A. 请问市场运营的工作包括哪些
1.写文案:就是常说的内容运营中的某一环节,所有涉及到宣传的时候都需要文案做支撑,常用的地方包括修改H5落地页、公众号发文、网站内容编辑、论坛活动写稿等等;
2.活动策划或活动执行:就是常说的活动运营,包括活动规划、活动方案、人员协调、资源申请、活动落地、数据收集等各个方面,一般小公司都会由1个人来完成除落地外的所有环节,活动运营是比较考验运营人员个人能力的一个事情,如果活动能做的井井有条,那么从专员到经理的差距可能就只差有经验的人点拨一下了;
3.用户分析,就是常说的用户运营:这个部分一般在专员阶段是比较难接触到的,因为涉及到了用户画像及其它一些模型的搭建,专员要做的,大部分仅仅是收集用户数据,做一些简单的数据分析;
4.市场合作,就是常说的市场运营:这个部分一般要做的就是跑渠道,给公司跑资源或是资源置换,主要就是领导交办的,看自己原来掌握的资源或是公司能提供的资源,大部分都属于自由发挥;
5.数据分析:这个能力是一个运营专员能否晋升为经理的核心条件之一,如何做好数据清洗、关联、提取以及得出想要的数据结论,是对业务理解能力和数据处理能力的综合考量,这个的方法论只能通过不断的分析来提升自己,没有捷径可以走;
6.地推:发传单人不够怎么办、做活动没人搬东西怎么办,问卷调查没人想干怎么办、基本上作为一名运营专员,只要涉及到线下,地推是绕不开的痛;
7.充当客服:基本上干的活就是售前售后的问题,尤其是在小公司中,用户有问题找你,用户想聊天了找你,用户不知道干嘛也找你,顺便客串一下萌妹子勾引几个抠脚大汉更是手到擒来;
8.部门对接:运营经常要跑上跑下当个勤劳的小蜜蜂,毕竟H5需要线上团队做支持,数据需要专业的部门导数据,设计又要找到产品团队,一个超高情商的运营做这个是比较简单的,但是如果不上路的,一个部门卡你一下都受不了;
(1)家居市场运营管理主要做什么扩展阅读:
市场运营的工作包括营运部、市场部和销售部三个部门。
从基础的层面来讲,运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。
1、拉新,就是为产品带来新用户。
2、留存,所谓留存,就是要通过各种运营手段确保用户被拉到产品和站点上之后,最终愿意留下来。
3、促活,即“促进用户活跃”,再俗一点,就是让用户愿意更频繁、更开心的使用产品。
市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
B. 市场运营经理主要干什么
1.根据公司总体发展战略,编制公司的中长期发展规划,拟定公司的年度经营计划,经批准后负责实施并督导完成。
2.根据公司业务发展方向,负责市场规划和业务拓展工作,扩大市场份额,建立、完善公司市场运营体系。
3.负责搜集市场相关信息,进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司市场决策提供依据。
4.负责开拓并维护公司战略联盟、合作伙伴,提高公司竞争实力。
5.组建、管理市场运营团队,负责开发及拓展新客户,维护现有客情关系。
(2)家居市场运营管理主要做什么扩展阅读
运营总监职责:
1.参与制定公司中长期市场运营规划,制定公司的市场运营战略、市场开发等方面的发展规划,制定部门年度及各阶段工作计划,并组织实施;
2.组织进行市场调研,及时获取市场信息,分析竞争对手,为制定市场运营战略和计划的制定提供依据;
3.根据公司整体运营战略制定年度运营计划,并负责分解目标、组织团队实施达成;
4.建立健全公司市场运营体系,规范市场开发与管理的各项制度和流程,并监督实施;
5.指导和制定部门的管理规定和工作流程,监督、指导建立市场信息系统,收集行业动态、竞争者、客户等信息;
6.根据市场调研结果,指导制定市场推广方案,并监督实施;
7.负责公司战略合作伙伴的引入、洽商、维护等工作;
8.负责本部门的团队建设工作。
参考资料网络——运营