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建材店长主要干什么

发布时间:2021-03-05 21:40:06

⑴ 请问,做建材批发/零售店店长职责是什么

不管是什么行业的店长,他们的职责只有一个就是店铺管理,公司既然让你做店长了,就是让你管理的,从现在开始你就要明白,店长在店铺中的位置就相当于篮球队中的教练,他可以不会打球,但是一定要会部署战术,领导全员取得胜利,他不在篮球场上,但是球场上的一举一动都在他的掌控之中,他貌似不是这个团队的人,但是这个团队中的每个球员都是他的人。
既然你已经是一名店长了,就要加强管理方面的技能,管理分为人员管理和财务管理,人员管理方面,你不能再一味的去亲自销售,除非你是想为大家做个榜样自己验货,自己点货,这都是无能的表现,记住在你的团队中你可以不是各方面最好的人,但是你一定要是那个能调动所有优秀员工为你工作的人,管理技能就是能运用比你个出色的人,这需要你和员工经常的单独沟通,一顿饭,一起k歌,人际关系是谈出来的,是玩出来的,绝对不是以权压人压出来,放下架子,只有你的人缘好了,员工才会真心实地的为你工作。
之后你就要培养员工,老板若是想让你再继续升职,看的不光是你的能力,还要看你走了之后有没有人接你的班,如果你把店铺管理成为“没你不行的店铺”的话,那么你这辈子是够呛能升职了,培养员工,最好是培养能力强的心态好的(心态决定一切),当然这样的人才很少,那么退一步就要培养心态好的能力弱的,因为能力是可以培养的,心态是很难转变的,心态不好的话,知识越多越反动,能力越强越危险。
然后你还要学会激励员工,对于员工工资方面不高这个问题我也遇到过,当时我们领导告诉我,如果工资高的话也体现不出我的水平,现在的员工工作不仅仅是为了钱,这个你一定要明白,给你几个激励的好方法,这些我都用过的,比较不错。

当员工做出成绩的时候,领导面对面的给与肯定,鼓励员工再接再厉。
单独的与优秀员工谈话,向他表示谢意。
有优秀员工的名字命名一项工作方法,或奖励计划,并永远保留。
写工作报告的时候,写入执行任务的员工的名字,不埋没其功劳。
把自己的员工介绍给上级或同级认识。
对员工提出的建议先要给予适当的肯定。

在员工会议上表扬优秀员工。

在条件允许的情况下,给做出成绩的员工休假。
主动关心员工的生活。

让优秀的员工别上优秀员工,或最佳员工的工牌
把表现突出的员工的照片挂在宣传板上请优秀员工吃饭。
把优秀的员工请到家中做客。
送给员工一本书。
员工生日的时候送一份小礼物。
让优秀员工参加同行的研讨会。
5、与员工目光相接的时候,一定是笑盈盈的,你能做到吗?
财务管理奉劝你几句话,不该错的不错,不该对的不对,该赔的要赔,不该拿的别拿,大家都拿的你少拿,大家都不拿你坚决不能拿。
希望对你有些帮助吧。

⑵ 店长主要是做什么

1.完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益。

2.保障公司的财产以及资金安全。

3.协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。

4.活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。

5.商品的调配与管理,合理的配置资源。

6.处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。

7.根据市场变化,提出合适的策略与建议

8.对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。

9.帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授。

10.店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。

11.即时解决工作问题不拖拉,完成员工提出的合理需求

12.督促员工工作和监督活动流程,保证工作质量以及活动的顺利完成

13.定时做好公司形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升公司形象。

拓展资料:

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。

任职要求:

1、职校、高中或中专以上学历,2年店铺从业经验;

2、具有丰富的市场营销知识及商品知识,熟悉掌握国家相关法律法规;

3、有良好的组织能力与团队合作精神,乐于培育良好的店铺工作氛围,能有效激励团队士气;

4、有较强的执行能力,带领团队达成店铺销售目标并能积极正面的处理员工问题;

5、较强的内外协调能力和公关能力,具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力。

参考资料:网络 店长

⑶ 店长一般工作职责是什么_

1. 招聘、培训、监督和考核员工;

2.控制成本;

3. 维护数据类和财务类的留底记录;

4.不断改进规章制度和销售技巧以达到店铺运营最优化;

