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家具销售如何扩单

发布时间:2021-02-26 23:43:20

A. 如何扩大销售市场以及增加收入

  1. 利用好销售点的促销活动:这个在零售店是最好的,其他地方也是一样的有用,设立专销售点可以引起人们的属注意,同时在这个销售点你就可以说服你的客户买更多的产品,这样的话你每一单的交易值就会上升;

  2. 进行更好的顾问式销售;可以更好的向上销售或交叉销售:大部分购买你的产品或服务的人,一般而言,他们并不能做到购买最佳的、最好服务的这种产品的组合,并不能使他们获得一个最大的收益


B. 销售家具如何提高谈单成功率

销售:是卖产品,一味的强调产品,没有站在客户的角度来谈问题版。关注的是商品的卖。权
顾问式销售:虽然也是以销售为目的,但是我有着自己的专业,来的顾客都不一样,我所做的就是“因需赋型”,因需要而赋予其形状,站在客户的角度出发,关注的是消费者的买。
我需要注意的是,充实自己专业技能、会的东西要广泛,能应对各种状况、及时的为客户解决问题,就可以了。一定要弄清客户脑子里想的是什么。你要跟他想一块去。达成共识。
总之:会听、会问、会分析、会解答、会讲产品、会跟客户达成共识、会成交,就行了
加油吧

C. 卖家具销售员如何提高客单价

关于客单价的定义

客单价是指每一位顾客在该品牌店的单次购买金额。在客流量、成交率不变的情况下提升客单价同样对销量的提升起着重要的作用,而且客单价的提升相对于客流量与成交率来讲更为直接,更为节省成本,但关键在于我们的执行。

客单价提升的途径

综合多年的经验总结和市场调研,笔者发现经销商和店长从六个方面入手提升客单价将会起到明显的效果。

1、产品上样组合;

上述案例中的小伙子之所以一单能卖到“300000美元”,是因为他的百货公司应有尽有,这是前提条件。而家居建材行业本身的特性决定其不像快消行业的大众型超市,快消行业提升客单价相对比较简单,一、他的产品价格相对金额较小;二、基本上都是重复性购买,买一包方便面和买两包方便面基本没有多少区别。但家居建材行业就不同,他销售的都是大件产品,价格比较高,每种产品的消费周期都比较长,如橱柜行业消费者不可能一次买两三套,家里装一套,再准备两套备用。所以,家居建材行业所卖的基本都是单件产品的组合,一般是通过扩大组合提升客单价,这就要求经销商和店长必须在产品组合上多元化,不光要摆放主销产品,还要有各种配套产品的组合。如沙发行业还要有茶几、电视柜、视听柜、餐桌、餐椅、餐边柜等家具的组合;橱柜行业要有五金配件、厨卫电器的组合;寝具行业要有床体、床垫、床上用品的配套等等,只要是相关互补的产品都可以有。

2、销售人员专业性的提升。

在前面提到过销售人员专业性可以大大提升成交率,事实上专业性对提升客单价也同样重要。 因为只有给顾客树立了专业的顾问形象才能取得顾客的信任,进而顾客才会听取销售人员的建议,采纳销售人员提供的方案,尤其是定制行业的设计师,他们在提升客单价方面更加重要。利用专业性提升客单价一般有两种情况:

第一、扩大产品组合提升客单价;通过给顾客的合理搭配销售更多的产品,如某位顾客来购买沙发,销售人员可以利用专业知识将客餐厅的所有产品卖给顾客;顾客来购买橱柜,销售人员可以多配置几个抽屉,同时将烟机、灶具、消毒柜等厨房电器卖给顾客;顾客来购买衣柜,同样可以多配置几个抽屉,并将书柜、卧室其他产品卖给顾客。

第二、通过价位升级提高客单价;如顾客购买产品的预算为10000元,通过销售人员专业性的讲解与搭配让消费者接受13000元的产品等。

3、深刻了解产品,提升信心。

配套产品一般并不是该品牌的核心产品,对此消费者会提出各种异议,有些销售人员由于对配套产品缺乏深刻的了解,为了成交更顺利一般不会去过多的给顾客推荐,基本上是顾客愿意买就买,不愿意买就到此为止。为了让销售人员能够打消顾客的疑惑,顺利的将配套产品销售给顾客,经销商和店长必须对配套产品进行细致的企业培训,让销售人员充分的了解,只有了解了她们才会有信心卖,只要用心去卖就有成功的可能。

