㈠ 建材行业如何做好微信营销
从2011年起,微信进入人们的生活,依托已经具有庞大的成熟用户群的QQ,微信以版其即时性权、趣味性、多样性的沟通方式成为人们的新宠。随着朋友圈的风靡、2012年8月微信公众平台的腾空出世,微博营销市场转冷,微信以其私密性、圈层性成为圈层营销的首选渠道。建材企业仍也将其视为推广品牌、建立企业与消费者沟通的新途径之一。现在全国微信用户已接近4亿,对于建材商家来说,是一个很好的营销切入口。,微信营销是伴随着微信的火热产生的一种创新网络营销方式,它可以发送语音短信、视频、图片和文字,也可以群聊,同时微信营销不存在距离的限制。商家通过微信向用户提供需要的信息,可以点对点地推广自己的产品,目标性、互动性很强。很多家居建材商认为,使用微信营销的同时,更能与消费者形成一种朋友关系,这也是他们不断尝试微信营销的缘由之一。那么,建材行业如何做微信营销?如今,微信好友上也有不少建材商朋友,经常看到他们在“朋友圈”内分享一些产品及促销信息,或者与产品的微信公众平台相链接,以达到推广品牌的目的。但时间一久,人们对这些单调的产品信息感到漠然,达到熟视无堵的境界。与商家热衷微信营销的热情相比,消费者会
㈡ 建材行业想做微信营销怎么做
做活动吸引人气最快。
包装一个活动,然后用公众号,朋友圈,快转微信营销系统来发布。
或者找公众号大V推广,投放朋友圈广告等。就是价格比较高。
㈢ 建材行业微信营销如何做
移动互联网时代做营销,相较快消品行业,建材行业虽然是反应迟钝,行动缓慢了些,但终归还是赶上了主流的节奏,不乏做得卓越的佼佼者。我就从自身的从业经历来说说,从亏损100万到盈利1000万,瓷砖公司如何啃下网络营销这根硬骨头!
1. 隔行如隔山,外行的建议是好心,却常常帮倒忙!用一百万烧出来的经验,望老铁们共勉。
过来人的肺腑之言;有些老路能免则免,不走不会遗憾,走了才会后悔!我在建材行业做的是瓷砖生意,在移动互联网崛起的那一年,就已经开始寻思,顺应潮流做好与之相匹配的营销。然而;快消品和耐用品在网络营销上的操作,其实并不相同,甚至悬殊颇大!
听从了一些快消品行业老板的建议,我逐一尝试了网络移动端SEM、流媒体广告,也在小程序和公众号上积极部署,可惜的是,前后历时一年,花费将近百万,不仅没有让公司业绩蒸蒸日上,相反;节节败退一度让公司陷入进退两难的被动局面。
建材行业的特殊性,让互联网上奉为圭臬的营销手段纷纷失效,这让本就难做的生意,愈发雪上加霜!经过一夜的反思和检讨,我得出结论:其他行业网络营销的硬通货,未必就适合建材行业,比如:网络!APP日活1.61亿,如此庞大的数据,看上去极其充满诱惑,然而实际通过SEM引流,一天真正能招揽到的精准客户又有多少呢?
