一个人的所有行为都是大脑对刺激物的反应，消费者购买商品也是如此，是大脑受到了某种刺激才会产生购买行为。而刺激在被消费者接受之后，要经过几个阶段，才能产生看得见的行为反应，或完成一次的购买行为。

1、“不足之感”阶段

不足之感指的是消费者在受到刺激之后，产生了缺少什么并由此需要此物（商品或劳务）的感觉，即消费需要。根据马斯洛的“需要五层次”理论，消费者的某一层面的需要相对满足了，就会往高一层次发展，而追求更高一层次的需要就成为了驱使消费者产生购买行为的动力。

2、“求足之愿”阶段

求足之愿指的就是消费者在产生不足之感后，自然形成满足、弥补此不足的愿望，萌生购买动机，并希望通过购买产品来获得满足。同时，这种购买动机是可以诱导的。

3、“购买行为”阶段

购买行为指消费者为满足某种需要在购买动机的驱使下，以货币换取商品的行动。当然，在这之前，消费者会根据需要先去了解、搜集各种相关信息，并对可供选择的商品进行综合的分析比较，最后才做出是否要购买的决策。

4、“购后行为”阶段

购后行为指的是消费者使用了产品、获得了相应的消费体验和对本次购买做出了评价之后采取的一系列行动。消费者如果消费体验好，会采取正面的行动，出现再购买行为等；如反之，则会进行反面宣传，甚至劝阻他人购买等。

而对于本次购买的产品，会进行出租、出借、束之高阁、折价处理、转赠他人、退货、抛弃等处理方式。消费者购买是较复杂的决策过程，其购买决策过程一般可分为以下五个阶段，并制定相应的营销策略。

当消费者意识到对某种商品有需要时，购买过程就开始了。消费者需要可以由内在因素引起，也可以是由外在因素引起。此阶段企业必须通过市场调研，认定促使消费者认识到需要的具体因素，营销活动应致力于做好两项工作：

（1）发掘消费驱策力；

（2）规划刺激、强化需要。

在多数情况下，消费者还要考虑买什么牌号的商品，花多少钱到哪里去买等问题，需要寻求信息，了解商品信息。寻求的信息一般有：产品质量、功能、价格、牌号、已经购买者的评价等。消费者的信息来源通常有以下四个方面：

（1）商业来源；

（2）个人来源；

（3）大众来源；

（4）经验来源。

企业营销任务是设计适当的市场营销组合，尤其是产品品牌广告策略，宣传产品的质量、功能、价格等，以便使消费者最终选择本企业的品牌。

消费者进行比较评价的目的是能够识别哪一种牌号、类型的商品最适合自己的需要。消费者对商品的比较评价，是根据收集的资料，对商品属性做出的价值判断。消费者对商品属性的评价因人因时因地而异，有的评价注重价格，有的注重质量，有的注重牌号或式样等。

企业营销首先要注意了解并努力提高本企业产品的知名度，使其列入到消费者比较评价的范围之内，才可能被选为购买目标。同时，还要调查研究人们比较评价某类商品时所考虑的主要方面，并突出进行这些方面宣传，对消费者购买选择产生最大影响。

消费者通过对可供选择的商品进行评价，并作出选择后，就形成购买意图。在正常情况下，消费者通常会购买他们最喜欢的品牌。但有时也会受两个因素的影响而改变购买决定。

（1）他人态度；

（2）意外事件。消费者修改、推迟或取消某个购买决定，往往是受已察觉风险的影响。“察觉风险”的大小，由购买金额大小、产品性能优劣程度，以及购买者自信心强弱决定。企业营销应尽可能设法减少这种风险，以推动消费者购买。

❹ 客户说我为什么要找你

产品特点 公司实力 售后服务

❺ 为什么客户要购买你的产品呢

消费者要买你的产品的本质
人存于世就会产生需求，有需求就会产生营销。市场经济的营销，其实质就是各个品牌，在目标消费群体的大脑里，展开“认知”的较量；而认知的过程，就是购买决策的过程。 但是，又有多少人明白，消费者在“认知”的过程中，会有些怎样的主要表现？这些表现是否有章可循？把握好这些表现能给予我们的营销什么帮助？

在中国市场，我经过多年策划实践和反复总结，发现消费者在“认知”过程中，流露出来的最明显特征就是“担心”，具体表现如下：

(1)担心多花钱——所以要算账！

对于大部分普通消费者，在购买之前的认知过程中，“算账”可以很容易地赢取他们的认同。

其中的诀窍是，在你的竞争对手中，找出消费者认为最划算的品牌，通过充分的市场调研，再找出它让消费者最不满意的地方，从而针对性地作出你产品的细帐，算给消费者听、写给消费者看。脑白金的“花一样钱，补五样”就是最典型的“算账”认知例子。

(2)担心不好用——所以要体验！

在购买之前的认知过程中，体验是一种事实胜于雄辩、促使目标消费群“认知”的方式。这种方式能最大程度地解决认知“担心”当中的“担心不好用”。“说一千道一万，不如现场来体验”。体验的过程就是认知的过程，买服装现场试穿、买果汁机现场试用、买车现场试驾等都是认知的体验过程。

