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家居商场可以提供哪些服务

发布时间:2021-01-19 09:54:58

Ⅰ 我想成为家居商场管理者需要具备哪些能力和知识

沟通能力和管理下属的能力。以及对于家居产品的丰富知识。还有商场的安全版防火防权患意识。真正地做好一个管理者,时刻要学习一些商场管理的常识。不要让下属认为你是个笨蛋,能处理问题,会处理问题,敢于承担责任。
多听些管理者的讲座,掌握5S管理知识内容并运用到工作中。掌握4R管理知识。

Ⅱ 家居商场有哪些重点疑惑哪些问题

产品质量,是否达标,配送、是否上门安装以及售后

Ⅲ 家居商场,如何做好人员配置

01

且不说我们家居商场明年计划招纳多少人,单从用人角度而言,无非两个原则:用人之长,用人为补。

用人之长,是就用某个人而言;用人为补,是从团队角度看待个人与团队的融合与协作。老板用人不以自己个人喜好,而应该从整个商场的高度考虑,人尽其才,物尽其用。为商场创造利润是最终原则。

家居商场团队组建

很多商场老板或老板娘自己就是销售高手,可是,属下就没有销售高手。不知道大家注意到这样一个现象没有。很多老板抱怨干得累,属下不得力。我们不可以用老板自己的要求去要求一个员工,如果员工真的是那么牛,他也不会跟你打工。

很多商场不懂用人的道理,问题就出现在这里。你感觉员工不如你,然后你又不懂如何安排,结果呢?有能力的人出不来,没有能力的人,你又看不上。最后,只好自己一个人干了。但你还要知道,真正上了规模,走上轨道的商场,其实老板都不在第一线。你敢说,那些不在第一线的老板能力没你强吗?

02

家居商场老板只有经历了4个阶段,才叫真正做大生意。

第一个阶段:刚开始干,属下没人,自己没白天没黑夜地干活;

第二个阶段:属下人就那么两三个,你只有带着大家拼命奔跑着干;

第三个阶段:属下开始形成团队的时候,你要鼓励属下勇敢干;

第四个阶段:属下团队能干了,你在一旁看着大伙干,分享快乐。

有的老板尽管也有那么三五个人,要么还在第一个阶段,要么就跑到第四个阶段去了。小生意自己做,大生意大家做,这个道理很简单。更多的时候是老板放不下,尽管嘴上说想放下。害怕别人不会做,做不好,于是,老是自己去做。

老板若真想放手,学会人员管理,就要研究团队人才的一个结构问题。

03

世上本没有人才,人才是培训出来的。就像世上本没有老板,老板是练出来的。要招人才,不是不可能,但你得支付人才相应的价格。一个2000块钱的员工,他能干出5000块钱的事吗?不太可能。

刚开始用人,肯定是以老板自己为主的,你要招的人就要跟你互补。这样的人给的薪资不会太高。

如果你想招纳一个别人的店长或主管级别的人,你得给予相应的权利。如果只是这么一个人,还成不了气候,你还得给他配一个互补的人,俗称助手。这两个人的薪资待遇也是不一样的。

如果你商场还没有形成团队,我不建议你招纳太高级的人才,除非你想彻底改变,不然只能徐徐渐进。有10个以上销售人员的商场,则可以引进高端点的人才。比如薪资在6000左右的。如果是30人以上的销售团队,要引进人才,低于1.5万薪资,引进也不堪大用。

以上,看似是薪资结构,其中讲的也是人才的能力结构。只是能力需要用价格去表达而已。

04

如何才是一个好的业务团队?

正常一个团队,至少4个人,最多8个人,再多就必须裂变为两个团队,方便管理。

假如团队是4个人,那么这四个人能力、专长该怎么搭配?