运营人员曾根据投入产出比做出详细报表,尚未采用新型网络营销之前,公司盈利虽然不强劲,但是好在有可持续性,虽然一直奉行遭人诟病的地推方案,毕竟“老是老,还是有效!”而之后;财务一度陷入亏损,持续时间超过12个月,公司高层召开紧急会议后,态度非常一致:战略方向毋庸置疑,移动互联网营销,不能因为亏损100万就偃旗息鼓,鸣金收兵,不仅不能停手,还得加足马力继续干,但是一定得绞尽脑汁研究出适合公司的新战术,通过金钱和时间的双重耗损,事实已经摆在眼前:快消品行业吹嘘得神乎其神的引流渠道,对于其本身而言,或许立竿见影,但是并不适用于耐用品,至少现阶段使用成本过高,且得不偿失。
相对于中型体量的公司而言,100万的学费可大可小,但是其教训的价值,却不容低估,当人云亦云,亦步亦趋的模仿他人时,如果方式不适用,那投入就像一个无底洞,将拖着整个公司步入万劫不复的地步。
某些方法别人用得美滋滋,换成你却苦不堪言,不是你的操作有问题,而是本身这个方法就不适合你!一旦遇见这样的情形,立马要做的就是壮士断腕,然后另辟蹊径。
2. 5天5000万!那么远,又如此近;社群营销是神器,用对了方法,财富滚滚而来,用得不当,无异于愚公移山。
发现这样一个契机,源于公司市场部的一个小型实验,在评估完回报率之后,我们抛弃了大多数完全没有产出的渠道,比如流媒体广告,保留了网络SEM,但是将预算缩减为3W/月,再根据反馈数据进行适时调控,而小程序和公众号的比重暂时不动,一是因为战略需要,不能动,也动不得!二是我们打算从社群切入,与公众号和小程序都保持相当紧密的联动。
怎样从社群切入?一直都是困扰整个团队的难题,而这次实验也与绩效考核挂钩,一旦失败将对整个推广计划产生极大的负面影响。
团队日夜赶工拿出了几个方案,都不甚理想,原因很简单:无法落地执行!社群看似触手可及,平凡无奇,但是真正想要借助社群营销,做出一场一鸣惊人的促销活动,绝非易事!
5天业绩至少5000万!这让团队成员一个个压力山大,同时又刺激着大家摩拳擦掌,高风险、高回报,挑战虽然困难重重,但是非常值得一试。
为了让整个项目胜算更高,我们邀请了湖南子贡科技的社群营销高手连莲老师助力,仔细研读了项目的明细,连一向天不怕地不怕的连莲老师也“战战兢兢”:不是我畏难,是你们这份方案太low,我看要达到5000万简直难于上青天,去掉一个0还差不多!
素闻连莲老师以严谨负责著称,但是如此一针见血,还是让人惊讶不已。
同组几个90后颇受打击,直言所请非人,但是碍于情面,迫于工作又发作不得。
不是我故意打击大家,只是社群营销绝不是这么简单的事儿!她正色道:你们前期积累了大量用户信息,并且也有在微信里建群维护,但是建材属于低频行业,一次建交后基本上就成了“绝交”,而所谓的群大多数也沦为了死群,即便你们敲锣打鼓的的推广活动,要冲5000万机会渺茫。
不过现在如果更改方案的话,还是来得及的!我会给出一条全新的思路给你们,能不能达成5000万就全看你们的执行能力了。
在这里先卖一个关子,思路的详情结尾时再揭晓。采取全新方案后,5天活动,现场狂揽5500万,一举突破目标的同时,更让我们公司一战成名,对于整个团队而言,最大的价值在于思维的升级:原来社群应该这么玩!
3. 打通不同行业流量池,对接各大社群潜在客户,实现资源为我所用,今朝5000万轻而易举,来日1个亿也唾手可得!
连莲老师给出的切入点是多方合作,互利共赢!靠公司手头上的流量池,显然没办法5天做出5000万的业绩,500万也就封顶了!但是;把别人家的流量池也打通,统统为我所用,瞬间洞庭湖就成了贝加尔湖5000万还难吗?!不过是水到渠成的事情而已。
和瓷砖紧密相连的类目有哪些?
无非是卫浴、木地板、照明灯饰、门窗、建筑涂料等大大小小数十个细分类目,而每个类目背后或多或少都有成百上千万的社群存在着,无论是小池塘,还是大湖泊,只要稍加利用,其价值都不可限量。
接通同行业的流量池推广优惠活动是一方面,但这仍然停留在卖产品、赚差价的层面上,连莲老师最让人刮目相看的是商业模式的巧妙腾挪,可谓教人大开眼界。
在社群营销一呼百应的同时,我们与当地十个楼盘达成协议,5天时间合作数场大规模的看房活动,场地由楼盘提供,台子则由我们搭建,因推广是各家刚需,顺势带动了一个全新小家电品牌的参与,不为挣钱,只为曝光,免费为活动提供了价值一万元的礼品。
活动刚放出风声,更有几家演艺机构争先恐后的上门合作,只求在舞台上露个脸做一次宣传,费用一律全免。
看到这;你还以为我们是在卖瓷砖,那就大错特错了!
