『壹』 美容院怎么做才能提升业绩
想要提升业绩建议你还是要注重服务,还有重视产品的效果,另外还要搞好拓客
『贰』 如何提高美容院的业绩
决定业绩的四要素是:1.客流量,2.成交率,3.单笔成交金额,4.顾客的消费频率。美容院的营业额首先不应该单纯的去看现金收入。因为,4月你收入的15万并不是顾客的消耗。假设你的稳定顾客量是120人,顾客的平均消费水平是300元/月,这样的状态下实际的销售业绩在36000元左右。也就是说,应该主要看的是顾客的实际消费为营业额。那么当你的目标是100000元的稳定营业额,有差距的时候要做的是。第一,看客源够不够。假设你的顾客定位是300元/月的消费,那么稳定顾客的基数至少要在300人以上才可以达到100000元。第二,在现有的客源量上,综合加大顾客的消费金额。这需要统计归纳顾客的消费档案。就是认真分析顾客的需求及消费状况。是提升项目,增加项目还是增加频率。做到是需要沟通加强,还是需要感情加强。有的工作还需要专业的加强,接待流程的加强,工作配合的加强。不要老想着做活动提升营业额。就那么大块田,你老想着它超产。而又没有超产的技术。这样的目标和结果都不现实。你说到美容师热情不高的时候,就说明你们团队缺乏有效的凝聚力和激励能力。员工并不是对现在的经营管理的路线、方针是认可的。对于员工来说,赚钱是老板的事情。做为管理层来说,要将老板的利益和员工的利益有效的连接起来。这需要制度和思想教育双重努力。只有解决了员工的能动性,才能有很好的工作状态。美容院卖的就是形象、氛围、服务。员工缺乏热情,三点均有差距。自然也无法达到很好的理想状态。嗯,就说这么多吧。有具体问题可以加QQ:65460。不过忙的时候或者你的问题很空洞的时候我可能不做声的。
『叁』 美容院如何提升业绩利润降消耗
提升业绩利润降消耗,我们应该如何做好规划呢?
一、首先要避免的是大而全,一定要具体到一两个点上去聚焦成长,我们经营美容院是个长期的规划,并不是一两天的生意,所以我们都要用心的去规划自己今年应该成长的重点。
到底是去把专业知识学得更深,还是在其他的方向进行横向的成长,还是在店务管理上去进行深度的学习?一定要做好细致的成长规划,而不是泛泛而谈。
未来美业时代一定是拼专业、拼深度、拼精细化管理的时代。所以,作为老板一定是要在个人的成长上多下功夫。
二、做好团队的收心工作
这件事在团队建设上来讲是非常非常重要的,春节收假回来,员工或多或少都会有假期综合症,不能迅速进入工作状态。
所以如何让员工消除这些症状,这是非常重要的。方法有很多,举几个例子:
比如说,带着团队出去参加一次外部的培训。培训和训练是很容易快速的把员工的状态调回来的,因为有会场的氛围,可以让员工迅速的进入到工作状态。对与我们开单店的老板来讲,请不要自己去做培训,因为你人太少,氛围不够。
除了参加培训之外,还有一个比较重要的方法。就是把3月份的目标,详细的分解到每一天,让大家在工作的第一天就能够有结果,能够产生看得见的收益。这个也是可以让团队快速的凝聚和增强信心的方法之一。
三、客情的维护
五月份有母亲节,这个节日对美容院来说是非常重要的节日。
母亲节,是我们美容院一个比较大的节日,是可以好好用来做业绩的,但营销你不能等到5月再去做,提前要去做客情的维护和升级,打好基础。同时,在5月份给过生日的客户帮生日派对也是一个比较不错的方法。
当然,关于客情的维护一定要把它贯彻下去,并在3月份就很好的执行,为后续做好铺垫。
四、夏季护肤项目
开春是养生的好时间,春季养生我相信这是很多美容院的一个比较重要的一个项目之一。
所以要将自己年前确定好的春季养生的项目的细节全部落实到位,确保在接下来一个季度的养生项目的业绩,4月份开始就是一个准备的时间。
除了常规的养生之外,因为过春季后大家都是大鱼大肉吃得很油腻,所以肠胃的调理也是一个非常好的项目。
