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家居主管经理需具备什么

发布时间:2021-03-01 18:38:18

家居销售主管需要哪些

首先要有一定的销售知识 再就是对家居产品非常熟悉 还有就是具有一定的领导能力和沟通能力。

② 一个经理应该具备哪些能力

1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广,专业知识强。

2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。

3、积极、热情的工作态度,高超的说服力、影响力和号召力。

4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。认真敬业、学习能力强、性格开朗

5、市场营销方面要有思维,市场应变能力强,有周密、冷静思考问题的习惯,办事精确、有条理

6、广泛的社交能力,良好的沟通能力。决策时果断,征求意见时谦虚。

7、任何时候对自己和自己的公司充满自信,比下属更敬业,对下属赞扬鼓励多过批评责备。

8、乐观、坚毅、幽默的性格,要有大度的胸怀,用自身的人格魅力感染下属。

9、能承受较大工作压力,具备自我调节能力和反应能力,积极听取部属意见,并提供支持和鼓励。

10、做一位合格的良师益友,暗示或明示部门人员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。发现并培养周围有潜在能力的人。发现人才,用好人才。

(2)家居主管经理需具备什么扩展阅读:

经理需要具备强化的素质:

1、强化观念的转变:征求广大员工意见和行为、理念上形成了独特的管理,

2、建立团队:把用人换为育人,建设一支精英团队。

3、自己做事的风格与原则:我的做事原则是:务实,快速执行,讲效率求效果。

4、尊重理解,强化沟通:要经常与员工谈心,尊重自己,尊重别人。

5、完善所有制度:建立简单、实效的实用手册,从岗位职责、制度、流程、考核等各方面进行了规范。

6、坚持全身心的工作,以身作则,与员工一起加班加点。

7、解决实际的事情:组织和丰富业余活动,优化工资体系,并坚持按时发工资,鼓励优秀的员工,表扬先进的员工,给员工解决实际困难。

③ 当经理都需要具备什么样的能力

个人认为,当经理需要很好的沟通,协调,很强的执行力,还必须具有自己的特长。可以服众的东西。

④ 一个合格的主管/经理/因具备那些条件呢

一、专业能力 作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 二、管理能力 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。 三、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。 四、培养下属的能力 作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。 五、工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。 六、学习能力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。 七、职业道德 但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。 以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个主管,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西

⑤ 公司主管应该具备些什么能力

一般而言,作为一个管理人员,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己:
(1)角色定位能力——认清自我价值,清晰职业定位;
(2)目标管理能力——把握处世原则,明确奋斗目标;
(3)时间管理能力——学会管理时间,做到关键掌控;
(4)高效沟通能力——掌握沟通技巧,实现左右逢源;
(5)情商管理能力——提升情绪智商,和谐人际关系;
(6)生涯管理能力——理清职业路径,强化生涯管理;
(7)人脉经营能力——经营人脉资源,达到贵人多助;
(8)健康管理能力——促进健康和谐,保持旺盛精力;
(9)学习创新能力——不断学习创新,持续发展进步。

一般而言,管理人员的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练:
(1)领导能力——掌握领导技巧,提升领导魅力;
(2)决策能力——学会科学决策,避免重大失误;
(3)绩效管理能力——重视目标执行,提高团队绩效;
(4)激励下属能力——运用激励技巧,点燃下属激情;
(5)教练下属能力——教练培训下属,提升下属能力;
(6)授权能力——善于授权放权,修炼无为而治;
(7)团队学习创新能力——不断学习创新,保持团队活力;
(8)员工管理能力——体认员工需求,体验快乐管理;
(9)团队组织能力——学会团队协调,促进团结凝聚。

