『壹』 建材家居直营店运营管理该怎么管理主要的细节工作是什么（不要复制的）
经营管理比运营管理的范畴要大些，侧重于企业的宏观管理（上边已经议论，此内外不再叙述），运营管容理主要针对核心的参与增值部分的管理，如工厂的运营管理，主要包括生产、维修、质量、项目、工艺等，而其他诸如人力资源、销售、物流、财务、采购等则不在此列。
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『贰』 专卖店员工该如何管理
每个岗位都有明确的岗位要求与工作职责，分工明确合理，知人善用，实行绩效考核 ，对好的一面要给予奖励，发动对其积极学习与宣传；对不好的一面，营造一定的压力，促其改进，最后实施惩罚或视其个人情况，果断取舍。奖惩要严厉分明，公平合理。制度执行铁面无私，制度面前人人平等，领导要以身作则，以理告人（ 坚持真理与合理做法来告示大家）。管理必须是坚持正确的，合理的，既要有管制的效果，又要理顺为什么管不好的原因。比喻员工心态不好，你要知道她是因为做得好没能得到认可，还是因为有付出没回报，从而找出原因并解决，达到员工对公司充满信心而积极上进等等。作为一名管理者，必须要有爱岗敬业的精神，在日常的管理工作中应深刻理解、把握和落实公司的服务理念和核心价值，严格执行公司各项规章制度，掌握管理和激励员工方法，激发员工的工作激情，调动员工的主观能动性，加强和提高员工的工作质量和服务质量，发挥每个员工的主动性和创造性，增强超市凝聚力的团队合作精神，从而营造令员工工作舒畅愉快的工作环境。加强超市人员的团队合作精神， 在门店管理方面，必须精通各种流通环节和业务流程，明确工作重点，确保超是正常运行，掌握顾客的消费需求，以人为本，引导消费，为顾客营造一个干净整洁舒适的购物环境。 一、一名合格管理者：除自身的综合素质以外，还要指导和来店购物顾客的管理，要做好门店员工的分工协调管理工作，高效合理的安排好员工的出勤、休假，并严格考勤制度，加强新员工的培训、现场带训、技能培训工作，使之以最快的速度和最佳的状态融入到工作中。 二、对员工的工作质量优劣进行检查：超市的全盘工作是否按计划正常运行心中有底，过程决定成败，管理出效益，管理就是要抓细节，抓落实，细节检查标准包括员工仪表、商品陈列、清洁卫生、商品管理、服务质量、商品安全、库存安全，只有达到日常的管理标准，才能做好日常的销售服务工作，满足顾客的需求。 三、对顾客的管理：对超市顾客的基本状况、人数、性别、消费水平、消费需求，要有一定了解，按不同时间和不同季节所需求的商品，针对性地合理商品库存结构，建立与顾客的沟通关系，提供优质的服务，并让每一位员工增强商品的防范意识，真正做到全员防损。 四、商品质量管理，质量就是生命。确保超市的商品质量，让顾客放心购物是我们的工作重点，认真检查商品的三期对于上架商品要检查是否符合上架要求，严格遵循商品的陈列原则，确保上架商品质量。 五、服务管理：追求学校与师生更满意是我们工作的方针，以质量为生命，以服务求生存，以经营求发展，以管理增效益，以师生为上帝，以市场为源泉，以满意为目标。作为超市的店长要不断的强化服务意识，用心去观察，用心去做每一件工作，积极主动的为每一位顾客服务。超市的文化促销魅力无穷，要把校园文化融入到超市中来，有节做节，无节造节，构建和谐超市，为顾客营造一个舒适、实惠、干净、整洁的购物环境。 在社会主义市场经济的浪潮中，超市的管理工作逐步走向数据化、科学化、制度化，管理手段的提升对我们的工作提出了更高的要求，我们只有牢固树立为师生服务的意识，认真学习、以敬业的态度、扎实的工作、熟练的业务技能对待本职工作。 总结昨天的经验，脚踏实地的今天，开拓创新的明天，才能做一名合格的管理者。
『叁』 家居建材企业管理相关问题，如何管理好员工
年底抄门店员工流动频繁，就这个问题分享下我在参加卓道咨询“家居建材门店管理”培训时学到的知识
：
1、如果员工对门店岗位有新的想法，应提前安排与其性格相符的工作岗位；
2、为员工设定具体而恰当的目标，激励他们更加努力地工作，同时对完成既定目标的员工进行奖励；
