① 顾客买家具需要退货需要怎样沟通
般说质量问题或者产品型号合适退换货般情况七内都退要事先卖家沟通 家具品牌、版家具种类千万消费者都左权挑件右挑件家才发现完全搭配真伤脑筋品家具旦买除非质量问题否则难退货尚品宅配新居网门免费量尺定制家具服务免种烦恼尚品宅配定制家具则门独身设计且包括床、衣柜、书柜、桌、化妆台等系列全屋设计提供效图待顾客满意再制作并且提供门安装服务
② 实体店我是卖家商品出现质量问题同意给买家退货,因为我是实木定制家具所以要走退货流程,买家先把货退回
卖家版运费险是卖家为买家购买商品投的运费保险。当买家以任何理由发起内的退货申请。退货时产生的单容程运费由保险公司赔付。
运费险有分:卖家版和买家版。保障功能一样,区别在于费用谁承担。卖家版费用卖家承担。买家版费用买家承担。
“退货运费险(卖家版)”是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险(卖家版)目前针对加入消费者保障服务并交保证金的卖家和天猫的卖家(机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外),若非此类卖家的商品是不支持的。卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。
③ 我是卖家,买家定做一批家具收到货要求退货退款怎么办
定制类的商品支持退货吗
④ 做了家具定制可以退货吗,不能的话,要注意什么
做家具定制肯定就是奔着好的去,退货很麻烦的,现在定制家具市场还不够规范
⑤ 定制家具无质量问题顾客要退货,我该怎么办
家具做好了么?送来货安装了自么?
1、要是还没开始做的话就容易了,把设计费、量房费扣下,其他的退款
2、要是已经做好,货已经送货安装了,就麻烦了,看你们之前怎么约定的。
一般来说,成品类的家具可以退货,因为基本是不影响二次的销售,订制家具是不退的,因为不是常规尺寸和颜色、功能,影响再次的销售,可以协商把这个损失让业主补回来,相信业主也可以理解。
⑥ 定制家具有点不完美客户不允许维修和更换只要求退货怎么办
定制的抄东西一般都是不能退换的,不管是家具还是什么,建议你家店铺最好有相关公示,此时解决的方法只能维修了,或者给打折之类的,定制家具不能二次销售,态度强硬客户也没办法,还是找万师傅家具维修平台的维修师傅帮忙家具维修家具,师傅全国都有,一般比较好找,之后再协商价格给他便宜点
⑦ 顾客定家具几天要求退货怎么处理
首先你得询问工厂,是否已经下订单,如果工厂还没有下单生产那最好了,如果已经下单生产(一个星期内已经下单的可能性不大,除非是订货时说非常着急),那跟客户协商损失的事。没有生产最好处理,直接退货呗
⑧ 客户说使用我们家具得了病,要求退货,我们怎么办
需要有证据才行啊!与客户协商解决。
⑨ 我是淘宝卖家,定制家具的。刚才有个回答很好,忘记追问一下。事情是
如果按照你说的情况,你没有通知买家擅自修改了图案,就算定制商品,如专果买家申请客服介入处理,并且要属求退货退款,根据淘宝规则是支持退货退款,并且来回的运费都是你承担的。
根据现有的评价规则,如果交易成功,发起的售后维权,就算你们协商好了,你部分退款给买家,买家到时候给你差评,有聊天记录也不能让小二帮助你删除评价。
这种情况对于你其实不利的,建议你最好还是和他协商好,如果你们能够达成部分退款的金额,你可以给买家退款,如果买家后面又有什么新的要求,申请客服介入处理了,你可以把当时的转账记录的流水号给淘宝客服,就算后面退货退款了,这部分钱到时候也会减去的,望采纳
⑩ 定制家具产品不喜欢而要求退货,商家如何维护自己的权益
商家是否是7天无理由退换商家!如果不是的话,只是你个人的原因不喜欢。没有的退货的。