⑥ 怎样做一个主管主管要做些什么

一、服务区经理岗位职责
1、参与服务区发展规划及重大事务决策方案,负责服务区行政及经营管理工作。
2、按照公司规定的权限,领到服务区各项工作,聘任或解除服务区各部门的工作人员。
3、抓好经营管理,建立逐级目标责任制,完成各项经营目标任务。
4、抓好员工队伍素质,开展工作考核,不断充实完善各类考核机制。
5、加强成本核算,合理控制费用,严格财经纪律。
6、督促抓好餐饮、商场、客房、修理厂、厕所等防疫卫生工作,严格有关工作程序标准。
7、督促抓好现场工作程序,加强监管力度,做到井然有序。
8、经常巡查、督促,对照服务区的规章制度及质量体系的有关程序要求,对各部门的服务质量、卫生状况、安全生产、劳动纪律等情况检查,并做书面记录。
9、抓好服务区的安全生产管理,做到勤检查、勤考核、勤完善。
10、及时处理副经理、经理助理、财务部主管和综合部主管反映的事宜,统筹安排服务区整体营运。
11、注重社会效益,抓好窗口建设,规范操作规程,保持服务区与各界良好的公共关系,不断提升形象。
二、 服务区副经理岗位职责
1、协助经理进行工作,在分管范围内对经理负责。经理不在时,履行经理职责。
2、处理协调必须认真、及时有效,紧急事件发生必须及时报告,快速反映,采取灵活有效的办法处理。
4、配合经理处理各类投诉事件,并及时分类反馈,安抚好顾客。追究事件原因、责任,限期整改,并做好记录。
5、组织部门主管经常检查各经营场所的卫生、安全、服务质量等。
6、参加服务区定期或不定期的检查和月末考核。
7、负责好餐饮部、商场部、客房部和修理厂的具体运作,服务于广大司乘人员,提升服务质量。
三、 服务区经理助理岗位职责
1、加强现场监管,严格按规范做好现场管理的各项工作,着重做好安全、保洁工作的管理。
2、经常深入场地现场,注重动态管理,不断完善场地、区内的动态管理有效办法。
3、建立健全各项安全保卫、消防等制度,具体抓好安全管理工作做好保安队伍的管理,规范保安人员的言行,抓好保安工作考核。
4、认真落实卫生制度,规范卫生管理,强化保洁队伍的建设。
5、准备重要活动文稿、方案,落实专项工作具体事宜,督导检查贯彻实施效果,及时向经理汇报。
6、负责重要宾客的接待工作。
7、为经理做出经营决策、重要开支决策提供真实可靠的信息。
四、 餐饮部主管岗位职责
1、对服务区副经理负责,负责餐饮部的经营管理。
2、根据服务区的经营目标,制定本部门的经营计划,并组织、督导员工切实完成。
3、加强卫生管理,健全机关制度和考核办法,有效组织实施。
4、开展餐饮市场调查,及时调整经营项目,不断满足顾客的需求。5、抓好餐饮成本核算,严格过程管理,不断提高经营效益。
6、组织开展餐饮服务的培训,强化服务员素质。
7、加强质量和形象的管理,杜绝投诉的发生。
8、抓源头关,杜绝变质等不符合要求的食品出售。
9、加强员工的思想政治教育工作,调动员工的积极性。
五、 商场部主管岗位职责:
1、对服务区副经理负责,全面负责商场的经营管理。
2、根据服务区的经营目标,制定本部门的经营计划,并组织、督导员工切实完成。
3、根据顾客需求,合理安排商品供应品种,满足需求。
4、按照服务业要求,做好从业人员及商场环境的卫生免疫工作。
5、组织开展商场服务培训,强化服务员素质提高。
6、加强服务质量和形象管理,杜绝投诉发生,杜绝“三无”商品上柜。
7、定期安排查货、盘货,做到商场良好运营,对发现的问题及时处理。
8、组织对员工进行月度、季度、半年、年度考核,提出部门考核意见。
六、客房部主管岗位职责
1、对服务区副经理负责,全面负责客房的经营管理。
2、根据服务区的经营目标,制定本部门的经营计划,并组织、督导员工切实完成。
3、负责制定本部门员工的培训工作计划,努力提高员工的思想素质及服务质量。
4、维护客房部正常工作秩序,控制卫生质量和服务质量,保证设备、设施完好无损,降低成本,提高效率。
5、定期对客房部进行安全、卫生、消防检查。
6、定期对服务员的服务、卫生等工作质量的检查。
7、负责制定本部门员工的业务培训与考核计划,并督促实施。
七、修理厂厂长岗位职责
1、对服务区副经理负责,负责指挥、协调汽修厂的整体运作。
2、根据服务区的经营目标,制定本部门的经营计划,并组织、督导员工切实完成。
3、做好修理厂及周围的环境卫生工作,形成一个良好的维修环境。
4、督促检查汽修厂员工的工作任务的完成情况,综合员工工作考核。
八、综合部主管岗位职责
1、对服务区经理负责,对综合部实行全面管理。
2、根据服务区的经营目标,制定本部门的经营计划,并组织、督导员工切实完成。
3、建立健全服务区各项后勤保障责任制,并落实好工作。
4、负责服务区采购、仓储、档案的监督管理工作。
5、负责做好服务区水电通畅,遇到水电问题及时安排水电工进行维修。
