❶ 我是一个新手家具导购员,怎么样才能做好家具导购员啊
去其他商场,别的店面假装要买红木家具或者板材家具听他们介绍
❷ 做家居导购工资待遇怎么样
这个待遇是没有示准的...导购的工资一般由两部分组成: 由底薪专加业绩提成....底薪都不是很高,主要是告提成属...多卖多得...所以,个人能力是与工资多少有关系的...只要你对自己有信心,喜欢导购这个职位,可以尝试一下的.....加油..
❸ 怎样做才能成为一名优秀的家居导购员
、必须工作认真和勤劳。我们既然选择了这家公司,我们就必须认真,我们是促销员,也是营业员,我们象营业员一样每天帮超市干活,做的比他们多的是,我们要手勤、眼勤、脚勤,所以我们在工作中要默默的贡献,而不追求安逸和自由。
2、要自律。我觉得优秀的导购员,要懂得自律,要善饮而不贪杯,在给顾客推销我们的产品时要把握自己的言行,让顾客接受我们的产品,不忘老顾客,也要善于寻求新顾客。
3、要有上进心。我们每个月初,公司都会给我们每个员工制定计划,我想一名优秀的导购员,要给自己定一个目标,为这个目标努力,去争取成果,因为在这个世界上,不会有不劳而获的东西,同时我们要努力学习有关美容知识,学习其他厂家导购员身上的优点。如果我们不努力,就会被公司所淘汰,同时也会被这个社会淘汰。
4。要有自信心。要相信自己的才能,充满希望和自信,心里状态要平衡,不要因挫折而颓丧,对于任何机会都要自己努力去争取而不放弃,对于困难,要勇于面对而不逃避,如我们给顾客介绍产品时,有时被顾客无情的打击,那我们也要在内心说:“我是最优秀的,您一定会接受我们的产品,”不放弃再跟这位顾客慢慢谈,用自己的思路让顾客选择我们的产品,因为我们的产品质量是可以保证的。
5、要有斗志。斗志是内在的,现在是竞争的社会,只有做促销员才能锻炼自己的斗志,有了斗志工作便自然积极和勤勉了。如果我们想成为一名优秀的导购员,我们就要接受任何困难的挑战,永不服输。
6、要有热情。大家在卖场中有热情吗?其实热情是靠自己创造的,而不是等顾客燃起我们的热情火焰,缺少自身的努力,任何人都无法使你满腔热情,没有自身的努力,顾客无法使你渴望去达到目标,所以我们自己要对自己充满热情、充满信心。在工作中,集中精力去和我们的顾客介绍我们的产品。
热情是一种振奋剂,在每天早晨可以使你充满希望,好像脚下有了弹性,心里有了温暖,而且眼睛也炯炯有神了;热情可以使我们在一次次的失败中成为一名优秀的导购员,也可以使懒惰的人变成勤奋的人。
热情的神力远远不止这些,甚至无法用语言清楚地表达,如果没有热情,绝对不会成为一名优秀的导购员、推销员。
要想成为一名优秀的导购员,不仅在工作上认真和勤劳,还要有工作的热情,把自己的热情真正投入到工作中,顾客会感到我们为他选择一套更适合他的产品,她因美丽而感谢我们,而我们又赚到了钱,又多了一位老顾客,因为这一位老顾客,我们有了更多的老顾客。大家行动起来吧,热情的确使我们成功的一种天赋神力。
成功者有强烈坚定的信念,成功者热爱痛苦,成功者拥有一流的心态、百分之一百的技巧加能力;态度好的人赚钱别别人的机会多,用良好的心态和微笑的服务来迎接我们的每一位顾客!
成功者愿意做别人做不到的事情,愿意做别人不敢做的事情,愿意做别人不能做的事情
❹ 做家具销售导购员怎么样
我也是刚毕业的大学生,找工作也挺困扰的。对于就业方面,我做了分析。认为主要是选专择比较有属发展的公司,试想如果公司没有发展,我们有哪有发展呢?
