① 买的家具,质量不合格,去哪儿投诉
在实店商场买的,就去找商家要求退货,如果商家不退,你就找商场要求退货,如果都没办法处理好,你可以投诉12315工商。
② 购物时买到质量有问题的商品我们可以打什么电话进行投诉
不管是在网上还是现实中购物,如果遇到问题,打12315
也可以和商家联系(一定要在收到货的三日以内,最好是当着送货员的面把物品拆开查看)寻求解决的方法
③ 家具质量问题 可以到什么地方维权
建议 拨打 12315 进行维权
④ 家具质量问题如何向消协投诉
首先你要和厂家协商,确实是厂家的问题,而厂家不愿意解决或是态度不版好的,你可以权去商场的管理部门,如果管理部门也不解决,你再去消协,你如果肓目的去消协,消协还是需要厂家来配合,如果你不弄清楚情况,你会很被动的.
一般而言,厂家都有跟商场交质保金的,就是为了解决质量及售后的问题的.你跟厂家的同时去找商场部门,一般商场部门,只要你找对了人,都会出面的.
⑤ 买家具有问题如何投诉
消费者买家具遇到问题时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:
与经营者或生产内厂家协商和解容;
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门(工商局)投诉;
向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
⑥ 家具出现严重质量问题投诉无门怎么办
《家具产品“三包”责任规定》
1.出售的家具产品必须提供那些证、书、卡?
答:生产者、销售者出售的家具产品必须提供《合格证》、《家具产品使用说明书》和《家具产品质量“三包”服务卡》。
2.产品说明书中应有那些内容?
答:家具产品说明书应符合
GB5296.6-2004《消费品使用说明第6部分:家具》标准和标识应符合DB61/347-2004《家具产品分类及标识标注》标准,“三包”服务卡按本规定执行。说明书中应用中文正确标识标注家具型号、批次、名称、适用范围、品种规格、执行标准、质量等级、生产日期、
结构特性、主要技术指标、材质名称、使用保养方法、故障分析与排除方法、产品质量“三包”、售后服务等内容。
3.家具产品交易应遵循什么原则?
答:生产者、销售者与消费者交易,应遵循自愿、平等、公平、诚实守信和“谁销售、谁负责”的原则,为消费者提供必要的售后服务,主动为消费者介绍家具使用保养事项和“三包”服务内容。
4.售出的家具出现质量问题,销售者应承担那些责任?
答:售出的家具产品,经法定质检机构检验为不合格产品的,生产者、销售者应予退货并承担相应的检验费用和合理的运输费、误工费;因家具产品质量问题给消费者(受害人)造成人身伤害、财产损失的,生产者、销售者应按有关法律、法规负责赔偿。
⑦ 买的家具有质量问题找哪个部门投诉
买的书桌面变形,与厂家联系他也承认是他的问题答应换一新的桌面,但二十多天还没换,多次与商家联系他总说催下厂家。请问我该如何处理。
⑧ 购买的家具出现质量问题,投诉电话是多少
购买的家具出现质量问题,投诉电话是12315。12315是消费者投诉举报专线电话内和全国互联网平台。
根据《容12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能,受理和处理以下申诉举报:
(一)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉;
(二)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉;
(三)对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。
(8)在顾家买的家具质量问题哪里投诉电话扩展阅读:
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;
有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
⑨ 家具质量问题如何向消协投诉
消费者买家具遇到问题时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:
与经营内者或生产厂家协商和解;容
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门(工商局)投诉;
向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
⑩ 买家具遇到质量问题到什么部门投诉
可以向消费者协会等有关社会组织申请调解。
以山东省为例,依据《山东省家具产品专修理更换退货属责任规定》第十九条规定:消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷,可以向消费者协会等有关社会组织申请调解,有关组织应当积极受理;也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉;
还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
(10)在顾家买的家具质量问题哪里投诉电话扩展阅读:
家具产品“三包”责任的相关要求规定:
1、家具产品三包有效期为一年。玻璃镜子发生霉点和雾光的三包有效期为六个月;木制家具发生活性虫蛀的三包有效期为二年。
2、家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。
3、家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。