参考前瞻 产业研究院《2016-2021年中国定制衣柜行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示,相比十多年来家居行业高速发展所依赖的卖场模式,家居企业目前更加青睐多元化的渠道建设,并根据自身的特点和目标将渠道资源进行整合配置。
大家居化:软装配饰市场释放能量
只要打开软件,就可以在虚拟的房间中将不同的家具和饰品进行搭配,比较轻松地制定适合的软装配饰方案,这是近年来家居领域一个非常流行的提法。究竟什么是软装?通常意义的解释是家具与饰品的统称。事实上,这种软装式整合,便是家居一体化最为显著的发展方向之一,也是家居产业发展的大势所趋。
业内人士分析说,从名家具展上涌现出全国最大饰品展,已经可以清晰地看到家具与饰品相融合的家居一体化趋势。这一趋势的出现和发展,不但将为家居行业带来新的机遇和模式,同时也将为消费者带来更好的家居消费体验和服务。
个性定制:竞逐定制家居市场
软装配饰企业偏重搭配和整合,为消费者所青睐的同时。近年来侧重满足消费者的个性化需求,与室内空间设计相结合的定制家居市场也愈发火热。甚至一些有实力的定制家居企业更是在企业内部自行构建产业链条,将更多种类的家居产品纳入自产自销的队列。
大网络小实体化:借道互联网直联消费者
未来家具销售不会是现在的展会经济和大卖场模式,而将逐步转变为“大网络小实体”模式。消费者的理性消费将逐步大于感性消费,会偏爱性价比高的家居产品。同时,越来越多的消费者会选择从网络了解家居品牌。因此,以电子商务为主,以小型线下体验中心为辅的“大网络小实体”模式将是未来家居业模式的转变方向。
轻渠道化:调和品牌与产品区隔问题
有些传统家居品牌在进入电商的时候,线上和线下商业模式会产生巨大的利益冲突,而且这种冲突是不可调和的。解决渠道冲突往往会采取两个策略:一个是品牌区隔,另一个是产品区隔。因此,家居电商未来能否成功的关键,就是要解决两个问题:一个是渠道冲突问题,一个是电商能力问题。
线下的体验店将会成为很多的家居线上销售的体验场所,以及物流配送、售后服务的场所,而线上的商城将会为家居行业的销售带来更多的客户,将会让更多的家居销售的企业能够和客户之间的距离大大缩短,从而实现用户沟通的便捷性。
横向结盟:与设计师展开深度合作
加强与设计师展开合作,是近年来许多家居品牌的共识。在很多情况下,设计师所扮演的,正是将客户与家居产品生产企业对接在一起的桥梁。
在高水平设计人才和设计机构稀缺的市场背景下,设计师们手中带着上千万元大订单的情况并不少见。尤其是工程定制家具企业与设计师的合作,通过解决消费者多年来的“痛点”,释放出巨大的市场能量。
社群营销化:基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式
社群,就是圈层,通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园,网络社群营销是一个口碑传播的过程。现在已经不是大而全的时代,而是小众、圈层的时代,而这之中KOL正是处于社群的精神领袖地位。
从电商、O2O模式到现在社群营销,传统卖场的份额逐渐被分割,家居卖场不再独霸家居市场。业内人士认为,未来的家居企业市场格局将呈现百花齐放的景象。任何商业形态都不可能是单一的,商业综合体的竞争力更强,未来的发展更加可观。
归根溯源,这些只是万千渠道中的一些。国内家居市场究竟将发生什么变化?未来家居市场将走向何方?这些问题的答案亦不是一蹴而就的,具体的转型之路肯定会充满荆棘与挑战,在此期待家居市场未来的走向!
