家居顾问需要知道什么

Ⅰ 家居顾问的工作内容

职位定义
家居顾问，实际上就是家居产品销售人员，而且一般指的是店面销售人员。家居产品销售人员主要经历了销售员、导购、家居顾问等阶段和层次。

家居顾问，是顾问式的销售，给消费者更多的解决方案。由于家居产品特别是家具产品是耐用消费品，很多顾客在初次购买时很是茫然，不知道如何购买、如何选择；同时由于家具产品日新月异，很多非初次购买者也有心存茫然的状况。而家居顾问是了解消费者状况，为消费者提供顾问，帮助消费者理清购买思路、实现购买。

家居顾问是家居商场产品销售的高端人才，是市场发展的必然需要，个人价值远高于传统的“营业员”。“家居顾问”需要掌握装修、潮流、沟通、产品等相关专业知识，以便能给顾客提供专业的家装帮助，是经过家居顾问学校专业培训的顾问型复合人才。

工作内容
1、家居顾问是家居行业的形象代言人 家居顾问作为销售人员，直接代表公司（卖场）面对客户，她的形象代表公司（卖场）的形象，她的水平代表公司（卖场）的水平。不单单是外表上的形象，更多体现在气质、文化修养、专业素养、行为举止等等。

2、家居顾问是陈设元素鉴赏家 市面上的装饰产品琳琅满目，作为专业顾问，需要全面掌握各类产品的特点、风格、优劣，成为产品方面的行家里手，才能帮助客户挑选最合适的产品。

3、家居顾问是市场信息的搜集者 家居顾问是公司（卖场）这个组织最前端的神经末梢，市场的信息，客户的心理变化，第一个敏锐感受到。家居顾问往往是公司市场资讯第一个搜集人，信息反馈给公司，便于公司策划决策部门迅速做出反应，从而能够领先市场一步。

Ⅱ 什么是家装顾问 家装顾问工作内容

随着社会发展速度越来越快，人们过上了小康生活，人们开始买房，买车。生活越来越好。如今房地产市场火爆，房价飙升，人们对于买房也是非常热衷，但是有的朋友想要投资房子，想要买房装修，自己却没有精力，没有时间，甚至对于房产一窍不通。那你可以交给装修顾问，帮你解决房产问题。不禁有朋友问了什么是装饰顾问，今天小编为大家介绍的是装饰顾问是什么，

家装顾问是让客户加深对公司的印象，使之对公司品牌产生认同感的一类工作者。家装顾问的工作内容中最重要的一点就是将客户导入公司，然后交接给设计师。至于何种模式和渠道开拓业务，那么就看除了公司这个自身的良好品牌是你的后盾之外的事儿了。

家装顾问工作内容

1、负责对楼盘考察、分析，寻找和开发客户，并对客户展开针对性的宣传与咨询，引导客户到公司咨询与消费。

2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系，方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作。

3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动。在楼盘里派发、摆放资料，做广告宣传等。组织本人负责楼盘交房活动。配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。

4、负责和楼盘客户的交流沟通，从客户的需求点出发，向客户提供顾问式的咨询服务，并引出公司产品的优势、特点。

5、配合销售部门的全程客户跟踪回访工作，完善工地营销的各项动作，及时协调客户与其他部门的衔接。

6、负责了解竞品公司的各项动向，包括活动优惠、楼盘竞争动作、话术、楼盘开发户数统计、工地施工工艺情况，并书面记载、上报。

具体主要工作内容

一、透明报价。造家装饰采用的是透明报价，即人工费、辅材费、主材费、设计费、工程管理费、税金是分别列明的，并非像传统装饰公司一样是把所有费用和利润糅合在一起报，这样能让业主知道自己的每一分钱花在什么地方。人工费、辅材费、主材费是业主的装修成本，设计费和工程管理费是我们的服务报酬，也就是造家装饰的全部毛利。造家装饰一般不采用主动报价的方式，而是由业主一项项地提出装修要求，由造家装饰来寻找能够实现业主需求的材料或服务提供商来完成工作，由商家自己来报价，造家装饰只是从业主的顾问角度来监督商家的服务质量。

