Ⅰ 店长的工作职责
店长对角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店长的工作职责:
1.带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理, 了解公司的经营方针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。
2.负责管理店内的日常工作,搞好卫生.做好员工出勤管理,本着一视同仁的原则公正考勤,做好店内工作分配,密切有效有序,充分调动员工的积极性,保持热情积极活跃的卖场气氛。
3.监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训.4.负责监督填写日销售报表.明细帐簿.盘点单据,商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密.
5.负责店内货品调配、做好补货.调货.退货及商品陈列.定时按季节、酒店生意制定促销活动 6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报
7.每周一次心得会,根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题,并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施. 8. 每月月底提交盘点明细.考勤.报表.工作总结和制定的下月计划及目标,反馈相关问题。
9.工作积极,树立良好的榜样,工作失职不找任何借口。
店长的工作重点:
作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前:
1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。整理好买场货品及库存.
3.召开晨会:
①公司政策及当天营业计划的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.清点货品,准备、清点备用金。
营业中:
10.做好促销活动的开展前准备和结束后 1.检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌。
店长对角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店长的工作职责:
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Ⅱ 装饰材料专卖店店长工作职责
店长的职责有: 招聘、培训、监督和考核员工;控制成本;维护数据类和财务类的留底回记录;不断改进规答章制度和销售技巧以达到店铺运营最优化;为促进店铺销售做宣传和促销;顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求,提出建议促销策略。
专营店员工的工作分析、员工日常工作行为的记录;协助上级对专营店员工的日常管理及监督,负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升;负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率;完成上级安排的其他工作。
掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;选用日事清通过计划来规划工作中的一切事物,创设任务,分配成员,限定日期、这都店长的工作都是非常好的
Ⅲ 店长一般工作职责是什么_
店长的职责是:
1. 招聘、培训、监督和考核员工;
2.控制成本;
3. 维护数据类和财务类的留底记录;
4.不断改进规章制度和销售技巧以达到店铺运营最优化;
5.为促进店铺销售做宣传和促销;
6.解决顾客疑问和处理顾客投诉;
7.提供全方位、高质量和专业的顾客服务;
8.监督定价和库存控制;
9. 使销售最大化;
10. 确保店铺运营符合健康和卫生部门的相关规定;
11. 为促销所进行的物料和展品的准备;
12. 根据实际情况灵活做出变动;
13.根据实际情况调整员工班次提高效率;
14. 能动员员工并组织富有激励性的培训;
15. 良好的现金流管理和卡账管理能力;
Ⅳ 新店开业店长的职责是什么
专营店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩。为了抓店长管理, 无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确——店长,就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就像是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
作为店长,他(她)的工作职责主要应该包括
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权,服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。
Ⅳ 店长工作职责是什么
那就多了管理团队能力是一定要有的,沟通努力,如果餐饮的话客源也很重要
Ⅵ 一个店长的职责是什么
店长的职责是:负责各项经济效益指标完成,负责对公司全部资本金的保护,负责对公司的经营技术资产保护,负责对公司销售管理环节,负责分店的商品管理等。
岗位职责:
1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;
2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;
3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;
4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。
(6)装修店店长的工作职责是什么扩展阅读
管理职责:
1、每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与 管理;同时,每日对所有的楼面人员进行服务规范培训;
2、对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;
3、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具 有强烈的使命感、责任心和进取心。
4、不断的对员工进行在职培训,以促进员工整体的业务水平,提 高门店员工的工作效率;
5、协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境, 增强单店员工的凝聚力。
Ⅶ 店长的职责是什么
一个出色的店长可以使店铺的业绩提升30%以上,并能降低50%的经营风险,所以说店长是店铺的灵魂,是企业的中流砥柱一点都不为过,店长的整体素质是企业成功的关键。
店长要主动寻找我问题,能够防微杜渐、防患于未然,想办法让店铺运营得更好;同时也需要有计划地组织人力物力和其他资源,合理分配。
店长要学会成为一个责任承担者,以“一切都是我的错”来要求自己。店长对于人事制度,营销计划,价格政策,以及对门店日常工作的基本管理,都是必须要多加关注的。店长个人对于公司的一系列政策、经营标准、管理规范、经营目标,店长必须清楚了解,并且严格地执行。