㈡ 齐家网为什么要进军定制家居
定制家居家装是齐家网作为企业发展的重要增长极。我觉得齐家网主要目的,是想以互联网速度抢赶定制家居家装发展的热潮,从而在定制家居领域分一杯羹~
㈢ 家具定制怎么找客户
现在市面上破解版太多太多了!一定要注意区分,避免上当!!1.看公司成立时间。2.看是否自主研发。3.看品牌,口碑。选择公司成立时间长的,品牌大的,口碑好的。
㈣ 定制家具行业痛点如何破
近两年,定制家具行业发展迅速,“定制”深得消费者喜爱,同时受消费者诟病的问题也较多,“货不对板、延迟交付、售后跟不上”等问题也多次暴露在公众视野中。行业缺乏国家层面的标准去规范约束是不争的事实,行业准入门槛较低,直接导致市场上打着定制家具招牌的企业“遍地开花”,但部分企业并不具备为消费者提供定制服务的能力。
相较于传统的成品家具而言,定制家具改变了服务方式、销售方式,作为新鲜事物,其在发展过程中遇到的问题该如何解决?
“品”与“质”的较量
据《中国经营报》记者了解,定制家具因其“满足个性化需求”的特色,深受消费者青睐,近两年来发展迅猛,市场逐渐形成以索菲亚家居股份有限公司(以下简称“索菲亚”)、欧派家居集团股份有限公司(以下简称“欧派”)、广州尚品宅配家居股份有限公司(以下简称“尚品宅配”)、广州好莱客创意家居股份有限公司(以下简称“好莱客”)四大“巨头”为代表的竞争格局。
虽说品牌是消费者购买产品的第一粒定心丸,但事实是大品牌并不一定等于高质量,尤其是在定制家具行业。近日,有消费者向记者反映购买索菲亚等产品时的“遭遇”。
据董女士描述,在与索菲亚门店工作人员交涉过程中,先是设计师前前后后修改设计图纸近半年,仍然未达到让自己满意的程度,她想退款,但索菲亚工作人员表示定金不能退。后来她将定制的衣柜改成做书桌。不过,1.2米高的书桌收费近3000元,董女士认为价格太高。双方沟通后,未达成一致,索菲亚工作人员对董女士的退款要求置之不理。
“虽然最后退款拿到手了,但如果出高价买到的东西质量也不一定得到保证,而且服务态度不好,索菲亚就有点过分了”,董女士说。
记者注意到索菲亚官网投资者互动平台显示,许多消费者留言称遇到了“迟迟不发货”“发错货”“门店工作人员服务态度不好”等问题。
索菲亚公关部表示,投资者互动平台不需要实名注册,联系不到客户,也无法确认留言者是否确为索菲亚客户,而工作人员服务态度不好的标准很难衡量。同时,索菲亚注重对信息化系统的持续升级,在制造端提升智能化水平,CNC(Computer numerical control计算机数字控制机床)比例提升至99.92%,大大减少了生产出错率,全国平均一次安装成功率约80%,高于行业平均水平。
业内人士告诉记者,做定制家具,首先要了解消费者的装修需求和装修风格,再根据不同的消费品牌和消费意识,为消费者量身制作消费图纸,图纸设计好以后一般需要修改4~5次,才能达到业主80%左右的满意程度。
该业内人士坦言,在定制家具行业,无论工装还是家装或多或少都会存在延期交付的情况。
“顽疾”难除
延期交付、货不对板、售后服务掣肘品牌等不仅是索菲亚等面临的问题,俨然已经成为定制家具行业共同面临的难题。那么,该如何破解?
