⑴ 建材销售主要做什么具体点哦！
是去发复宣传单还是店面制销售？如果是店面销售的话最主要的还是从谈话当中了解客户的需求点在哪里，然后介绍适合他的需求的产品，不要一味的介绍贵的，那样会让客户产生逆反心理，总的来说一句话，吧客户的需求当成自己的需求，当自己吧自己说的都想掏钱去买这个产品的时候那客户也就没理由会拒绝你了！祝你成功！加油！
⑵ 建材售后服务包括哪些内容
这个技术确实是目前市场紧缺的项目，也是近几年市场必须的产业，因为这个行业也专是受，这几年属房地产大量发展的影响和带动的衍生产业，还是专业的投资公司比较有眼光，现在发现市场上在前期都已经预定了这个行业似的，有几家公司已经开始“建筑建材装饰售后服务外包”市场的运作，这个行业绝对不仅仅是家具美容、修修漆补补漆之类的，但这一类的公司对于修漆补漆的技术劳动力的需求肯定比较大，也就是能带动一部分就业问题，还是高收入的，目前市场上有的几家公司像‘绿色三谷建材装饰售后服务外包连锁、上海一修木家具维修补漆保养店、还有一个提倡低碳经济的“绿色家居低碳生活连锁店”都包括了家具维修修漆、保养、楼梯维修补漆修漆、木门维修补漆修漆项目、还包括售后客户信息调查、装修污染检测治理、家居空调清洗、皮革维修保养、木地板磕碰划伤修复保养、生活网站等、还有一系列的家居产品，是啊！新装修的房子可不是什么都需要买吗！他们能根据信息的优势有效利用整合了一条产业链，能在短时间内把一个新的行业进行整合后，还发展这么多产业着实不简单！
⑶ 售后服务人员是做什么的
紧密联系顾客并全力帮助顾客解决有关自己产品的一切问题的人员。沟通的技巧，语言的艺术，产品的了解。注意次序！哪怕别的方面做得再不好，只要你沟通的技巧灵活，语言的艺术到家，都能让顾客不反感。
⑷ 建材业务员或者售后专员，一般底薪和提成大概多少的样子
广东范围建材业务员一般底薪在1000-1800之间，看你是否有从业经验，提成3-5个点左右，大部分是3个点。
⑸ 售后接待的主要岗位职责是什么住要负责什么工作拜托了各位 谢谢
售后服务部各岗位工作职责 （一）主管 1． 以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。 2． 从全局出发树立良好的窗口形象，礼貌大方地与顾客沟通。 3． 熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求。 4． 掌握《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关知识，掌握商品知识，了解各类商品售后服务范围。 5． 受理顾客投诉，跟踪商品售后信息，做好顾客回访工作。 6． 负责为顾客提供开具发票、发放赠品及大件物品寄存的工作。 7． 负责安排购物车/篮、商品的还原工作。 8． 负责顾客电话预约订货，团体购物的接待。 9． 负责顾客退换货手续的办理。 10． 定期向上级汇报工作情况。 11． 对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。 12． 确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。 13． 指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。 14． 合理分配本区域各岗位人员的工作。 15． 接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。 16． 跟踪售后信息反馈，负责抱怨顾客的回访工作。 17． 指导总台人员处理顾客退换货，开具发票、寄存等工作。 18． 负责顾客电话预约定货，团体购物的接待。 19． 监督卖场各部门员工的顾客服务情况。 20．完成上级交办的其它任务。 （二）主管助理 1．对主管负责，协助主管处理各项工作。 2．主管不在时行使主管权力。 （三）总台领班 1． 对主管负责，分管总台的日常工作。 2． 督导和检查总台员工的各项服务工作。 3． 完成主管交办的其它工作。 （二） 总台服务员 1． 严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务树立公司的良好形象。 2． 负责接待和处理顾客的退换货服务。 3． 负责电话的接听和记录，特别是顾客的建议要及时反馈。 4． 接待顾客的局面和电话投诉，负责按公司的程序处理好顾客投诉，让顾客感到满意。 5． 回答顾客咨询的问题并负责为顾客提供帮助。 6． 负责为顾客提供开发票的服务。 7． 负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。 8． 负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。 9． 负责总服务台的清洁卫生工作。 （三） 还原员 1． 负责购物车/蓝和顾客未结帐商品的还原工作。 2． 负责购物车/蓝的整理，方便顾客的使用。 3． 负责检查购物车/蓝是否完整、清洁，发现损坏及时更换、报修。 4． 热情回答顾客咨询，协助引导客流导向，确保出入口的通畅。 5． 协助顾客搬运、装卸商品。
⑹ 售后服务主要做什么
重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行"三包"，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包"，这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
⑺ 技术支持或售后服务人员的工作内容是什么
技术支持/售后服务部是指对售前或售后产品跟客户进行的一个更为细致的沟通，主要是从事售前的厂地堪查、图纸的查验、技术参数商洽（技术交底），指的是技术类更强的一些事，由受过高等教育或相关专业人去做能更好的为客户提供服务并提高客户满意程度，促使客户能同公司更好的合作，但不会涉及签单或报价。同时还会对售后人员进行技术指导！
如果是相对来讲技术类要求不是太高的情况下，售前技术支持和售后可以由一个人全做，但若售前技术支持要求高的情况下，就需要把售前和售后分开做。
⑻ 建材客服主要做什么
客服要分售前客服和售后客服！我们做建材行业的，基本是两种客服都要有回！很多公答司都是一个客服售前售后都要一起做！比如客户咨询电话来的时候不仅要解决客户的疑问，接电话顺便电话营销啊，客户维系，开发啊！基本上很多客服的都是半销售工作性质的！
⑼ 建材行业所存在售后主要有哪些方面
另一个有可能钝角有可能锐角
⑽ 想做建材业务员或售后专员，可是毫无经验，不知道能不能做
不难嘛
在人家交房时……到那个小区去做个简单的展会
做出一些优惠政策吸引客人购买建材
再给点奖励给开发公司的交房人员，让他们帮介绍一下客户
不难做