如笔者曾经工作过的欧派集团和米兰家居都出现过类似的问题。几年前欧派的导购员一般不愿意给顾客推销厨房电器,因为她们认为欧派的电器做得不如海尔、方太等专业家电品牌专业,在这种情况下欧派集团通过大规模、一系列的电器培训大大增加了导购员的信心,欧派厨房电器的销量直线上涨。米兰家居也是如此,由于一段时间内板式家具工艺调整,出现了很多售后问题和断货的情况,导致导购员对板式家具的销售极度缺乏信心,销量一路下滑,经公司了解后进行了一系列的大规模培训,销量逐步上涨,现在销售情况非常不错,销量几乎和布艺沙发持平。

4、销售意识重于销售技能;

意识决定行为,要改变一个人的行为就必须先改变他的意识。案例中的小伙子能单天销售300000美元,关键在于他的销售意识,如果没有这种意识他可能只能销售一包卫生巾。

在家居建材销售中也是如此,如果没有整套产品的销售意识,肯定是哪个产品好卖导购员就卖哪个,他们绝对不会过于推销那些看似边缘化的产品,因为这样可能会导致本该接到的单不翼而飞,最后前功尽弃。对于经销商和店长来说,你们必须经常性的提醒你的销售人员,甚至可以组织各种竞赛提升他们的这种意识。

5、阶梯提成激励;

领导考核什么员工就做什么,这是亘古不变的道理,也是绩效考核能发挥作用的根本所在。将产品的整套销售与员工的薪水结合在一起不失为提升客单价的一个好办法。

笔者在成都调研时就发现了这样一个案例:某品牌2010年销量与2009年相比增长了80%多,除自然增长率和市场品牌运作外提升客单价也起到了非常大的作用,经销张老板就是运用差别的提成方式刺激了员工整套销售产品;卖一套沙发导购员提成为1%,顾客成交价为8折;沙发+茶几+电视柜导购员提成为1.2%,顾客成交价为7.5折;沙发+茶几+电视柜+餐桌+餐椅导购员提成为1.5%,顾客成交价为7折。这种导购提成分级与顾客成交价分级的方式即刺激了导购员整套销售,也给了消费者优惠的吸引力,通过双重刺激客单价得到了大大提高。

6、顾客二次开发。

在销售行业有这样一句话:产品卖出去只是销售的开始。这句话的内涵就是销售人员不但要重视本次成交,更要维护好顾客,对顾客进行深度开发,争取更多次的消费和转介绍。一个成功的品牌,他的老顾客回头率(再次购买或带单)应该维持在30%左右,否则市场运作就是不成功的。经销商和店长又应如何对顾客进行二次开发呢?

第一、客户回访;对于家居建材品牌,我们建议一年要做好三次电话回访工作,以提升顾客对我们的满意度,第一次回访时间为给顾客送货(安装)后两天内;第二次回访时间为顾客使用一个月后;第三次回访时间为顾客使用三个月后。利用电话回访了解顾客的使用状况和满意程度,如有不满意的地方经销商需及时派专业人员上门处理,并带一份小礼品;如顾客满意度较高,就要求顾客进行转介绍。

第二、活动参与;日后的活动中我们可以将老顾客纳入其中,以增加互动的机会,进一步沟通感情;如可以邀请老顾客过来领一份礼品,可以让老顾客参与以旧换新等让利活动。

第三、售后服务;海尔以其优质的服务走向世界名牌,这是我们很多经销商和店长值得借鉴的地方,其实售后服务不只是解决顾客的投诉,他更是提升顾客满意度的一个手段,关键在于我们怎么去用;如,欧派集团的很多经销商将每年的3月份设定为“服务月”,主动打电话给顾客了解其使用状况,并上门维修、调整,不仅将问题主动扼杀在襁褓中还提升了自己品牌的美誉度和顾客的忠诚度;米兰家居很多经销商规定,自己的布艺沙发套在第一年有一次免费干洗的机会,利用这种服务加强了与顾客的联系;某皮沙发品牌经销商规定,只要购买该品牌皮沙发,三年内每年一次皮质保养的免费上门服务。这都是利用售后服务提升了知名度、美誉度,维持与拉近了顾客联系,为顾客再次购买和转介绍提供了机会。

第四、短信沟通。每个人都希望自己被重视,消费者也一样,他选择购买了我们的产品也希望我们能记住他们,这既能体现对他们的尊重又能照顾他们的面子,还可以为顾客再次购买和转介绍增加机会。其实各品牌和顾客沟通的方式有上门服务、电话沟通、短信沟通三种方式,上门服务一般是在既定的情况下,电话沟通不能太频繁,过于频繁有骚扰之意,顾客同样是不能接受的,这时短信沟通就成了日常联系的最好方式,经销商和店长可以组织人员在大型节假日发送节日祝福,或每个月发送一条小笑话,建立沟通的桥梁。

