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卖家具如何留住顾客

发布时间:2021-02-25 07:29:31

⑴ 怎样才能留住顾客呢

创业者都希望所有的顾客能成为回头客,甚至成为忠诚顾客,但是,想要留住顾客,创业者就必须把目光转移到自己身上,看看自己的一些做法是否能够满足自己的愿望。1.不要让顾客感到遗憾平时在工作中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的企业到底让顾客满意到什么程度?顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。只有那种经营时不让顾客有丝毫遗憾,不满,不在经营时让顾客遗憾万分的企业,才是真正经营成功的企业,才是名利双收的企业。2.对顾客一视同仁我们应该有这种观念:凡是在我们企业消费的,无论富贫,贵贱,职位高低都是我们的顾客,都应该受到公平平等的对待。因为商人有供应商品的使命,无论你多么喜欢或厌恶某人,在买卖时必须公正。当你对所有顾客都一视同仁,顾客就会因你买卖公正,公道而涌向你的企业。3.尊重顾客你的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。工作中,有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点,也可能成为引发你和顾客之间战争的导火线。总之,不管什么情况,都不该失去礼节。若你言辞诚恳,你的顾客会对你留有良好的印象,从而再次光临你的企业。4.时刻为顾客着想从事买卖时,当然要先衡量自己的出品,然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量,对此不要抱无所谓的态度。在你检查出品的质量如何,价格是否合理,需要多大分量等问题的时候,应随时考虑顾客的需要。这样的话,不仅顾客满意,你自己也会有很大的利润可得。5.诚实待客做生意一定要诚实,靠欺骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在显示中常会上当受骗的人不多,顾客是最聪明,也最公正的。只要他觉得在你的店里上过当,他日后定回避而远之,而且他一定会把他上当受骗的经过告诉他所认识的人,这样一传十,十传百,你的企业名声就臭了。其结果必是,你的企业顾客稀少,生意清淡,甚至关门了事。所以千万不要欺骗顾客6.欢迎难缠的顾客我们经常会遇到一些比较难缠的顾客,不要以为这一定是坏事。因为社会的纵容很容易使我们怠慢懒惰下来,没有挑剔的顾客,我们也不会有大长进。因此对于难缠的顾客不要拘之门外,而应表示欢迎。对很挑剔的顾客又要毫不嫌烦地耐心对待。听了他的意见后再一项一项地改进,这样我们的企业定会日益完美,超越他人。7.主动地为顾客服务必须彻底实践对顾客应尽的礼仪和责任,必须对顾客心存感激并主动为顾客服务。只要客人一表示有什么问题,就要尽力帮助。客人消费后应注意售后服务。8.提醒顾客不要错过告诉客人本次优惠到什么时候截止,以后就没有这种优惠了。或者某种出品是现在这个季节做适合的,过了又要等一年了。9.利用广告让顾客认识产品10.感化顾客你让顾客满意,顾客就会让你满意,有时候,顾客们就是这样容易拉拢,顾客们有时候是很刻薄,但是,那正是促使你进步的动力。

家具店如何让顾客逗留时间长

要想让顾客逗留时间长,就要抓住用户的痛点,了解用户想什么。
用户购买家版居,最关心的就是外权观、质量、价格、与他们房子的匹配度。部分是想跟进时尚。所以就要从中选一方面或者这几方面下手,来吸引顾客。
如果是价格便宜,就应该用显眼的价格标识,和与相同产品价格的比较,吸引目光。
如果是质量好,可以在广告或标识牌上,用形象的话(比如,这张床可以承受一头大象的重量,最好加张图片,效果更好)描述。等等。
大概就是以上了,希望能帮到你

⑶ 家具销售人员怎么才能最快留住客户

这就需要大量的经验和技巧了,你可以看看七星时代家居商学院的 课程,里面就有讲到这部分,希望对你有用。

⑷ 怎样留住进店的顾客

进店的顾客大致可分为以下三种形态:

1.纯粹闲逛型

这种顾客只是进来看一专看,东摸摸、属西瞧瞧,满足一下好奇心,根本没有买东西的打算。不过,如果店铺的气氛、装潢深深吸引了他,门市人员的态度、服务也令他印象深刻,下一次有需要,就很有可能登门采购。

2.一见钟情型

该类型顾客入店的最初动机,可能只是闲逛,但遇到喜欢的商品,就会掏腰包购买,此时,营业人员应找出最适合接近的时机。

3.胸有成竹型

这种顾客在出门前,通常已列好购物清单,采买内容及预算都写得一清二楚,因此,入店后,大都表现得神闲气定,不太可能有立即购买的行为。这时,门市人员不宜有太多游说或建议之词,以免顾客产生反感。

作为一名称职的营业员,应充分了解这三种类型的顾客,在日常的来客数中各占多少比例,对于第一、第二种类型的顾客应如何加以掌握,是值得学习的课题。当然,第三种类型的顾客是最受欢迎的,如何增加第三种类型顾客的数量,是店铺经营的目标。

⑸ 我是个卖家具新手导购,不知道怎么留住客户,客户进店,不知道说什么怎么办

热情一点,不要光为家具而谈,也可以变一些客人爱好话题

⑹ 我是卖家具的 可总留不住客人 怎么办啊

你到其它家具商场,假装买家具看人家都是怎么忽悠的,把你不能的问题提出,别人是咋说服你的,多看电视名人讲座营销,抓住顾客的心理,介绍到点之上。成功就在努力中

⑺ 卖门销售技巧 怎么留住客人啊

  1. 进店的顾客分为两种。目的型的客人:怀有购买的目的,有比较明确的需求或者想法。版他们权可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的产品,或者是半明确型的消费者,是想买某样产品,但是具体要买什么款式什么牌子的还没有明确。

  2. 闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,他们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心,有的也只是到家具市场买其他的商品顺便路过看看而已。

  3. 闲逛型的顾客的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们的商品。所以接待闲逛型的顾客最忌讳的就是立刻接待。

  4. 导购员在接待顾客时、必须在最短的时间内判断出该顾客是否你的目标客户、这是我们进行成功销售的第一步。在做销售的过程中应该把握一个原则、多倾听、少陈述。多提问、少发表意见。同时还应该不时地:巧妙赞美客户、我们和客户简单的沟通后可以找机会向客户提问。通过顾客对这些问题的回答、我们基本可以确定出顾客的风格喜好以及消费能力的强弱。

⑻ 销售家具的时候,如何抓住客户的痛点

销售家具还
要抓住客户的痛处
,你这个是什么意思
?既然已经卖掉了,
还抓他痛处有什么作用?

⑼ 作为一名家具销售人员,对于非常有意向的客户因为价钱方面不太合理,该如何留住

你可以向公司申请一些赠品,比如说抱枕或者对家具保养有帮助的小东西,对于这些客户来说肯定会感兴趣。

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