㈠ 怎样让私人装修得到客户的信任
在客户前,你要说你从事这行业多久,(工作时间长会使人家放心)。再吹吹泡有哪个大行点的装修也是你们做的,(如你那里什么洒店0
㈡ 如何让客户信任你
你要以一个专家的身份,让他们相信你从而才会相信你的产品!
有学员文过双雄老师:当客户的问题不是很严重,如何去推方案,让客户不觉得反感,推完方案了,客户不说话了要怎么办?
双雄老师实施这样答的:不严重,是因为他没有意识到严重性,所以你要“撕口成交六步曲”让他意识到问题很严重,要给它挖出来,重点就是用一些相应的话术,让他意识到这个拖延下去是很严重的,让他意识到,因为他不专业!
你要明白你的身份是专家,请问你们会相信一个卖药的业务员,还是相信医生?
所以专家的威力是巨大的!(当客户感觉到你是一个靠谱的专家,就愿意信任并付钱给你……不信你接着往下看:)
你们去看病的时候有没有遇到一种现象,就是你认为这个好像没有什么,然后医生讲完之后你才发现,这个实在太严重了,然后你就付了,对吧?那医生做过什么你还记得吗?
举例说明,比如说我前段时间遇到一个事情,是我身边的一个亲人的问题,当时我这个亲戚,他并没有觉得怎么样,他就觉得有点胸闷胸痛,然后医生跟他说,你现在这个是心血管的富贵病,就吃的太好了,又喝烟又抽烟,类似于这些……
然后就说这里有一个血管堵塞了,有很多血管通向心脏的,其中有一根堵塞了,通道就有点小,一般血管都这么大,然后那个就这么小了,所以这样血液有时候输送的比较慢的时候,你就觉得胸闷或者感觉心要跳出来,那怎么办呢?
接下来如果这个血管再把它堵塞一点,这个血就过不去,过不去的话这个心脏就会停止跳动,很多心肌梗塞,或者说这类疾病每一年都有很多人这样去世!
然后就问医生怎么办呢?医生说那这里面就要放一个支架
这支架多少钱,能不能便宜点?医院就是这样规定的,你要不要放?
请问你要不要放?血过不去了会怎么样?心脏就停止跳动了,对吧?
所以你发现没有,是谁意识到了这个问题的严重性?你意识到了,对吗?医生通过他的专业让你意识到了这个问题的严重性,你要知道你是专家,他不是专家,能明白这意思吗?
好,前提我觉得这个要建立在你自己对产品的信心上。
有一些同事可能对自己的产品还不够了解,或者不够有信心那怎么办呢?这是公司层面要做的事情,多去看一下以往公司的客户反馈,客户见证,尤其要有视频,不知道有没有做视频的素材,有视频的吗?
视频,客户的感谢视频,客户的反馈视频,要收集,要让客户主动地拍,你以前怎么样,用完我们的产品之后,现在拿到了什么效果什么结果,我知道肯定会有很多反馈截图。
是不是有很多好评截图反馈截图,但还要有视频,为什么?因为现在人们觉得截图是可以ps的,但视频没有办法作假。所以一定要有客户的这种案例和感谢的视频,那怎么让客户可以把感谢视频给我们呢?
很简单,要让一个人行动,必须要满足两个条件,行动=信任+好处。客户已经信任你了,但你不给好处他,他也是不会录视频的,凭什么帮你,所以说公司要设计出一个诱饵或者说一个价值一个赠品,你只要录视频就给你,这样很多人就会去录。
回访老客户的时候就让他们录,你就跟他说你用手机录横版录,一定要告诉他录什么:
第一段讲你是谁,第二个做一下自我介绍,然后第三个讲使用产品之前跟使用产品之后的差别结果变化,你要告诉客户怎么录,还要发1到2个视频的模板,你看我们其他几个客户怎么录的。
他一看他就知道怎么做,觉得很简单,一两分钟就可以得到这个赠品,对吧?这个赠品这么好,也许价值一百块钱或多少钱,然后他就去录。
所以一旦有这些视频,你们就要看一下视频,看一下故事,看一下客户的反馈截图,多去看,从内心里面找到对于这种产品的信心。知道吗?