小结

整合资源提升客单价,实质上也就是对现有客户的深度开发和人力资源的充分利用。现在都讲究精耕细作,不但渠道需要精耕细作,消费者也同样需要精耕细作,只有将这些有效的资源整合起来从中发现机会和价值并得以充分的利用,销量才会持续的增长。

D. 家具销售如何逼单

应该是顾客 彻底被你们品牌俘获
要不就是价位上 顾客特别满意
否则现在的顾回客 冲动型的不多 品牌答忠诚度也不一定特别高
各个商场的促销活动和品牌 也不会少
所以对于顾客选择很多
要么就是销售本人有很高的人格魅力 彻底收复了顾客
顾客只愿意在你手里成交

E. 家具销售要注意什么怎么做才能签单。

首先你要了解改家具,其次要会说话,会跟顾客交流,

F. 如何提高家具销售销量

来源:dmworld.com.cn
2014年一季度,国内规模以上家具制造业实现主营业务收入1496亿元,相比去年同期增长10.6%;实现利润总额75.4亿元,同比增长10.2%;实现主营活动利润74.1亿元,同比增长9.1%。
这组数据证实了我们一直做的判断,家具市场空间还很大,只要企业具备质量过硬的产品,并且展开有力量的营销,就可能实现营收增长。
哪些营销方式将是家具企业必须掌握的,而且最有可能影响一个家具企业的未来发展的?邓超明认为,家具企业已经出现五大营销趋势,想异军突起,或者说活得更好一些的家具企业,请记住:一步领先,步步领先!
趋势一:互联网整合营销提速
根据《让营销卓有成效!网络整合营销实战手记》一书的总结,三十六种互联网营销兵法,均是家具企业最美好的营销大餐。从搜索排名营销、词条、文库、问答,到营销型网站、新闻、事件营销,你已经采用哪几种了?
还没有行动的,赶紧制定计划,并投入大潮。如果已经行动了,请认真审视,并持续改进。从互联网整合营销中掘金,早就不是梦想。
趋势二:电商凶猛
谁都不能否认家具与电商之间的美好姻缘,虽然也有离婚的现象,但大好形势不可阻挡,最大的销量来自简易衣柜,除此之外,桌、椅、床、沙发等,仍然有庞大的真实销量。
不仅仅是天猫或淘宝上开个店,有实力的情况下,也可以自己开店,当然,第三方支付与第三方信用保险无论如何都不可缺少,毕竟品牌自己既做运动员,又做裁判员,知识越来越丰富的消费者们很难认账的。
趋势三:大店经营
相信,很多家具企业都在开店,小店、中店、大店,只要能够开起,都会兼顾到。这种营销方式永不落伍,即使电商凶猛的年代,它依然是主流。只是具体的策略要转变,比如开多少店、多少公里开店、店的推广方式怎么做,都有更丰富的内容和更具挑战的要求。
以推广方式来讲,把店面装修漂亮、等客上门,以及发传单、小区推广这些方式已经不够了,有必要结合一下本地化搜索与微信营销这些方式。
趋势四:请讲故事
家具企业本身都可能有一段故事,比如说企业的创办、某种木材的珍贵,某种工艺的发明和传承等等,但这些已经不新鲜了。必须有,但却不能异军突起。
请再多创造一些故事,并且把这些故事讲出来,让大家知道。怎么创造?那就需要在设计、工艺、材质、文化等多方面下功夫。如果能连续办文化类讲座,也是不错的。
趋势五:联盟动起来!
有没有注意到,很多同类企业或者跨界家具企业,开始搞联盟促销,虽然不是司空见惯的现象,但绝对是经常可以碰到。这是一大核心营销趋势,如何联盟,同谁联盟,怎么推广联盟,都有经验和技巧。
还有一种联盟就是,同本地很火的论坛、媒体结合起来,一起办活动,效果有时候会让你惊喜。