3、与门店员工充分沟通，了解他们的打算，做好门店员工流动的方案；
4、注意奖励机制的公平性。
『肆』 建材专卖店员工规章制度范文
导购员必须按时上下班，一般是朝九晚五的样子。另外导购员的工资按照底薪加奖版金的形式权，如果导购员工作不积极可以取消其奖金。
至于业务员，下去开展业务，必须详细记载工作日志，例如客户资料，客户意见等，工资以底薪加提成来控制，就可以的。
『伍』 建材行业如何管理店面，提升业绩
根据题主附加的图片，我从四个方面来回答：第一制定规范、标准，让员工工作有内条不紊地进行，第二通容过信息化工具，建立客户档案，方便查询，第三实行实时审核制度，智能统计店面业绩，第四建立合理的考核制度，用建材行业管理类app，掌中管理，管理店面，提升业绩，希望对你有帮助。
『陆』 如何管理专卖店员工
如何管理专卖店员工:
1、作为专营店的老板，他把业绩目标分解到每一个员工的身上，这样老板就不是店内的唯一问责人，而是每一个员工都会积极主动地去努力，增强整店的积极主动性。
2、确定店面清晰的目标，考核和及时评估体系。对店内业绩突出的员工，不仅仅有物质上的奖励，更要有精神上赞许，使他们具有一种满足感和成就感，有利于提高员工的工作激情。例如合肥美洁的五星级评选。
3、门店业绩目标多元化。可以从四个方面的考量指标去分析店面：a、客流量b、客单价c、客忠诚d、客满意。发挥人员的全方位意识，提升人力资源效应。
4、通过集体活动或旅游等方式塑造企业的文化氛围。培养企业内团结、向上的氛围，使员工具有归属感。
5、引导员工与消费者、员工与员工之间建立一种良师益友的关系。店内员工凭借着自己的专业，对顾客用心交流，使其与消费者建立良好的关系;员工之间专业知识和业务技巧的交流及生活之中的相互关心，也是促进他们之间融洽相处的重要因素。
上面回答的5点是管理员工.还有就是制度,我给你找了一个,你参考一下:
专卖店员工管理制度
（一）、严格遵守遵守国家的法律法规和公司各项管理制度。
（二）、建立考勤制度：
1、每日早8：30分上班； 8：30—9：00为迟到，迟到一次乐捐2元；
2、9：00后为旷工，旷工一次扣除月收入的10分之1；
3、建立书面请假制度，不书面请假的视为旷工。连续旷工5天自动解聘。
（三）、以良好的精神状态和饱满的工作热情投入工作，及时完成各项工作。
（四）、自觉维护店内环境，禁止抽烟，严禁在店内大声喧哗和使用不文明语言及动作。
（五）、不带与工作无关的闲人进入店里。
（六）、建立来宾登记制度，带来的嘉宾要及时登记，不争抢客户。
（七）、积极上台分享自己的展业经验，与伙伴们同成长、共发展。
（八）、遵守会场纪律，开会期间不来回走动，手机关至静音，不接听手机，认真做好笔录。
（九）、认真填写完善日志内容：时间、地点、人物、谈话内容、联系方式等做好笔记。
（十）、有事及时沟通，不消极对抗、不做消极言行。做到对店负责，对客户尽心。
（十一）、接受款物，要及时上缴，建立物品交接登记制度，预防扯皮。
（十一）、爱护公司办公财产，不得侵占、损坏。
（十二）、不使用店内电话处理私人事务。
（十三）、不谩骂、不打架斗殴。
（十四）、不得从事第二职业。
（十五）、离职时，交回公司的全部资料。
『柒』 品牌专卖店铺人员该如何管理
首先你的店员们是要先了解你的产品特性然后在
销售过程
中对店员实行回考核制度让他们有工作有积答极性还要对员工进行不间断的培训让他们能更及时的了解市场需求的知识让，要对员工的个人喜好尊重让他们找到
家的感觉
并对工作积极的员工提出奖励以增进他们的积极性这样下去你的店就会进入了一个销售旺季立于不败之地
『捌』 做建材请员工怎样管理
1、如抄果员工对门店岗位有新的想法，应提前安排与其性格相符的工作岗位；
2、为员工设定具体而恰当的目标，激励他们更加努力地工作，同时对完成既定目标的员工进行奖励；
3、与门店员工充分沟通，了解他们的打算，做好门店员工流动的方案；
4、注意奖励机制的公平性。
『玖』 1万平米的建材卖场，管理者如何管理好手下的一批员工有些什么方法
员工是企业最重要的“资产”，企业长远的成败关键在于如何管理好你的员工。