5.为促进店铺销售做宣传和促销;

6.解决顾客疑问和处理顾客投诉;

7.提供全方位、高质量和专业的顾客服务;

8.监督定价和库存控制;

9. 使销售最大化;

10. 确保店铺运营符合健康和卫生部门的相关规定;

11. 为促销所进行的物料和展品的准备;

12. 根据实际情况灵活做出变动;

13.根据实际情况调整员工班次提高效率;

14. 能动员员工并组织富有激励性的培训;

15. 良好的现金流管理和卡账管理能力;

⑷ 做一个店的店长、要做些什么基本的

做好店长应具备的条件
做为一店之长,所担任的职责,所扮演的角色与众不同,要做一店之长,千万不可存侥幸心理或一面做一面学的念头。做好的店长必须具备条件如下:
1、指导能力。能拓展下级的******,画龙点睛,高瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力
2、培训导师能力。按已有的规范管理培育下级,教其可行的方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏找缺,帮助下级尽快改正并迅速成长的能力
3、讯息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬和避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力
4、组织领导的能力
怎样有效、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成公司的即定目标
5、正确的判断能力
对问题、对事件要客观的研判、正确的分析,并快速解决问题
6、专业技能
指经营商场的必备技巧和使顾客满意的能力
7、专业知识的不断学习和更新的能力
8、企划能力。指怎样有计划地组织人力、物力、财力,管理调配时间
9、管理能力。指不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,使其更趋合理的能力
10、自我提高、自我完善的能力。指能在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长,不断充实自己,完善自己的能力
11、诚信的职业道德,有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力,才能有上行下效的效果
12、榜样和承担责任的能力。一店长是整个商场、整个团队的领头。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事不推诿、划清责任、勇于承担
二、注意事项
1、不能推卸责任
2、要高标准、高要求
3、不要诿过揽功
4、一定要熟悉整个店的运作
5、要注意培训,栽培提升下层
6、不要只见喜不见忧
7、不要只抓辫子,要多表扬
8、不要经常的进行一系列的成本核算。

⑸ 店长的职责是什么

一个出色的店长可以使店铺的业绩提升30%以上,并能降低50%的经营风险,所以说店长是店铺的灵魂,是企业的中流砥柱一点都不为过,店长的整体素质是企业成功的关键。

店长要主动寻找我问题,能够防微杜渐、防患于未然,想办法让店铺运营得更好;同时也需要有计划地组织人力物力和其他资源,合理分配。

店长要学会成为一个责任承担者,以“一切都是我的错”来要求自己。店长对于人事制度,营销计划,价格政策,以及对门店日常工作的基本管理,都是必须要多加关注的。店长个人对于公司的一系列政策、经营标准、管理规范、经营目标,店长必须清楚了解,并且严格地执行。

