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销售电话开场白怎么说衣柜

发布时间:2021-02-17 16:11:30

① 电话销售的开场白技巧

以下是引用”财智屋“里的一篇文章”电话销售技巧之常用九种开场白“

目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话销售这种新兴的营销手段,他的优越性在这里不必过多的谈论,一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话销售业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话销售追求的是成功率,也不排除有告知或者推广的目的成分,在这里我们只谈论销售类型的电话销售。

作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

开场白一:直截了当开场法销售员:

你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客朱:没关系,是什么事情?

–顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

开场白二:同类借故开场法如:

销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情?

–顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

开场白三:他人引荐开场法销售员:

朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

开场白四:自报家门开场法销售员:

朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

开场白五:故意找茬开场法销售员:

朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客朱:还好,你是?!

销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?

顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………

开场白六:故作熟悉开场法销售员:

朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?

顾客朱:还好,您是?

销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?

顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?

销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

开场白七:从众心理开场法销售员:

您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的, 我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。

开场白八:巧借东风开场法销售员:

您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

顾客朱:这没什么!

销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!

顾客朱:那说来听听!

电话销售开场白九:

制造忧虑开场法销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱:是的。。。。。。

–顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。

销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。

② 电话销售开场白要怎么说

1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”

2. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

3. 如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”

4. 如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”

5. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”

6. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”

7. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销 要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”

8. 如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

9. 如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”

10. 如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”

11. 如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”

12. 如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”

13. 如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”

类似的拒绝自然还有很多,我们肯定无法一一列举出来,但是,处理的方法其实还是一样,寻就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,推销员就乘机跟进,诱使客户接受自己的建议。

③ 电话销售员怎么说开场白,实用点的...

房产电复话销售开场白参考:制

1,自我介绍

自我介绍非常重要。例如当电话接通后你说“您好我是某某售楼部的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍这是开场白当中的第一个因素自我介绍。

2,相关产品的介绍

如果碰到有意向的客户要对自己销售的产品做一个简明扼要的说明这等于建立一座与客户沟通的桥梁。第二个电话就不能直入主题了如果开门见山地直接进入话题显得很唐突也不利于建立起融洽的关系。所以最好先关心一下客户。

(3)销售电话开场白怎么说衣柜扩展阅读:

1、客户资料的确认(即:核实对方的姓名等相关内容)

2、介绍公司和自己

3、说明打电话的原因

其次,和客户的交流中文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30%。电话销售是一种信息的传递,是情绪的转移,信息:产品、公司、自己、客户;情绪:对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。

橱柜电话邀约话术开场白

第一:最关键的是这个客户有没有需求,有需求才好说;
其次:话术这个东西听上内去有点假,说得太认真了感容觉有点距离感;
最后:客户要的是关心和感觉,并不是说一定要多标准的话术。

让客户感觉到亲近了,您就成功了一半

⑤ 电话销售的开场对白应该怎么说

电话销售是通过语言来给客户最初印象,也是唯一印象。这当中包括声音、用词、语序组织、还需要谦和但不卑的态度、热情、专业知识及对客户类型的了解程度。我遇到的很反感的电话销售人员 都有以下几个特点:声音不清晰、无礼貌、表达不清、没有时间段概念、专业性的缺乏以及恳求。很多人觉得做销售就是求着别人买东西,这往往是个误区,没有对客户的了解,以及客户的需要点,还有对自身产品特点的不了解,产品专业技术的不懂和与同类市场产品优缺点区分对比不清晰,是做不了销售的。电话销售不是固定形式,但以上几点是必须要做到的。是针对客户类型还有客户认识的熟悉程度不断变化的。你首先要做的是针对你的产品,设定相关要做的,比如电脑打印机、要细分客户,不同型号功能价位的打印机应该针对不同客户类型,比如对方只是需要便宜的简单的随便用下的打印机,你给他介绍功能超强,价格高的,那对方就会不需要。我不是做打印机销售的,但销售都是相通的,你自己在结合你的具体情况,多摸索方法方式,打完一个电话,做完一次销售介绍,都应该去思考下,刚才哪里做对了,哪里错了,错在哪里,或则哪些地方还做的不够好,原因在哪里,需要如何去做好,多实践,多分析,多努力,你慢慢就会有自己的一套方法了。

⑥ 电话销售的开场白,怎么才能说到最好

开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人专产生好奇心并想一探究属竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。 我们对开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自 我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1.我是谁/我代表那家公司? 2.我打电话给客户的目的是什么? 3.我公司的服务对客户有什么好处? 好,我们举一个比较正确的示例: :“喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的***服务,而且我们还给他们带来很多***(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?” 重点技巧: 1、提及自己公司/机构的名称,专长。 2、告知对方为何打电话过来。 3、告知对方可能产生什么好处。 4、询问客户相关问题,使客户参与。

⑦ 装饰公司电话营销的开场白怎么说

装饰公司电话营销的开场白:“您好,我是xx装修公司,现在说话方便吗内,可否打扰您一分钟的容时间”?

