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做装修公司销售注意些什么

发布时间:2021-02-23 15:27:41

装修公司怎么做营销

转载以下资料供参考
如何做好家装营销
一、
装修业的现状:中国的装修业,是在国家房改政策出台后,催生的一种热门行业。这种行业,由于投入成本较少,技术含量较低,而利润空间却较大,使得这种行业,迅速火爆起来。一时间大大小小的装修公司,如雨后春笋般地出现。由于装修业的市场空间很大,行业法规相对滞后,部分企业为追求暴利,缺乏企业自律和诚信,出现了偷工减料、鱼目混珠,坑害消费者的现象。一时间成为投诉率和曝光率最高的行业之一。近几年,由于消费者维权意识的加强,社会、政府及新闻单位的重视,使得装修行业得到了规范,再加上建筑业采取多元一体化经营,使得许多专业装修公司的经营状况江河日下,许多中小型装修公司,处于举步为艰的地步。二、
造成这种状况的原因:造成这种状况的原因很多,但归纳起来有以下八条:1、部分企业追求暴利,坑害消费者,影响了整个行业的形象。2、相应的行业法规的制定相对滞后,缺乏统一的质量、验收标准,政府的监管力度相对薄弱。3、消费者缺乏相应的专业知识,获取信息的通路不畅。4、大资本的涌入以及房地产商的一体化经营,使得专业装修公司的利润和生存空间相对减小。5、专业装修公司的技术含量较低,技术创新不够,不能形成强有力的技术壁垒,使企业间的竞争加强,并一直处于低层次上的恶性竞争。6、企业缺乏品牌经营意识。7、企业没有明显的核心竞争力。8、企业的宣传方式非常原始,没有得到消费者的认可。三、
解决问题的策略:装修行业,之所以受到如此的关注,主要是因为装修与人们的生活息息相关,直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修,所投入的资金较大,既费时又费力,一般很少轻易再次更换装修。有的消费者为购买房子和装修房子,几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营,耗费了大量的资金进行装修,因此,不能不谨慎地选择装修公司。所以,装修公司要真正做好经营,应从如下几方面着手:1、
装修公司,应更多地为消费者着想,恪守诚信的原则,树立长远发展的理念,不能有赚一把就收,打一枪换一个地方的想法。在消费者越来越理性的今天,口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。有的装修公司很容易接到工程,甚至是顾客盈门,络绎不绝;而有的却是门前冷落,徘徊在生存的边缘,就是因为它们的理念不同、口碑好坏的缘故。2、
装修公司应有一个准确的定位:现在的装修公司多如牛毛,没有准确的定位和明显的特点是很难生存的。(1)、要么,你的设计是最有特点的:是古典的风格,透着雍容华贵、气度不凡;是风格现代的,透着简洁、明快,张扬个性;是民族的,透着古朴自然、富丽堂皇具有较深的文化底蕴;是国外的风格,透着异域的风情和气息。总之,你的设计,要给消费者以明显的个性,或含蓄或张扬,或质朴、或华贵,不能平平庸庸,要让人眼前一亮,那样才能征服消费者。(2)、要么,你的做工最精细:装修很重要的环节,就是做工。人们评价装修工程的好与不好,最直观地就是通过做工的细节表现出来。南方队伍之所以受欢迎,与他们的做工有很大关系:在墙壁打孔,线路布置,基础的制作,基板的裁剪和结合,面料的粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝要准确细小,油柒程序要合理,时间要准确,成品要光滑明亮。(3)、要么,你的服务是最好的所谓服务,就是装修前的设计、预算,要让消费者心里清晰。装修中的选料,程序安排,工艺制作要多与消费者沟通,将消费者的想法和需要融入制作过程中。
装修后,要对存在的问题及时、合理地予以解决。3、
装修公司应为自己的企业设计一套较好的VI系统。所谓VI系统,就是一套企业视觉识别系统。有一个易于记忆、传播和有亲和力的名字,有一个较好的识别标志和颜色。这些,有利于自己公司区别于其它企业,是企业长远发展的一项重要工作。4、
装修公司应制定一套系统、创新的传播策略:装修公司,除强化宣传意识,进行传统的广告宣传外,还要经常参与各种房地产、装修、材料等行业的会展、论坛,将自己的理念、特点、实力通过新闻和公益的方式传播出去,赢得消费者的信赖。5、
装修公司应建立一套系统、科学的客户档案系统。装修公司应多与消费者互动,将各种关于装修方面的材料、信息、设计趋势、服务理念传达到消费者那里,了解他们的想法和需求,把握他们的心理动态。那样,你才能准确制定市场策略,占据市场的制高点。让消费者在不知不觉中,对你产生信赖,通过他们的口碑,让装修公司的理念、质量、服务以及信誉传播出去。综上所述,企业的竞争,归根到底是品牌的竞争。品牌战略,是企业的必由之路。那样,企业才能健康、稳固地发展
希望可以帮到你

Ⅱ 装饰公司业务员要注意些什么

一、自信心 信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。 二、诚心 凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。 三、有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 四、意志力 刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质 不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。 七、团队合作心 销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。 作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的.