家具方面,要是我们以消费者的身份考虑呢,更新的太慢,一个家庭也不会总买家具,对吧,要是做导购,是挣提成的,按此算来,提成挣的还真挺慢吧。
我个人认为,以目前国家的政策等各方面来看,尤其是对我们这些刚毕业的大学生来说,锻炼自己最重要,因此做房地产销售和保险销售,电子产品的销售是蛮不错的吧。这是我目前找工作的定位,希望能对你有帮助。
❺ 在顾家家居做导购员的发展前景好吗
应该跟所以商场导购都是差不多的,至于发展前景,这个得看你将来的长远发展是什么样子的,毕竟导购接触的人比较多,获得的机会多,积累经验和人脉快
❻ 怎样做一个优秀的家具导购员
你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令?你是否惧怕了接踵而至的拒绝和冷漠?也许家具销售让你感到精疲力尽,但能力和业绩却总无法提升。其实家具销售是富有创造性的工作,你只有为成功而做出改变,方可成为顶尖家具导购员。本文是对近80名优秀家具导购员的营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略,相信能倍增你的销售业绩。
1 家具导购员专业销售模式
在竞争日趋激烈的家具市场,每位导购员必须树立的观念是:没有不能成交的顾客,只是因为导购员对顾客不够了解;没有不能成交的顾客,只是因为导购员的方法和策略不正确;没有不能成交的顾客,只是因为导购员无法获得顾客的信赖。
这些观念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员,不仅是卖产品,更重要的是卖产品对顾客的好处,卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员,你必须将销售的重点永远放在客户身上,最重要的工作任务是:快速地提升顾客对你信任的程度;寻找和挖掘客户的需求点。销售时具体与客户交流的时间分配比例如下:
建立信任——40%;
发现需求——30%;
介绍产品——20%;
促成交易——10%;
1.1 建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围
世界上最好听的声音是充满关切的声音,家具业最为推崇的服务理念是:亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法,让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法,用好心情去感染顾客。因为心情好,一切都美好,用充满关切的声音了解客户需求,采用顾客见证(内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等)的力量,让顾客信服。
1.2 寻找和挖掘客户的需求点
客户为什么购买我们的产品?或是为了解决问题,或是为了实现快乐!了解客户需求最简单的方法是“站在对方的立场想问题”即换位思考,剩下的销售环节,不过是给客户一个购买的理由而已。
人性化营销的公式:认同+赞美+转移+反问
认同 认同的意思是同情、理解和宽容,认同不代表完全的同意,认同语型是:“那很好啊!”、“你说得很有道理!”、“这个问题问得很好!”、“我能理解你的意思!”等等。
赞美 赞美的最高境界是和声原则。和声原则达到最高境界应该是:听的人很受用,旁边的人不反感。
转移 转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有:分解主题,你的意思是……还是……;偷换概念,这说明……只是……;说明举例,其实……实际上……例如……;顺势推理,所以说……;归谬引导,如果……当然……
反问 当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。
1.3 具有说服力的产品介绍
我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”这一观念,反复问自己:产品能够满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?
以营销水平导购员可分为4个层次:
1. 低级的导购员讲产品特点,希望客户购买。
2. 中级的导购员讲产品优点,让客户知道。
3. 高级的导购员讲产品利益点,让客户动心。
4. 顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居的美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客对未来家居生活充满无限的期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。
1.4 促成销售
促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免因犹豫不决而让顾客流失。应注意以下3个要点:
1. 营造情感空间,让客户参与决策购买。
2. 不要再主动制造新的问题。
3. 尝试多次促成,迅速达成交易。
2 优秀家具导购员实战营销案例解密
2.1 开场白
“您好!欢迎您光临××家具专卖店,很高兴为您服务!”导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”,客户回答:“你就叫我吴老师吧”。导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。
【解密】 多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以营造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。
2.2 了解客户需求和推荐产品最有效的话术
1. 您以前听过我们的品牌吗?
2. 您选择家具是注重品牌、质量还是价位、款式?
3. 我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!
4. 您知道如何识别优、劣产品的区别吗?
