A. 装修业务员如何谈客户
装饰公司业务员培训实战 装饰公司业务员培训今晚让我能与大家在这一起分享这快乐的一小时。在坐的每一个人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在这里，我不是作演讲，我们来一些互动式的“游戏”问答，好不好？请给我一点掌声，谢谢！
我先提出二个问题：
1、业主问得次数最多的问题是......
2、业主问得最难回答的问题是......
这些问题经常出现在我们与业主谈单时，我们经常会碰到的棘手的问题，也是业主最关心的焦点问题。
请在坐的想一想，给大家一分钟时间。。。
想出来没有？？
比如........
好，请看投影屏幕：
1、业主问得次数最多的问题是--你们公司的价格为什么要比其它公司高-你们的优势在哪？
2、业主问得最难回答的问题是---你们的平面图纸报价为什么不让我拿走，我怎么才能知道你价格合理？
3、业主对你说“NO”或“BYE BYE ”的时候，你是如何答复的？
我要请出三位模拟一下。你是如何同业主进行现场沟通的。..........
第一个问题可以从几个方面说服客户：
我们公司成立八年来，为什么还保持在家装行业领先、健康、持续地发展；我们的客户大多数是以前找公司装修过的业主介绍过来的。这说明了什么，公司的口碑好！怎么来的呢？公司有众多专业的设计精英、有信得过的材料配送中心、有技术过硬的施工质量，还有贴心的客户服务部......公司的定价是在保证人工材料的成本的前提下，加了合理的管理费和利润。
比如铺 1平方的地砖的价格：我们公司现在定为38元/M2；用砂为4元/M2（含运费与上楼）；水泥为7元/M2（市场价23元/包左右；劣质水泥16元/包折算5元/M2），人工17元/ M2（差的人工14元/ M2）合计为28元/M2，再加34个点的公司利润（含项目经理的10%）和按3.15%算税收=38.5元/M2。公司利润（去掉项目经理的10%）的24个点包括设计师工资提成5%、括业务员工资提成3%、广告宣传费1%、维修基金1%.....
我们从水泥消耗和人工取费这两顶可以看出，我们公司的用材标准和技工要求和别人一样。比如贴墙面瓷片时阳角出要45度碰角；墙面最底下一块砖要等到地面铺好才能贴上去。等等。
再比如木工门套收口，一般的木工就是在9厘板贴上面板后封齐木线条，但木材本身的伸缩性是比较大的，木线伸缩更厉害。为了防止木线刨平后预留伸缩空间，我们的木工会在转角处先贴同面板的装饰木皮封紧面板，封边的实木线条退后5mm钉上，这样避免木线缩窄或胀宽而影响美观。就从这两点要求我们的工人做活要细，要精；所以人工费就相对高一些。差的木工工资40-60元/工日，我们公司的木工平均工资在80元/工日。
第二个问题很多时候难住我们，怎样才能让客户心服口服呢？
我们的设计图纸是经过设计辛勤劳动的，是有劳动回报的，所以公司有要求客户签了协议或合同交了定金才能拿走。要是每个客户都可以拿走，那我们设计师每天的工作都是免费为你们服务，不给公司创造一些效益，我们的收入从哪里来呢？我们的温饱问题怎么解决啊？
呵呵,“天下没有免费的午餐啊”。再说，平面图纸报价不让拿走也是公司的管理规定，我们是公司的一员，必须遵守规章制度啊！
至于报价，我可以估算给你。比如以100平方米的房子为例，使用面积约75平方米，拿5万元来装修钱该怎么花：
方案一重装修轻装饰、若房子准备出租或是不想在家具和配饰上再多破费，或是因为房间限制无法配置尺寸合适的家具，可采用3.5、1、0.5的方式，具体分配如下：
35000---给装饰公司，请他们设计装修方案：制作家具（如鞋柜、衣柜、壁柜、橱柜、书柜等），除客厅和玄关等必要处理外，少做造型和装饰，不做顶角线和宽大的哑口、窗套，房门尽量使用模压门，这样不但可以节省花费，而且简洁时尚。
10000---购买主材：地面80元/M2的复合木地板，或50—80元/M2的国产地砖，约花4000元；
厨卫地砖30-50元/M2（国产）约花1400元；
洁具普通型约花2200元（国产或合资）
五金（水龙头、门锁（吸）、把手、开关、推拉门轨道）普通型约2400元
5
000---配饰：灯具80-120元/盏约1500元；窗帘杆20-50元/根；窗帘布艺1500
元，插花、挂画等约1000-2000元
方案二平均花费两者兼顾、若你的户型比较合理，不需要制作大量家具，给自己家设计含量高些，比较重视环保和主材质量，可采用3、1.5、0.5的方式，具体分配如下：
