『壹』 说说装修公司一般有哪些售后服务
1:装修材料质量问题
装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料内换或修理,例如容:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。
2:施工质量问题
在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。
3:人工损害
如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。
『贰』 装修公司有哪些服务流程
装修公司的售前服务人员会第一时间回拨电话询问业主有关装修的细节,根据专与属业主的初步沟通,与业主约定时间去给业主量房。『叁』 家装公司都有售后服务吗
我知道陕西红叶家装有,装修结束后红叶家装有三个月的回访期,还有三年的售后服务,其他的我就不知道了。
『肆』 装饰公司的服务有哪些哪一家比较好,比较全面
你好:各地不一样,但是大致流程是一样
1、
装饰公司一般流程
一般是预估价、设计(含测量)、报价、签约、施工、验收、决算这样一个过程。由于有些公司需要交纳定金,所以你应该在交纳定金之前就对公司有个判断,可以先看看他们以前的设计作品,以及他们的预估价或对其他客户的报价。对预估价的判断请参考常见报价方式。
2、
装饰公司的内部承包方式
一般有四种方式:
全包型:装饰公司将客户单子全部甩给项目经理,然后项目经理再组织细部的分包;这种情况容易出现层层转包,特点是:大量偷工减料,材料质量和施工质量均难以保证。
半包型:装饰公司将客户单子也全部甩给项目经理,但是大部分材料或主要材料均由公司提供,公司提成后由项目经理控制总价,并负责向客户签证、收取进度款和尾款,特点:材料质量保证,经由客户控制质量,但偷工减料的情况依然可能出现。
自做型:装饰公司接到单子后,公司人员组织各工种施工队长施工,人工费分包给施工队长,公司购买材料并管理工地。这种情况在以家装为主要业务的小公司中存在,因为业务量少,所以必须每户都仔细经营利润,有些公司的质量控制比较好,有些则相反。
卖场型:对于卖场型的装饰公司,存在是为了卖场的材料销售,接到单子人工费提成后全包给项目经理,卖场供应材料(给一定的折扣给装饰公司)。用料是很扎实的,不会为客户节省,但是质量仍旧良莠不齐。
一般情况下,对于有一定业务规模的普通公司(年施工量在30套以上),全包型和半包型存在比较多,管理水平高的用半包型,水平差的用全包型。而小规模的公司(30套以下)则全包型和自做型较多。
3.
断装饰公司的水准和规范程度。
综合的判断要分成6个方面,主要内容是:业务能力,工作态度,管理水平。
A、
设计:设计美观,考虑全面,没有多余的设计内容,较少的漏洞。
B、测量准确:参考初解项目内容中的测量方法,比较一下计量是否准确,有没有重复。
C、报价规范:参考细解施工项目和自己的实际需要,看在报价中是否漏掉了实际需要的内容,如果漏掉了,就会在施工中增加项目内容,既会增加总价,又容易引发增加金额数额的纷争。
D、施工:正规化的装修公司的施工队伍是经过筛选而且稳定的,并且在工程开工前预先安排好施工队伍,包括项目经理和施工组长。实际上施工队是和你最相关的,所以需要好好筛选。
E、验收规范:规范的验收应该是按步骤的:水、电隐蔽工程;吊顶隔墙地板龙骨;墙地砖;吊顶木作饰面;油漆涂料。
F、施工中的增减项目有明确细节。
正规化的公司对预算中不包含而实际施工的内容需要做签证,包括项目、金额、工作量和时间都应有记录。
『伍』 请问装修公司售后服务有哪些,能具体的说说吗
大家现在生活条件好了,很多人装修都是请装修公司来装修,甚至有的业主因为平时工作很忙或者图省事请装修公司做全包的。那问题就来了,装修公司要是偷工减料或者施工质量不合格怎么办啊,所以我们很有必要了解下装修公司一般有提供哪些售后服务。下面我给你做个分享,希望能对你有所帮助。 1:装修材料质量问题 装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2:施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。 3:人工损害 如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司,公司只关心把工程接下来,售后服务没人管了;一些小的装饰公司,一旦倒闭了,就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分,有专门的人员负责处理客户的售后服务问题,而合同书上也会有注明保修的项目和时间,也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们来处理。 以上是装修公司的在一般情况应提供的售后服务,给您做个参考!所以我们在选择装修公司的使用要尤其慎重!最好是选择知名的装修公司,在签订合同的时候要把违约条款和售后条款写入合同,以确保在的利益不受损害。很高兴为您解答,如果您觉得我的回答对您有帮助的话,就点个赞哦!预祝您装修顺利!
『陆』 请问装修公司的售后服务是多久啊
正常是二年,维护是终身的。
『柒』 装修公司有售后服务吗
装修公司必须提供售后服务,这个国家相关法规规定的装饰装修企业应尽的义务。其中,规范中提到的质保服务是硬性规定,质保是属于装修公司售后服务的一个重要内容。
『捌』 想要保证装修公司的售后服务要注意哪些内容
要保证装修公司的售后服务,我想一定要选择一个好的装潢公司,
公司的资质啊内、参观公司硬件容设施与软环境,了解装修公司、设计公司收费方式和收费等。这样才能基本保证公司的售后服务质量。
和家网上有全国各大城市的装修公司的地区排名
希望对你有所帮助