5. 这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。
6. 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
2.3 产品介绍技巧
介绍产品的诀窍是:突出利益、产品品质优势。
优秀导购员在每一款新产品上市时,会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心(背原文),这样介绍产品时才具有说服力,但大多数普通导购员从不背原文,只是描述,这样就会将产品的美感和特点丢失,不能让顾客形成“美好意念”的产品体验。某品牌沙发文字介绍案例如下:
此款产品除却代表时尚的金属配件,以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托,宁静中透露着高贵典雅的贵族气质,深蕴新古典主义之内涵。适中的十字方块形座垫,既增加了沙发的弹性与美观度,又不让打理有丝毫的为难,再配以大气沉稳的造型,无不体现复古的高贵雅致和现代生活的悠闲舒适。
此款沙发座深舒适有度,扶手中直方正,精心配置的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味,让传统不再单调。木架还可以随着客厅的主题变换为胡桃木、樱木等颜色。
无论是处于金碧辉煌的画梁雕栋、还是温文尔雅的小楼坊间,zy-1302都可尽显独有的蕴味。
【解密】只有大量背诵经典原文并告知顾客,再加上部分描述,才能充分营造产品在顾客心中的“美好意念”,才能让你成为产品介绍高手。介绍产品如同介绍古代诗词,倘若不能说出原文,只是描述,产品内涵和美感以及独特的境界感便会荡然无存!记住,每天朗读优秀家具导购台词,不久就会熟能生巧,魅力非凡!
2.4 留住客户常用话语
离去的客户回头机率太小了,优秀导购员一般会再次尝试,找到客户回头的机会。
1. 您对我的服务有什么意见和建议吗?
2. 请您谈谈我们店面的装修、产品的服务,给我们提出一点意见,好吗?
3. 是不是我们什么地方做得不够好,您可以给我们提出宝贵意见吗?
4. 您可以留下联系方式吗?如果您关注的这几款产品有优惠活动,我会第一时间通知您。8
5. 您可以听一下这种产品选购技巧,即使您现在不买,对以后选购同类产品也是有好处的。
6. 没有关系,一定要好好挑选一下,这是我的名片,您有什么疑问我非常乐意为您解答。
2.5 客户未购买,留下客户联系方式的话术
1. 您好,这是产品的资料和我的名片,对了,我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您帮我登记一下好吗?另外如果您愿意的话,我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。
2. 您相信我是专业的,您放心,不管买或不买,我都会为您提供免费咨询,您可以留一个联系方式吗?我们有任何优惠活动,我将优先通知您。
3. 您喜欢的这几款产品,我向公司申请一个特价,您留个联系方式,我到时候通知您。
4. 这是我的名片,能留下您的电话吗?我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。
【解密】销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。
2.6 客户推荐蕴含无限商机
在产品成交以后,优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。
客户推荐标准台词:感谢您信任本公司和我本人,像您这样的成功人士、知名人士,(或)像您这样的成功企业家,周围一定有不少的朋友,(或)像您这样人缘好的人一定有不少的朋友,不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品,如果有,请您帮我做引荐,这样您就可以帮助我进一步开拓市场,服务更多的客户,又可以帮助您的朋友选择一个好的产品?您放心,我一定会为他提供同样的优质服务,(或)您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强您的,您看比如什么……
【解密】优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户,这是他们业绩成倍增长的秘密。因为服务好一个客户,该客户有可能推荐至少5个新客户。
2.7 运用销售笔录,获取成交
导购员在向顾客介绍产品时,应把客户全部有意向的产品记录在销售单上,内容包括型号、款式、颜色、价格等,尽量多写。然后找个安静的地方,边喝茶边和客户交流,让客户把不需要的产品划掉,留下的自然是很有意向的产品,通过这样的方法可迅速确定客户的意向,提高成交率。
❼ 家具导购员工资怎么样
这个的看你的业绩怎么样了
❽ 大家觉得做家居销售员有前途吗
那要看你是在哪里做家具销售员了,还有就是做上面样的销售员
做家具销售员也可以学到很版多的东西,,如果在一权个好的企业你还可以学到销售理念,,能卖家具以后其他东西你也能推销,工资也可以
不过你的专业是什么?
我们公司也有很多大学本科毕业的在做驻店员工,也还可以,既然想先找一个有工资的工作维持自己的生活,我觉得做家居销售员还是可以的~~
❾ 家具销售导购员工作怎么样,累吗一般工资有多少
销售都很累人,有基本工资,干得好,很赚钱,干的不好,工资很低