A. 淘宝怎么和客服说退货
淘宝怎可以这样和客服说退货
就是一般是先提交售后
然后告知卖家版已经提交售后退货申请了权
让卖家确认一下
同意售后之后
你再根据后台卖家同意提醒之后
退货地址填写退货物流单号和地址
填完之后等卖家收到货之后
给你退款就可以了
B. 淘宝卖家具,买家签收后发现有磕碰,要求退款退货。
尼玛!你怎么就不想想买家!!!
我也从网上买回来家具,全是磕碰的破损,气死了!
你们发货的时候就应该包装好啊!
垫几层东西会死啊!
C. 请教:淘宝上购买的家具如何办理退货
快递公司不存在给您提供包装服务的说法,因为他们没有这种服务,货物的运输包装是您内自己完成。
在您发起容的退款申请中,您可以对所有情况进行举证和说明。包括质量瑕疵、少件无法安装、卖家不补寄、包装被安装师傅丢弃等等。然后要求退款退货,运费卖家承担。这样所有情况卖家可以看到,并对维权做出响应。
如果卖家拒绝退款申请,您可以点击退款申请中的申请介入选项,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
如您所述无误,淘宝会支持您的退款退货要求。同时按规则,运费由卖家承担。
在退款申请的买家退货流程,您把货物包装好以后可以用卖家发货的物流公司把货物发回。
退货运费的处理是退款申请完成退款后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉处理,此时退货运费金额是准确知道的。如果卖家不同意承担,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的退货运费,同时因卖家违背承诺扣卖家店铺分3分。
如果卖家在退货签收时找理由拒绝退款,您可以打电话联系淘宝小二要求帮助处理。
文字多,实际处理没有这么复杂的。
祝愉快!
D. 淘宝网定做的家具能退货吗
可以,淘宝是七天无理由退货的。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
(4)淘宝家具客服说怎么退货扩展阅读
《网络交易管理办法》中规定:
第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
第十七条网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。
网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。
E. 今天收到淘宝买的家具,不太满意,向客服反映了,没点确认收货,但晚上发现在待评价里了。我该怎么办
嗯,今天收到了淘宝家具。太满意。实际上是有京东的物流信息会显示刚收回到的。对于买家反映。说答不喜欢。看客服怎么说。如果同意正常给你退货的话,按照正常要求流程走就可以了。我不可以的话可以按流程。与淘宝卖家沟通。如果不给退钱的话,保留好一切证据,包括退货的物流信息。一定要保留好。及时跟淘宝,进行投诉
F. 淘宝买家具质量有问题,卖家不同意退货怎么办
买到的东西如果质量有问题可以凭照片退货。如果卖家不同意退货可以要求淘宝客服介入
G. 淘宝买的家具可以退货吗
淘宝买的家具商品完好在七天内可以退货。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
(7)淘宝家具客服说怎么退货扩展阅读
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第六条 淘宝受理买卖双方在淘宝平台上产生的交易争议处理申请,但出现以下情形的,淘宝可不予受理,买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利:
(一)买家未在本规则规定的受理期限内发起维权;
(二)交易订单显示的商品或服务与买卖双方约定的实际交易商品或服务不一致,导致交易事实无法查清。
第三十二条 买家需变更收件信息中任一要素的,应征得卖家同意。卖家同意后实际未变更成功,商品仍按变更前的收件信息被签收,买家主张未收到商品的,经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的,交易支持退款买家,由卖家承担商品相应风险。
H. 淘宝买的家具可以退货吗
可以啊 把你的证物留好最好拍好照片,去找淘宝客服,申请退货。不过时间太长了都两个月了,估计你的钱早就付了吧,这要就不好说了,最重要的一点时间太长了。
I. 在淘宝网上卖家具 如果货到客户不满意退货怎么办呢 那不是亏大了 家具本身是很麻烦的东西
关键在运输,运输途中出差错,你想解释,都解释不清。
J. 淘宝上购买大型家具不满意不能退货,能放心吗
百氏壹品 家具在 不影响二次销售的情况下,45天无条件退换!