Ⅰ 外拓计划怎么写
一. 公司定位和品牌的定位二. 销售策略指导和行业目标三. 市场行销近期目标四. 营销基本理念和基本规则五. 市场营销模式和信用等级评定制度六. 价格策略七. 渠道销售的策略八. 售后服务体系九. 培训工作的开展十. 专业网络站点十一. 内部人员的报告制度和销售决策十二. 附属文件 一.公司定位和品牌的定位某公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。某科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品,包括有线接入领域和无线接入领域,目前在中国已经建立了开发基地,已实现在中国的研发和本地化。品牌定位A. 在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。B. 挤身一流的网络产品生产商及供应商。C. 以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。二.销售策略指导和行业目标1. 采取有上朝下的销售策略:绝对不能抛开大的区域分销商,区域分销商 是我们的重点发展目标。2. 强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。3. 重点发展以下行业:(1) 住宅(智能小区)(2) 医院(3) 教育,政府,金融等行业。1. 采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,用密集的人海战术来完成。2. 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。3. 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。大小互动:以网络产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进网络产品的销售。4. 实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。5. 大力发展OEM厂商,迅速促进产品的销量及营业额的提高。三.市场行销近期目标1. 目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长:再年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代国内同水平产品的一部分市场,与国外产品形成竞争关系。跨越生成点,成为快速成长的成功品牌。2. 致力于发展分销市场,到2000年底发展到100家分销业务合作伙伴,发展到200家左右基数的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。四.营销基本理念和基本规则1. 营销团队的基本理念;A. 开放心胸:B. 战胜自我:C. 专业精神;2. 营销基本规则:A. 分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。B. 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。C. 竞争对手是国内同类产品的厂商。D. 分销市场上目标客户的基本特征(1) 市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。2) 在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。(3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。五.市场营销模式1. 渠道的建立模式:A. 采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,产品定单,正式代理协议)B. 采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。C. 在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。D. 草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。E. 在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。2. 给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)A. 客户的分类:地区的一级代理商(A),地区的二级代理商(AA),系统集成商(AAA)B. A级20家,AA级100家,只有A级才能有信用支持。C. A级的信用等级评定标准:1) 签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。4) 积极开拓市场,独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。5) 没有违反授权行销协议中规定内容。六.价格策略1. 