剩下的就要把握以下技巧,来阐述你们公司的特点。

1、最短时间内让对方就兴趣对你的产品。


2、坚持熟能生巧、热诚的态度,要专业,省力,并能得到进一步沟通的机会.获取对方的私人号码,并有兴趣,以前我从事过销售,一定会得到机会,电话销售已经越来越显现出其重要性来、恰当的语速,把心得分享一下,并加以不断演练,营造出很好的通话气氛,要帮助客户决定、要引起客户的注意的兴趣、接受,不要引起顾客的反感,大胆推荐、介绍公司或产品的技巧,把自己的产品特点和优势推销出去,最好与客户的语速相一致、开场白的技巧。

3、认同客户的意见。

4、引导客户的思维,很多客户一天能收到各种各样的销售电话,快速沟通的优点,首先你要准备好话术,电话里不谈价格、物,只要你有信心!

5、把你想说的话提前准备写出来、掌握客户的心理。

⑧ 家装电话销售的开场白,如何进行

目前我们公司正在针对XX小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。近期考虑是要装修和设计的是吗?

家具电话销售话术开场白

你好,请问你有xxx的需求吗?我们是xxx,。。。

⑩ 电话销售如何进行开场白

约见常见问题及话术
一:话术重心
1、我是谁?
2、我的目的是什么?
3、可以给客户带来什么帮助?

二:开场白
1, 含蓄法:
销售:您好,x总,生意兴隆啊!
客户:你是哪里?
销售:x总你好,我这边是中商云搜网络公司,小李,我在xx网上看到了您公司的产品,觉得很不错。您这边是在xx网上做了推广是吗?
客户:是的,你是做什么的?
销售:那您现在网上推广的效果还好吗?订单接得多吗?
客户:还可以,你们是做什么的?
销售:您好,我们可以将您好的产品和公司信息做一个全网推广和新闻包装,帮助您做到网上接订单,提升销售额,让您的品牌得到最大的曝光。现在有个针对您这个行业\中小企业(或工厂/xx行业)的扶持政策,您看能否给我一分钟时间,跟您简单聊一下?
(如果客户详细问怎么做的,再说:我们公司是腾讯,新浪,搜狐,凤凰等资源平台的战略合作伙伴。我们针对与网络、360、搜狗等各大搜索引擎,帮您做产品和公司搜索信息获取免费搜索流量,让客户通过互联网搜索相关行业产品时,保证您的信息排到最前面。而且,还可以在你同行的广告里植入你的广告,帮你从同行那里抢订单)
(……..开始介绍产品)

2, 直入主题法:
销售:您好,是x总吗?
客户:你是哪里?
销售:x总你好,我这边是中商云搜网络公司,小李,我这边现在有一个项目想跟您合作,耽误您1分钟时间可以嘛?
客户:什么合作?
销售:是这样的,我们可以将您好的产品和公司信息做一个全网推广和新闻包装,我们可以帮您做各大搜索引擎排名获取免费搜索流量以及新闻媒体包装,帮助您做到网上接订单,提升销售额,通过各大新闻平台的报道帮您提升产品和品牌知名度。您现在有在网上做一些推广吗?
(如果客户详细问怎么做的,再说:我们公司是腾讯,新浪,搜狐,凤凰等资源平台的战略合作伙伴。我们针对与网络、360、搜狗等各大搜索引擎,帮您做产品和公司搜索信息获取免费搜索流量,让客户通过互联网搜索相关行业产品时,保证您的信息排到最前面。而且可以在你同行的广告里植入你的广告,帮你从同行那里抢订单)

3、同行刺激法(一)
销售:您好x总,您是做xx产品 \行业的吧?
客户:是的 你是?
销售:那就太好了!是这样的,您的同行xx公司\XX总也跟我们合作已经一年了,他介绍我联系您的。我们公司可以将您好的产品和公司信息做一个全网推广和新闻包装。Xx总一跟我提起您,我也就着急给您打这个电话了。您现在有在网上做推广吗?
客户:还没,你们是做哪一块的?
销售:。。。。。。。。。。。。

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