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天猫家具怎么退货

发布时间:2021-03-12 19:05:27

『壹』 天猫退货流程和退货邮费谁出

一、退货邮费:关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:

(1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担。

(2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。

如果订单购买了运费险,在退款成功72小时后,保险公司会将运费险理赔。

二、退货流程:淘宝点击需要退货的产品,申请退货。

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;

后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复。

(1)天猫家具怎么退货扩展阅读:

退货的一些注意事项:

1、退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,需要自己关注系统时间。

2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。

3、若拒收货物后,误申请了退货退款,可以撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

4、若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

『贰』 天猫买家具退货

让天猫客服处理噻,打平台服务热线咨询吧。

『叁』 在淘宝网上卖家具 如果货到客户不满意退货怎么办呢 那不是亏大了 家具本身是很麻烦的东西

关键在运输,运输途中出差错,你想解释,都解释不清。

『肆』 网上买家具好吗要是不满意可以退吗怎么退

网上买家具缺点比较多。
1这类东西建议去实体店买吧,毕竟这样可以实际感回受一下,看看坐着答舒不舒服.
2如果想在网上买还是去天猫上的旗舰店或者国美自营的吧。这样比较放心。
3如果收到不满意是可以退货的,不要签收,联系客服申请退货就可以了。

『伍』 淘宝买的家具可以退货吗

可以啊 把你的证物留好最好拍好照片,去找淘宝客服,申请退货。不过时间太长了都两个月了,估计你的钱早就付了吧,这要就不好说了,最重要的一点时间太长了。

『陆』 淘宝网定做的家具能退货吗

可以,淘宝是七天无理由退货的。

根据《淘宝网七天无理由退货规范》:

第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。

第三条 买家退回的商品应当完好。

第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

(6)天猫家具怎么退货扩展阅读

《网络交易管理办法》中规定:

第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

第十七条网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。

网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。

『柒』 天猫维权,家具

首先,收货了也没关系,先申请天猫客服介入,有客服介入,在已经和商家谈不拢的情况下,第三方官方介入,起到的效果比您直接和商家谈效果好,如果您所说属实,那么天猫肯定会对商家的权重性,信誉度,推荐指数等数据进行处罚。别小看这些数据,会严重影响到一个商家的运营。
然后,保留您和商家沟通的聊天截图,尽可能的完整有效,包括买之前的沟通,提出的要求,以及后期补得差价,已经卖家对您的评价,等等信息。保存截图,根据需要发给天猫客服,由天猫客服裁定这次网购的错误方,如果您所说的是事实,那么您可以申请补偿,并要求天猫客服强制要求商家进行退货或换货。
再然后,如果您对裁定结果不满意,消费者投诉电话12315,消费者有任何关于产品或服务质量的问题都可以向消费者协会投诉。由消费者协会介入,根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》来对无良商家进行法律打击,并可以申请补偿。
如果再不满意,工商局投诉,提供商家资料,和您本身的网购资料,包括前面提到的截图等等证据,说清缘由,有政府部门出面给你解决。
不过一般不会走到工商局,顶多也就消费者协会,前提是您所说的都是真的,无良商家的违反条例的做法给您造成了极大的损失,勇敢的维权,不要担心不会成功,有法律作为您的背后支援,现在是法治社会,只要犯了错,一定会受到惩罚的。
仅供参考,希望答案能对您有帮助,祝您以后购物愉快!

『捌』 天猫商品退货问题

1.天猫客服介入,抄他不能拒收。袭拒收的话,钱全部退你。你看,有时限限制。
2.退回的运费由你先垫付。因为质量问题退货的,由商家承担来回运费(退回之后才给你)。
3.不用担心,他不收货,你就跟客服说他拒收,客服会处理。
4.这个没办法,防君子不防小人。多加小心。

『玖』 淘宝上购买大型家具不满意不能退货,能放心吗

百氏壹品 家具在 不影响二次销售的情况下,45天无条件退换!

『拾』 请教:淘宝上购买的家具如何办理退货

快递公司不存在给您提供包装服务的说法,因为他们没有这种服务,货物的运输包装是您内自己完成。

在您发起容的退款申请中,您可以对所有情况进行举证和说明。包括质量瑕疵、少件无法安装、卖家不补寄、包装被安装师傅丢弃等等。然后要求退款退货,运费卖家承担。这样所有情况卖家可以看到,并对维权做出响应。

如果卖家拒绝退款申请,您可以点击退款申请中的申请介入选项,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。

如您所述无误,淘宝会支持您的退款退货要求。同时按规则,运费由卖家承担。

在退款申请的买家退货流程,您把货物包装好以后可以用卖家发货的物流公司把货物发回。

退货运费的处理是退款申请完成退款后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉处理,此时退货运费金额是准确知道的。如果卖家不同意承担,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的退货运费,同时因卖家违背承诺扣卖家店铺分3分。

如果卖家在退货签收时找理由拒绝退款,您可以打电话联系淘宝小二要求帮助处理。

文字多,实际处理没有这么复杂的。

祝愉快!

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