高品质,高价格,高利润空间为原则!2. 制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。3. 制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。4. 严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,系统集成商,最终用户之间的价格距离级利润空间。七.渠道销售的策略1. 市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。2. 短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。3. 业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。4. 以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。5. 条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用。八.售后服务体系1. 可以与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。2. 以前三个月营销额的1%来提供维修备件。3. 建立专门的授权维修中心,支付一定费用。4. 售后的技术咨询上设立客户咨询记录表,专门记录客户的咨询问题,公司的网站开通专门的BBS。九.培训工作的开展1. 认证工程师培训工作。分为初,高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训,后为免费培训。2. 培训在广告上打出,宣传内容的丰富和权威。3. 做出招生简章和宣传页,网上公布。同时印出宣传册,含课程内容简介。4. 作出授权培训中心协议,合作办学。5. 网上培训,考试,发结业证书。十.专业网络站点1. 公司形象,产品介绍,手册,驱动程序下载。解答。新闻。2. 电子化服务。如资料,图片。3. 电子商务。客户下单,货物查询,库存查询等。十一。内部人员的报告制度和销售决策1. 每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:A. 本周完成销售数B. 本周渠道开发的进展C. 下周工作计划和销售预测。D. 困难。E. 月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。2. 价格控制A. 统一的价格和折扣制度。B. 价格的审批制度3. 工作单制度4. 做好销售支持工作;一定时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商的业绩排名5. 编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。十二。附属文件1. 授权营销的协议2. 授权营销商的季度返点表3. 授权营销商注册登记表4. 销售情况预测表5. 产品定单和销售合同6. 信用等级评定办法7. 授权维修中心协议文件8. 授权培训中心协议文件9. 授权培训中心评定政策10. 备件库的建立和管理办法11. 发展计划一览表12. 2000年市场营销计划13. 业务经理周工作报告14. 行业经理周工作报告15. 部门工作交接单16. 产品价格表17. 返点确认单18. 销售业绩统计表19. 业务人员销售业绩统计表
Ⅱ 外拓营销是什么意思
就是为产品进行宣传和推介。
通常的银行外拓营销活动的目标无外乎就是有品牌宣传、业务推广、客户开发、客户维护等。在进行活动目标时根据客户对我行品牌和产品认知程度,根据不同的场地,制定不同的目标与策略。
银行外拓营销活动调研主要目的是了解目标客户群体和竞争者情况,如客户群体的消费心理、消费习惯、竞争对手的营销策略及营销方案等。
银行网点根据现场考察情况与调研数据分析结果,通过头脑风暴法、德尔菲法等形式进行外拓营销主题的确定。
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外拓销途径:
根据细分市场正确匹配市场营销策略。可以通过定向分析消费者的需求、购买行为来了解目标市场的产品和服务需求,然后根据零售客户的经营类态可确定的商业因素来细分客户群体和构建终端细分市场的识别体系。
通过细分市场增强竞争力。可以通过对细分市场的货源满足程度、工业产品竞争情况、目标产品消费人群定位等进行比对分析和预警管理,使企业及时集中人力、物力投入目标市场。
对产品的适销区域、滞销区域做出灵敏反应,在保持局部市场优势的基础上提高营销能力和主体竞争力。
按客户订单组织货源是烟草商业企业有效满足市场需求的重要途径,必须贯穿于服务营销的每一个环节。
要提高产品选择自由度。在货源组织上要充分了解市场需求,更加注重消费者的真实需求,要保证产品与市场衔接互补功能完整,合理对品牌进行规划和定向培育,自下而上组织货源,在更高水平上提高订单营销管控能力。
Ⅲ 房地产外拓是什么意思
外拓主要是指主动出击外出寻找客户,主要包括以下几种方式:
1、去人流集中区专域发放单页并力图拿属到意向客户电话号码以便后期联系;