30000---给装饰公司，请他们设计装修方案，但尽量少做家具。装修方案可细致些，在客厅和玄关处花些心思，对颜色和灯光的运用要特别注意，不做顶角线和宽大的踢脚板，房门房门尽量使用模压门。
15000---购买主材：地面100元/M2的复合木地板，或60—80元/M2的合资地砖，约6000元；
厨卫地砖40-60元/M2（国产或合资）约花2500元；
洁具TOTO等合资普通型约花3000元
五金（水龙头、门锁（吸）、开关、轨道）用国产中高档约3500元
5000---配饰可参考上一
方案三轻装修重装饰、若觉得两三年之内有购买新房子或是想要孩子等一些居室功能需要改变，或者预计短期内经济能力将有大的提高；会重新装修房子等，可采用2.5、1.5、1.5的方式：
25000---给装饰公司，请他们设计装修方案：方案要简洁，不做任何家具，但可以大胆使用颜色。客厅和玄关处也尽量不做造型和装饰，只做颜色装饰，不做顶角线、哑口和窗套，门套和踢脚板尽量窄小，房门尽量使用模压门
15000---购买主材：若近期要重新装修，则可用方案一；若近期要孩子或是改变居室功能，可以在厨卫装修和五金中采用中档材料，而在可能改变的空间尽量使用比较实惠的材料，减少日后修改的损失
15000---配饰：特色灯具300-1000元；60-150元/M2的中高档布艺；后期配饰最好花钱请专业设计师帮您设计配饰方案。陪同购买装饰品和家具，一般收费在1000元左右。
其实，花5万元装修只是一个粗算，很多细微处还需要你根据自己的情况增减预算。所以在装修时，除了原有预算，您一定要留出几千元的备用基金。
第三个问题或许我们都经常遇到的。业主对你说“NO”或“BYE BYE ”的时候，是不是我们也跟他“BYE BYE ”呢？我要对你说：“NO”！
我们要很有礼貌地、且微带笑容说“恭喜你开始装修了。日后有什么要帮忙的，请给我电话！”
学会大度、宽容，不要在背后埋怨、诅咒“他妈的，去你的。。。”，熟不知，或许就因你的一句话把你以前所努力的一切全否定了，而且把公司的名誉给毁了，多可惜啊！
记得你们上的第四课吧。我们振华公司的章青给我们讲过有这样一个故事：爱若和布若同时受雇于一家超市，爱若比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功，这说明多长一个心眼，用心为工作着想，你的工作就会做得更好，大家说，是不是这样呢？
最后，用一句来结束我今天的题目：
我是专业的———你喜欢
B. 怎么装修店铺可以吸引顾客
1、定位
寻找客户群
2、装修
按照决定客户群制定装修案
建议轻色彩尚些稍微深沉些要档
记住:起点决定高度
3、
定期举行些型优惠
定期举行些固定型竞赛项目
随照顾客户情绪
4、广告宣传
口口宣传
招贴宣传
切记:档绝能使用传单宣传破坏台球城形象算实决定要用传单宣传请定要怕花钱采用纸质档高宣传单要让您客户觉您台球城档、品位哪怕实际藏污纳垢所要表面看起光鲜
5、情况允许再加培训类东西
6、刻刻让收银员记住微笑及零类定要让利给客户哪怕元或者送杯廉价饮料都让客增
7、场内记要音乐(让舒缓)
祝功
C. 装修公司如何做活动吸引客户
装修行业作为一个已经拥有比较成熟的市场，竞争也是非常激烈的，所以很多装修公司在发展的过程中会遇到一些问题，比如装修公司如何吸引客户？装修公司如何做营销策划？有客户才有业绩，公司才能存活下去。这里我们就来讲讲装修公司应该如何吸引客户。
第一步：策划勾魂鱼饵
没有人喜欢被推销，所有人都喜欢被勾引！
想让顾客选择进你的店，而不是去找你的竞争对手，一定得给他们一个马上进店的理由，也就是我们所说的“好处”，对吗？
那么，我们拿什么好处勾引顾客进店呢？
最简单有效的方法，就是设计一款高诱惑，同时还能筛选精准顾客，并且能够实现自动化进店的引流产品。
下面来说一个案例，他的文案是这样写的：
老板疯狂，让你嗨爆的装修豪礼放肆送，不抢就没有了！
礼品一：秒杀价2070元大理石瓷砖（成交型引流产品）
礼品二：原价120元的酸奶机一台
礼品三：原价228元浴巾架一个
……
策划好引流产品，紧接着，让美工和网页设计师开始设计页面效果，一切准备就绪之后，上传到各个平台。
第二步：嵌入式传播
勾魂鱼饵设计好之后，如何推送出去，让更多的潜在客户看到，从而自动进入？
紧接着就需要策划一连串环环相扣的营销活动，抽奖、秒杀、砍价、团购等数十个游戏，让用户只要参与进来，当他做完一个游戏之后，马上诱惑他参加下一个，一环扣一环无止境的参与并转发传播。