(3)担心不安全——所以要质保！

“安全“在消费者认知的过程中，其影响力不可小视，若能在诉求效用的同时，成功强调“安全”，那么，你的产品被认知的成本和效果都将是不错的。但是，“质保”在产品高度同质化的今天，变得极易雷同，为了吸引顾客，在承受范围内能做出的承诺，厂商谁都不会保留；“权威认证”在中国市场，变得很“泛滥”。

于是，如何营销“质保”、“权威认证”提上了日程。根据笔者的经验，有如下方法：一是抢占“第一”位置，率先在消费者心中形成“质保第一人”的深刻印象；二是挖掘“质保”或“认证”背后的权威素材，适度放大后传播给消费者，获得比对手更好的认知效果。

(4)担心难认同——所以要从众！

被人认同、被人欣赏，被人羡慕，这都是人性，因此,“担心难以被认同”就成了针对部分顾客的“认知”关键。这种现象在中国市场尤为严重，表现在消费者从认知到购买过程中所体现出来的从众心理，可把它称之为“从众”心理认知。

从众心理认知所产生的购买影响和认知波及面是相当强大的。通俗地讲，就是要造典型、树榜样。有了典型和榜样，从众心理认知现象自然而然就产生了。

(5)担心添麻烦——所以要省事！

只要消费者认为产品操作使用“麻烦”，那么认同的难度就加大了；如果产品使用起来确实简单、省事、效果好，但在消费者大脑认知的过程中，传递的信息反而复杂、难懂、大众化，也照样难以得到消费者的认同。

所以，担心添麻烦，在这里就有两层意思：一是产品本身使用麻烦；二是传递给消费者的信息让人感觉麻烦。所以，营销要做到让消费者认为你的产品非常省事。

❻ 客户为什么要买产品

任何一种商品都来有它存在的价源值，使用的价值
营销人员需要让顾客有这种需要
比如一个电风扇，你就给顾客讲解，顾客是多么的需要这个产品
这个产品在顾客的生活中的重要性，但是顾客会有一百个理由拒绝你，因为他不想接受你的建议，那你只有找到这一百种理由之外的理由去说服他。
记得伊利老总潘刚说过：他眼里只有两种人，喝牛奶的和不喝牛奶的。
他的目的就是把不喝牛奶的变成喝牛奶的，把喝牛奶的变成喝伊利牛奶的（这个是我加的，好像他没说过。）

❼ 老顾客来找我买东西,但是同事接待的没告诉我顾客找我,让我知道了,我该怎么办

这个在我们工作竞争中也是比较常见的，毕竟每个人都在为自己专的工作努力，所以说在属利益面前有的人是很难控制住自己在这方面的心态有的时候可以换位理解，如果对方销售业绩不好的话，对于他来说也是一个很着急的事情，所以说这个具体要看你们公司的制度了，也就是说你们所在工作地方的口头约定，如果有约定的话，那么你们可以去说一下，也就是提示对方一下就可以了。

❽ 顾客为什么要找我买而不找他买呢理由

顾客找你买肯定是有原因的, 你提供了差异化_bmq书灯

❾ 当客户问"我为什么要向你买“的时候怎么回答

你有充分的理由哇，比如我给你方便，送上门，免得你奔波往复，还可以说，我可以把最好的产品给你，并且负责售后服务。

❿ 客户为什么要给你买的十大理由

以下10点客户给你买的理由：
一，我们没有广告预算，暂时不考虑;
二，我们的广告预算已经用完;
三，我们的领导不在;我们老板不同意
四，我不负责这件事;
五.我们没有做过你们这种广告媒介形式，
六.价格高,太贵，我们做不起
七.没有广告效果;白花钱;
八.我们老板不喜欢这种广告媒介形式
九。你.如何保证广告效果.……
客户之所以选择跟你签约而不是别人，是因为以下十大理由：
一.形象
在销售中形象是最重要的，尤其是陌生拜访;形象包括很多你的气质你的谈吐以及你的服装，我们这里讲得形象主要是指你的外在形象，服装也是有很多讲究的，自己穿的好一点，至少有两大好处：
1，是对客户的尊重，让客户愉悦;
2，你穿的好一点自己就会很有自信心;
彭氏理论：外在的专业可以弥补内在的不专业，销售是从销售自己开始的销售自己是从销售你的形象开始的;
二.态度(诚实善良)
在销售中态度是最为关键的，做销售我们很多时候会受到很多挫折和打击，我经常在讲，我们在做广告媒介销售，是冰火两重天，上午你在与客户沟通时客户还在跟你讲很有希望要选择你们的广告媒介，在你们的广告媒介上投放广告，可是下午客户就告诉你，被公司领导否决了，所以在广告媒介销售中，尤其是我们的销售要有一个好的心态，要牢记，生意不在人情在，今天不能合作明天肯定能合作，只是时间区别而已，决定是否合作有很多因素决定的;