2,人多的地方摆摊设点,吸引准客户前来询问,并留下号码;
3,去一些比较老的社区发放单页,一般他们要改善房源的相对比较多。
你朋友去别的楼盘看叫做“踩盘”,所谓知己知彼,百战不殆,装作客户去别的楼盘是为了从对方楼盘业务员那获取更多竞争楼盘的信息,尽量多的拿到价格、户型图、折扣、剩余套数等资料,主要是为了对比
Ⅳ 房地产外拓是什么意思
主要是指主动出击外出寻找客户,房产经纪人是做房产中介的,要尽可回能地向外做市答场拓展。
工作内容:
1、去人流集中区域发放单页并力图拿到意向客户电话号码以便后期联系;
2、到人多的地方摆摊设点,吸引准客户前来询问,并留下号码;
3、去一些比较老的社区发放单页,一般他们要改善房源的相对比较多。
Ⅳ 超市外拓是什么意思
超市外拓意思是说想把超市扩大面积向外拓展。
Ⅵ 如何管理外拓柔性团队
销售代表的工作外拓意思就是要出去开发客户。
岗位职责:
1.负责营销外拓活版动的具体执权行,通过驻点外拓、派单、扫楼、扫街、下乡巡展等方式挖掘客户资源;
2.根据公司外拓及巡展计划,准备所需物料;
3.拨打陌生电话,进行项目讲解及介绍,邀约意向客户来访;4.客户信息登记整理归档;
5.主动学习项目知识,参加公司组织的各类培训;
6.向上级领导汇报外拓过程中存在问题,并提出建议;
7.积极完成上级主管交办的各项工作。
Ⅶ 买商铺的外拓是什么回事
商铺
商铺是专抄门用于商业经营活动的房地产,是经营者对消费者提供商品交易、服务及感受体验的场所。广义的商铺,其概念范畴不仅包括零售商业,还包括娱乐业、餐饮业、旅游业所使用的房地产,盈利性的展览馆厅、体育场所、浴室,以及银行
Ⅷ 请问外拓岗位的职责是做什么的
销售代表的工作外拓意思就是要出去开发客户。
岗位职责:
1.负责营销外拓活动的具体执行,通过驻点外拓、派单、扫楼、扫街、下乡巡展等方式挖掘客户资源;
2.根据公司外拓及巡展计划,准备所需物料;
3.拨打陌生电话,进行项目讲解及介绍,邀约意向客户来访;
4.客户信息登记整理归档;
5.主动学习项目知识,参加公司组织的各类培训;
6.向上级领导汇报外拓过程中存在问题,并提出建议;
7.积极完成上级主管交办的各项工作。
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行销:销售的一种方式,行走并销售,走到哪里卖到哪里,沿街叫卖、上门推销都是行销,行销者俗称行商,区别于店铺销售的坐商。 推销员、卖货郎、展业工具、样品、上门推销、拒绝、推销话术是行销的关键词,行销适合卖技术含量高的、复杂的、新奇的商品。 保险业是采用行销的先行者,之后其他行业纷纷效仿,电话销售也属于行销,因为电话销售是为了与客户见面销售。
任职要求:
1、有一定的销售和市场经验,具备优秀的渠道开发和市场开拓能力;
2、有强烈的事业心和责任感,具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;
3、对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃;
4、较好的谈吐,形象好,气质佳;
5、具有良好的团队协作精神,良好的协调、沟通和把握全局的能力;
6、思维敏锐,极富创新精神,环境适应能力强,抗压力能力强。
做好技巧
1.要把顾客分类。
大众分类法可以分为男人女人、老人孩子,按社会职能来分可以分为蓝领、白领、黑领等,中国十三亿多人,做策略行销切忌不能说:我要把产品卖给所有人!一定要定位好自己的客户群体。
例子:有的厂家会找一些我们觉得不喜欢的明星来做代言,为什么我们不喜欢,厂家还找他来代言呢?肯定是有人喜欢的,也许你不喜欢,但是肯定是这个明星能带动一部分人去买这个产品,而这些被带动的人,正是厂家定位的客户。
2.找顾客的需求点、定位产品的卖点。
把顾客分类完毕,还需要做什么呢?我们的先人老子有一句话叫:知人者智,自知者明。什么叫做知人者智呢,就是了解别的需求是一种智慧:什么叫做自知者明呢,就是了解自己产品的卖点。
例子:有一种产品叫:怕上火就喝王老吉。因此很多火锅店都提供这种产品,为什么呢?因为吃火锅怕上火。 还有一个更好的例子,舒服佳是除菌香皂,为什么医生不去用它洗手?蓝瓶的葡萄糖酸钙和白瓶装的葡萄糖酸钙有什么区别呢?难道蓝瓶的就比白瓶的效果好?既然这样为什么还会有效果不好的白瓶装呢?所以,这只是厂家的一种区分顾客的方式,用颜色和需求去区分。
Ⅸ 如何让外拓营销产生效果
外拓营销是一个热点,为什么说它是个热点,因为各个银行都在疯狂地去做。尤其是农信社、农商行,包括一些股份制也在做,甚至包括个别的四大行也在提出这个概念。所以未来的外拓营销应该是不会消失的,只不过会产生项目的变异。外拓营销的价值链应该会拉长,其今后真正的发展方向应该具备以下几个特点。
【一、外拓营销的系统性链条】
外拓营销如果想形成一个系统性的链条是要有三个条件的。
第一个是“请进来”。我们通过外拓、通过沙龙、通过陌生拜访、通过微信、通过商户联盟等一系列的活动和政策,先把客户请进来。
第二个是“留得住”。把客户请进来容易,我们只要搞活动,有礼品赠送给客户,做沙龙去影响客户。但是问题是能不能留的住?举例来说,我们假设农行刚刚通过外拓活动营销了一千个客户进来,但明天交行去搞营销活动,会不会把我们的一千个客户里面的五百个客户营销走呢?