作为较早进入定制家具行业的企业,索菲亚认为,虽然定制家具行业进入门槛低,但做大的壁垒体现在柔性制造能力、销售网络、服务能力三者结合,这是定制家具企业均需要突破的瓶颈。而索菲亚在2015年已经完成了全国东南西北中五大生产基地的布局,在行业内首先突破了产能的瓶颈;截至2016年9月底,经销商专卖店超过1700家,结合电商渠道进行订单引流。
中国家居建材装饰协会秘书长胡中信认为,定制家具企业投诉较多的重要原因是前期设计环节没做好。首先设计师水平有限,其次设计师从业人员相对不够专业。“货不对板跟设计有一定的关系。”
“我呼吁国家层面出台关于定制家具的相关标准,行业需要规范约束”,胡中信说。他举例道,有些企业的橱柜按延米来计算价格,而有些企业则是按展开面积来计算,两套计算标准的价格差距很明显。
中国家居协会理事长朱长岭把上述定制家具容易出现的延期交付、货不对板、组装能力、售后服务等问题概括为“差错率”。
朱长岭认为差错率是定制家具行业发展过程中必然会出现的问题。因为定制家具不同于传统的成品家具,需要量尺寸,按照客户的要求去做,要求更高。“要解决,一是要加大服务队伍的培训,工作规范、标准也要跟上。二是要具备定制的能力。身为定制家具企业,打着定制的旗号,服务达不到规范要求就别标榜定制。”朱长岭说。
当前,家居市场上打着定制家具招牌的企业可谓遍地开花,记者在全国企业信用信息公示系统中输入关键词“定制家具”,搜索结果就有上千家“定制家具”企业。
朱长岭告诉记者,从专业角度讲,“定制”这一概念本该是满足个性化需求、柔性化生产、批量生产,才能体现定制的意义。而不是企业根据个体消费者的要求打造单一的产品。
“定制本身是一个卖点,也是服务手段的改变,这是定制家具企业遍地开花的重要原因。”朱长岭表示。
㈤ 全屋定制家具生意好做吗
借势营销
全屋定制家具生意好不好做
互联网如今非常火热,传统家居店面可能对互联网认识较少,只能眼睁睁的看着互联网以洪水猛兽之势侵袭原本的实体市场,却不能将互联网的营销方式与线下的营销方式结合,比如建立自有店面网站,提供产品信息与定制预约通道,手机可以随时随地看到最近促销活动页面。又或者在网络中利用各大信息平台搜索精准客户信息,实现线上线下双管齐下双赢的局面。
快速转型
全屋定制家具生意好不好做
如今的市场,早已有销售导向型转为产品服务导向型。如今的实体家居店面不仅要懂得产品的专业知识,还需要了解和定制家具相关的装修知识、风水知识,多方面的为客户提供专业的意见,以往的你卖什么,客户就买什么的时代已经一去不复返,现在是客户想要什么,我们就生产什么。所以店面快速转型很重要。
线下体验
全屋定制家具生意好不好做
线上虽然好但是看不见摸不着,尤其是家具类客单价较高的产品,客户在线上定金最终还是要到线下体验完成整个定制流程,那么线下店面的体验过程是不是可以做到更加丰富呢?比如更加合理的家具布置,更加人性化的定制引导,更加真实vr体验。
当今社会不进则退,对于定制家具加盟店来说更是如此,时代在发展,如果还像以前一样守着一亩三分地,势必被市场淘汰,我们要做的就是与时俱进,抓住一切能利用的资源,整合线上线下多渠道营销。
㈥ 定制家具实体店如何做新零售
借助互联网,当今社会的不断发展,生活方式与习惯也因为互联网的介入发生了翻天覆地的变化,在自我觉醒,生活层次提高的现代社会,每个人都从简单的生活追求到渐渐渴求自己一个独立的生活方式,凸显生活个性的方方面面。众多消费者不一样的独特口味也必然会带来行业的变革,缺乏互联网基因的传统模式已然不能适应现有的产业供应链。
几十年的家居发展,90、00后的新生代的出现,建材家居卖场如何破局,借助互联网效应,形成专业化的运营,迫在眉睫。
借力互联,卖场究竟能不能起飞
2003年5月,淘宝网成立,开启了的互联网电商时代,据统计,在刚刚过去的双十,天猫的单日成交额为1682亿,这个数字,足以说明,互联的天下早已来临。天猫、京东、国美、苏宁等等线上平台近几年以破竹的势头领先销售,其增长的速度令传统行业望尘莫及。
“这几年生意越来越难做了”这是线下运营商普遍的感受。在上游经济疲软,市场不断挤压,产品同质化严重,低端劣质产品充斥市场,大卖场疯狂涨租,促销成本费用剧增等情况下,那些老生常谈的改善装修、产品、促销、价格等运营手段似乎已经不再管用了。那么究竟借助互联能不能助力卖场,或者说又该如何借力互联起飞,是摆在现在所有运营商面前的问题。
如何借助互联,扩展未来宏图
家居行业值得一提的是,很多企业在奋力挣扎,但是也有很多企业却也发展的热火朝天,以尚品宅配为首的一批定制家具企业,2017年上半年,做互联网软件我家的定制家居企业尚品宅配深交所创业板,以40亿的年收入成为定制家居股中极为瞩目的一直。对于这样的现象,我们喜闻乐见,但是在互联网思维大火之后,很多建材流通行业也开始先后试水互联网,但是成功者却寥寥无几。究其原因,也不过是没有找到合适恰当的方式。