Ⅲ 想开一家装修公司需要注意点什么

和其他行业一样,需要营业执照。
办理营业执照要出示你公司的注册资金,我朋友开的家装公司注册资金就要50万,他是在南宁开的。

看你是要在哪里开公司,各地要求不一样。

1、你要先找到适合经营的场地,再到当地银行或者当地审计部门的资讯证明,证明你的帐户上拥有这么多钱,不是要交出去。

2、然后到当地工商部门去办理营业执照。办执照的时候工商部门要去看场地的。
具体需要什么资料,可以到当地的工商部门去问。

3、再到当地税务部门去办理税务登记。

4、除了以上证件是必须的,其他例如建筑工程资质证、装饰协会会员证等其他证件,能办当然就越多越好。

5、资金方面,规模小的公司(例如我朋友开的)2万元左右,如果省着点花(例如:在门面租金、门面装修、办公家具等方面控制点)那还是够花的。但也要看当地的生活水平。
不过电脑配置是不能省的,那关系到设计图纸的质量。

6、门面装修好之后,购置所需办公用品(电脑、电脑桌、椅,办公桌、椅,接待区的茶几、椅子,饮水机、绿化植物等),就可以开张了。

1、你要先找到适合经营的场地,再到当地银行或者当地审计部门的资讯证明,证明你的帐户上拥有这么多钱,不是要交出去。

2、然后到当地工商部门去办理营业执照。办执照的时候工商部门要去看场地的。
具体需要什么资料,可以到当地的工商部门去问。

3、再到当地税务部门去办理税务登记。

4、除了以上证件是必须的,其他例如建筑工程资质证、装饰协会会员证等其他证件,能办当然就越多越好。

5、资金方面,规模小的公司(例如我朋友开的)2万元左右,如果省着点花(例如:在门面租金、门面装修、办公家具等方面控制点)那还是够花的。但也要看当地的生活水平。
不过电脑配置是不能省的,那关系到设计图纸的质量。

6、门面装修好之后,购置所需办公用品(电脑、电脑桌、椅,办公桌、椅,接待区的茶几、椅子,饮水机、绿化植物等),就可以开张了。

装修公司的利润一般在15~25%,所以5万元装修费,大约要被公司赚去毛利润1万多。但是这5万元,如果你自己搞,大约42000元就能搞起来。能省10000元左右(因为你会浪费、同样的材料买价高),还有师傅水平问题,你会和他们产生矛盾。装修公司一般装修的效果要比你自己好一点(一般要好一些,但是99%不会达到书上画册上印的那种水平),还有省事。

请装修公司的问题是,他们赚钱太多,太舍不得(有的东西明显赚得太狠),另外,设计好之后,你如果有什么新想法要改动,增项就会加钱,又赚一笔,如果减项,最好事先说好,否则在做的过程中改动、减项,则会费口舌,而且设计师总是比较固执或比较自信,认为自己的设计很好看(天知道),不大愿意改,感觉自己的房子的决定权操纵在别人手里,很别扭。

大部分公司的装修方法是半包,墙地砖、橱柜、移门、洁具、灯具、五金、一般由业主自己买,吊顶、门窗套、衣橱、书橱、瓦工、水电、铺贴地砖、油漆等由公司包。

Ⅳ 装修公司的电话销售技巧、话术和禁忌分别是什么

掌握的基本技巧掌握客户的心理声音技巧。

Ⅳ 做一名装修销售,需要了解哪些相关知识

需要会找客户!业主客户很重要,建议下个 大鱼装修app 入驻店铺里面客户不少。祝你好运!

Ⅵ 和装修公司谈单要注意些什么

1、项目:即来双方的职责范围,源主要是装修公司所提供的服务项目,细化到每个工时;
2、材料:装修材料的种类、数量、型号、规格;以及购买方式、存放方式、余料处理、耗用量的核算等;细化到钉子、粘胶剂等所有用到的东西;
3、费用:这个不啰嗦了;细化到元;关键是付款方式与质保金问题;
4、工期:需要详细的施工进度表;细化到天;与工程款挂钩;
5、验收:需要详细的验收手续;分材料、墙体、水电、地面、墙面等等;细化到每一个手续和交接单;同样与工程款挂钩;
6、仲裁:详细明确双方责任与责任认定、纠纷处理方式、违约责任、赔偿方式与金额;细化到每一项进度与每一项材料;关键在验收方式与认定;

俗话说:先说断,后不乱!先小人,后君子!
开始麻烦点,省的以后扯皮。订详细点没坏处的。
^_^

Ⅶ 装修公司要做什么,注意什么

注意事项有:

1、装修费用分四次给清,装修前期30%,中期30%,后期30%,完工10%。

2、装修费用不得超过预算5%,装修过程中削减的项目和增加的项目要提前和业主商量并确认费用,在业主同意后方可进行施工,未确认的增加费用由乙方自行承担。

3、保证装修期间装修工人不能换,除非业主提出换人。

4、水电路改造要一起画线,并由设计师提供电线以及水管的实际走向图。

5、报价中应当包括保洁费用,以及厨卫照明等小件安装的费用,否则由乙方自行承担费用。

6、主材购买由业主自行完成,耗材不得超过预计里量的5%,否则由乙方自行承担费用。

设计师的选择也是很关键,好的设计师能给你省一点事,并在工程中相对要求严格一点,建议跟设计师做朋友,不要太好说话,也不要太苛刻。

(7)做装修公司销售注意些什么扩展阅读:

注意事项:

(1)规定合同的基本条款,特别是交易内容、履行方式和期限,明确约定违约责任。

(2)检查国家对交易是否有特别规定,以确定双方的权利义务是否合法有效。

(3)咨询律师事务所和公司法律顾问,了解相关业务的实际发展情况,了解业务纠纷发生的概率,纠纷的原因和类型,避免在签订合同时出现类似的缺陷。

(4)在可能的情况下,通过行政机关的公证、见证和公证以及相关机构的中介作用,使合同尽可能完整。

(5)签订合同时,合同表面应清晰、整洁,建议使用专用纸张打印合同。

Ⅷ 急求装修公司销售员的销售技巧

和你一样,我也是做装修业务的。遇到这种处境,人最怕的就是泄气。你可以把提成分给帮提供装修信息的人,记住诚信很重要!当你的客户多了,你就不会像今天这样发这个问题了。多跑跑,可以在网上查一下新开的楼盘.不过首先你得知道你们公司的一些基本情况.然后再就是去装饰城看看,多看一下那里的东西,像价格,规格,品牌...都是你应该记住的.掌握了这些以后,你就可以开始跑了..
业务员的基本要求我就不说了,相信你也知道:吃苦啊,厚脸皮啊,等等...
这个时候你可去拉拉关系..至于怎么拉,那就看你的个人能力了.你可以跟别人直接讲回扣(注意态度和语气,因为现在业务员,推销员太多,别人一听说是这干这行的,不管三七二十一,基本上会很烦.)

记住,最主要的几点: 一,尽量努力做到给别人留一个好的印象,服装,发型...根据你个人形象去打扮.不要看到别人是短发就也剪个短发,不要看到别人穿西装自己也去弄一两件,因为衣服只是给个人的形象加分的,如果你不适合,再怎么穿也不行!
二,学会跟别人打交道,开场白(不是自我介绍或是公司的介绍)...其实说实在的,业务这块,特别是装饰业务的,很难,很难...如果你去小区,别人看知道了你是业务员,那我恭喜你,你被out了!
三,记住反应要快,不要被别人的话语左右,你自己也不要一上去就不停的讲,这样别人会很烦.别人问什么你就回答什么.
四,要自信!这点很重要,记住要有打不死的精神,十个人里面有一个人答理你就已经很不错了.在答理你的十个人里面有一个人能跟你认真谈话就已经很不错了,能跟你认真谈话的十个人里面有一个人有兴趣留意你说的话那就已经是很牛X的了!!! 你要知道,你是在让别人花钱哪!而且还不是小数目,你想一下.有哪些人是不在乎钱的?
五,扩大自己的人脉,其实这点也是最难的.你只要有了广大的人脉.还怕没单子?所以这就需要你有胆量,敢投资!这个投资是怎么回事儿呢?简单的说,你要跟别人打好关系,不管是谁,即使是一个小小的保安,你也不要放弃跟他拉关系. 不要吝啬自己的money!你可以理解成小鱼掉大鱼,还有跟别人讲提成的时候要诚心.不要小气,如果公司给你4个点的提成,你不要只给别人1个点或是不多的点.尽量的多给点.这样,别人才会记得你说过的话,因为那就是钱哪!谁不想赚钱?
打个简单的比方,如果你一个月提成总共拿了100(这只是个比方),那么,事实上到你口袋里的钱也许就只有30,20,或是更低.其他的就全部用来投资,或是给回扣了.. 不要心痛呀!!记住,溥利多销的原理...

我相信你不会一辈子干业务这行吧!你应该会想到以后自己当老板的...所以说,这个第五点,特别重要!! 不管你以后做什么,无论你做什么职业,什么行业.这个人脉是最最最重要的!!!!!即使你有一身技术!可如果你没人脉,,那么你永远都只能是拿工资,而不能赚钱!懂不?
好了,其他的我就不多说了,以上只是代表我个人意见,也许里面会有错别字.将就点吧!! 虽然我打的五笔,可也花了不少的时间,花了不少的脑力..
不知道你在哪做? 我也是才进这个行业,如果你在武汉的话那可以一起做..一起学习,一起进步,一起交流...
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Ⅸ 我要做一名装修销售 我需要了解哪些相关知识

我们说尊重客户,并不仅是在签单前要对客户尊重,签单后就可以不尊重了。一个良好的设计师,他会非常妥善地处理与客户的关系,签单前如此,签单后也是如此。而与客户交往,客户最看中的就是设计师诚实守信的品质,有一些设计师信口对客户做出了许多的承诺,甚至有些承诺带有极大的欺骗性,其目的就是要骗得客户签单。

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