二、固定收费。造家装饰按照建筑面积收取设计费和工程管理费，不是像传统型装饰公司是按照装修费用的一定比例收取设计费和工程管理费。而设计费和工程管理费就是造家的全部毛利。因为造家装饰的收费与业主的装修费用无关，所以能保证造家装饰不会像其他装饰公司一样，为了获取更多的毛利，尽量说服业主多做一些项目。这是非常关键的一点。

三、工程直控管理。传统装饰公司一般都是把工程分包给施工队长，即工长，工长与装饰公司是一种松散的合作关系，也是一个独立的经济主体，一定会尽量争取利润最大化，所以具有偷工减料、偷梁换柱的动机。造家装饰采用的是由公司委派项目经理进行直控管理的方式，所有材料由公司或商家直接配送，施工人员只负责施工，这样就杜绝了偷工减料和偷换材料等家庭装修普遍存在的现象。

四、整合施工。现在材料商可以提供施工或安装服务的项目越来越多了，而商家的施工人员由于熟能生巧，理论上讲施工质量比装饰公司的工人更好，所以造家装饰为了能更客观地为业主服务，除了商家还不能提供施工服务的部分项目，如贴砖、墙面造型等项目，造家装饰尽量让商家来施工，一是施工质量更好，二是能保证造家装饰的监督更严格。造家装饰是装饰公司，是装修工程的承包方，所以不管由谁来施工，造家装饰都要承担装修质量责任的，所以造家装饰一定会在施工过程中严格监督，避免以后出现质量问题。造家装饰从以上几个方面，解决了装饰公司作为乙方(装修承包方)的弊端，证明了顾问家装是有多重优势的，能让业主更放心、更满意。顾问家装能够一出现就受到消费者的欢迎，说明这种新的家装模式的优点正是家装业主所需要的。

如今房地产市场火爆，房价飙升，人们对于买房也是非常热衷，但是有的朋友想要投资房子，想要买房装修，自己却没有精力，没有时间，甚至对于房产一窍不通。那你可以交给装修顾问，帮你解决房产问题。通过上面的介绍，大家是不是对于装修顾问有了一定的了解，装修顾问可以帮你解决你没有精力，时间的问题，想找装修顾问的朋友赶紧吧。

Ⅲ 家装顾问的工作内容有哪些

家装顾问简单来说就是家装行业的业务员，有问题可以去直接咨询他，另外他会把内企业的相关信息、装修施工容工艺、材料案例等给你介绍清楚，通过他你就能了解大致的装修知识和能找到一位和自己谈的来的设计师，一个好的家装顾问，后期他可以到施工现场监工，另装修事半功倍。

Ⅳ 家居顾问是个什么概念，这个职位主要要精通哪些方面的知识，还有做家居顾问要具备什么样的条件

家居顾问，实际上就是家居产品销售人员，而且一般指的是店面销售人员。家居产品销售人员主要经历了销售员、导购、家居顾问等阶段和层次。由于家居产品特别是家具产品是耐用消费品，很多顾客在初次购买时很是茫然，不知道如何购买、如何选择；同时由于家具产品日新月异，很多非初次购买者也有心存茫然的状况。而家居顾问是了解消费者状况，为消费者提供顾问，帮助消费者理清购买思路、实现购买。
家居顾问是家居商场产品销售的高端人才，是市场发展的必然需要，个人价值远高于传统的“营业员”。“家居顾问”需要掌握装修、潮流、沟通、产品等相关专业知识，以便能给顾客提供专业的家装帮助，是经过家居顾问学校专业培训的顾问型复合人才。

从业要求
1、形象气质：形象气质佳，沉稳而有亲和力，谈吐举止得体。
2、礼仪：礼仪礼节大方得体。
3、专业知识和能力：熟悉家居市场及环境，掌握装修、家居风格、家居产品、色彩搭配、家居风水等专业知识，掌握客户管理、客户争议处理等客服技巧，具备奢侈品鉴赏能力，以及顾客识别、消费心理学、沟通技巧等销售能力。
4、性格特点：诚信的人格品质，开朗的性格，坚忍不拔的意志，团结配合的精神。
5、口才表达：口齿伶俐，沟通表达能力强。