五步管好员工
激励人
一、营造融洽的氛围
索尼公司的高级主管没有自己的办公室，甚至连分厂的厂长也没有办公室，这也是索尼公司期望大家消除等级隔膜，融为一体，互相接受和尊重的一种措施。
索尼公司希望每个管理人员都能和员工一道，使用同样的设施。为了进一步融洽上下级关系，总裁盛田昭夫经常身体力行。有一段时间，盛田昭夫几乎每个晚上都和中下级主管一起吃晚饭，有说有笑，一直聊到很晚。
二、放下“官架子”
有架子的人，即便你很有学问，很有权势，很有本事，人家对你最多是“敬”，但却“远”之。远则疏，亲则近。管理者与员工是舟与水的关系，若管理者只知上谄而不知下尊，只知作威而不知心疼下属，只知让下级尊重自己，而不知尊重下级，只能批评下级而不容许下级批语自己，则必舟覆业败。
三、让下属无后顾之忧
“爱你的员工吧！他会百倍地爱你的企业”。关爱下属，解决下属的后顾之忧是调动下属积极性的重要方法。要善于摸情况，对于下属，尤其是生活较困难的下属，其家庭情况要心中有数，时时给他们以安慰、鼓励和帮助。知恩图报是人之常情，在员工危难之时伸一下援手，员工必将以百倍的努力回报你。
四、不要随意发“火”
一次发火往往胜过10次降低工资所带来的负面效应。一些管理者却意识不到这一点，容易对员工大发脾气，把员工当成出气筒。一旦祸从口出，伤害了员工的情感，想挽回是很难的。
五、乱“奖”“滥”“罚”
管理者都习惯用惩罚来使员工改正错误，但事实上这种做法的效果并不明显。严厉的语言惩罚虽然在一定条件下可以制止员工的某些不良行为，但已对员工的心灵造成巨大的伤害，久而久之，员工与领导对抗，从而变成真正难管的人。
赏罚要出于公心，对自己所憎恶的，有功也一定要奖赏：对自己所喜欢的，犯了错误也一定要惩罚，这样才能使大家心服口服。并且赏罚要讲明原因，这样，赏才能使大家见其功而心悦诚服，罚则会使大家及本人真正受到教育。
六、要激励下属
七、给下属面子
管理者应当切记，不要在客人或第三者面前指责下属，也就是要给下属留面子，这一点对于建立彼此间的信任关系是不可缺少的条件。
八、宽容和理解下属
对人的宽容品质，说到底是领导者如何管人的问题。人与人之间的相互制约之道，常常是无法言传的，管人者和被管理者之间也会存在惊心动魄的较量，而在较量当中只有掌握了高超的管人技巧的人，才能取得最后的胜利，同时也会赢得下属的敬佩。
九、有勇气接受下属批评
培养人
相马不如赛马，赛马不如养马。只有企业自己培育出来的人才，才能更好地与企业的理念与文化交融在一起，才会更忠诚于企业。
一、先造就人才后造就产品
日本三洋公司总裁井植薰有一句很有名的话，他说：“一家成功的企业大多是先制造董事长，再制造总经理，接下来制造所需的各类人才，而后，才有可能开发、制造、推销出优质的产品。”
二、三星公司人才培训“量身制作”
在人才培训上，三星每年用于职员在职培训的费用就高达1亿美元之多。新职员在正式工作之前，必须经过24天的集训。在企业内部，三星设立了管理能力部、业务知识部和精神状态部等职业培训部门。还下设各类分院，对员工进行有针对性的教育培训。正如董事长李建熙所言“我们不期望从中迅速获得利益，但三星集团最终会拥有具备世界水准的经理人员。”
三、培养谁就该多难为谁
四、不要随便就“炒鱿鱼”
让创新人才不犯错误、不跌跟斗是绝对不可能的、他们犯的错误可能比谁都多。保守者可能从来不犯错误，但是，保守本身就是最大的错误。滥炒鱿鱼的结果很可能使你的企业成为一个保守集团，到处都是唯唯诺诺、惟命是从的“忠诚”者，那才是企业的危险所在。
五、给下属以适度的压力
六、“怨”声不可载道
管理者的一项职责就是听取抱怨，甚至应该把听取抱怨当作自己的一项职责。一个出色的管理者应乐于接受下属的抱怨，如果你一时无暇听他们诉说，也应约一个时间让他们向你诉说。不要当即批驳下属的怨言，应该使他们一说为快。
七、管理者要具有人格力量
威信是靠人格力量支撑的。没有人格力量，吹胡子瞪眼也不一定能解决问题；拥有人格力量，不声不响中就可能产生号召力。
使用人
一、嫉妒下属是愚蠢的
