❶ 销售内勤应该学些什么
我以前在建材公司(外墙保温及涂料)做过销售内勤。没有啥太高的要求,办公软件要熟练,行业知识也要懂点,其他没啥了。
❷ 请问哪位知道泉州亚利特建材有限公司 (发展中企业) 的销售内勤个主要工作职责是什么啊
销售内勤<br/>主要工作职责:
负责客户订单的接收、分析、确认与汇总并发配货内指令的传达与知容会,及时做好服务保障,确保物流配送的流畅;
销售及库存的数据分析,对畅、滞销品及时判定并快速反应应收帐款的催收,应收帐款性质判定,防止呆帐/坏帐的发生并并建立客户信用评估;
订单执行状况的跟踪、控制与回馈;
客户退货的审批,整个过程的协调与控制;
客户投诉及业务咨询受理;
跟踪客户营运状况,适时掌控渠道成员业务发展态势;
充分发挥信息处理职能,及时、准确、高效提交信息处理结果,提高公司的应变能力;
新店开业的组织安排与各项事务的跟踪工作;
❸ 内勤是干什么的
一、内勤简介
内勤是指部门内部的“勤务兵”,归属办公室工作,与“外勤”相对,它是领导的参谋,干部的后勤,有时也可与“后勤”混用。也就是说,除要干好自己的本职工作外,还要协助领导完成一些必要的工作,努力做好领导的参谋助手。
二、内勤概念
很多人对此都表示怀疑,都认为,内勤就是整天坐在办公室里,抄抄写写,接接电话,统计数据之类的工作,没有什么实质性内容是一个晒不着、淋不到的舒心工作。统计数据、接接电话看起来是件简单的事,但其操作起来并不容易。应该说,内勤工作是非技术型工作,内勤人员是一个单位的非技术型人才。内勤工作作为办公室工作中不可或缺的一部分,应当越来越受到企业领导的高度重视,要充分认识到内勤工作的重要性、艰巨性及其发挥的参谋助手作用。
所谓保险公司的内勤实际是相对于诸代理人(外勤)而言的内部服务工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实等等还包括部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。
三、内勤工作内容
1.协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。
2.按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。
3.及时准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计。
4.搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。
5.做好资料、文档、印章管理和文印工作。
6.负责全处财务报帐,会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。
7.按月拟造临时工工资表,送领导审批后,及时发放。
8.完成领导交办的其他工作任务。
9.根据工作需要,如果调整工作岗位,则应履行相应岗位工作职责。
❹ 房地产公司销售内勤的工作职责
1、完成日常签约资料准备工作
2、负责客户服务工作。
3、负责销售合同、补充协议版、按揭权合同等解说、签定工作。
4、负责客户应交款项的催收工作。
5、负责各类签约部门表格日常维护、更新工作。
6、随时保持良好的工作仪态、仪表。
7、熟悉销售项目的基本特征及状况。
拓展资料:
销售内勤应具备的能力
1、具备一定的销售知识和能力;
2、具有较强的沟通协调能力;
3、具备良好的客户服务意识;
4、具有工作责任心,责任心是做好一切工作的前提;
5、具备高度的工作热情,热爱自己的职业,是成功的必要条件;
6、工作认真细心;
7、工作具有主动性。
❺ 销售内勤 有前途吗
销售内勤是在为以后做专职销售打基础,如果单单的永远做个内勤,那和一个文员也没太大区别了,首先要有责任感,诚恳,要多学习,要心细手快(勤快),常沟通,不能因胆怯而不说话...
多听有销售经验的人的经理,可以少走很多弯路!!