G. 家具导购怎么配大单

解决方法:
一、重新设计销售订单
  很多门店在销售的过程中都会使用产品销售清单,可是这张清单到底该怎样设计里面却大有文章,是设计成不断往上面填写产品的空白清单,还是先把所有的产品写出来,然后让顾客一步步地勾选自己的产品,把不想要的产品依次划掉呢?
  经过专业的研究发现,第二种方法会让我们卖得更多一点,因为当你把产品提前写在销售清单上的时候,就给顾客一种心理暗示,别人买得比我多,这样无形中他就会自然增加自己的购买数量。
  二、组织团购销售(拼单)
  面对很多犹豫不决型的顾客,销售人员会鼓励他们参加团购活动,这样既能够锁定潜在客户,同时多了一个客户的购买,虽然相对于每位客户来说金额减少了,但对于门店的总体销售金额来说却是增加了。
  既然是一种销售手段,就没必要非要达到一定人数限制才叫团购,服装行业很多销售人员经常会鼓励顾客拼单,这就是种小微团购形式。
  三、开展高端产品促销活动
  谁都知道“一分价格一分货”的道理,没有哪个顾客不喜欢高端产品,喜欢更好的产品品质,可是望着高端产品的价格很多人都捂紧了自己的口袋。在门店销售的过程中,要想办法让顾客买更贵的产品,针对高端产品开展促销活动。
  某酒店集团推出了这样的会员积分服务,当你在他的经济连锁酒店积分到一定额度的时候,他送给你的是自己旗下五星级酒店的体验房一间,从而通过客户体验提升客户入住五星级酒店的机会。
  四、提高销售人员的能力
  将小单转化为大单,对销售人员的能力要求会更高一些,这就要求销售人员善于总结销售中的不足,寻找可以卖多一点的机会与方法。我们知道人们在做事情的时候都有“趋利避害”的习惯,要想卖大单,就要想办法“刺激客户购买的紧迫感”。
  五、用赠品取代特价活动
  特价是一把促销的利剑,好的特价信息会让顾客觉得你们家的所有产品都比对手要便宜,可是如果顾客真的购买了特价产品无疑会降低订单的金额。因此,能不用特价就不用特价,不到万不得已坚决不做特价。
  买赠促销是一个比较好的活动,关键是赠品的选择要有吸引力,能够吸引顾客到店。麦当劳喜欢送玩具,而且一套几个,每次来消费时得到一个,直到集齐全部,所以赠品不但要送得出奇制胜,还要送出故事和情感来。

H. 家具行业的终端销售经验及技巧,以及扩大业务的营销方式和渠道。

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针对“家具行业的终端销售经验及技巧,以及扩大业务的营销方式和渠道。”这个问题,在此回谈谈一些的答销售技巧经验。
认为:“一个好的销售工作人员,
要学会如何说话
,人家都说说话是一门学问
,一点都不假

在推销的时候,我们不能很直接询问客户要不要我们的产品

我们其实可以先从客户最需要的入手,
比如说节约时间和金钱
。我推销产品的时候尽量要围绕这个话题
,这个也是我们产品对于客户需要的存在的价值;当然说的时候要向我前者说的
,让客户说他们对产品所需要的需求
,从而我们切入主题去一一对应
,而不是一味的推销这样会让客户觉得反感
”。
好了,就说这么多,想知道更多相关卖护肤品销售技巧,可以去“→(财智屋)←博客”学习。

I. 怎样销售家具,怎样开货单

顾客在购买家具的过程中,存在着六个重要的关键时刻,六个关键时刻就组成版了一个完整的销售过程。权
家具销售关键时刻一:顾客经过店门的那一刻
家具销售关键时刻二:恰当接近顾客,了解顾客需求
家具销售关键时刻三:把握顾客逗留时刻,让他记住你
家具销售关键时刻四:顾客重复认知时刻
家具销售关键时刻五:把握成交前的一分钟促成交易
家具销售关键时刻六:推销在成交之后
准确地说,家具销售的第六个关键时刻不是一个具体的时间点,而是一个时间段,一个你需要付出更多精力和时间去细心维护的与老顾客之间的密切联系。只要你在细心的观察中了解到了顾客某些细节中的需要,用你的行动真诚地关心顾客,并且持之以恒,顾客也会真诚地回馈你。
销售忠告:细节的关怀,真诚的服务,长久的联系将给你带来更多的交易。

J. 如何能扩大家具的国内销售

我来说几句吧,希望能帮到你
1,不知道你在什么地方,如果在广东的话,一年有两次家具展,专参展是最快属的打开国内市场的一种方法,但是可能费用不低。
2,多招业务员,到全国各地的一些家具城,找那些开店的老板谈,应该可以找到不少业务,但是这种方式,费用也不会太低
3,自己在一些大型家具批发市场,开直营店,主要以价格便宜,走量,也可以起到一点的作用。
4,开通阿里巴巴,慧聪等这样的B2B交易网站,把你们厂家的产品上上去,偶尔也可以捡些客户的,这也算是一种不错的方法。
5,可以找在淘宝,拍拍等一些C2C网站上卖家具的卖家,给他们供货,多找些卖家,应该可以有一些销量的
暂时想到找些,希望对你有帮助!

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