6、合理调配使用服务区车辆,搞好车辆的维修和保养工作。
7、负责做好部门工作计划的落实情况及检查考核,落实好例会制度。
8、协助服务区负责人开展劳动竞赛,完善服务区各类制度,并贯彻执行。
9、负责做好本区的文档管理及员工的生活后勤管理。
九、财务主管岗位职责:
1、负责会计基础核算及财务管理工作。
2、制定财务工作计划,检查、督促、指导财务部人员的日常工作,保证财务工作正常运转,及时向经理汇报月度、季度、年度的工作进度,反映日常工作中存在的问题及提出合理化建议。
3、明确财务部每个工作人员的岗位职责、工作权限、工作标准和考核办法,以及内部制约机制和稽查制度,使财务人员分工合理、职责明确,保证财务工作秩序化、规范化。
4、参与商品报损、盘点等工作。
5、负责服务区的费用报销等审核工作。
6、加强沟通,协助解决营运中出现的有关财务问题。
十、保安队长岗位职责:
1、主持全队工作,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
2、熟悉服务区各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握服务区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
5、带领保安队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
6、负责全队队员的内务管理和考勤工作。
7、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
8、完成服务区领导布置的其他工作。
十一、保洁组长岗位职责
1、带领全体保洁人员做好服务区内的环境卫生工作,检查保洁人员的上岗、清扫等工作情况。
2、负责具体分配保洁人员工作任务,划定每人的工作范围。
3、负责全体保洁人员的内务管理和考勤工作。
4、负责各类保洁工具、清洁用品、废旧道具和广告布等的管理与使用。
5、负责对非日常保洁区域进行不定时的检查,及时解决突发性的清洁工作。
6、完成上司布置的其他工作。
十二、会计岗位职责:
1、遵守财经纪律,执行相关的法规和公司制度。
2、编制执行经费预算,财务收支及经费使用计划。
3、开展财务分析,做好费用控制,当好领导参谋。
4、指导帮助相关的仓库盘存,成本核算及账册规范,做好财产清查管理工作。
5、按规范进行会计核算,及时报送有关财务报表。
6、做好发票、收据等票据的登记、领用、核销、保管工作。
十三、出纳岗位职责:
1、严格执行财务法规制度,把好现金收支关。
2、负责登记现金,银行记账,做到日清日结。
3、做好收付凭证编制和对帐工作,反映资金收支情况。
4、按规定签发支票、汇票,并做好此类票据的保管,确保安全。
5、按时发放工资和各类津贴,负责营业款的收缴,日常现金报销,认真仔细不出差错。
6、及时核对库存现金,定期对帐。
十四、仓库保管员岗位职责:
1、负责所有物品的保管工作,对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到帐物相符。
2、依据领用单据出库,严格出入库手续。
3、勤检查库存物品,保持库房干燥,注意防火、防盗、防潮、防霉变,防虫蛀、防鼠害。
4、及时向综合部报告物品库存情况,提出物品采购计划,对采购回来的物品进行验质检
5、仓库每月要盘点不少于一次,盘点后要在盘点表上签字认可,并和会计认真对帐,做到帐实相符。
6、完成上级领导布置的其他工作。
十五、驾驶员岗位职责:
1、努力专研业务技术,熟悉车辆性能,保证车辆处于良好状态中,并保持车辆的清洁,注意节能降耗。
2、监守岗位,服从分配和调度。
3、严格遵守效能管理法规,开车注意安全第一,严禁酒后开车。
4、出车前必须认真检查车辆,发现不安全因素要及时排除,做好车前的三检查工作。
5、严格遵守车辆管理制度,出现情况及时报告,不得隐瞒、私了或制造假象。
6、树立良好的驾驶作风,不争先、不抢道、不开车斗气,坚持文明行车。
7、做好各项行车记录。
十六、水电工岗位职责:
1、负责服务区照明、动力系统等设备的维护保养,保证服务区的用电正常运行。
2、提供餐饮、商场等场所的正常用电,对电器设备要经常巡视、保养和维护。
3、负责服务区有关电器的维护,并按操作规程操作。
4、对各部门报来的电器故障要及时维修,对影响生产的设备故障或设备损坏及时向部门领导汇报,同时组织抢修,确保生产。
5、勤俭节约,电器或设备在保证质量的情况下自行维修。
6、负责配电房的运行管理,搞好机房卫生。
7、定期检查供水设备的运行情况,发现问题及时处理汇报。
十七、文档管理员岗位职责:
1、热爱档案管理工作,自觉执行公司档案工作方面的方针、政策和规章制度,提高档案业务知识,搞好服务区的档案管理工作。
2、以身作则,严守机密,自觉遵守档案保密制度,做好服务区档案资料的安全保密工作。
3、对档案的移进、调出、保管、利用进行登记和统计,编制必要的检索工具。
4、负责收集、保管、整理各部门的文件资料,根据规定按档案要求、归档时间,把服务区应归档的文件资料及时传阅、签字并分卷归档。把每年的全引目录、统计年报表交档案室。
5、做好已过期档案的登记造册工作。
6、搞好档案室清洁卫生工作,档案室达到“六防”(火、潮、盗、光、尘、虫)要求。
十八、采购员岗位职责:
1、认真遵守服务区各项规章制度,努力完成各项工作。
2、熟悉采购业务,了解市场行情,择优择价定货。
3、购进各种物品、商品要遵守国家有关商品质量要求、标准和规定。
4、要与供货单位保持良好的贸易关系,讲究商业道德,不以次充好,杜绝伪劣商品,不受贿,遵纪守法。
5、严格执行财务管理制度和物品采购制度。
6、采购工作要注意维护单位形象,维护公司利益和声誉。
7、做好领导交办的其他任务。
十九、收银员岗位职责
1、遵守收银员服务规范,按规范进行服务。
2、熟悉收银机的操作、价格的登打。
3、严格遵守唱收唱付的原则。
4、为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。
5、熟练迅速而正确的装袋服务。
6、负责收银区前台的清洁卫生工作。
二十、餐厅服务员岗位职责:
1、自觉遵守服务区规章制度,不迟到早退。
2、对顾客文明礼貌,热情,耐心细致,不得与顾客争吵,并注意语言,表情和行为的一致性。
3、注意仪表仪容,着装统一,整洁端庄,佩带服务标志,服务过程中必须使用普通话。
4、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。
5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、 点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作。
6、清理餐具时,不仅要使桌面清洁,还要兼顾烟缸及地面清洁,餐具做到严格消毒,做好餐厅灭蝇及门窗、墙面、地面等卫生工作,消灭卫生死角。
7、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主管(经理)或服务台,尽快转交客人。
8、完成领导交办的其它任务。
二十一、客房部服务员岗位职责:
1、自觉遵守服务区规章制度,不迟到早退。
2、对顾客文明礼貌,热情,耐心细致,不得与顾客争吵,并注意语言,表情和行为的一致性。
3、注意仪表仪容,着装统一,整洁端庄,佩带服务标志,服务过程中必须使用普通话。
4、及时清理房间、补充一次性物品,并按规定消毒,做好记录。
5、在上班时间完成值班任务,并保管好来访者的证件和楼房钥匙。
6、与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作,并做好登记,以备后查。
7、负责客房及其他部门所领用的钥匙登记工作。
8、执行及有效完成上级安排的其他事务。
二十二、商场营业员岗位职责:
1、自觉遵守服务区规章制度,不迟到早退。
2、执行营业员的服务规范,对顾客文明礼貌,主动热情,诚恳耐心,微笑服务,举止大方。
3、语言简明、清晰,讲普通话,不得与顾客争吵,并注意语言、表情和行为的一致性。
4、注重仪表,着装统一,整洁端庄,佩带服务标志。
5、经营业务熟练、仔细,做好产品的宣传,包装商品牢固,便于携带。
6、爱护商品,商品及柜台陈列整齐有序,便于顾客查找,货架商品齐全,分类摆放。
7、执行商品验收制度,妥善处理超储存期、有效期和变质期等的商品。商品必须明码标价,维护商业信誉。
8、每天进出的货、款当天登记造册,当天帐当天清,及时填写营业报表,上交营业款,做到物、款、帐三相符。
9、杜绝**。
10、每天搞好商品及周围的环境卫生。
二十三、厨师长岗位职责:
1、全面负责厨房管理,组织和指挥烹饪工作,做好劳动力分配。根据每位厨师厨师的特长,合理安排技术岗位。
2、根据营业情况开具每日菜单并报采购部门,保证菜肴间卫生,生、熟菜必须隔开存放,并有专门柜(架)置放,不能混杂。
3、主动听取宾客意见,经常和餐厅总台保持联系,不断提高烹饪技能,菜肴花色品种多样,味道适合,使顾客满意。
4、对各类菜肴及各种配料,调、料严格控制,精打细算,合理使用,专人负责,做到物尽其用。
5、对各类菜肴的质量、数量及价格严格把关,杜绝质次价贵、以次充好的菜肴进服务区。
6、对各类活的河鲜(海鲜)、禽类必须妥善饲养,保证存活率,降低成本,节约开支。