事实上;这5天活动我们将自身的业务包装成了引流产品 – 你在我们这定装修直接送您价值上万元的瓷砖!
看明白没?
之前我们卖瓷砖,一天到晚苦苦哀求装修公司合作,现在订单如纸片般纷至沓来,全部掌握在我们手里,化被动为主动,装修公司现在都反过来求我们。
而最高明的一点是;装修公司想在我们手里接单子,自身的业务也必须来推广我们的产品,这就一步步倒逼着装修公司只能与我们合作!
社群营销与资源腾挪的双管齐下,成功在短短5天内劲收5000万,让不可能变成了可能,最大跌眼镜的是,当初花100万做网络SEM、广点通、流媒体广告,连个水花都见不到,而如今10万不到就轻轻松松撬动了5000万,什么叫“四两拨千斤”?这才是真正高级的玩法!
㈣ 高端建材产品的微信营销应该怎么做
最近接触了一个做别墅铜门的老板,年纪很轻,比我大不了一两岁。沟通起来还挺有共同话题的,谈着谈着就聊到最近传的很火的微信营销,他说这两天已经开通企业的微信公众账号了,其动机无外乎也是看到大家都在做的热火朝天,所以也来准备试水一下看看微信营销的效果。 看来不管是哪个年龄段,企业家的思维还是差不多的,都是站在自己专业和产品的角度上,对各种新鲜的营销渠道方式都想去尝试一下,而像我这样研究营销的则不一样,我往往是站在一个营销渠道的立场上比较各种产品,看看哪种产品比较适合这个方法做营销,有没有做头。 两种不同的思维模式,就带来两种不同的行为策略。现在很多建材老板做微信营销,普遍的思维是:做微信就等于发广告。开个大号,每天加粉然后不停发信息,好像推的越多叫的越响,生意就会越好。我说这个叫做简单粗暴,建材产品和其他产品是有很大区别的。微信上做快速消费品,比如美食,化妆品,衣服,时常推送个新品,做个活动,说不定还挺有人追捧,因为快速消费品是高关注度产品,大家天天都有需求,做快消品的微信号发的消息可以满足消费者的日常需求,所以人家行的通。而建材产品多为傻大黑粗,没事人家老关注你个大铁疙瘩干什么?你有事没事天天把一个个浴缸马桶塞到人家面前,这是想干什么?人家没有这个需求,你强加给别人,人家除了反感还是反感,最终自然是没什么好结果的。 按照商业的本质,好的营销方法是:卖对产品,先得找对人,这点无论是做传统的还是做互联网的都应该有共识吧。虽然建材产品人人都有需求(要结婚要装修房子),但这个需求是阶段性的。一般人采购建材也最多寻找几个月,采购一次之后在很长一段时间内(好几年)都没有需求。除非再婚,或者二十年后孩子的房子又要装修了。大部分时间人家是不关注你的,你把产品强推给没有需求的人,人家肯定不舒服。 之前有个微信朋友圈的段子很火,是个卖睫毛的,据说两个人运营就有月流水几十万,虽然卖的是快消品,但还是主要做批发才能有这个量,那个号加的大都是经销商批发客户,随便进次货都是万八千的,这就叫找对人了,所以东西就大卖。 而且微信有个好处是跟手机绑定的,有客户手机号就可以邀请对方加微信。虽然有些传统建材生意的人没开通微信,但总有更多开通的人在等着你邀请呢。客户手机号从哪里来,不要问我,各种信息平台上多的是。还有就是平时生意的积累了,做建材的肯定少不了和房产公司,设计公司,装修公司打交道吧,那些扔角落的名片可以找出来了。