做定制家具销售怎么跟人沟通

1. 我是做整体橱柜和整体衣柜的,要怎样给客户介绍才能让客户满意,才能接受我得产品

想买整体橱柜的客户，多数是为了厨房美观，但你要给他们介绍出橱柜的实内用之处，比如容柜体是露水河的防潮板，台面是欧雅典的人造石，门板是韩国热转印或者烤漆，主要是即美观又实用，很多客户也很关心防潮性能的，你要顺着客户的心理说话，低消费水平的客户，先介绍高端产品，从高价位往低价位上说客户容易接受，很有钱的客户，要夸奖他的眼光好，高档的橱柜也是您身份的象征！本人拙见，仅供参考！

2. 怎样做好定制家具销售

个人感觉装饰公司一般是不喜欢定制家具的 因为这样装饰公司的利润少很多(我就是搞装饰的- -!)
设计几个大点的招牌 做好效果图 放在楼盘新开出来的大门口 这样才能真正吸引客户

3. 做买家具销售怎么和人沟通

销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计销售策略，顺利的完成销售目的，但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通，同时也加入了销售的目的，因此，对于销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重视。

在这里为大家收集了一份销售中的沟通技巧，用望、闻、问、切来展现沟通的各个要诀，我们一起来看一下。

一、“望”—听的技巧

这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。

二、“闻”—观察的技巧

观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映，一个优秀的销售人员一定要善于把握，并适时地给予回应。同样，客户周围的环境，具体可以指他的办公室的布局和陈列风格，也在一定程度上也反映了该客户的行为模式，为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系，并决定下一步该怎么做。

三、“问”—提问的技巧

在获取一些基本信息后，提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。

同时在沟通气氛不是很自然的情况下，可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题，暂时脱离正题以缓解气氛，使双方轻松起来。

时机成熟时可以问一些引导性的问题，渐渐步入正题，激发客户对产品的兴趣，引起客户的迫切需求。比如，如果不及时购置该产品，很可能会造成不必要的损失，而购置了该产品，一切问题都可以解决，并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复，可以问一些结论性的问题，以锁定该销售过程的成果。

在与客户沟通的整个过程中，要与客户的思维进度的频率保持基本一致，不可操之过急，在时机不成熟时急于要求签单，很容易造成客户反感，前功尽弃；也不该错失良机，在该提出签单要求时，又担心遭到拒绝而贻误机会。

四、“切”—解释的技巧

解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。

在推荐阶段，为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述，以达到订购目的。在谈判过程中，即销售接近尾声时，会涉及许多实质性问题，双方为了各自的利益会产生些分岐，这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍，这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。

所要解释的内容不可太杂，只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明，逻辑性强。当需要解释细节时，应避免不痛不痒的细节，该展开的一定要展开，该简洁的一定要简洁，尤其在向客户推荐时，不能吞吞吐吐。

成功解释的关键是使用简单语言，避免太专业的技术术语，尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时，使用才是适合的，同时也要适当的使用，避免不必要的差错。

五、交谈的技巧

谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。

谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情，不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性的，一般不要询问她们年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题；与女性顾客谈话最好不要说对方长的胖、身体壮、保养的好之类的话；对方反映比较反感的问题应保持歉意。

4. 我是卖定制家具的，刚开始做导购，还需要给客户打电话把他约到店里，该怎么说啊

打电话还真没办法，因为现在电话推销的太多，一般十个人有5个听见你是推销的都要挂电话。建议多用用微信宣传！

5. 如何销售定制衣柜

衣柜是每个家庭收纳的重要载体，是每个家庭不可缺少的家具。随着时代的发展，个性化需求不断凸出，定制衣柜也应运而生，但是定制衣柜还在不断发展中，还有不少人对于好莱客衣柜如何定制还不是很了解。

其实定制衣柜并不难，简简单单的几步就能定制出符合自己需求的衣柜，过程中多和设计师沟通交流，相信你家里的衣柜能符合你内心的想法。

6. 做定制家具的，客户进店怎么沟通才能成交订单

作为导购，不仅仅要掌握与客户沟通的技巧，还要掌握成交8步法，即“迎、跟、问回、坐、画、算答、留、送”，掌握签单技巧，直达客户心意能够快速的提高成交率。
作为设计师，要有能力和观念。作为设计师拿下客户的关键当然是你专业过硬设计能力和独特的设计观念，很多客户前面都没有促成订单，往往在设计师这一步很关键，设身处地地为客户着想，拿出令客户满意的方案和贴心周到的服务才是搞定客户的关键，从而提高转换率。

7. 家具销售开场白技巧

首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。” 其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术！ 一、迅速的建立信任： ⑪看起来像这个行业的专家。 ⑫注意基本的商业礼仪。 ⑬顾客见证顾客来信、名单、留言 ⑭名人见证报刊杂志、专业媒体 ⑮权威见证荣誉证书 ⑯问话请教 ⑰有效聆听十大技巧： ①态度诚恳，用心聆听。 ②站∕坐在顾客的左边记笔记。在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到 ③眼神注视对方鼻尖和前额。 ④不打断，不打岔在顾客说话时尽量不要中途打断 ⑤不要发出声音只点头、微笑便可 ⑥重新确认在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单 ⑦不明白追问聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问 ⑧不要组织语言不要在心里去想着如何反问和抢答 ⑨停顿 3～5 秒在开始说话时，略停顿 3～5 秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。 ⑩点头微笑在谈话过程中，不停地点头微笑 ⑱赞美是一切沟通的开始，是俘获人心，建立信任最有效的方法 ①真诚发自内心。 ②闪光点赞美顾客闪光点 ③具体不能大范围，要具体到一点 ④间接间接赞美效果会更大 ⑤第三者通过赞美小孩、衣服等 ⑥及时 经典语句： 您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很与众不同我很佩服您我很欣赏您上级对下级 赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。

