宜家家居网购如何配送

A. 如何网购宜家家具

进入宜家官网，注册一个属于自己的帐号。再到网页选中自己看中得家具，下单版购买，付款后就等着家具配送权到家就可以了。

宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场，其中有18家在中国大陆，分别在北京（两家）、天津、上海（三家）、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆、武汉、杭州，2015年8月27日，中国区第18家在西安开业，也是西北首家。

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网上购买家具纠纷多

由于佛山是家具大市，很多外地消费者通过网购购买佛山产的家具。但网购家具也是家具消费中纠纷最多的一类，主要问题表现在：运输中出现损坏、到货后发现货不对板、安装中发生问题、使用中发现问题、产品出现质量低劣等等问题。因此不少消费者向佛山市消费会发来投诉。

新疆消费者刘先生反映，他2017年初通过天猫商城花费14000多元购买了一个沙发和脚踏，买回来放在客厅使用不多久，发现沙发气味刺鼻，材质也是劣质材料，并不是天猫宣传和描述的沙发填充物为羽绒，而是鸭毛鹅毛等杂毛填充物。

刘先生通过天猫客服投诉长达半年，恳求天猫退货，并表示自己愿意承担运费和折损。然而对方不理，一直拖延到现在。

B. 宜家在成都是怎么送货的 请问各位，宜家家居在成都送货是怎么送的是先把货送到各个配送点，还是怎

以北京宜家为例吧，宜家是按照距离和重量收费的，三环，四环什么的有不同的收费标准内，宜家又有很容多家不同的物流合作公司。 另外，宜家外面都会有送货的司机，如果货物不多，也可以找他们给送一下，性价比还比较高，当然如果不差钱，就可以找宜家的自己的物流合作公司，具体的费用，建议咨询宜家的客服，不同城市应该费用也不同吧。

C. 宜家大件货物的购买流程为什么宜家使用这种购买方式

宜家都是平板包装，会把东西拆成各个部分。装在扁盒子里。你记录下你要买的东西的货架位置，然后去仓库拿，可请工作人员帮忙。然后拿推车运去结账。自己运回家。或者出钱让宜家送货上门。然后自己组装

D. 宜家购物网上商城的配送服务

客观的说宜家购物网上商城的配送是很快的。当日下订单成功（17:00前），第二天即可送达。北京地区五环以内可送货上门。（单笔订单300元以上免配送费）

E. 在宜家买东西全国都能邮吗

不能全国包邮，具体要看在哪里购买、邮寄到哪里。

宜家中国为全国149个城市范围提供货车配送服务，在库存充足的情况下，大部分地区到货时间在一周以内，如果库存不足或者订单高峰期包裹将延期递送。

网上购物的话，你可以添加商品至购物车，再通过输入具体地址和邮政编码，查看线上购物配送范围。

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宜家网上商城购物送货服务商品要求：

1、快递包裹配送：适用于快递包裹配送的商品，单件商品重量小于30公斤，外包装长度小于100厘米，宽度和高度均小于70厘米，长+高+宽三边之和小于165厘米。不包含绿植，食品，涂料油漆，米布，刀具，大型的装饰花瓶,等商品。

2、货车配送：大件商品及无法适用于快递包裹配送的商品，宜家可提供货车配送服务。

本地商场购物送货服务：

1、宜家产品多为平板包装，消费者可以很容易自己带回家。只需支付合理费用，宜家支持安排送货。

2、代提货及送货服务：你只需记录所需要的产品，后续建立订单、提货、送货，宜家员工会为你办理。提送货服务的收费由提取货物和送货两部分价格组成。

送货信息生效日期：2019年1月2日。

参考资料：宜家中国-送货服务

F. 宜家什么条件可免费送货

宜家送货是需要支付配送价格的。

配送价格：

￥9.9/包裹。（由于仓库分配原因，部分商品的配送价格以结算页面实际价格为准。）单个快递包裹重量需小于30公斤。超过的部分每30公斤另计一个包裹 （不足的按一个包裹计算）。每新增一包裹增加9.9元。