Ⅳ 家装顾问主要做什么，需要哪方面的知识！

家装顾问简单来说就是家装行业的业务员，有问题可以去直接咨询他，另外他会把企版业的相权关信息、装修施工工艺、材料案例等给你介绍清楚，通过他你就能了解大致的装修知识和能找到一位和自己谈的来的设计师，一个好的家装顾问，后期他可以到施工现场监工，另装修事半功倍。

Ⅵ 家居顾问是干什么

不太清楚，1楼说的那种事，还有一种是卖场里的促销导购似乎也是这个名字呢。
反正现在地产火了，房产和家居跟着火了。
是个很有前途的行业呐。。。。

╮(╯▽╰)╭

Ⅶ 家装顾问必须知道的专业知识有哪些

在装修行业，有一群这样的人，每天的工作是守着电话拼命打，拿着微信和业主拼命的聊天，每天辛勤的陪业主看样板房，这就是行业中的家装顾问。今天大尺装饰就为大家来说说家装顾问的主要工作内容。

所谓顾问，主要职责就是拉客户，每天的主要工作是拼命打电话，一天的电话量不低于200个，因为他们知道，假如电话量不够，手里的客户就必定少，毕竟每个月的底薪不到3000元。运气好，电话另一端的业主可以聊几句，运气不好，直接被挂断，甚至挨骂都有可能。假如有业主同意加微信，对他们来说简直就是福气！然而不打电话行不行呢？经多年实践，电话营销是最有效、最节约成本的方式，只是工作非常枯燥，业主非常反感。

没有人喜欢这样的工作方式，但是没办法，他们也需要生存。

所以，假如您接到了家装顾问的电话，假如您不装修，请不要骂他们，直接挂断便是。

除了电话营销，家装顾问还要和设计师一起陪同业主量房，他们不懂量房不懂设计，为什么要一起去呢？

很简单，设计师在量房的时候，怕业主一个人孤单，陪你聊聊天，仅此而已。

要知道，一天那么多电话量，好不容易有个业主愿意量房，就得想尽办法找话题和业主聊天，不冷场，回到家后，真的一句话也不想说，甚至有时候冷落了家人和孩子。

没有人喜欢这样的工作方式，但是没办法，他们需要养家糊口。

所以，假如家装顾问和您聊天的时候，冷场了，请不要怪他们不会说话，或许他们真的不知道该和您说些什么。

客户变先之后，就为其介绍公司的工艺，材料还有就是吹吹设计师和公司要多牛逼就有多牛逼。挖掘其深度的装修需求，在提交给设计师，让其出具具体方案。

Ⅷ 家装顾问应该了解哪些东西

怎么才能快抄点了解家装顾问行业？并做好家装顾问？
做家装的要点如下：
1、家庭装修设计的潮流是哪些
2、用料及工艺
3、材料报价
4、业务洽谈
而关键是要掌握业务洽谈的技巧：
1、客户的需求与喜好（装修风格：现代、古典等）
2、客户的支付能力（愿意花多少钱来装修）
3、用料及工艺要求
4、完成装修的时间要求
听完客户的要求后，你就要相应的给出建议或意见：
1、工艺建议
2、用料建议
3、价格建议（主要是采购的建议）
4、时间安排
5、设计图纸沟通（要给客户做平面设计图及装修效果图的）
6、收费标准
作好以上几点，你就是很优秀的家装顾问，祝你成功！

Ⅸ 家装顾问要做哪些工作

家装顾问简单来说就是家装行业的业务员，有问题可以去直接咨询他，另外他会把企业的相关信息、装修施工工艺、材料案例等给你介绍清楚，通过他你就能了解大致的装修知识和能找到一位和自己谈的来的设计师，一个好的家装顾问，后期他可以到施工现场监工，另装修事半功倍。

Ⅹ 家装顾问都需要掌握哪些知识求解答

家装顾问简单来说就是家装行业的业务员，有问题可以去直接咨询他，另外他回会把企业的相关信息、答装修施工工艺、材料案例等给你介绍清楚，通过他你就能了解大致的装修知识和能找到一位和自己谈的来的设计师，一个好的家装顾问，后期他可以到施工现场监工，另装修事半功倍。