8. 如果想做好的定制家具，应该与设计师沟通些什么

2、沟通家人的基本生活习惯：是南方人还是比方人，长衣是否很多，喜欢回挂起来还是喜欢答叠放，男主人穿多大尺码的鞋，女主人的短靴最高有多高？每一个细节的沟通，都会体现在设计方案中，所有的细节汇集在一起，就是一套为您量身定制的完美家具。
3、装修细节：这里面包括的东西也很多，比如地面铺什么样的地板？不同的地板高度不同，会影响安装；墙面是否完全垂直，如不垂直，可以找哪些补救的办法；顶灯是吸顶灯，还是吊灯；门套、窗套是什么材质，做多大、多宽；虽然这些问题很多都有现行的或者不成文的标准，但实际的方案设计中，往往会遇到非常多的个别情况，所以这些问题一定要提前与装修施工方沟通明确，再与家具设计师沟通。装修细节问题的沟通，往往关系到家具是否能安装得上的问题，是大问题。

9. 我是定制家具销售员 ,客户交定金了,有因为颜色纠结不定了我怎么沟通,没有合同

我们常说在推介商品时销售需要主导话题走向，那如何做到呢？如果你懂有效提问，如果你的提问技巧够好，那你就可以通过这个技巧来掌控销售局面。

营销大师汤姆霍普金斯说过：有效提问是营销人员与客户之间最重要的沟通手段，有技巧的提问可以令每一个销售员在工作中都能够达到事半功倍的效果。

因为通过提问你不仅能够让客户感受到自己是被人所关注的中心，并且还你可以了解、确认客户的需求。

你能对客户有效提问，耐心倾听客户的回答，这就是在跟客户建立一种信任关系。那些销售冠军都非常讲究提问方式，并对于不同类型的提问方式运用得心应手。

提问最主要的三种方式是开放式提问，封闭式提问，以及想象式提问。

一、当你最初跟客户接触时，你可以选择用开放式提问。

因为这种提问是不限定客户回答的答案，由此可以给到客户最大限度的自我发挥，而在这种自由的回答中你可以捕捉到客户更多真实的观点和情绪，这可以让你更加了解到客户的喜好。

例如：你在店铺中遇到了一位非常挑剔的客户，他几乎对于所有商品都能提出某些意见，那在这个时候你可以恭维的问道：“我看您对商品的要求还不低，哪一种商品是能够最大限度的满足您的需求呢？”

二、当你与客户已经建立起定关系并做了一段时间的产品介绍后，为了控制讨论问题的时间以及将客户引入成单方向，你可以使用封闭式提问。

例如：对于产品的这些功能，您觉得满意吗？

三、想象式提问是为了强化客户的购买需求。这个技巧是可以结合心理学中的催眠技术。

例如你是买空调扇的，那么当客户在了解了商品功能之后有所犹豫时，你就可以利用想象式提问。

想象一下在夏天晚上，传统的空调扇会发出噪音，而且风力很不自然，吹了一晚上容易引起肌肉酸痛，这样您第二天醒来感受一定不好。而您眼前的这一台空调扇，他的风和自然风一样柔和，分贝小于30，让您一整晚都可以在凉爽舒适的睡眠环境中获得高质量的休息。那睡了一整晚的好觉，你第二天醒来会是什么感觉呀？

如果你已经能熟练的使用这三种提问方式，那么以下二点注意事项可以再留意下：

一、不要做抢答

既然是你向客户提问，那就代表着你们的身份、角色已经做了分配。你是提问人，回答问题是客户，所以销售不要去临时强占他人的角色。

就像如果有人客气的询问你：“您喝茶还是咖啡？”还没等你回答对方就自说自话的端来了咖啡，这时你心里是什么样的感觉呢？所以在提问时一定要遵从尊重原则。

二、不要连续使用封闭式提问

连续使用封闭式提问会让对方觉得太有压迫感从而引起客户的不悦。一般只有在审讯的时候才会使用连续封闭式提问，这样是为了避免让对方谈及无关的信息并使对方产生被压迫感，突破对方的心理防线，所以这种方式在销售时是不适用的。

一般销售新人或是本月销售业绩不理想的销售，出于心急的状态下容易犯这样的错误。

多学习，勤琢磨，让我们进步的更快！

10. 我是做定制衣柜的厂家业务员，应该怎样跟客户进行电话推销呢求大神

首先，你得了解你的产品，从而找到你的目标客户。是高端还是抵挡的。

然后展现你产品的特点，公司的实力，以及你的专业程度。

跟客户沟通时，尤其是电话，可以找一下宜美康板材的办法