适用于快递包裹配送的商品，单件商品重量小于30公斤，外包装长度小于100厘米，宽度和高度均小于70厘米，长+高+宽三边之和小于165厘米。

注：快递包裹配送的商品不包含绿植，食品，涂料油漆，米布，刀具，大型的装饰花瓶, 镜子系列（除桌面台式镜），卷式包装床垫等商品。

货车配送价格：

- ¥119/单，宜家商场所在城市以及江浙沪所有城市的市内送货，市内指政府规划的该城市所辖属的市内配送区域。

- ¥169/单，宜家商场所在省的省内送货，省内指政府规划的该城市所在的省内所有行政区域。

- ¥249/单，没有宜家商场的省辖属的城市。

单票商品重量若超过150公斤，每增加150公斤，加收¥60元送货费。如单票重量超过2000公斤或单票体积超过20立方米请咨询宜家在线客服人员。

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注意事项

1、请在约定的送货时间在家中等候，如您不在家而导致货物无法送达，需支付再次送货的费用。

2、如果您因为个人原因改变原定送货日期，请在原定送货时间前一日提出，并应在原定送货时间往后七日之内再次选择并完成您的送货服务，具体日期以宜家客服和您联系后商定的日期为准。

3、如因您的原因导致无法配送三次以上，或者经多次联系您无人接听/无法接通/停机且在约定的配送时间送货至预留的配送地址实际无人等导致无法完成的情况，我们有权单方取消订单。

4、如需提供复式楼层搬运服务的，请确保楼梯扶手和踏板已安装完毕，且复式楼楼道宽度超过80厘米，以便搬运大件商品如床垫、沙发等。宜家合作的第三方配送服务商无法提供窗口吊货服务。

G. 宜家的家具免费送货吗需要自己组装

宜家的家具不免费送货，会根据送货所在区域的远近收取一定的费用。单专票商品总重量属在300公斤以内¥119/单，宜家商场所在城市以及江浙沪所有城市的市内送货，市内指按政府规划的该城市的所有宜家配送区域。其组装是不免费的，组装会另收取费用

在市内单票商品总重量在300公斤以内，¥99/单，宜家商场所在城市的市内送货，市内指按政府规划的该城市的所有行政区域。单票商品重量每300公斤，加收¥60元送货费。如单票重量超过2000公斤请咨询宜家公司业务部咨询送货具体价格。

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家具组装价格，与所需组装家具的难易程度相关；因为个人原因改变原定组装日期，可直接与师傅协商改期。出于安全考虑，高度超过0.75米的着地柜体以及高度超过0.6米的儿童家具, 建议上墙安装。如果已经办理了组装服务，此上墙安装将包含在内。

在宜家网上商城购物的，需要额外购买宜家组装服务，联系宜家在线客服，会根据购买的商品确认具体组装服务价格，预约组装时间和额外支付相关事宜。在本地商场购物的，需联系宜家店内工作人员。

H. 在宜家购物的程序和方法是怎样的

分析如下：

1、大家具（桌子椅子）的话，记下标签上面的商品号和货架号。去1楼仓库自提就行了，如果搬不动，那里有手推车可以用。

如果需要送货服务，上海这边是内环以内 60元/50公斤。需要安装的话，安装费是售价的4%，不满20元按20元计。

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宜家家居：宜家（IKEA）是瑞典家具卖场。是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋，目前是全世界最大的家具零售企业。

截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市（其中258家为宜家集团独自拥有，34家为特许加盟）。大部分的门市位于欧洲，其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。

每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有大约12000件的商品，号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。

资料来源：网络：宜家家居

I. 宜家有自己的物流吗外地到宜家买大件家具，可以委托运输吗打包之类的需要自己解决吗

宜家有自己的物流，外地到宜家购买大件家具，在宜家只需支付合理费用，即可送货专上门，打包等问题都由宜家来解属决，收取一定的打包费。

宜家单票商品总重量在150公斤以内，¥99起/单，宜家商场所在城市的市内送货，市内指按政府规划的该城市的所有行政区域。外埠送货价格，需联系商场员工。单票商品重量若超过150公斤，每增加150公斤加收¥60元送货费。如单票重量超过2000公斤或20立方米需咨询宜家公司业务部。

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宜家送货的注意事项：

1、需要在约定的送货时间在家中等候，如不在家而导致的货物无法送达，需支付再次送货的费用。

2、如果因为个人原因改变原定送货日期，请在原定送货时间前一日提出，并应在原定送货时间往后七日之内再次选择并完成送货服务，具体日期以宜家客服和客户联系后商定的日期为准。

3、如需提供复式楼层搬运服务的，请确保楼梯扶手和踏板已安装完毕，且复式楼楼道宽度超过80厘米，以便搬运搭建商品如床垫、沙发等。

4、宜家合作的第三方配送服务商无法提供窗口吊货服务，亦无法提供植物的送货服务。