⑴ 请教:淘宝上购买的家具如何办理退货
快递公司不存在给您提供包装服务的说法,因为他们没有这种服务,货物的运输包装是您内自己完成。
在您发起容的退款申请中,您可以对所有情况进行举证和说明。包括质量瑕疵、少件无法安装、卖家不补寄、包装被安装师傅丢弃等等。然后要求退款退货,运费卖家承担。这样所有情况卖家可以看到,并对维权做出响应。
如果卖家拒绝退款申请,您可以点击退款申请中的申请介入选项,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
如您所述无误,淘宝会支持您的退款退货要求。同时按规则,运费由卖家承担。
在退款申请的买家退货流程,您把货物包装好以后可以用卖家发货的物流公司把货物发回。
退货运费的处理是退款申请完成退款后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉处理,此时退货运费金额是准确知道的。如果卖家不同意承担,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的退货运费,同时因卖家违背承诺扣卖家店铺分3分。
如果卖家在退货签收时找理由拒绝退款,您可以打电话联系淘宝小二要求帮助处理。
文字多,实际处理没有这么复杂的。
祝愉快!
⑵ 淘宝买家具时间长了怎么申请售后,卖家承诺是8
商品使用过来程中发现自这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑶ 淘宝家具售后处理 怎么处理家具售后问题
要看具体什么问题,如果不影响使用,可以赔付一部分费用解决。如果影响使用,客户坚持要退换货,那就没有办法了
⑷ 淘宝家具怎么申请售后
有什么问题你如实反馈就好了啊,不需要写得多花哨,写得多详细,问题描述清楚即可。
⑸ 淘宝上家具过了半年能申请售后吗
淘宝上买的,看卖家如何承诺的?(找好的店铺很关键>售后服务)
天猫家装服务承诺内3年质保期。
商品使容用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑹ 淘宝卖家怎么处理售后
根据售后问题不同有不同的处理方法
物流问题:如买家没有收到包裹,那就要专联系快递公司确认是否属丢包,再跟买家确认是否重发还是退款
质量问题:买家收到产品存在质量问题,先判断质量问题的责任方,如是买家责任正常不给于退货退款,如果是发货没有检查或者快递过程出现问题,正常是要退货退款
七天无理由:没的说,直接让买家退货就可以了
其他不一一说明了,打字太累了
⑺ 淘宝卖家如何修改售后服务
买家申请的售后服务及原因只能由买家修改或撤消。
卖家的售后服务承诺是淘宝网系统确定的,卖家只能遵守售后条款规定,不能修改。如果有自己另行开通的售后服务——如破损补发、退运险等服务,可以到卖家中心里开通或关闭。
⑻ 在淘宝上买家具,卖家不给处理售后怎么办
你好。在淘宝上面买的家具,发生了质量问题,或者是售后问题。你这样处理?专打开淘宝。点击属右下角的我。进入下个页面后。
点击我画红圈的按钮。点击进入后,仔细看好界面上的提示。一定要仔细看好界面。选择相应的按钮。点击正确后。就会享受到售后服务了。再重申一下。一定要仔细看好相应的按钮。然后再点击。
⑼ 如何才能成为淘宝家具的售后服务商
可以和卖家商量做他们品牌的某一地区的售后服务,只要你有实力,他们同意就可以给你授权了
⑽ 淘宝卖家具售后怎么弄
直接申请售后之后由卖家来说