第三个叫“挖的深”。有些客户明显是企业的老总或者是政企的高官,但在我行的存款还不到五万块钱,说明我们还不是客户的主办银行关系。那如何去深挖这些潜力客户的价值呢?总结一下外拓营销的系统全套包括三个方面——“请进来”、“留得住”和“挖的深”,“请进来”是我们的获客体系,“留得住”是我们的客户维护体系,“挖的深”就是价值提升体系,这三个体系是非常重要的。
【二、外拓营销的系统性】
外拓的系统性包括三个层面的成长。第一个是员工层面,营销技能的成长和提升。第二个是网点层面,主要是客户关系维护的提升。第三个是农商行、总行的层面,是客户经营的系统性提升。
营销技能和关系维护我们并不陌生,但是什么是客户经营的系统性呢?怎样真正的去把客户经营做好?目前来看应该具备五个方面的问题。
第一个叫潜能分析,是我们分析客户的一个套路,要建立客户分析的数据库。哪怕客户在我们这存款只有五千块,但是我们可以通过客户的职业、住址、号码、消费习惯,专属情景等几个方面去分析发现这个客户有没有潜力。
第二个叫客群定向。我们是应该结合银行定位与特色,分析网点战略定位,根据网点的特色和周边片区制定策略,制定要主攻哪几类客群。通过购买的典型特征,对客户进行分群、批量维护、零售业务批发做。要将CPC策略-客户、产品和营销三者有机结合。
零售银行很多大行是不太愿意做或者是不太喜欢做。比如高盛,为什么会这样呢?因为做对公业务比较快,零售业务是比较慢的。但是无公不富,无私不稳的,其实零售业务也是可以批发去做的,这就需要对客户进行明确的定位和分群的管理。
比如对小型房地产老板的管理,分析他们会面临的问题——融资比较困难。比如说还有一些婚姻不幸福或者已经离异的女性客户。这些客户因为他们处在特殊的年龄阶段,发生了特殊一些事情之后,她们对未来生活的稳定性要求会比较高,我们对其营销保险的成功率会相对高一些。再比如说向企业营销保险的时候,什么情况下比较容易营销出去呢?是当这个企业的某一个员工出现了重大的安全事故的时候,此时营销保险会比较容易一些。所以零售业务批发做,这里面也要有个CPU模型就是我们的客户产品经销。要将这三者有机的结合在一起。
第三个叫产品策略。这在目前是非常的重要,我们外拓的时候都会选择好的产品去营销。如农商行选择pos机因为费率比较低。这里面我们必须去思考我们的产品推进策略是什么?就好比光有一个pos机,客户会不会留存?光理财,客户会不会产生忠诚?这明显是不现实的。
所以产品策略应包括四大递进策略:第一个叫尖刀型产品,切入客户;第二个叫功能型产品,去植入客户;第三个就是趸购型产品,去渐入客户;最后一个叫定制型产品,去深入客户。这是关于产品策略的四大推进方式。
第四个是客户维护体系。维护体系不仅仅只是给客户送个礼品,有一个寒暄。客户维护应该是包括五个体系。首先是客户的礼品不同,不同阶段、不同时期送出的礼品是不一样的。第二个是产品针对,我们有没有定制的、专属的产品能够给到客户,从而体现出产品的差异性、专属性和个性化。第三个是沙龙。第四个是客户的权益,包括行内行外的权益。行内如贵宾厅的服务,行外如特惠商家,甚至包括机场贵宾厅的服务,高尔夫服务。第五个交互,交互这块针对我们的大客户,这样的客户我们有没有产生跨界的合作,互相交互,客户资源的共享有没有产生。
第五个叫过程管理。要从总行层面去监控网点和个人的客户维护体系情况。就比如说一个客户经理如果三个月没有维护的话我们对其产生警告;半年没有维护的话我们就收回客户。所以说对客户维护的过程是要去进行管理的。
最后做个总结。如何让外拓营销产生效果?第一个是具备系统性的链条叫“请进来”,“留得住”和“挖的深”。第二个是外拓营销的系统性,应该包括三个方面的成长——员工营销技能的提升、网点关系维护的提升、总行客户经营的系统性提升。客户经营里面包括五个方面的问题:第一个叫潜能分析,第二个叫客层定向,第三个叫产品策略,第四个叫维护体系,第五个叫过程管理。具备以上的要点才可以让外拓营销产生持久的效果。