㈠ 如何经营成功一家美容院简述
,除了与美容院老板的聪明才智、果敢决断有关外,还取决于美容院老板经营推广美容院品牌形象,提高美容师素质及挖掘美容师潜能的手段与技巧。我接触过一位从事美容事业二十多年,经营过美容院、美容美发培训学校,也开发过美容护肤产品,深知道作为美容院老板经营一间美容院,推广品牌所要付出的努力与艰辛。 一、统一CIS设计:一间美容院无论有多大的规模,都要引入CIS概念。这样就有了统一的理念、统一的形象、统一的造型及统一的服务。通过在视觉、行为、文化上的有机结合及管理 ,经营环节上的规范化,强化美容院的宏观整体形象。CIS的建立对提高美容院形象与知名度,扩大宣传效应起到极大推动作用,同时增强了美容院的向心力和凝聚力,有助于吸引大批美容顾客及提高业务、内部管理。 二、提高美容师与美容顾客的沟通能力:一位美容顾客是否愿意走进您的美容院,可能会首先考虑您美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件。通常,美容师与美容顾客打交道是为了让美容顾客进行消费,但要想长久留住一位美容顾客,就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果不懂语言艺术 ,就不可能与美容顾客进行有效的沟通,无法客观地了解美容顾客的想法,也就找不出美容顾客进行美容护理的原因,这些原因往往是美容顾客皮肤出现的各种各样的问题。如果美容师的语言和方式得当,就基本掌握了谈话的主动权,美容师可籍此引导美容顾客的消费。 三、启发美容师的团队精神及归属感:每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。美容院工作同样也要讲究团队精神,否则便无法提高美容师的工作效率。美容师在其所属的环境中与其他同事共同工作,容易培养协作精神。美容院老板可经常举行一些增加全体美容师感情的活动,让每一位美容师自由发言,交换意见及互相谈话,这样使每位美容师都感觉到自己的重要性。让美容师养成互相帮助的习惯,每位美容师除了发挥自身的特长完成本职工作之外,还应为了整体协作、集体利益养成随时帮助他人的习惯。让美容师共同处理问题,这样才会使美容院的工作朝好的方向发展。 四、产品选择:美容院老板在美容院开展经营, 选择产品时,不能只局限于短期效果和利润,而应以树立公司整体形象,
㈡ 如何经营一家美容院
做好售后服务,既是“价格竞争”也是“心理竞争”。所谓“价格竞争”是指在专不提高服务属价格的同时,又提供一些额外的服务,成本较小,却可以吸引更多顾客。“心理竞争”是说,售后服务由服务方主动提出,可以充分显示服务方的诚意,也可以借此拉近与顾客的关系,满足其心理需求,使顾客获得一种贵宾的感觉,充满了美容文化的氛围,使顾客充分感受到舒适和惬意,从而忠实于你的美容院.
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美容院是一种体现人文关怀的服务行业,它给予人休闲和享受,可为满足好奇而偶尔为之,也可以列入生活日程。据说,开发一个新客户是维系一个老客户费用的5倍。不妨做好售后服务,留住老顾客,从深层次加深顾客对美容院的印象,让顾客的冲动消费转化为理智消费,去赢取顾客的认可。
㈢ 怎么经营家庭式美容养生馆 详细
及面部美容,温馨的家庭气氛、个性化的服务以及其高度的私密性使其成为越来越多爱美人士的选择。
1。
店铺特色家庭式美容养生馆提供了安静、温馨的环境,让客人能够感受到家庭般的温馨和专
业人士的VIP 服务。
2。
操作方案店面选址家庭式美容养生馆选址有两种方案。
一种是在写字楼比较集中的商务区,方便人们在午休时间或者下班之后来享受美容养生服务。
另外一种是开在中高档住宅小区,选择交通方便又不是主干道的地方,既安静又可节省租金。
装修装饰家庭式美容养生馆面积大约在150 平方米左右,房间内部以暖色为主色调,突出家
庭式、尊重隐私的特色。
客厅设置成接待客人、展示产品的场所。
馆内设置包厢,每个包厢内放置2 张床位,用布帘隔开。
产品选择尽量选择没有副作用或者副作用很小的产品,美容养生馆做长线生意,需要消费者反复购买。
产品要有层次感,分为高、中、低三个档次,靠中高档产品赚钱,靠低端、简包装产品赚人气。
经营项目美容养生馆的主打项目为经络养生和面部美容。
前者包括卵巢养生、肾部养生、耳烛养生、拔罐养生、刮痧养生等项目。
后者根据顾客的皮肤状况进行护理和保养,结合经络养生的内部调节。
人员配备美容养生机构以女顾客为主,招聘的技师最好女性为主。
同时,尽量选一些“熟练工”,可以带来她手上的客户资源。
3。
经营策略家庭式美容养生馆的经营者可以多学一些美容养生知识,以便跟顾客交流时,增加
他们的信任感。
美容养生产品往往是价格越低,越不被消费者信任。
经营家庭式美容养生馆,一定不能以价格为导向,而要以特色取胜。