⑹ 店长是干什么的

店长的日常工作 第一条 店长每日工作程序 1. 营业开始前: a) 迎接员工上班: ─ 店长应较员工提前到店,更换好工作服,打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班; ─ 面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。 b) 检查交接班记录 ─ 检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据; ─ 检查公司信息平台,是否有重要的指示未阅读。 c) 监督员工考勤: ─ 应留意员工考勤,不定期进行抽查,发现代打卡现象予以追究; ─ 如遇员工漏打卡,本人察觉后要求店长证明,店长应先对其进行教育和提醒,并根据实际情况,在考勤卡上签字,说明“漏打卡”以及员工实际到岗时间; ─ 对于打卡后化妆和更换制服的员工,经发现后应予以指出、提醒,情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。 d) 带领店员打扫店面卫生 ─ 督促员工尽快进入工作岗位,对各自卫生包干地区进行打扫和整理; ─ 值日生必须打扫公共部位,包括洗手见、门面玻璃等; ─ 店长应对员工的打扫工作进行监督和验收; ─ 出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。 e) 召开晨会: ─ 在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作) ─ 员工间互道早安,检查有无人缺席; ─ 员工一字排开,人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后,左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。 ─ 店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。 f) 监督员工清点货品,核对备用金 ─ 要求员工核对出样货品的数量和质量,发现数量与帐目不符,及时汇报;发现质量不合格,及时退仓。 ─ 要求收银员核对收银台内备用金,发现金额与帐目不符,及时汇报;
─ 要求员工检查各类销售用品,如配镜定单、镜盒、镜布、发票等,是否满足当日营业需要。 g) 安排员工补货。 ─ 安排员工对前一日销售的商品进行补货,如果销售数量不多,可以安排在一周固定的几天进行补货,例如周一、周三、周五。 2. 营业中 a) 巡视 ─ 在店堂来回巡视,以顾客
眼光检视店铺,发现问题,解决问题 ─ 对无法立即解决的问题记录在店长手册中,稍后处理 b) 合理安排和调配员工,积极的接待顾客并达成交易; ─ 观察员工工作状态,顾客进店后给予必要的提示; ─ 注意新老员工的搭配; ─ 注意不同类型的顾客安排适合的员工接待; ─ 必要时亲自参与销售; ─ 密切留意“跑客现象”,对“即将流失”的顾客进行必要的挽回工作; ─ 密切留意“大单顾客”,检查配镜定单; c) 关心新员工的工作和学习,经常与他们交流; d) 对员工日常行为进行考核(详见绩效考核制度) e) 注意和顾客攀谈,收集顾客和市场信息; f) 整理公司公文及通知,及时传达公司精神 ─ 紧急事件可以立即通知,非紧急事情可安排在晚会中通知 g) 做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作 ─ 在营业晚会中向员工介绍下阶段促销活动的精神和执行细则 h) 解释公司政策 ─ 回答员工提问,对公司管理政策作出正确的解释 ─ 回答顾客提问,对公司经营政策作出正确的解释 i) 处理突发事件 ─ 处理停电、停水、设备故障等突发事件; ─ 处理完毕后向有关部门汇报情况,并采取必要的预防措施。 j) 处理顾客投诉 k) 审批销售折扣 l) 接待来访者 m) 调剂员工情绪和卖场气氛 ─ 遇营业低峰时间,要设法调动员工情绪; ─ 遇员工与顾客发生争执时及时阻止; ─ 遇员工走失生意情绪低落时,给予必要的鼓励。 n) 报修 ─ 对店铺装修、设备、空调、POS机等存在的问题向行政部及时保修 ─ 督促行政部及时解决问题(于每日上午、下午各督促一次) o) 监督顾客回访工作 3. 营业结束后: a) 监督员工核对商品,做好销售报表。 b) 主持营业晚会 ─ 回顾一天销售,总结经验,分析问题
─ 回顾当天顾客投诉,总结经验,分析问题 ─ 指出员工工作中存在的问题 ─ 下达下一班的工作指令 c) 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。 d) 检查门窗是否关好。 第二条 店长每周工作程序 1. 编制本周工作计划和工作重点; a) 于周一制定一周工作计划,包括销售目标、员工管理和服务优化等方面的各项计划。 2. 完成店长周报; a) 每周日完成本周店长周报表,并于下周一提交营运部。 3. 汇总门店中未解决的问题,在营运会议中提交; a) 将平时店内发生的主要问题,包括尚未解决的以及解决效果不甚理想的问题汇总,于下周营运会议中提交讨论。 4.
协调本店和各个管理职能部门之间的关系; 5. 分析销售数据和其他各项考核门店营运绩效的指标,发现问题总结经验; a) 经常分析销售数据,寻找提升途径; b) 接待总部的店铺稽核,并根据行动宣言进行整改。 6. 经常和加工师、验光师沟通,提高专业服务质量。 7. 每周一次对商圈内竞争对手进行调查。

⑺ 我是一个建材品牌的经销商,下面有三个店长和一个销售经理,我很需要了解店长的工作职责和工作内容。谢谢

店长工作内容

⑻ 一个店长的职责是什么

店长的职责是:负责各项经济效益指标完成,负责对公司全部资本金的保护,负责对公司的经营技术资产保护,负责对公司销售管理环节,负责分店的商品管理等。

岗位职责:

1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;

2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;

3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;

4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

(8)建材店长主要干什么扩展阅读

管理职责:

1、每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与 管理;同时,每日对所有的楼面人员进行服务规范培训;

2、对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;

3、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具 有强烈的使命感、责任心和进取心。

4、不断的对员工进行在职培训,以促进员工整体的业务水平,提 高门店员工的工作效率;

5、协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境, 增强单店员工的凝聚力。

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