一个好的销售员所具备的素质,大致可以列出以下几个方面: 1、对自己的产品有信心 2、对自己有信心 3、建立时间概念 4、培养幽默感 5、心里明白客户并不一定会告诉你他是否要给你下单 ……在以上前提下,大多优秀的销售员都能把握的很好,也基本具备以上的素质! 经历过的销售人员,不知道有没有给自己做过一些回顾和总结,是否发现:和你有业务来往的客户大多是老客户,给你下单和大单的也是老客户占的比率要大,不是有个二八率的说法么?就是说80%的单子是20%的老客户下的。不知道你有没有刻意的对老客户下点功夫或给予‘特别’的对待呢?正常来讲,一个销售员的精力和注意力在想尽办法开拓发展潜在客户和新的客户,认为老客户(包括只有一次交易的客户)是稳定的,但没有更进一步的挖掘老客户(包括只有一次交易的客户)更多的资源!这里,我特别提到(包括只有一次交易的客户),是因为,这样的客户他很可能会再次找你下单!记得以前做建材产品的时候,我发展的客户中产生的业务总和,大多是那么几个单位和我长期合作产生的业务量,原因是,我们能经常保持一种联络沟通的关系!因此,销售人员有必要重新整理下自己的客户名单了,应该对这些老客户名单多做些功课!我现在做的产品和同类产品有比较明显的区别,主要原因是由于受同类传统产品使用的习惯和观念的影响根深蒂固,所以,在推广我们产品时必须要把新的概念灌输给我的客户,等对方‘矛塞顿开’恍然大悟后才考虑是否购买我的产品。但,往往客户是没有充分的时间让我游说,后来,在我们的展厅里,我摸索到一套办法:我们把每个产品都安排有单独布放的空间,每款不同性能的产品只放一个样机,客户一个一个看过来的时候,我就在旁边一个一个的介绍产品与同类产品的最明显的区别,客户不知不觉的就完全了解我们的优势—只要对方是个准客户,成交率达到90%左右。 并且,在价格上的反应度不很大。我分析后总结:首先是产品的本身外观的吸引力度起到作用,然后,使客户有想看到全部产品的欲望,只要客户有一定的逗留时间,那么,产品本身的吸引力和我在旁边不失时机的解说,使进来的客户完全被受到感染!这样,达成成交率的机会才提高的。上面说的是找上门的客户,如何提高需要拜访的客户的成交率呢?
❻ 一般销售内勤的工作好做不都做些什么工作难不难没有经验的能很快学会么
第一个问题回答:
销售内勤的工作,一般都比较简单,属于基础辅助回工作。
当然特殊情况还答要看工作性质和当事人的工作能力情况。
第二个问题回答:具体的工作内容根据公司情况会有不同,大部分都有的工作内容如下:
1、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据。
2、积极完成销售经理安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理。
3、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划。
4、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告。
5、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算。
6、及时准确地确保公司新客户的分配,并对销售情况的发展前景和变化做出调整。
7、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间。
8、按客户要求的期限内,准确无误的将产品送给客户。
9、当客户临时要求调整交期或者特急订单时,汇报给销售业务部经理。
10、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
第三个问题回答:
1 没有经验的人,到公司后都会有相应的培训
2 有的公司还会让老员工带着新人,工作一段时间
总结:个人能力强弱决定你是否能快速学会。
❼ 房地产销售内勤的职责
1、完成日常签抄约资料准备工作
2、负责客户服务工作。
3、负责销售合同、补充协议、按揭合同等解说、签定工作。
4、负责客户应交款项的催收工作。
5、负责各类签约部门表格日常维护、更新工作。
6、随时保持良好的工作仪态、仪表。
7、熟悉销售项目的基本特征及状况。
拓展资料:
销售内勤应具备的能力
1、具备一定的销售知识和能力;
2、具有较强的沟通协调能力;
3、具备良好的客户服务意识;
4、具有工作责任心,责任心是做好一切工作的前提;
5、具备高度的工作热情,热爱自己的职业,是成功的必要条件;
6、工作认真细心;
7、工作具有主动性。
❽ 销售内勤是什么意思都干什么
销售内勤工作职责 :
1、 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、 完成领导交给的其他任务。
旧时对于销售工作岗位的说法,有称“跑堂”和“跑街”之别,所谓“销售内勤”,也就与俗称的“跑堂”范围的职位同。
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失!
销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)。
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)。
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护。
对外招商
1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
❾ 刚刚应聘做销售内勤,不知道做什么也没人带怎么办。是一家建材公司
销售内勤工作职责 1、 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。 2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用 3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目; 4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。 5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。 6、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报; 7、 按合同要求给制造商做好衔接工作; 8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理; 9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息; 10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。 11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理 12、 完成领导交给的其他任务。 这是在网上搜的一个销售内勤的工作内容,实际上不同的公司不同的内容,一般来说有点文员的特点又有客服的特点
❿ 销售内勤有什么发展前途就是打杂的吗
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。不是打杂的。
旧时对于销售工作岗位的说法,有称"跑堂"和"跑街"之别,所谓"销售内勤",也就与俗称的"跑堂"范围的职位同。
折叠工作内容:
1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;
2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;
3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;
4、及时准确地确保公司新客户的分配,并对销售情况的发展前景和变化做出调整;
5、积极完成销售经理安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理;
6、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间;
7、按客户要求的期限内,准确无误的将产品送给客户;
8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时,汇报给销售业务部经理;
9、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;
10、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
销售部内部管理:
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护