⑴ 家具有味道怎么办
你好，新买的家具有味道主要有三方面的原因：一是家具在组合的时候用的胶里含有甲醛;二是家具在组合的时候加了一些辅助材料,那里面含有一些甲醛;三是家具的表面涂的漆里含有一定的甲醛。
指导意见：
1、时常保持居室在通风状态，同时也可以把新鲜的柚子皮、橘子皮或者菠萝切成小块，放在房间或柜子抽屉内，每隔一两天更换一次，大概半个月就能见效。
2、用竹炭去味法，即将竹炭放在柜子内，关上窗户约48小时就能吸附绝大部分的甲醛。但竹炭最好一个月晾晒一次，可以重复使用。竹炭一般可以使用两年，气味大的话可以多放一点。此外还可以尝试在室内栽种吊兰、芦荟等绿色植物，以净化空气帮助吸收有害气体，或者去市场挑选一些高科技的祛味清洁剂。
⑵ 客人说，味道一如既往的好，非常棒，怎么回复
一般赞美的话可以回答 ，感情您的评价，在您的赞美下我们会精益求精，期待您下次光临
⑶ 我是做酒店工作的，有客人反应说我们酒店房间有意味怎么回复给客人
首先要查明气味的来源。酒店客房的异味一是跟卫生间有关。其次跟酒店周边的环境有关。卫生间的气味主要是通过地漏管道和面盆管道里散发出来的臭味，因此，工程前期的管道设计应注意回水管道。同时，坚持做好地漏和面盆管道的计划清理。另外，一些酒店在卫生间配置了香宝宝等香味剂来避免或者掩盖异味，但如果不从根本上根治，最终还是成为酒店顾客投诉的一大理由。1、如果周边环境恶劣，空气质量不好，则应选择清晨的时间开窗通风，其他时间尽量关闭；如果周边空气质量好员工进房查退房时就将窗户打开，通风，吸入新风，排气扇及时开启。由管理人员查房时关闭。平时定时开窗通风，以防房间潮湿引起异味；2、经常检查卫生间的地漏，使用除异味清洁剂（空气清新剂）。及时清洗地漏、灌水保证管道井内湿润，防止异味产生,用固体清新剂有一定的香味，有的房间有异味是地漏的原因，因此酒店工程部要彻底检查管道及地漏。客房员工对房间的地漏每天要清理杂物。及时并计划性清理地毯及地板；3、刚刚用油漆刷过的墙壁或家具常有浓烈的刺激性气味，只需在室内放两盆冷盐水，几天气味便可除去。用面盆或者小水桶之类的盛器打满凉水，然后加入适量食醋放在通风房间，并打开家具门，这样既可适量蒸发水份保护墙顶涂料面，又可吸收消除残留异味；可以在室内放两盆盐水，油漆味会很快消除。如果是木器家具散发出的油漆味，可以用茶水擦洗几遍，油漆味也会消除得快一些。白醋下面点好灯去熏，有一定去异味的功效。异味较大的房间可以用敞开的容器盛装生醋放置于洗手盆下的角落里，醋放置一段时间后，换上新鲜的生醋，将稀醋水分别倒置地漏和便器里。布袋盛装干燥的活性炭长期放置于暖排内等地方，也能取到减少异味的效果。
⑷ 家具有气味该如何给顾客解释
有气味并不代表不环保，木头也是有味道的，比如为什么有种红木叫酸枝木，因为这种木头闻起来确实是有一些酸味的。每种木材都有木材的独特气味，这是一方面的回答。另外，第二种，有些表面涂装工艺的涂料（就是油漆）在涂装过程中需要添加溶剂，而这种溶剂是挥好性的，但成本以后这种溶剂已经挥发掉了，你可以答因为家具刚从厂家出厂，溶剂还没有微量没有挥发掉，但一般会在一周左右的时间完全挥发料（原来包装在包装内易出现微量聚集，所以闻得到气味）最后你告诉他，就算是溶剂的气味，这种气味对人体也是没有危害的。
⑸ 顾客问家具有味道怎么回答