擅长谈单的1个;擅长协调的1个;擅长后勤的1个;擅长维护的1个。这样的组合既不会冲突,只有互补更有优势。那么谁可以做领导?是那个业绩最好的,还是那个擅长协调的?我们建议最好是选举。选举是最能体现品德与能力兼优的。

老板在用人的过程中,总会不经意犯下致命的错误:指定领导人。基层的上级,如果是老板指定的,管理者若不堪胜任,最终的结果是员工干得没劲,老板也捞不到什么好处。老板可以调配的管理者是高层。

我们在考核的过程中一般是下级考核上级,而不是上级考核下级的,尤其是针对基层。关于这一点,恐怕很多领导都用错了方式。没有不行的员工,只有不行的管理。如果员工不行,一个星期之内,最多半个月内必须解雇,这是管理的职责。

管理最怕内耗。谁都不服谁,或者大家抱团消极怠工。造成这一原因最大的问题是我们在选人的时候,员工个人能力与等级不分造成的。好坏一个样,对于好的来讲没有了荣誉感,对于不好的而言,反而被纵容了。最终坏的会影响好的。

用人之长,务必把每个人的优势发挥出来;用人为补,务必使任何一个人对团队具有促进作用。否则,这个人宁可不用。

另外,一个团队,一定要有等级之分,不然就是好坏不分。无形中为管理设置了严重的障碍。

05

回过头来,在看看我们的商场人员管理,是不是碰到了上面的雷区?如果是的,明年不妨完善一下。感兴趣的,关注我们头条号“家居商场运营管理”,或者咨询我们,我们将为您提供最真诚的服务。

我们为什么要这么做呢?

商场人才结构是否合理,体现的是人才的内部竞争性。团队内部不竞争,犹如一团死水,没有活力。只有让彼此竞争起来,才会创造团队的竞争力。

最后,大家别忘了:人性是自私的!有差距,就一定有竞争。

老板,要擅长摆渡而已??

Ⅳ 家居建材商场客服部要做哪些工作

呵呵。你其实想的太多啦。现在的商城在你工作之前不可能都了解的内,不过你可以大概的容想一下会不会适合自己,如果合适的话,就好啦。其它的事儿,到那儿再说,看一下这个公司有没有前途就好啦,其它的事儿呀。都可以现学的吗。
不知道我说的是不是这个理儿呀。
我最近有在一个叫摩灯摩尔,朗庭电商上班,工作还不错,每天上上网,做一些美工的事儿。感觉挺适合我的。可能待遇不一定是最好的,但是我能学到很多很多。

Ⅳ 什么叫综合性家居商场及特点

既能提供环保、实用、个性化,具备较高性价比的家具,又能为广大消费者提供方便、快捷、周到的服务。

Ⅵ 全国大型家具商场有哪些

你好,我知道的有下面这些:1.成都八一家具城
成都八一家具城始建于1991年底,至今已近有已经有二十年了,目前是西部最大的家具专业商场,经营范围包括八一家具专业商场、八一沙发专业商场、八一办公家具专业商场、八一金属家具专业商场、八一精品家具专业商场等等。2.苏州蠡口家具城
苏州蠡口家具城是华东第一,全国第二大的家具批发市场。现有1600多家家具生产厂家,3000多家家具销售商。市场地址在江苏省苏州市相城区相城大道,目前市场面积已经超过了120万平方米。3.昆明得胜家具城
昆明得胜家具城是云南省最大的家具城,也是云南省唯一的三包承诺企业,已经做到连续八年消费零投诉。汇集1000余家中国知名厂商,企业还有很多下属单位。4.北京顺义玖立国际家具城
北京顺义玖立国际家具城是一家主营内外中高档品牌家具的专业化营销企业,成立的时间虽然不长,但是现在已经成为了北京最大的家具商城了。产品服务是备受认可。5.顺德乐从家具城
乐从家具城聚集了红星美凯龙、罗浮宫家具博览中心、顺德皇朝家私、顺联家具城北区这四大商场。乐从本来就是我国的家具之都,乐从家具城作为一个汇集之地,家具的样式和质量都是国内领先的。6.廊坊香河家具城
香河家具城目前是北方最大的家具集散地,位居全国第二位。拥有红木家具、实木家具、家居套房、办公家具、宾馆套房家具、中高档沙发、软床、户外类、藤艺类、工艺品类等专业家具展厅39个,市场信誉良好。希望我的回答能帮助到你