你天天打电话跟人唠嗑,人家自己忙着呢,没这个聊天的需求还嫌你烦,现在到了微信营销时代,机会来了,微信的最伟大之处是把客户的碎片时间收集起来,客户闲着没事的时候,可以看微信上你发布的动态信息,你和你潜在客户之间双方都轻松了,还有效传递了有价值的信息,这是不是比你一个个去打电话人性化多了?你是做高端建材的,去加这些建材批发商经销商的微信,做好这部分人的微信营销,是不是比你满大街乱加粉,乱发信息效率高多了?如果你掌握优质廉价,有特色的产品货源,时不时发些新产品信息给你的批发商或者潜在客户,人家看到跟自己工作生意有关有帮助的信息,是不是比看到无关信息舒服的多?这些有实体生意的商家一旦来发信息打电话给你,八成是有真实的生意了,成交的几率是不是高的多? 归根到底,微信不应该成为广告发送器,而应该是个客户管理工具。商业的本质就是把有价值的产品信息发给有需要的客户。对客户来说没价值没需求的事,最好别干。像别墅铜门这样的高端建材,想做微信营销,我建议,最好是用来找下家,那些想把价值几千上万的高端建材产品在微信上卖给终端消费者的商家,不是盲目跟风,就是被独占巨大利润空间的想法冲昏头脑了。以此类推,其他大件耐用消费品的微信营销,差不多也应该走上这个路子,这种超高单价,非重复消费,低关注度产品的特质决定了它的中间渠道的存在是必要的,高端建材产品商家应该利用微信好好管理属于自己的下家客户群体,各自做好自己的专业工作,分享应得的利润。不要再去骚扰你的终端客户了。
㈤ 建材家居行业该如何做微信营销
微信营销就广了
一般做的比较多的就是活动,微信活动,微信营销的目的就是为了增加与消费者或是客户的粘连性,互动性,传播性,参与性,所有如果能调动这些的,你都可以尝试去做。
比如分享拿奖啊,抽奖啊等等最基础的
如果预算OK,那就结合一些第三方做一些游戏,当然前提是要调研哪些游戏适合,还可以定制专属款,这些都可尝试。
㈥ 家居建材行业如何来做微信营销
可以在活动期间做朋友圈推广,时间短,针对性强,尤其适合建材行业偶尔做个活动。
㈦ 建材微信营销怎么做
我用几个实例告诉你家装行业如何做微信营销,看完你就能迅速get技巧并运用!
微信营销并不神秘,微信只是一个连接你与消费者之间的一个纽带,让消费者能够听到你说的话,看到你发的图片,接收到你的影响。
但是这并不代表他就会因此信你,爱你,买你。
所以如果想要做好微信营销,最重要的事情并不是学会微信营销的形式,而是在于你的营销主张:你是否能真正帮用户解决问题?
你到底比你的竞争对手好在哪里?
如果你是一个消费者,你会怎么挑选一家家装公司?
我做营销案的时候,通常会把自己代入消费者的角色中,去体会消费者的所思所想。
首先,消费者会先上网上搜索一翻,特别是一些教你怎么识别好供应商的文章...
然后,找到几个看起来比较靠谱的,咨询一番...
再然后,咨询的时候,一定想要看其他客户案例,了解大致能做到什么样...
最后,感觉满意的话,上网搜索一番,看看有没有负面评价,最好找到请过这家供应商的客户,了解一下服务评价...
当你看完这个流程,你就明白,消费者的购买路径是什么样的,你该在哪些节点上用微信营销来影响他...