家庭式美容养生馆通常开在写字楼或住宅楼里,曝光率不高。
路易香浓建议经营者除了在电梯内、窗口处打广告外,还要多方位整合营销资源。
例如:作为协办方或个体多参与一些女性活动、个性化活动,在本地的一些人气论坛上,介
绍自己的美容养生馆,利用信息批发的方式,让更多的人知道。
㈣ 家庭式美容院如何经营
一、提升客户的进店率
美容行业自从八十年代起步以来,发展突飞猛进,从业人数已经达到了二百万人,而绝大多数的创业者,都选择了开中小型的美容院。家庭式美容院也属于中小型美容院中的一种,它备受投资者的青睐。然而,随着市场的竞争加剧,竞争非常激烈。很多家庭式美容院店内顾客的客流量非常低,销售业绩自然不会很高。因此,提交客户的进店率,是它们必须解决的问题。我们可以看到,许多高档的美容院的消费虽然很高,但是因为他们有很多特色的增值服务,所以业绩不会太差。在这一点,家庭式美容院可以借鉴,用特色的产品和项目,抓住顾客眼球。
二、开店之前计划周密
计划投资开一家家庭式美容院,首先就需要有严谨的定性,和定量的分析。如果是你的美容院针对中高收入的消费群体,那么就需要将店铺选择在环境优雅的购物中心、商业街、高档住宅区。通常来说,美容院并不需要专门去寻找临街房。可以向高档住宅附近的街区租赁一个门面,安置自己的店面。自然不同的店铺选址,对于租金的费用也就不同,所以按照自己的备用金情况选择什么样的店面。
三、掌握紧急治理措施
很多高端美容院加盟会所,消费变化不会特别大。在他们的美容院会所中有特定的顾客,并且他们的会员多数都是有身份地位,他们针对中高端顾客推出的服务,不仅能够提高访问率,而且还能够增加收入,所以消费变化不会起伏特别大。
所以对于中小型美容院加盟店来说,当自己经营中出现经营低谷。不妨可以学习高端美容会所的这种方法,在美容院加盟店内提出特色优质服务。通过制定特色的订制服务,给予顾客物超所值的服务,提高美容院加盟店的口碑和影响力,为后期储存绝对战斗力。
㈤ 如何经营好一家美容院
如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。
三、不要一味推销,要以服务动人主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。
㈥ 怎么经营美容院
经营好美容院应该重点抓以下几件事:
1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等,都是老板要重点考虑的,不谋一时,不足以谋一世。
2、搭班子。不管花多少代价,不管何种方法,千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功,离不开团队的支撑。
3、要么组建一个团队,要么加入一个团队。美容人才难招是事实,但也有一些机构却不缺人才,究其原因,就是他们有着很好的留人机制,所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法,借鉴为自己所用。
5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点,做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略,分品牌、分顾客进行差异化营销,做到“守正出奇”。
注意事项:
美容院的管理是一个系统工程,如果不注重细节,可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。
形成可执行的标准,由各层给员工严格执行和遵守,让美容院走上正规化,象正常企业一样运转,这样才有做强做大的可能性。
美容院最主要的还是干净卫生,给每一个顾客一个良好的环境,也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作,每一个部门和员工具体做哪些方面的工作,在和其他部门有工作交叉、合作的时候,要如何处理,也都是要写明,在管理制度上要有所表现。
而且必须有问责制,例如顾客流失要做好分析,美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结,责任明确,最终领导层给出一个态度,然后进行后期的整体处理等。
㈦ 自己开了一家小区小型美容院,就我自己,谁能告诉该怎么经营啊
首先既来然做的是美容院源,所以要有员工,美容师肯定不能只是自己,这样无法开下去。第二必须要宣传,实体店的话宣传有限,“传单”可以发,然后就是“开店优惠活动”,先从周围入手,找人体验,并想法让他们留下印象,帮你推荐一下。店铺装修不用说,不用太过夸张,简单即可,因为在小区。一段时间后,有客户的话就可以找顾帮手打理店铺了,多做一些宣传优惠活动,名声打出去先,慢慢的提高用户体验,坚持就行了。