而在这一环接一环的传播活动中，我们的勾魂鱼饵页面会嵌入到每一个营销活动中，当每个用户只要参与我们的营销活动，都会看到我们的勾魂鱼饵抓潜页面，当他再次转发吸引新人时，新人进入也会看到，一旦有潜在顾客看到就会自动进入我们的抓潜流程。
整个活动结束之后，吸引精准顾客主动填表报名。
顾客填表之后，后台收到顾客信息，服务人员马上电话跟进，引导顾客进店，或是我们的工作人员马上上门量房，流畅的进入成交流程。
当然，以上是通过营销活动来吸引客户，只是作为一种营销手段，更重要的还是把口碑先做起来，从客户的角度考虑，而不是为了赚钱欺骗消费者。
D. 装修公司怎么才能吸引客户主动来公司呢
开装饰公司获得客源需要：首先，要设计自己的服务内容和产品体系。不管是装饰公司还是其他类型的公司，要获得客源，先要有自己的服务内容和产品体系，这样知道自己的目标客户群体是什么样的人，他们具备什么样的特点和需求等等。
2/7
开装饰公司获得客源需要：招募各方面的业务人才，组成专业的业务团队，开组他的业务活动和工作安排。装饰公司和其他的公司一样，要想获得客源，也需要有业务人员去收集，去开拓市场。
3/7
开装饰公司获得客源需要：和一些组织机构合作，共享客户资源。开装饰公司要获得客源，还可以和一些组织机构合作，将自己的一部分客户资源分享给对方，同时也可以获得对方平台上的客户资源。
4/7
开装饰公司获得客源需要：进行宣传和推广，吸引更多感兴趣的客户。不管是什么类型和规模的装饰公司，获得客源的方法有很多，其中就包括间接吸引的方式，利用宣传和推广，扩大自己的影响力和知名度，吸引更多客户前来咨询和购买产品等。
5/7
开装饰公司获得客源需要：利用员工内部的朋友圈子来获得客源。人脉即钱脉，公司每一个成员都有自己的朋友圈子，这里面存在自己的潜在客户。要获得更多的客户资源，还可以鼓励内部成员积极做好宣传和推广，吸引更多客户。
6/7
开装饰公司获得客源需要：直接采用传统的方式来获得客源。比如扫街的形式去收集各类的客户信息，利用互联网平台等来搜集更多的资料等等。获得客源的方式有很多，传统的方式更保守一些，虽然慢，但也有不错的效果。
7/7
开装饰公司获得客源需要：进行各类的商业活动，包括宣传和推广活动，包括行业内的交流活动，也包括各类的营销庆典活动等等。装饰公司也可以利用这些活动形式来吸引更多的客户，积累更多的资源。
E. 我是做室内装修的，打电话如何有效的吸引客户听你讲下去，不要粘贴复制的答案
嗯？有什么不好吗
1、每个职业都是神圣的
2、室内装修设计是件很有成就感的事情，你想别人住的房子是你创造出来的家
3、室内装修设计通俗来说，工资还是可观的
F. 装修公司怎么发朋友圈吸引客户
就相当于你在朋友圈发的广告吧，装修广告。
一个原则：好的广告就要不像广告。
1、知识量附带广告
专业的人做专业的事，我们要做广告的话，一定要呈现产品或服务中有趣的细节，而不是纯粹叫卖。
通过讲述科学知识，然后带出自己的产品。还有一些科技含量比较高的产品或服务，也是更多通过分享专业来达到提高转化的目的。
但宣导知识的时候要通俗易懂，不能太多专业术语，要让目标用户高效理解。
2、故事附带广告
没人喜欢太专业的产品广告，更喜欢有趣动听的故事。
3、个人状态附带广告
销售就是先销售自己，再销售产品。广告其实也是一种销售，一种大众传播销售。所以，我们做广告的时候，可以呈现更多关于自己的，特别是与行业有关的。
比如说你现在是装修公司的，把你的实际案例和一些美图发上去。
4、正能量附带广告
大家普遍喜欢阳光、善良的人，所以我们可以讲述更多关于自己或者周边的正能量事件。
5、取得成绩附带广告
大家对你不感兴趣，对你的产品也不一定感兴趣，但是一定会对你的成功与失败感兴趣。说得难听一点，大多数你身边的人其实希望你过得不怎么好。
同理，只要你过得好，他们就会关注，虽然不是乐观其成。取得成绩最有说服力，比如又开了一家店、粉丝已经突破多少了、顾客是如何评价等等。
G. 室内装修怎样谈客户
哪里有什么捷径?很简单,第一是提升你的专业水平,即对室内装修这一门的认识,可以找专业书藉或请教你的上司.不要怕上司说你烦,你问他,他说不定还会更高兴.
第二,就是你的表达能力了,要时时锻炼,体会说过的每一句话,想想有没有更清楚,更明白的表达方式,或者运用一些销售技巧,让客户不知不觉中入你彀中.比如你是吃一个还是两个鸡蛋?就比纯粹地问你是否要吃鸡蛋有效的多.
多多总结.
H. 装修怎样吸引客户
最有效果的肯定投广告，但费用很高，而已竞争同样是很大。或者加强品牌形象，更好节约企业成本，还有一种方法就是上雷小滴装修平台。里面有单都可以自己去接