但总之有一条原则,你只能选择一个点去做。不要既想做拓客,又想做留客,还想上大的项目,这就是不靠谱的。
『肆』 如何提高美容院业绩的四个销售技巧
一、先与美容顾客建立彼此信任关系 也就是你先要取得客户的信任,当客户来到美容院时,不要一开始就跟她讲产品,讲价格,讲品牌,就算你这个品牌再好,客户也不会买单,由于他不相信你,而你首先要做的,就是怎么祛跟她建立信任感。大家都知道,现在的社会很复杂,人心也很复杂,一开始别人是肯定不信任你的,你可以祛跟她聊聊生活,聊聊家庭,感情,子女教育,个人爱好等等,这些你都可以跟她聊,慢慢的,客户的心门也就打开了,当她真正信任你的时候,她也就什么都跟你说了,这种情况下,你觉得做销售还难吗? 二、运用专业技术和语言艺术创造销售机会 美容师对造型、化妆、保养的专业知识及对流行讯息的理解应用可以帮助顾客提高时尚敏感度。一般来说顾客对于这方面知识的掌握是比较有限的,当美容师提供的服务确实能够满足顾客需要时,顾客听从她的建议购买店内产品的机率便会大大增加,从而可以有效提高销售业绩。在提供专业技术服务、结帐或顾客主动询问时,美容师必须以专业的水准向客人建议该如何使用产品,以及产品将对顾客产生的功效或有无不适状况出现等。当顾客上门时,美容师应及时查阅该顾客的资料卡,了解其上次消费的具体情况以及有无赠送样品试用等情况,以便在与顾客交谈中更易沟通。如果是初次登门的顾客,也应注意运用语言技巧为自己创造销售产品的机会。 三、了解客户的需求 只有当我们具体的了解的客户的需求点后,就很轻易对症下药。在了解顾客需求的过种中,很多美容师都犯了一个大忌,就是不停的说,不停的问客户,结果呢,霹雳啪拉说了一大通了,结果还是不清楚客户的一个需求点,所有在了解客户的需求中,一定要学会聆听,少说多听,曾经看过一本书,上面的一句话说得非常经典:“上帝给了我们人类两个耳朵,一张嘴,就是要让我们少说多听”。学会聆听,一方面是对客户的尊重,另一方面,客户说的越多,她的需求就越明显,这样,不知道不觉,在听的过种中你就知道应该怎么给这个客户开疗程,怎么做销售了。
『伍』 美容院家居业绩如何提升的总结
这个需要做整体的方案策划,类似 艾欧美容做的“创美空间”这个项目,突破传统的局限才能放大经营格局
『陆』 美容师如何提高产品销售业绩
但是大多美容师却急于求成,不讲究工作巧门,只为了提高业绩而拼命销售,不管顾客的感受,不分时间场所,结果适得其反,得罪了客人,也把自己苦心培养起来的客源白白丢掉啦,太可惜啦!作为一店之长的美容院店长,教美容师销售技巧,可是你的责任了。以下方法,希望对你们有价值。第一:80%的美容师售后服务做的不好,真正的销售是从售后服务开始的。这句话每个人必须记住!美容院作为典型的服务行业,给予顾客的是有形的服务和无形的服务。美容店长一店要传导美容师,把售后服务作为美容院服务保障,也作为另一种可销售的“商品”。第二:把顾客当朋友。美容师和人打交道,最多就是从工作中开始的,要想提高业绩,也就只能是从这些顾客开始。但是如果你与顾客根本不建立沟通交流,你不让她对你产生好感,那你就很难打动顾客买你更多的产品。也就是美容师一定要明白,顾客不仅是你服务的对象,你也是顾客的心灵导师,你们必须得是朋友,顾客是你的人脉,时间长啦,客人会依赖你。第三:要记住,女人都是感性的动物。女人是感性动物,进美容院消费的顾客,她们是女人!所以记住了,店里进来了一位感性的顾客,要开始用方法逮住了。给女人推销产品的技巧,那就是真情关怀,真感情流露,为她所思所想,替她所想所思。第四:真诚、自然的对待顾客。你我应该一样,都讨厌那些势利的、世俗的、功利的小人,你讨厌,其实顾客也讨厌。所以请不要卖弄自己的智慧,做人要五气一味:大气、霸气、才气、巧气、傻气,江湖味。江湖味指的是讲义气守信用!