这个很重要的,因为做营销的,如果说对于产品不够信心,你在营销的时候,包括谈价格的时候,底气就不会太够。这个点是很重要的,其实营销是有很多角度的。
我觉得这是营销里面的其中一环,要成为一个销售冠军,他是要有一些心态的,销售冠军其中一个心态,一定是对自己产品百分百的热爱,百分百的坚定,百分百的信心。
这个并不是一下就起来的,因为他们一开始并不了解这个产品,这个也不是谁去强加到你脑袋里面的,而是要自己去发现。当然公司不断的提供素材给你,但你要自己不断的去吸收,从里面去体会,这个是很重要的。
我做个简单的比喻,你比如说最近有个徐峥的电影叫什么?《我不是药神》,你看为什么那么人在朋友圈发呢?他们看了觉得好,所以他们就发了,而且发的那么有底气,说你们tmd一定要去看,类似于这样。那是因为他自己体验到,所以这个是比较重要的。
看到这里,对于怎么塑造专家形象,让客户更快的信任你,是不是有了更多的灵感。接下来就看你的消化和执行了!
㈢ 有怎样的小技巧让客户迅速对你建立信任
对待客户,必须保持的就是真诚与耐心。你可以多记住些关于客户的小喜好和相关信息,这样会让客户觉得你很重视他,心里就会觉得温暖,自然更信任。
㈣ 怎么让客户信任我们装潢的
我也有同感!
我为客户着想,把他们当着朋友,把他们当着是上帝似的,说句内不好听的话,容对待客户比对待我爸妈都要好。我们不期待他们有相同的回报,我只求他们用一颗平常心对待我,用良心说话,以事实说话,我就心满意足了,我们是服务公司,我们服务你们,我不要你们感谢,因为你们是客户,你们是我们的上帝,是我们的衣食父母,但是你们也不能不讲道理,我们能够多互相理解一下,互相商量解决问题,你好我们更好,那该多好呢。
㈤ 怎样才能让客户信任、信赖我呢
1:热情,但会把握度,别让人觉得反感。
2:从客户的角度去思维,去关心,别让你觉得内你谈的大容多是让对方上套的话题。
3:学会给出意见和建议,客户希望听到你自己一些客观,友好的见解,而不是公方的,官方的。
4:一定学会平视,不要觉得对方是客户就怎么样,你们是对等的。
5:学会自信,把他当成你的孩子,她不懂的地方你是以交流的方式教她,那你就是她母亲,要爱护她。
6:学会必要的拿架,这样不至于被对方踩死,还可以获得一定空间的利益,更有回旋的余地。
7:心态放平,这个失败了,你还有下一个!
最后一条:祝你成功。
㈥ 怎样才能让客户更加信任你
如何快速地让客户抄信任你
通常袭情况下,当客户和SALES第一次接触,不能确定销售员真的能够给他带来价值之前,客户的心态是谨慎的,不愿让SALES分享自己的需求,感受和顾虑,因为他还没有建立起对该SALES的信任感,这时我们可能更多的是被拒之门外,无法抓住客户的心,怎样才可以快速地建立这种信任感呢?有一个快速而简便的方法,不妨一试。
我们可以把客户按照其说话的语速大致分为三种,第一,速度快,音调高,肢体动作多的称之为视觉型,第二语速适中,音调高低起伏,抑扬顿挫称之为听觉型;第三,语速较慢,音调低沉,磁性,讲几句话就会停顿几秒的称之为感觉型。当对初次见面的客户作出一个基本判断后,调整自己的语速与其沟通,马上会让他觉得沟通很顺畅,而不会快速拒绝你.....
接下来,在语言文字上快速捕捉,与其同步,象某些口头禅、流行语、专业术语、特定的一些词汇上的合适运用,都会让你获得一些意想不到 的收获。
资深的SALES还会在生理状态,诸如面部表情,姿势,甚至呼吸上与客户同步
总之,学会说话,学会聆听,使用客户的频道和客户的沟通,会让客户快速的建立对你的信任感,从而加倍提升业绩。
㈦ 如何让你的新客户信任你,信任公司,并最终建立长期合作
总是站在客户的角度考虑问题
诚信,正直,专业,敬业,用心,坚持,是感动客户的几个关键因素
先跟客户处理好人际关系,比如先要了解客户的性格,爱好,背景,客户行业,有跟客户聊天的话题,再就是多赞美认可,投其所好就好了
祝你好运!