7、及时检查餐厅库存情况,防止货物变质,堵塞各种漏洞。
8、加强卫生管理,对餐具必须进行消毒处理,抓好灭蝇、除尘、无蜘蛛网等工作。消灭卫生死角,抓好厨房人员卫生以及仪容、仪表工作,保证厨房内的整洁,落实食品卫生安全工作,杜绝食品事故的发生。
二十四、厨师岗位职责
1、服从厨师长的合理安排,对烹饪工作不挑精拣肥。扬长避短,精益求精。
2、配合厨师长核对菜单,准备好当天所用的调料、佐料及各种配料,精打细算,合理使用。
3、认真按照操作规程,严格区分炒、爆、烹、蒸等烹调方法,提高烹饪技能,使菜肴花色品种多样,味道鲜美,使顾客满意。
4、配合厨师长对各类菜肴的质量,数量及价格严格把关,生熟菜肴必须隔开,用专柜(架)置放,不能混杂。
5、对各类活的河鲜(海鲜)、禽类必须妥善饲养,保证存活率,减低成本,节约开支。
6、配合厨师长搞好厨房内卫生工作,做好灭蝇、除尘、无蜘蛛网工作,消灭卫生死角,烹饪工作结束后,自觉主动地清洗炉灶、调配料钵,保证厨房的整洁,对厨房进行定期消毒,自觉执行《卫生法》,杜绝因仪器质量造成的事故。
7、配合厨师长及时检查餐厅库存情况,防止货物变质,堵塞各种漏洞,确保工作顺利完成。
二十五、餐厅领班岗位职责
1、负责对服务员的考勤、考评,根据员工表现的好差进行表扬或批评,鼓励或处罚,并对餐厅主管负责。
2、根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。
3、登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。
4、正确处理工作中发生的问题和客人的投诉;处理不了的问题要及时向主管报告。
5、了解当天宾客订餐情况、宾客的生活习惯和要求。
6、开餐前集合全体部属,交待订餐情况和客人要求,以及特别注意事项。
7、检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅布局是否整齐、明亮,调味料是否备好、备齐,对不符合要求的要督促员工迅速调整。
二十六、保洁员岗位职责:
1、做到整个服务区地面无明显垃圾、污垢,无明显积水,垃圾全部装袋后投入垃圾房。
2、垃圾房及垃圾箱及时倾倒清理,无寄生虫,无蚊蝇繁衍。
3、发现排污通道、设施堵塞,及时清除、疏通。
4、定期对墙面、顶棚、门窗、镜面及卫生间洁具、场所进行清洁,做到干净、无污迹。
5、定期做好灭蚊、灭蝇工作,撒放消毒药水。
6、经常巡视管辖地段的卫生,对顾客乱扔、丢的烟头杂物及时清理,保持地面清洁、无杂物。
二十七、保安岗位职责
1、按时到岗,工作期间不准离岗或找人顶替。因病因事确需请假,要经批准并作出替班安排,上岗前和工作期间不准喝酒。
2、熟悉岗位任务,善于捕捉各种事故苗头、事故隐患,确保安全无事故。
3、保安负责服务区的治安工作,以将危害降到最低限度为原则,妥善处理紧急事件,同时应及时报告相关部门,事后填写《保安记录》。
4、对服务区各营业场所,消防重点部位,安全设施进行流动巡逻检查,防止不安全事件发生,并做好《保安值班记录》。
5、维护停车场秩序,以正确的手势指挥车辆,有理有节地阻止乱停的车辆。夜间帮助看好停车休息的车辆。
6、在值班巡逻中,发现有违法乱纪的人和事,要提高警惕,严密监视,及时报告,并采取灵活有效的办法加以制止。
7、完成服务区领导布置的其他工作。
二十八、维修技师岗位职责
1、严格遵守各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程,严守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。
2、负责各种维修设备的日常管理、维护及维修。
3、负责汽车零配件、维修设备等的采购。
4、组织维修工进行操作规程培训,提高维修工的技能。
5、为修理工提供技术支持,负责车辆维修监督与检验,保证维修质量。
6、完成上司及上级领导部门布置的其他工作。
二十九、维修工岗位职责
1、严格遵守各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程,严守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。
2、坚守工作岗位。做到班组、岗位、现场符合“三标”要求。
3、掌握消防、安全用电知识,熟识机具设备安全技术性能,做到“四懂三会”文明生产。
4、妥善保管正确使用维修设备,及时维修保养,排除机械故障,防止人身伤害。
5、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能。
6、每天清理修理厂产生的零件、垃圾、油脂等,创造一个良好的维修环境。
7、完成上司布置的其他工作。

