❶ 做销售的看什么书可以提高自己的业绩!或者提高自身的销售水平
多见客户,阅人无数,保持平常心。跑业务的跑字就是一个足字旁一个包,足就是勤奋,包就是准备。书不书的意义不大。
❷ 求有经验的成功人士推荐几本销售技巧类的书籍.能提高自身销售能力的书籍.
直销/一分钟情抄景销售技巧</TD> </TR>作者:一分钟情景销售技巧研究中心 出版:工商联出版日期:2005年06月 《一分钟情景销售技巧》系列丛书旨在为销售人员在行销情景中碰到的各种问题提供解决方案和操作技巧,帮助销售人员在繁忙的工作中,轻松掌握销售技巧,迅速创造辉煌业绩,快速参透销售秘诀,大力提升行销效率。 全文摒弃了枯燥晦涩的理论,语言简练人性化,重点介绍如何做、 怎么做。配有情景案例和实战练习,着重于具体情景下不同技巧的灵活运用。 每本书均按设定情景、提出问题、分析问题、解决;问题的思路一气呵成,思路清晰,行文流畅,让您快速掌握销售秘诀。 如果您很忙,不妨每天花上 “一分钟”去学习销售技巧和销售方法,也许您也能成为“世界 上最伟大的推销员”。http://www.xinhuabookstore.com/proct/244533/
❸ 刚开始做销售应该看点什么样的书来增强能力
给你推荐一本书,杰佛里 吉特默 写的《销售圣经》
❹ 什么书对销售比较有帮助
商业经营管理.商业会计.商品相关知识.推销技巧,其他与经营有关的
❺ 什么书籍能提高销售的业务能力啊
你的问题光靠几句话是说不清楚的。随便复制粘贴几句话 那是忽悠你。
我还是推荐一本畅销书给你吧,也许对你以后的事业有帮助!
低成本快营销
——针对中小企业的101个实效营销创意
作者: (澳)格里菲斯著,兰天译
出 版 社: 企业管理出版社
很多中小企业在最初几年内不成功,多数是由于两个原因:一是没有足够的钱;二是缺乏营销能力。中小企业的经营者们都很努力,能够生产出优质的产品,并且也致力于如何使他们的企业成功,但是却不知道如何发掘潜在顾客和留住老顾客。通常,很多这样的中小企业只需要在正确的方向上获得一点提示,便会取得巨大的进步。正是基于这种需求,作者决定撰写这本书。
书中的101个创新型的营销技巧简单可行、价格合理、收效迅速,大多数营销方案只需花费不到30分钟便可实施,并且都经过实践验证,能够快速带给你想要的效果。请每周选择并应用至少一种新方法,或者把此书当作一个灵感来源,从中寻找指导你推销产品、服务和企业的新方法。你一定会获得你想要的收获!
企业经营者都希望做事直截了当,而不是先计划十年再做。如果生意毫无起色,他们则希望能够马上做一些事情来解决这个问题。本书将为你提供机会使你能够在市场竞争中先人一步!
目标读者:希望快速成长的中小企业主和学习创造性灵感的营销人员。
❻ 看什么类的书 可以提高销售自己的销售水平 求推荐
1 营销管理 [美]科特勒 ,营销学的经典。
2.《世界上最伟大的推销员》和羊皮卷内 属于增强信心的。容
3 关于技巧的书 叫销售圣经。这和《世界上最伟大的推销员》一样被称为 永远希望带在身边的书!
4 最经典的卡耐基的 《人性的弱点》 这本书是世界流行畅销书,教给人们成功和生存之道!
5 《定位》《营销战》《执行》《奥美的观点》《新整合营销》
❼ 做销售的有哪些书可以提高销售水平和说话方面技巧
《每天学点销售礼仪》我们都知道礼仪对于这个社会的重要性吧。它可以让你给一个人非常好的印象,也可以带来一个非常坏的印象。这本书主要是给你介绍销售过程中的具备职业化素质——礼仪。我觉得从中你真的可以学习到很多。
❽ 推销,销售,非常合适看的书,看了能绝对能提升自己的销售能力的
卡耐基的一系列, 人性的弱点 什么的
然后狼道
等等,很多的
❾ 真正能提高销售能力的书,著名的书
乔吉拉德《将任何东西销售给任何人》 陈安之《卖产品不如卖自己》《跟你的产品谈恋爱》 博恩崔西《卖掉博恩崔西》 书本理论结合实践一定能提高销售技巧
❿ 看什么书籍可以提高销售能力请推荐一下
《犹太人的羊皮卷》是目前最好的关于销售的书,深受商界人士喜欢。 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1) 比较法:
① 与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
② 与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
(1)讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策: 价格是价值的体现,便宜无好货
(1)得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2) 底牌法:
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
5、顾客说:别的地方更便宜。
对策:服务有价。现在假货泛滥。
(1)分析法:
大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
(2)转向法:
不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
(3)提醒法:
提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?
6、顾客讲:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件。
(1)前瞻法:
将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:××先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!
(2)攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变得落后。
7、顾客讲:它真的值那么多钱吗?
对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
(1)投资法
做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
(2)反驳法:
利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?
(3)肯定法:
值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
8、顾客讲:不,我不要……
对策:我的字典了里没有“不”字。
(1)吹牛法:
吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。
(2)比心法:
其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。
(3)死磨法:
我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。
[总结]
方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!