导航:首页 > 建材百科 > 建材导购会遇到客户问什么问题

建材导购会遇到客户问什么问题

发布时间:2021-02-13 17:32:10

Ⅰ 推销时会遇到什么问题,要怎么解决

1、不知道如何挖掘客户的需求,或对客户的痛点把握不准;

解决方法:在跟客户沟通之前,要对客户做一个系统的了解,在沟通的时候才能对症下药。

2、急功心切,没做完销售阶段中的必要事 项,就草率进行产品演示,或提交方案;

解决方法:在客户没有说成交之前,不能急功近利,待客户答应之后方可提交方案。

3、对客户所谈的业务困难及行业发展听不懂也搭不上话,却一味怪罪自己的产品差没有成功案例;

解决方法:销售需要做的就是了解各个行业的行情,对自己的产品有信心。

4、客户提出的有关产品及应用问题不知道如何回答,或乱作承诺;

解决方法:做一名成功销售的前提就是要对自己销售的产品特别熟悉,除了产品还要熟悉跟产品相关的领域。

家居建材销售人员与客户沟通有什么好的技巧

在销售家居建材的时候,业务员和客户之间应该要做到
1.介绍简介明了
2.最好不要谈与专销售无关和主观性议题属
3.交谈时不要讲太多专业术语
4.面对客户提问回答要全面
5.理智交谈
以上就是卓道咨询教给业务员和客户沟通的五大技巧。

Ⅲ 销售中客户会提出一些什么问题,如何解答

没有什么具体例抄子,行业不同。
但是我觉得摆事实,讲道理,这是说服客户最有效的办法。
任何客户都具有精明、理智的一面,如果你能够通过有力证据、有说服力的方案而获得客户的认可,一段时间后,客户对于你的建议的可信性自然提高许多。
你的产品也容易被接受

Ⅳ 做建材销售,突然有些迷茫.觉得不知该怎么客户沟通

销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的回有时是交流感答情,但在销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。

1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
3、真正的销售是合一地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。
很多人以为,销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说,你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤:
第一:用心了解对方的心愿和担忧。
第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。

Ⅳ 销售员与顾客沟通会遇到哪些问题

1.将异议视为客户希望获得更多的信息;
2.注意聆听客户的话,分辨真异议、假版异议及隐藏的权异议;
3.异议是客户宣泄内心想法的最好指标;
4.没有异议的客户才是最难处理的客户;
5.异议经过处理能缩短定货的距离,经由争论会扩大定货的距离;
6.不可用夸大不实的话来处理异议,当你不知道客户问题的答案时,坦诚地告诉客户你不知道。告诉他,你会尽速找出答案,并确实做到;

Ⅵ 销售员在销售时一般会遇到客户提出的哪些问题,销售员又应如何回答

给你一个销售技巧中的话术作为引子吧! 1、你们品牌的衣服为什么这么难看、而且质量这么差、还这么贵?你们的衣服太老气了?款式太难看?

错误应对:是的,在我没来品牌之前我也这么认为,那是因为我不了解品牌的产品,有优质的售后服务和质量,价格的保证承诺,在宜兴买到同品牌、同质量、同款式的话我们双倍退还你的差价,所以你可以尽管放心购买。

语言模板:

导购员:是的先生,你这个问题提的非常好;在我还没有来品牌上班以前我也是这么认为的,可是当我进到公司经过专业知识的培训后,我就真的不是这样认为了;先生,给我一点时间让我给您作个介绍好吗?但现在我不这么认为,因为我们品牌的风格与定位主要针对的是像您一样的XX人士、相信您也注意观察到了其实我们公司的风格与款式跟其它品是有一部份不太一样、因为现在品牌之间在形成同质化竟争的同时也成在差异化竟争、但我们公司优质的售后服务肯下定让您放心、质量肯定没有问题,先生这边请、、、、、(引导顾客去试衣,并在这过程中了解相应信号有针对解决)

导购员:这个问题太棒了,我也有这想法,但进品牌后经过接触一段时间我才发现,其实每一个定价的背后都有他独特的卖点,因为现在资讯非常发达,顾客也能清晰的掌握商品信息,如果一种产品的价值不能跟价格相对应的话,这个产品的生命力肯定不长的,先生你说是吗?先生,请给我一次能为你服务的机会好吗,让我在服装的专业知识上给您作一个简单的介绍,先生是这样的,我今天给您作这样的一个介绍,并不是希望您一定要购买我们的产品,目的是为了方便您在以后选择服装的过程中有一个更清晰的了解和对比?、、、、、、、(为顾客介绍衣服)

品牌观点:路靠走出来,产品靠塑造出来,转移也是一种美。

2、我都买了一千多块钱的了、我不要你们的贵宾卡、不如送我一只98元的包!

错误应对:先生很感谢你的支持,只是我们这里买满。。元....是公司规定的,如果你真的很喜欢这个包的话,只需付98元就可以了; ·······················································根据第一点的提示,你可以考考自己觉得这第二条该怎么回答比较呢?

Ⅶ 在销售的时候客户可能会问到那些问题

你的产品跟其它同类产品有什么优势?我多少时间内能获得效益?你的产品有没有什么缺陷?价格是否能有相关优惠?是否有礼品赠送?是否是一次买断?是否有续费?如果产品出了问题是否能及时维护?维护费是多少?

Ⅷ 销售过程中遇到的客户提问,我应该怎么回答才最好了。

市面上的书有教复各种应对话术的制,不过一本书那么厚怎么记得了那么多。其实按照专业的推销技能来说,应该是销售员主动提问不能让客户牵着走这才正确的。客户说产品种类少,要学会分析,这到底是客户的怀疑、误解、还是找借口,分别解决方法是证明陈述、询问、引起兴趣。销售一般是根据产品的自身优点设计好问题,例如问客户是否用过同类产品?为什么要买产品?现在客户存在什么情况情况?如果不解决会导致什么后果?产品的某某功能是否对客户是否有好处?然后再介绍自己产品的特征优点和利益,如果真的产品某些缺陷没有客户喜欢的款式,可以重申之前提到的客户已认可的利益,以抵销客户的异议,如果客户仍有异议,那么继续询问,提出其他的利益给客户。相信这样引导成交率会提高的

Ⅸ 建材销售新手该如何跟顾客沟通

最好的方式就是看老员工是怎么跟顾客沟通的,首先不要想着卖他东西,而是想着怎么样为他着想,帮助他去省钱。

阅读全文

与建材导购会遇到客户问什么问题相关的资料

热点内容
定制六平方红宇牌橱柜雷多少钱 浏览:737
宁波意大利家具品牌有哪些品牌大全 浏览:636
筑巢家居质量怎么样 浏览:698
上犹千惠家电电话多少 浏览:547
家居商场里东西有虚假怎么办 浏览:310
2020年九月多久适合装修 浏览:125
钢结构柱子用什么材质装修 浏览:943
量手定制对戒卷什么意思 浏览:373
什么木质家具对人体健康有益 浏览:158
衣柜kd软件怎么用 浏览:696
国家电网客服简历怎么写 浏览:877
装修二级都能干什么活 浏览:946
金牌橱柜装了多少钱 浏览:116
4米橱柜一般用多少板 浏览:211
为什么装修公司要送家电 浏览:874
连接衣柜里面的螺丝怎么拆 浏览:63
大赢家电玩城怎么老输钱 浏览:717
建材门店导购怎么样啊 浏览:839
装修垃圾有什么东西 浏览:606
西安哪个建材市场出售白灰 浏览:302

友情链接