⑦ 怎么样做好一个家具行业的客户经理应该具备什么样的才干

1.了解客户购买的常见行为和心理,并以此为基础,机敏应对2.了解家具行业的发展,内了解本地区竞争对手情况,容总结自己产品的优劣之处,改善劣处,实践时突出优点3.学会处理各种客户问题,关注客户流失状况及原因,提出相对处理措施的意见4.和其他人员和睦相处、协调工作

⑧ 家具行业区域经理须具备哪些素质和专业能力

职业经理人应该具备的素质!
在未来竞争激烈的社会里,对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。现代职业经理人应该具备如下素质:

一、影响力:

我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力,而要达到这点,必须是以德为先、以德为本,注重个人的品德修养,一言一行,一举一动都要从大局、整体的利益出发,不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题,处处要以身作则、严于律己,起到表率作用。在多年的工作体会中,我们要始终坚持这样一个准则:即单位或部门工作做好了,取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作,是大家辛勤劳动和共同努力的结果,但是,如果是单位或部门工作出差错、有失误,则职业经理人要敢于承担责任,并善于从中吸取经验教训,防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了,一般应私下单个找他谈话,指出错误,正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误,只有这样,下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。从事管理工作的职业经理人心态要正,人品要好,涵养要深,观念要新,眼光要明,服务意识要强,懂得自尊、自重、自强和自爱,是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分,能增强自己的影响力、感染力和号召力。

二、创造力:

职业经理人要有较强的创造力,要勇于引进新的管理思路,新的管理理论和新的管理手段,能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策,从基础工作做起,扎扎实实、一步一个脚印向前迈,特别是要注重观察外部形势的发展变化,并不断根据企业的实际情况进行调整创新,以适应市场竞争的需要,跟上时代前进的步伐。如果一个职业经理人没有创造力、开拓力,不进行观念革命、思维突破,是很难打开工作局面,创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累,没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。职业经理人的队伍建设和开发对国内企业来说,是一个崭新的课题,对我们大家都是新的挑战!这就要求职业经理人知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新,敢于面对困难、正视现实,知难而进,知险而上,有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉,能居安思危、锐意改革。