Ⅶ 家具商场业务需要重点了解住宅小区哪些方面呢

你如果懂点设计那就最好了,住户家的人口,年龄,生活习惯都要了解。给她们版一些比较实在,听起来权很靠谱的建议。
首先从视觉上一定要符合住户的满意度。其次,你可以学点嗅觉的知识,可以用气味图书馆的东西来包装一下。
科学研究表明,人与人的第一次交流,印象如何?其实视觉不是最重要的,最重要的是嗅觉。嗅觉往往能够让人印象最深刻,让人更信任。

Ⅷ 家居商场安全工作日常有哪些

一、“生命通道”不畅通

目前,超市究竟有多少家,很难说清,不过,经常听到超市开业的消息。众多超市的开张,带来了商家的激烈竞争。“商场如战场”,有为数众多的超市老板为了在竞争中牟取最大限度的利润,甚至以牺牲安全作为代价,以此作为角逐的手段。如果这种恶性循环在超市界进行下去,顾客的安全将会受到极大的威胁。堵塞消防安全疏散通道、锁闭、占用安全出口的现象在笔者走访的几家超市中屡见不鲜。特别是一些中小型超市,这种现象极为严重。超市的商品琳琅满目,超市的通道“曲径通幽”,九曲十八弯,身在其中,像置身于迷宫一样。堆如小山的货物使你分不清这究竟是卖场还是仓库。对于商家而言,“寸土是金”。有限的空间经过苦思宴想便成为“精明”商家手中的“充分利用,绝不浪费”。再则,“聪明”的商家为了便于管理这种自选经营的超市购物模式,把原来传统的商场中可以自由出入的两个门,改作一个门进而另一个门出,更有甚者将两个门改为一个门,在室内设置入口和出口。经过一番改造,超市的管理是方便了,但消防的逃生通道却被置于障碍。要是赶上节日或假期,这些地方人头涌动,特卖的小车占在道上,正常情况下出入超市都会感到很艰难,更何况一旦发生火灾,那岂不是必定会造成群死群伤事故?


二、安全重地不安全

大多数的超市都有仓库,且设置于店面的后方,形成前面经营后面存货的格局,在日常的营业期间,顾客很少有机会见到仓库的“芳容”,并且也不会有人去关心这些超市的仓库安全与否,好像这些与己也没有什么关系。其实,超市的仓库是消防安全的重中之重,很多商场、超市、综合消费场所的火灾都是由仓库引起的。“2.15”吉林中百商厦特大火灾就是一个典型的例子。然而,众多的商家很是麻木,吉林中百失火似乎像是演电影,在他们的心目中仅仅是一个镜头,自己却依然是“涛声依旧”。在笔者暗访的几家超市的仓库中,发现其存在的火灾隐患主要有:一是货物堆积过多,通道堵塞,出口占用。二是无消防设施。三是部分中小型超市的仓库内没有办公室,值班人员休息室。四是员工的消防意识差,在一些超市的仓库里,笔者发现一些员工叨着香烟搬运货物,严禁烟火的警示牌对他们来说,置若罔闻,或许它仅仅是为了应对检查的。五是电气线路乱拉乱接,未不防爆,火灾隐患严重。六是无任何消防设施和器材,一旦发生火灾,无从下手。“仓库重地,严禁烟火”的警示牌处处可见,可是如此淡薄的消防安全意识把“防火重地”变成了随时都可能爆炸的炸弹,好险!

三、隐患就在你身边

在许多超市,笔者还看到里面有加工蛋糕、烤香肠、炸鸡腿、制作各种食品等诸多的用火、用电点,本来超市里的冷冻、冷藏、灯光照明的负荷就够大的,再加上这么多的项目,不会超成超负荷吗?真是商品超市成了用电超市!况且,有些超市的线路敷设不符合消防安全技术规范的要求,私拉乱接现象严重,更是加大了不安全的因素。还有一些中小型超市是建在商住楼的底层或二楼,经过改造而成,本来作为人员密集的场所建在商住楼就已经不符合消防安全的有关要求,再加上开源节流,不按要求配备消防设施、不增加保安,加强值班巡逻,就更加大了超市的隐患程度。

Ⅸ 家居商场的公共区域做点什么好

藤器家具、户外家具、还有一种很新颖的东西就是用啦覆盖电表箱的装饰画、地毯等都不错。要根据位置的特点、找到缺项做就简单的多了。

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