下面这个案例,就是利用消费者的购买习惯,在每个消费者最关心的点上,很下功夫,结果从0做到当地小有名气,很多客户慕名而来。
一个家装公司的真实案例:
一、制作引流款产品扩展线上入口
购买网络搜索SEM服务和同城竞价广告;
寻找新楼盘,地推发装修传单;
房产论坛发帖引流。
渠道找好了,那么靠什么吸引客户来呢?靠的就是引流产品:“免费服务”。
提出自己具有十年装修经验,只要有装修的意向的人都可以免费咨询,添加客服的微信。
二、线上全面包围客户
只要有客户来,就让其他业务人员:老板、设计师、监理、工长都加上微信,所有人朋友圈每天转发成功装修案例,发实拍图,客户证言等内容。
让潜在客户刷朋友圈的时候高频次看到这些内容。
三、业主社群营销
针对新开的楼盘,租房装修成样板房。并用两个号加入业主群(一个作为业主出现,一个作为路人出现)。
在群里唱双簧,路人号在业主群里问哪里找到好的装修公司,业主号回答自己已经装修好,欢迎参观。
同时在群里推免费装修咨询。
四、小程序抽奖免费设计
等到你积攒了几千好友后,就可以在自己的家装小程序上开始玩免费设计抽奖活动。
每月抽一个家装设计免费的客户,免费设计,但是要作为样板间供宣传使用。
拉人来注册,可以获得更多一次的抽奖机会。
等到设计完毕,再将设计图和客户感谢的内容制作成新案例,供朋友圈、公众号、业主群转发,获得更多的客户。
下面我们分析一下这个案例。
1、入口一定要做好。
这是客流来源的根本。因为装修本身是低频高价的产品,客户一般会在搜索引擎上搜索信息。所以占领网络、360、搜狗的竞价排名就很重要。像58同城这种分类信息网站,也是相关人群的聚集地,可以考虑花钱搞定流量。
但是供应商一定要选好,不然容易被坑,不知道怎么做的可以咨询我。
2、一定要制作好你的引流款商品
客户每天看那么多广告信息,为什么他们看到你的信息就要行动?这就看你的引流款产品做的是否到位了。比如此案例中的“免费装修咨询”就恰好打中业主的心,一是因为自己确实有装修需求,二是随便选装修团队怕被坑,三是不太知道自己家适合什么样的风格,而这个免费咨询,正好让客户放了心,反正不用花钱就给建议,何乐而不为呢?
3、全方位展示你的产品
让所有工作人员都加上客户,这招蓝标也用过,他们就是靠这个方法全方位打动客户的。也许你会问客户会不会烦。其实不会,客户正处在必须要做决定的阶段,他们非常需要你给他们一个必须选你的理由,如果这个理由足够合理,他们就会选。
而且,多个员工发的实拍案例,正是客户当前需要的。他会因此觉得这个装修团队是非常专业和可靠的,不然为什么会有这么多宣传素材?
4、做业主之间的裂变,最好就在社群
这个群是qq还是微信都可以,重点是可以触达其他客户。人们更加倾向于相信周围与他相似的人的意见,因为觉得他们是利益共同体。
社群营销正是利用了人性的这一点。在一群里说话的一群业主,你几乎不会有任何戒心,特别是当你看到他装修的样板房,你的信任几乎就是百分百了。
但是,在社群里,尽量把自己的身份调整成跟其他人一致,不要让其他成员觉得你只是想推销你的产品而已。
㈧ 家装公司怎么做微信营销
我用几个实例告诉你家装行业如何做微信营销,看完你就能迅速技巧并运用!
微信营销并不神秘,微信只是一个连接你与消费者之间的一个纽带,让消费者能够听到你说的话,看到你发的图片,接收到你的影响。
但是这并不代表他就会因此信你,爱你,买你。
所以如果想要做好微信营销,最重要的事情并不是学会微信营销的形式,而是在于你的营销主张:你是否能真正帮用户解决问题?
你到底比你的竞争对手好在哪里?
如果你是一个消费者,你会怎么挑选一家家装公司?
我做营销案的时候,通常会把自己代入消费者的角色中,去体会消费者的所思所想。
首先,消费者会先上网上搜索一翻,特别是一些教你怎么识别好供应商的文章...
