客户签订的定制家具下单的时候是需要付80%的款项，安装好以后再付余下的钱，客人不想要，他自已处理，但钱还是要付的。
『贰』 在淘宝网上客户打了订金因为做的是订自家具中途不要了我该怎么办
如果您确认是“订金”，而非“定金”，即使商品是定制，买家发起退款申请，回您拒绝后买家申请淘宝介入，答小二介入后您需要退款。按规则，在卖家实际未发货前买家有权申退，卖家不能强行发货，如卖家强行发货买家拒收后所有损失卖家承担。
如是“定金”，商品是定制，买家发起退款申请，卖家可以拒绝，淘宝介入后不会支持定金退款。也就是卖家没有违规情况下，买家违约，定金会打给卖家，随后交易取消。
『叁』 我是做定制家具的，没有客户进店怎么办
把你以前给客户制作的家具照片做成广告单，然后到外面去发传单。
『肆』 我定制的家具不想要了能退货吗
我认为你定制的家具，虽然是不想要了，但是只要和定制的商家仔细的说明，不想要的缘由是可以不要的，我相信商家是很诚信的，是能够理解的，一定会给你退货的
『伍』 我是网上卖家具的淘宝卖家，定制家具碰到客户拒收货物，我怎么维护我自己的权益。
客户再你那定制有没有先付百分之30先到账，然后在开始生产，还有定制前一定要说回好，定制产答品发货前拍照给客户确认，确认好之后发货。物流途中遇到物流损坏，卖家承担维修费用，但不接受退换！
这些你都说了，那就不怕了！我和你同行！
『陆』 定制家具付了全款不想要可以退款吗
定制家具一般是不支持退款的。
具体要看您合同是怎么签定的。一般来说定制家具因为尺寸规格或者其它特殊，导致厂家无法进行二次销售。所以给厂家造成的损失是无法通过其它办法来补偿的。
唯一可以协商的是，看看厂家已经生产到哪一步了。这样后续未完工的就不要再生产，这样还能退少量的费用。不过家具你也得不到了。所以这是双输的局面。