很多人喜欢把难以解释的事情冠以“基因”的名称,对于建材流通行业,或许也可以以这样的方式,用互联的基因结合线下的操作,恰如马云在去年的云栖大会上所说,纯电商时代已经过去了,未来十年是新零售的时代,未来,线上线下必须结合,即新零售时代。
现在的市场是挑战也是机遇,即使各种问题层出不穷,时代转换速度过快,但是不可否认的是,如今的市场容纳度是过往的百倍,乃至千倍。据市场调查发现,建设和经济建设迅猛发展,市民的生活指数日趋提升,住宅刚性需求和改善型旺盛,家居消费全面升级,城市白领和金领大量涌现,中产阶级消费群体日渐成为品质消费的主力军,这些都将成为未来商业的重要潜在机遇。这个时候,卖场的专业化,现代化的运营就显得格外重要,借助微信公众号、朋友圈以及微博等的宣传力度,互联广告的影响力,电商平台的广阔延伸度,以及本身管理和人员的掌控等一系列方式刻不容缓
㈦ 定制家居加盟商如何做好二线城市市场营销
一、通过互联网媒体进行品牌宣传。据统计,定制家居消费者主要集中在中青年群体中。这一群体的显着特征是追求个性,喜欢新事物。近些年随着微信用户数量激增,朋友圈推广以及公众号推广等也渐渐成为网络社交媒体重要宣传渠道。定制家居加盟商们可以借此机会,通过培养品牌公众号以及投放本地朋友圈广告等方式将品牌以及优惠活动等内容宣传到更为广泛的消费群体中。
二、除了互联网,定制家居加盟商可以找一些新交房小区,通过打造样板房的形式,让更多消费者了解全屋定制产品在设计、工艺、用料、环保等方面与成品家具的区别,最大程度提高消费者对全屋定制产品的认知程度,通过良好的消费者口碑带来更多用户,同时也打开了本地的市场。
三、定制家居店面营销。一方面,提升店面销售人员服务水平。当今社会人们越来越注重消费体验,除了更具人性化的店面样品设计布置之外,店面销售人员服务水平也至关重要。二线城市消费者可能对定制家具特点认识模糊,销售人员需要让消费者清楚了解到定制家具与成品家具以及木工制作的家具之间明显的对比。另一方面,店面活动也是定制家具品牌宣传的重要途径。加盟商们在宣传品牌时不应该以折扣力度作为开拓市场的主要方式,可以通过组织一些与品牌理念相关的活动,让消费者对品牌有更深入的认识。
㈧ 全屋定制家具营销策划书范文怎么写
内容简介:xx家具网络营销策划书 一、 产品介绍我们的经营理念是提供种类繁多、美观实用、个性化、功能广泛、老百姓买得起的家居用品。这些年房地产蓬勃发展,随着人们生活水平不断提高,消费者生活品位也越来越高,对家具等日常家居用品要求也越来越严格。新创造的房地产,老的办公楼、写字楼,老的公司的所有有人的地方就必须家具,所以在公司创建初期,就选择了一条不同的道路,我们决定与大多数人站在一起,这意味着我们要满足大多数人的家居需要,即满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。要想同时实现设计精美、实用、高质量以及低价格并非易事。公司的产品系列广泛,这有几方面的含义。首先是广泛的功能。你无需往返于不同的专卖店去购买家居用品,其次,风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但我们的产品也不是无所不包,我们没有过于极端或过于夸张的产品。第三,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格。公司与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的方法。他们通晓如何生产低成本的家具,但同时仍旧保持原来的设计创意。仅仅提供设计精美、实用的广泛系列产品还不够,还应该让大多数人能够买得起。我们的产品开发员选择能够以最经济有效的方式进行生产的制造商。我们的设计师总是推出低价格的解决方案。我们的采购公司寻求最佳价格,然后通过大量采购能够拿到更低的价格。公司全体上下都正在努力创建独特的产品系列。 二、 网络营销环境分析 1、 中国家具行业外部环境分析(1)政治环境分析目前,我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善,正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例,出台法规对网络的发展起到规范引导的作用,有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说,中国的互联网也许没有欧美国家的自由,但是,也许正是由于这个原因,中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。 .....