然后,找到几个看起来比较靠谱的,咨询一番...
再然后,咨询的时候,一定想要看其他客户案例,了解大致能做到什么样...
最后,感觉满意的话,上网搜索一番,看看有没有负面评价,最好找到请过这家供应商的客户,了解一下服务评价...
当你看完这个流程,你就明白,消费者的购买路径是什么样的,你该在哪些节点上用微信营销来影响他...
下面这个案例,就是利用消费者的购买习惯,在每个消费者最关心的点上,很下功夫,结果从0做到当地小有名气,很多客户慕名而来。
一个家装公司的真实案例:
一、制作引流款产品扩展线上入口
购买网络搜索SEM服务和同城竞价广告;
寻找新楼盘,地推发装修传单;
房产论坛发帖引流。
渠道找好了,那么靠什么吸引客户来呢?靠的就是引流产品:“免费服务”。
提出自己具有十年装修经验,只要有装修的意向的人都可以免费咨询,添加客服的微信。
二、线上全面包围客户
只要有客户来,就让其他业务人员:老板、设计师、监理、工长都加上微信,所有人朋友圈每天转发成功装修案例,发实拍图,客户证言等内容。
让潜在客户刷朋友圈的时候高频次看到这些内容。
三、业主社群营销
针对新开的楼盘,租房装修成样板房。并用两个号加入业主群(一个作为业主出现,一个作为路人出现)。
在群里唱双簧,路人号在业主群里问哪里找到好的装修公司,业主号回答自己已经装修好,欢迎参观。
同时在群里推免费装修咨询。
四、小程序抽奖免费设计
等到你积攒了几千好友后,就可以在自己的家装小程序上开始玩免费设计抽奖活动。
每月抽一个家装设计免费的客户,免费设计,但是要作为样板间供宣传使用。
拉人来注册,可以获得更多一次的抽奖机会。
等到设计完毕,再将设计图和客户感谢的内容制作成新案例,供朋友圈、公众号、业主群转发,获得更多的客户。
下面我们分析一下这个案例。
1、入口一定要做好。
这是客流来源的根本。因为装修本身是低频高价的产品,客户一般会在搜索引擎上搜索信息。所以占领网络、360、搜狗的竞价排名就很重要。像58同城这种分类信息网站,也是相关人群的聚集地,可以考虑花钱搞定流量。
但是供应商一定要选好,不然容易被坑,不知道怎么做的可以咨询我。
2、一定要制作好你的引流款商品
客户每天看那么多广告信息,为什么他们看到你的信息就要行动?这就看你的引流款产品做的是否到位了。比如此案例中的“免费装修咨询”就恰好打中业主的心,一是因为自己确实有装修需求,二是随便选装修团队怕被坑,三是不太知道自己家适合什么样的风格,而这个免费咨询,正好让客户放了心,反正不用花钱就给建议,何乐而不为呢?
3、全方位展示你的产品
让所有工作人员都加上客户,这招蓝标也用过,他们就是靠这个方法全方位打动客户的。也许你会问客户会不会烦。其实不会,客户正处在必须要做决定的阶段,他们非常需要你给他们一个必须选你的理由,如果这个理由足够合理,他们就会选。
而且,多个员工发的实拍案例,正是客户当前需要的。他会因此觉得这个装修团队是非常专业和可靠的,不然为什么会有这么多宣传素材?