实木味道就是原味咯，刺鼻的味道通通风就好啦，一般新家具都这样
⑹ 顾客家具有味怎么处理
顾客反应家具有味道了，说实在的这时候有点晚了。
先说下家具没味道的前期方法：
1，施工材料使用高端品牌的高端品种油漆，使用环保板材---增加成本
2，施工方法：每次油漆图层薄涂，并且每次涂层干燥足够长的时间，常规理论值干燥12小时，你36小时或者更长再做下一涂层。您可以理解成味道是前一涂层的味道没散干净，后面涂层又上去了，这样堆积出来的。---增加油漆生产周期
色精类修色的尽量做浅色或者不做，色精属于重金属类，其溶剂分散需要强烈型的，否则容易结块沉淀，用到强溶剂其本身则味道重了，加入量多味道更难散。
同理：底着色材料格力斯也一样，要求薄涂，做浅色，并且干燥至闻不出味道了再做下涂层
施工配比：固化剂加入量一定要准确，用称，（每几个家具厂配比油漆是用称的，本人已经用坏3台称了，10年到现在，没雇人就自己做的）假设固化剂加入量过少，那导致油漆慢干，味道很难散掉也是自然的问题。
3，常规油漆完工以后，涂层表面达到稳定状态的时间周期是7天，即：7天以后其物理和化学变化达到稳定状态，比如说光泽，用测光仪，前面7天，同一部位的光泽每天都有变化（变亚）7天以后则变化很少了。
根据这个理论：厂家把油漆做好以后的家具，应该放在通风的地方7天以后再组装
4，家具内部：能不做油漆最好不要去做----内部不通风
针对4，华润现在有出一款针对该问题的油漆，价格比较贵，本人也还没尝试过
以上所说的一切都和成本有关。
正对怎么处理的问题：还是那句话：顾客反应有味道了，已经晚了，只有一招：让顾客把家具拆开（可拆装的家具：比如大衣柜后背板和抽屉都必须拆开）放通风的地方，避免阳光和雨水晾至顾客认为没有味道的时候再装起来。
有一个问题需要考虑：如果顾客放了3个月还有味道，这时候顾客找麻烦怎么办，估计这时候很严峻的问题。所以建议您从根源上解决。像那些除味剂，甲醛清除剂，樟脑丸，香精之类的，都是去掩盖下，给人个心里安慰而已，味道，有毒的东西还是源源不断的从家具的板材，油漆里面散发出来。这么说，您认为那些还有用吗？
我也碰到顾客反应：但我的回答是：您催货太急，我油漆做得快，您需要散味，具体时间不定。是真的客人催得急，当然在催的时候我就提醒过的。责任不在我。
⑺ 实木的家具也有气味不环保,遇到顾客这样问时,最好怎么回答
有气味并不代表不环保，木头也是有味道的，比如为什么有种红木叫酸枝木，版因为权这种木头闻起来确实是有一些酸味的。
每种木材都有木材的独特气味，这是一方面的回答。
另外，第二种，有些表面涂装工艺的涂料（就是油漆）在涂装过程中需要添加溶剂，而这种溶剂是挥好性的，但成本以后这种溶剂已经挥发掉了，你可以答因为家具刚从厂家出厂，溶剂还没有微量没有挥发掉，但一般会在一周左右的时间完全挥发料（原来包装在包装内易出现微量聚集，所以闻得到气味）
最后你告诉他，就算是溶剂的气味，这种气味对人体也是没有危害的。
⑻ 顾客问你们家的家具有味道怎么回答
，有味道说明有年代，有年代才有价值。
⑼ 酒店客人反应房间有异味，我该怎么回答
那个是消毒水的味道。打开来通一下风就差不多了。
⑽ 家具公司客户投诉说甲醛超标 怎么回复客户
我今天接到一个电话说甲醛超标，他说要给我三倍赔偿，我觉得这是一个骗局。