等等...
㈨ 国内定制家居的发展前景如何
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随着人们对家居 生活品质的日益重视,家具定制需求越来越多,市场上也应运涌现了一批专做定制家具的企业。对此,业内人士普遍看好家具定制的发展前景,具体可以在以下两大方面:
一、潜在需求巨大市场反馈慢
根据一项网络调查结果显示,90%以上的网友在购买家具时会考虑选择定制家具。目前市场上的家具由于款式、尺寸的限制以及不易融入整体装修风格等因素,已越来越难以满足现代人对家居空间的需求。而整体家具定制的方式,在解决这些矛盾的同时,更能合理利用好空间,也为日后的维护和调整提供了诸多方便。因此,定制家具在市场上逐步走热,尤其获得了追求个性生活的80后、90后新生代消费群体的追捧。
随着家具定制需求的增多,市场上出现了一批家具定制的企业。“衣柜、壁柜、餐边柜、书柜等产品,都可以根据消费者的喜好、居室空间的尺寸以及家里整体装饰风格来量身定做。”
二、技术趋成熟定价更透明
尽管市场响应相对滞后,但家具定制的优势不容忽视。首先,消费者通过专业的技术软件就能在电脑上DIY出所需家具的三维图,并可以根据需求的变化,随时更新图案。当消费者描述完需求之后,销售人员敲了几个键,屏幕上就生成了一个三维衣柜,之后它又在几秒钟之内被拆解成各种尺寸的板材,连同所需数量一起直接进入工厂生产线,甚至连排孔打在什么位置都标得清清楚楚。
三、定制成趋势引来投资商
日趋成熟的生产技术和透明的定价体系,为定制家具的未来发展开拓了一片天地。据了解,在欧美发达国家,定制家具早已流行。家具定制市场焕发出的商机还引来了投资商的关注。
据相关统计显示,目前定制家具占整个家具市场的份额在10%左右,行业的发展空间巨大。不过,业内人士指出定制家具并不会取代传统的板式家具,而是像超市里多种产品同场竞技一样,相互形成补充。此外,家具定制仍处于发展初期,还没有行业标准,兴起的企业大多以“定制”作为卖点吸引消费者,但随着行业的逐渐成熟,漫天遍野的“定制”将失去市场竞争力,打造下一个卖点迫在眉睫。
㈩ 全屋定制家居如何找客户
电话开发客户,寻找本地买房客户名单。
这类名单可以通过一些渠道获取,比如资料交换,买资料等等。资料到手后,数量级打电话开发新客户,碰到有意向的客户可以留下客户的联系方式,线下约时间拜访。
异业联盟。
异业联盟的方式有很多种,首先要分析你的客户还会在哪里买产品?比如建材城的地板店,建材城卖门店?等等,可以跟这类门店合作,资源共享,利益均摊。
在本地论坛或者是贴吧寻找客户。
可以在论坛或者是贴吧发帖,专门发一些自己公司设计师设计好的精品案例,把优势呈献给用户,可以吸引一部分本地的客户。
积极拓宽自己的人脉圈,结实更多的优质人脉。
人脉需要不断的拓展与积累,一个合格的销售员一定是一个善于拓展自己人脉圈的销售员。积极拓展人脉圈,比如认识更多的优秀设计师,认识更多的优秀装修业务员等等,这些资源后期都是可以帮助你介绍客户。
本地高端小区,搞定保安大哥。
在本地的高端小区都是精准客户,接触这类精准客户的机会也就只有保安要多一点,保安给你一个进门发传单的机会,对于开发精准客户的帮助都是非常大的。
多跑建材城,多认识一些卖建材的导购和销售员。
这类销售员和定制家居都是互补品,比如卖地板的和卖卫浴的销售员都是你客户需要接触的,多接触这些销售员,等于是多了一些开发客户的渠道。
建材城蹲点、发传单、打街霸。
本地建材城都是需要装修房子的客户出没的地方,在这些地方蹲点可以做到精准截流。