三、亲和力:

做管理工作,主要是与人打交道,人是有思想意识的,也是最难管、最头痛的,通人性、讲道理,尊重人、关心人、理解人和信任人,看到人才的价值,重视人才的作用,挖掘人才的潜能尤为重要。如何才能给大家一种亲和力,使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提,这是做职业经理人的基本功之一。注重培养个人的亲和力,既讲原则性,又富人情味,使大家愿意与你说心里话。只有如此,你才能了解广大员工的心声和真实想法,切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料,并经过归纳、整理,把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者,让领导能随时随地掌握基层一线的动态,也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情,了解员工疾苦和难处,在不违背公司原则和损害企业利益的前提下,统筹为大家办实事,解决大家的后顾之忧,把员工的注意力引导到工作上来。职业经理人运用自身的亲和力,能掌握管人、用人、留人之主动权,全面统筹规划本单位或部门的人力资源,正确调配使用,科学有效激励,最大限度地发挥每个人的潜力,为企业的发展贡献才智。现代职业经理人还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道,积极听取和接收员工的合理化建议,采取民主式的工作作风与方法,改善领导和群众的关系。不以权谋私、不感情用事,明断公案、公平办事,真正为企业的发展营造一个和谐的环境。

四、穿透力:

作为一名优秀的职业经理人,他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能,对处理各种疑难问题的穿透力要很强,辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质,能准确地抓住问题的要害,善于从错综复杂的事物中理出头序,对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及方案告之领导,说服领导,让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时,职业经理在负责本部门的运作过程中,也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新,向下灌输改革举措、工作目标及发展设想,着重强调只有企业发展了,有了良好的效益,大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进行改革创新、不求发展前进,就会在激烈的市场竞争中败退下来,最终被市场所淘汰,竞争是残酷的,这就要求职业经理人有很强的管理穿透力,说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法,把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。

五、执行力:

职业经理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者,也是公司规范化管理、流程优化、制度创新的倡导者、拟定者、推进者,肩负重任。因此,必须要有较强的执行力,否则,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,毫无效力和作用。企业的变革创新,成长壮大都迫使职业经理要有很强的推进力、执行力。因为企业的变革,或多或少会触及某些人的切身利益,同时也会打破人们固有的观念和已养成的习惯。改变以往不良做法,就要依靠观念的创新、执行的到位和管理的改善,从而才能促进公司的稳健经营、持续发展。

六、学习力:

在知识经济时代,知识的更新比以往任何时候都要快,如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,我们认为必须使自己成为一个“充电能手”,不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平,真正成为一个实力派。众所周知:当代的人才竞争尤为激烈、残酷,不进则退。正因如此,职业经理人不仅要把《企业战略管理》、《市场营销》、《广告策划》、《管理心理学》、《人力资源管理》等专业知识学深、学透、学精、用活、用好、用足,而且还应加强对最新的管理学科,例:《如何打造精英团队》、《创建学习型组织》、《提升执行力》、《基业长青》等方面的学习,尤其注重理论与实践的结合,其目的是造就自己成为一个多面手、复合型的人才。也许有人会说这对职业经理人要求太高。不过、我们认为不算过高,只要职业经理人肯专研、勤学习,就能掌握更多更全面的知识,更会增加自己在未来竞争天平上的砝码,有利于自身的成长发展。

七、企划力:

随着竞争的空前加剧,人才的作用会越来越重要,正如美的集团公司领导何享健所说:“我宁愿放弃一百万元的生意不做,也不愿放弃一个优秀的人才。”现代企业家愈来愈意识到:“黄金累千、不如一贤”的道理,职业经理人如何面对知识经济时代的到来,主动出击,迎来挑战,成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力,能为公司领导拍板决策提供可行的参考方案。唯有如此,才能提升职业经理人在企业中的地位,得到公司领导的认可和赏识,成为公司领导事业上的一员战将。

八、控制力:

职业经理要有应付突发事件、重大事故的控制力,能面对各种工伤、火灾、劳工关系等意外事故采取紧急应变处理,并能有效控制整个局面,防止事态的扩大,注重事故的善后处理。如果没有较强的控制力,万一发生意外事故,当员工或者用户因情绪激动提出无理要求时,不能冷静思考,又措手无策,就可能激化矛盾,导致打官司或投诉新闻媒介,一旦发生上述情形,或多或少都会给公司形象造成不良影响,这就要求职业经理人能有处理危机事件的能力和手段,况且这样的危机事件处理本身就是对职业经理人的一种考验,能证明职业经理是否具备应付突发事件的控制力、应变力和协调力。对于这些类似问题的处理一定要及时,万不可随意把问题上交了事,当然、对于自己职权范围内不能解决的问题就要请示汇报上级领导。职业经理能处理好这类问题,实质上就是为公司领导分忧解难,让公司领导腾出更多的时间和精力去处理有关公司全局性、战略性的重大问题。不过,在处理这类问题的全过程中,职业经理必须随时向公司领导汇报、反馈和请示,以听取公司领导是否有新的指示和决断,其最终目的是化解难题,解决问题。

⑨ 一个主管应具备什么条件

企业主管应具备以下条件:

1、有较强的管理能力。包括企业管理、人员管理、生产销售的管理,做为企业的主管还要学会人性化管理,对下属做到关怀、激励、教育、辅导、培训。才能称职,才能在被管理者中树立威信。

2、有较高的业务能力。主管如不具备较高的业务能力与水平是不会被属下认同的。

3、有效的协调能力。只有同级上下级的协调管理、沟通,才能应变自如、步调一致。

4、为人正直、诚实。以道为心,为将重德。

5、谦虚。谦虚谨慎,不骄不躁。要有自知之明。

6、严于律已。要求别人做到的,自己首先要做到。

7、公正无私。优秀的企业主管必须做到公正,对人公正,对已无私。

8、乐于助人。不要高高在上,要将爱心奉献给你的属下。

9、宽宏大量。要有一颗宽容的心,对属下提出的意见与建议不要挑剔、打击、报复,要用正确的心态去理解、接受。

10、坦诚守信。所谓"君子坦荡荡"守信才被人信。

⑩ 怎样才算一名好主管,需要具备哪些条件

具体还得看是销售主管还是行政主管,各行业性质不同,职责也有所不同
以下给你作个参考:
1、在项目经理的领导下工作,带领所属员工,按照公司与业主单位合同规定的工作任务与工作标准,逐项落实完成。
2、编写每日每周工作计划,并确保完成,做月、季、年工作总结呈交项目经理。
3、分配员工的工作区域与工作任务并检查是否按照标准完成。
4、听取领班的工作汇报,帮助解决他们在管理上遇到的困难,经常检查所管区域的卫生状况,及时纠正存在问题,做好工作日报表,并督促领班做好日工作报表。
5、主持班前班后会议,做好班前的工作鼓动,提出工作要求,总结一日工作情况,对工作认真或存在问题的员工提出表扬或批评。
6、掌握各种清洁器械的性能及安全操作方法,熟练掌握各种清洁物料的使用和注意事项,协助项目经理做好员工的业务知识和操作技能的培训,提高员工整体素质。
7、每日对员工进行综合考评,详细记录存在问题并加以纠正,定期对员工进行清洁器械操作及清洁物料使用知识的培训和考核,以确保对应工作岗位的员工熟练掌握。
8、负责员工的每日考勤及班次调整,协调解决领班之间的工作难题,指导领班落实公司核准的定岗、定人、定时、定标准的规范管理模式。
9、负责清洁物料、工具、机械的领取、发放与管理工作,对经常使用的清洁器械要经常性保养,确保正常使用,对需维修的器械要核实确认。
10、重视业主单位的投诉,及时了解他们的服务需求,并将情况及时汇报项目经理。对项目经理的不作为行为可直接向上一级领导汇报。
11、对违反清洁器械安全操作的行为,要做到及时提醒,及时制止,及时处理,及时上报。
12、对表现优秀的员工和违纪员工建议奖罚,任何时候都要表现出公平、公正的态度。
13、任何时候都要起模范带头作用,把随手拾起地上的垃圾做为检测员工是否达标的基本条件,并将此要求知会员工。

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与家居主管经理需具备什么相关的资料

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