嫉妒比自己强的人，或许是人的本性，但是作为管理者，却绝不允许嫉妒自己的下属。管理者不可能在任何方面都胜人一筹，既然要借助别人的智慧来成就自己的事业，就必须克服嫉贤妒能的心理。
如果自己的员工能力特别强而受到了提拔，管理者应该觉得脸上有光彩才对。因为那说明由于自己管理引导有方，才有这么出色的员工。
二、不用亲人用外人
我国许多民营企业用人都是家族式，这是用人上的短见。公司里不用亲人用外人，给每一个外来员工以生存发展的空间，这才是做大事业者的宽广胸怀。
留住人
一、严守信义
二、三星公司不许员工加班
韩国三星公司认为，上班时间未按时完成本职工作的员工是无能的员工，而下班还工作的员工是不称职的员工。加班不仅不应该表扬，还应当受到批评和处罚。一个连自己本职工作都未完成的员工，他的能力如何就可想而知了。
三、不计前嫌留人才
许多宽容大度的老板，对自己的仇人敌手不但不打击报复，有了机会反而竭力拉拢，不计前嫌，抛开个人恩怨而委以重任。
陈琳是有名的“建安七子”之一，曾写过一篇檄文，历数“操之罪”。檄文不仅历数曹操的罪名，而且把他的祖宗三代骂了个狗血喷头。官渡之战后，曹操生擒了在袁绍手下谋事的陈琳，但曹操没有感情用事，他认为陈琳很有才气，杀了可惜，因而下令“赦之”并“命为从事”。
选拔人
一、选拔忠诚的下属
“忠诚第一，才能第二”。想让员工长期保持忠诚，就应该激发他们对公司和老板的“感激与奉献”之心。
二、选拔优秀的年轻人
三、要选拔有个性的人
一头绵羊带领的一群狮子，绝对斗不过一头狮子带领的一群绵羊。企业管理者如何选人用人，也有一个选绵羊还是选狮子的问题。
如果把那种唯上是从、缺乏主见的员工比喻为“羊”，那么那些有棱角、有个性的员工则可以比喻为“狮子”。
一般老板们对于像羔羊般温驯顺从的部属比较认可。因为这类部属是不会反抗自己，不会威胁到自己利益，并且能按照自己所言行事的“安全部属”，是能够配合自己的部属。
但这类人天生缺乏创意，既没有自己的主见，也没有自己的风格。没有突破性的发现，对新事物新观点接受得较慢。实际情况发生变化时，他不知道灵活运用，只是盲目听众别人指挥。他们一生中难以超越这个局限。
狮子型部属的优点是有实力有能耐，缺点是不好驾驭，尽管如此，企业管理者还是应该更多地选用他们。对这样的部属不能求全责备，而要用其所长。
『拾』 怎样专卖店管理员工
XX专卖店营运管理手册
第一章 XX品牌介绍
一、XX公司发展状况
二、“XX”品牌文化
三、“XX”品牌价值
四、公司使命
五、展望未来
第二章 专卖店管理制度
一、 专卖店管理架构
二、 专卖店人事管理制度
（一） 考勤管理制度
（二） 假期及请假制度
（三） 辞职、调职与解聘
（四） 晋升制度
（五） 仪容标准
第三章 专卖店员工行为准则
一、导购代表应具备的认识
（一） 导购代表的工作使命和角色
（二） 导购代表的工作职责与范畴
（三） 导购代表的角色
（四） 导购代应掌握的基本知识
二、导购代表应掌握具备的专业知识
（一） 导购代表应具备的产品知识
（二） 导购代表应具备的陈列知识
（三） 导购代表应具备的服务知识
（四） 导购代表应具备的销售知识
第四章 专卖店员工守则
第五章 专卖店员工职责说明
一、 店长
1、 职位目标
2、 工作职责
3、 日常工作任务说明
4、 店长工作能力（以下有些项目可通过具体数衡量）
二、 助店
三、 收银员
1、 素质要求
2、 日常工作任务说明
四、 店员
1、 正视导购代表的工作
2、 作为现代的导购代表应具备的基本素质
3、 导购代表的售前、售中、售后服务
第六章 专卖店营运规范
一、 专卖店保养及清洁
二、 专卖店日常运作程序
三、 财物维护制度
四、 专卖店货款管理细则
五、 商品补货、退货、调货程序
第七章 专卖店事故处理
一、 处理顾客投诉
1、 妥善处理顾客投诉的重要性
2、 顾客最常抱怨的事项
3、 顾客在抱怨时想得到什么
4、 抱怨未得到正确处理的后果
5、 如何预防抱怨的产生
6、 如何接受顾客的抱怨
二、 突发意外事故处理
（一） 偷窃事件
（二） 电源中断处理
（三） 爆窃事件
（四） 火警处理