4、做业主之间的裂变,最好就在社群
这个群是qq还是微信都可以,重点是可以触达其他客户。人们更加倾向于相信周围与他相似的人的意见,因为觉得他们是利益共同体。
社群营销正是利用了人性的这一点。在一群里说话的一群业主,你几乎不会有任何戒心,特别是当你看到他装修的样板房,你的信任几乎就是百分百了。
但是,在社群里,尽量把自己的身份调整成跟其他人一致,不要让其他成员觉得你只是想推销你的产品而已。
㈨ 家居建材经销商怎样做好微信营销
个人的话,石家庄寸金网络建议通过线下家装展会,扫码送礼物的方式积攒一批用户,关注回公答众号后 先有一条福利的图文消息推送,在微信内有一个微商城详情页的承接,在线下单即可。这个对小客单价的商品比较好,要是超过千元的服务、产品要配合完善的客服功能,线上和线下相结合的方式做微信营销。
㈩ 建材市场推广方案怎么写
举办各种有文化含义的专题活动;此外,各类的赞助活动更是深受欢迎,如赞助教育事业(资助希望工程、设立希望小学、教育基金会、奖学金、奖教金、研究基金等)、赞助体育活动、文化娱乐活动、赞助社会慈善和福利事业(如扶贫工程、残疾儿童福利院)、赞助宣传用品的制作(如赞助有特殊意义录象带、电视片、记录电影等)、赞助其他活动(如赞助职业奖励、竞赛活动)。这类公共关系活动容易扩大社会影响,提高社会声誉,赢得公众的支持和赞赏。 广告、营业推广、人员推销、公共关系是促销组合的四种方式,但不同产品生命周期阶段的各种促销方式的促销效果相差较大,因此经销商应当根据当地市场情况确定合适的促销组合。例如,在产品的导入期,促销的目的主要是建立产品的知名度,让更多的顾客认识并了解新产品,所以广告和公共关系在这方面具有显著的作用。在上升及成长期,由于导入期强大的促销攻势,整体促销水平可能降低,但影响最大促销方式仍然是广告和公共关系促销。在成熟期,因为顾客对产品已经比较了解,所以广告和公共关系虽然具有较强的促销效果,但营业推广的作用已经开始超过广告和公共关系促销。在衰退期,除了营业推广的效果继续进一步提高外,其他各种促销方式的效果都在显著下降。 前面已提到,促销是一种与消费者的沟通过程。当然,除了上述四种促销方式外,与消费者沟通的方式还有我们常用的电话沟通和邮寄资料,也就是现在所谓的直复营销。通过邮寄资料和电话达到与顾客的良好沟通,促成销售,这种方式在国内国外都有相当成功的例子,其实用性不可忽视。美国蒙哥马利百货公司就是利用直接邮件广告结合电话促销赢得了大量的会员顾客。另外,由于现代技术进步而发展起来的网络营销也是值得经销商重点关注的营销课题。( 4) 服务策略一个完整的产品概念包括三个部分:核心产品,即产品的使用价值;形式产品,即产品的外观形态;延伸产品,即产品的服务等附加值。因此,我们在销售产品的同时,需要提供相应的售前和售后服务。从市场竞争的环境来看,目前同类产品差异化越来越小,众多产品的核心价值及外观形式都极为相似,为争取更多的顾客,服务就成了非价格竞争的主要手段。80年代初,美国通用电气公司就提出了顾客"亲情营销"战略和"通用电气公司面对消费者个性化"的理念。经销商的服务包括两个方面,一方面是针对下级分销商及零售终端,另一方面是针对消费者。对于今后净水器的推广,经销商要设法了解下级分销商、零售终端及消费者的服务需求,不仅要作好对下级分销商和零售终端的服务工作,还要作好对消费者的服务工作,以确保产品顺畅地流进向目标顾客,真正铺进消费者的心里。事实上,在产品从生产商到消费者的流通过程中,经销商承担的主要功能就是物流配送功能和服务功能,为此经销商应该作好以下几点工作: 1)对下级分销商及零售终端的配送服务。经销商在产品流通过程中的功能和作用必须强化,拥有一定的仓储能力,及时周到的配送服务,在产品整个流通领域的供应链循环过程中十分重要。2)对下级分销商的产品培训。特别是新品的推广,要让每级渠道成员都成为产品专家,以确保新品迅速顺畅地流向终端,面向消费。 本篇文章来源于 有效营销 原文链接: http://www.em-cn.com/article/2007/139640_12.shtml