销售是怎么接待卖定制家具卖柜子

❶ 定制衣柜（整体衣柜）专卖店该如何做细节营销

在做培训的时候，我们通常都有一个导购销售的顺口溜： “同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”。这个顺口溜背后的逻辑就是要用感情来引导客户，最终达成交易。但是，怎样才能跟客户从陌生到熟悉，熟悉到成为好朋友呢？这里就要用到细节营销
所谓的细节营销，就是要从最细微的地方着手，一言一行，一举一动，都要本着以“服务到客户感动”为止的宗旨来接待每一个客户。我们知道，定制衣柜等定制类家具是关注度很低的行业，消费者一般只在装修或购房时才会去了解一下相关信息。所以说，定制家具类的消费者都很不专业。在这种情况下，消费者的一般心理就是找个熟人（信得过的人）介绍，或者干脆就随大流跟邻居朋友选择一样的品牌。正是这种消费心理广泛存在，我们才不难看到一个小区或者一个朋友圈子里的人都选择同一品牌的现象。
正所谓“服务无小事，细节见精神”，“客户买的是感觉，销售拼的是细节”。服务是无形的，细节是容易被忽视的，但是它们都有“润物细无声”的功效，是赢得客户“芳心”的有力武器。试想一下，当你想买一个东西，但是对这个东西又一无所知的时候，你最担心的是什么？最渴望的又是什么？对了，最担心上当受骗；最渴望有一个值得信赖的朋友愿意给你提供帮助！恰恰就在此时，细节营销才能显示出无穷的魅力。要知道，产品、设计、价格都是客观的，只有细致、贴心的服务是顾客能感受到的，谁忽视人的感受，谁就不可能卖出产品。
那么，整体衣柜、定制衣柜专卖店该如何利用细节服务制胜呢?除了导购人员本身的素质外，服务的规范、企业的培训、员工的激励都很重要。企业内部应设计一套导购培训体系，对导购流程进行细化、系统化，然后培训导购员，从语言、语气、语调、动作、姿势、表情、眼神、仪容、仪表等多个方面，向客户传递品牌的魅力和服务的卓越，从每一个细节去打动客户。同时，为了提高员工的激情，一个科学的工资激励体系是必不可少的。合理的提成和奖金制度不会让企业利润变少，反而会直接提升员工的服务竞争力。有位定制衣柜、整体衣柜经销商说得好：“要把员工当客户来对待，只有让员工赚到钱了，老板才能赚到钱。”只有让员工开心了，保持一种饱满的服务和良好的心态，终端销售才更容易成功。
在导购热情周到的服务之后，设计师的角色就显得尤为重要！由于定制衣柜、整体衣柜行业的特殊性，导购任务的完成才是整个服务的开始。设计师担负着帮助客户设计最具个性化的产品和深度挖掘客户需求增加销售量的双重重任。我们知道，只有设计师才能在不受任何竞争对手干扰的情况下跟客户深度沟通。设计师在装修装潢方面表现出来的专业素养，在设计定制衣柜、整体衣柜、衣帽间、滑动门等家具时为客户考虑的人性化建议，在色彩选择上给出的合理化方案，在定制衣柜、整体衣柜等家具风水方面表现出来的睿智??这些都是一个优秀设计师所必须注意的细节，也是让客户产生信赖的前提要素。只有在设计时设身处地为客户着想，才能定制出让客户最满意的家具。因此，在某种程度上来说，一个优秀的设计师同时也是一个细节营销的高手。
在定制衣柜、整体衣柜行业，有句行话叫做：“三分设计，七分安装”，这说明了安装环节的重要性。其实，定制衣柜安装的服务是体现品牌文化的重要环节。一个注重服务细节的安装工人可能是最成功的销售人员，因为他可以用专业的服务、细心的举措感动客户，为企业赢得口碑，为下一次成功销售打下坚实的基础。因此，安装更加需要注意细节。
那么，一个注重服务细节的安装工人是如何开展工作的呢？首先，他会与客户预约好时间，在客户方便的时间安装；其次，工作过程中他尽量做到不影响客户，不与客户发生工作必需之外的接触，并避免噪音吵到其他人；再次，安装完毕，他会将现场打扫得干干净净，使房间焕然一新；最后，在离开前，他会送给客户一些小礼物，如德维尔的纳米保健杯、雨伞、手推车、储物盒等，让客户感到十分温馨。

❷ 定制家具淡季如何销售

定制家具淡季如何销售？全屋定制家具销售技巧
改变商家"淡季心理"
近日，很多单品商家面对7、8月淡季销售业绩下滑的局面均表现出"无所谓"的态度。甚至有商家向记者表示，淡季历来如此，"销售不好的也不是我们一家，顺其自然就好。"而几家大型家具卖场的相关负责人却均向记者表示，"要想做到‘淡季不淡’，首先就要改变商家的‘淡季心理’。"业内相关专家也认为，销售淡季尽管有其必然性，但更值得深思的是各商家的"淡季心理"。面对客观不利因素，商家应该改变经营理念，转变思想，突破消极心理防线，保持良好的销售热情，并积极采取措施迎接新挑战，以提升营销力度，带来增量，缓解淡季销售压力。
拓展销售渠道
淡季抢占市场份额，价格战是必不可少的，某家具卖场推出各种优惠活动，19800元半包菜单，其中包括墙面基层处理、厨卫铺墙地砖、卫生间防水等多项选择，深受消费者欢迎。更有家具卖场向消费者推出了购物每满1000元即可获得家居梦想卡一张的优惠活动。除此之外，不少家具企业将电子商务作为销售渠道之一，结合线上线下，将价格优势进行到底，给消费者带来实惠，赢得市场。
树立品牌形象
在传统淡季做好品牌营销，树立品牌形象，提升品牌影响力，以备在旺季时取得良好销售业绩同样重要。如何将自己的品牌附加值增大，取决于消费者对品牌宣传效果的认知程度。保证好产品质量，并为品牌增加尽可能多的附加值，是品牌建设的基础，打好这个基础，才能为企业长期的发展铺好道路。

❸ 如何销售定制橱柜衣柜

诚信销售，真心待人。 说的天花乱坠的销售比比皆是，实事求是的告诉客户版反而让权消费者有不一样的感觉。现在的客户也不是傻瓜。你要用你自己的专业知识，告诉消费者，哪里需要做柜子，怎么搭配地板吊顶墙纸。怎么设计柜子，想消费者不曾想。只要消费者信任你了，贵上一点人家也是愿意接受的

❹ 如何把整体衣柜销售做好

整体衣柜销售的技巧有：

1.了解衣柜的卖点、特性、价格、性价比等等。

2.在明确目标客户群以专后分析客户群。

3.有的属放矢的开展销售工作或者广告宣传。

❺ 定制家具门店怎么接待

门店接待是成交的重要因素，首先就是导购自身的形象，一定要给客户一种值专得信奈，属专业的感觉，接下来就是交流话术，一定要分析总结出一套合适的话术，包括如何提问，如何引导客户等，其次就是进店后的参考路线等，总之细节一定要注意，细节能让客户感觉到你们很专业，很值得信赖！

❻ 如何销售定制衣柜

衣柜是每个家庭收纳的重要载体，是每个家庭不可缺少的家具。随着时代的发展，个性化需求不断凸出，定制衣柜也应运而生，但是定制衣柜还在不断发展中，还有不少人对于好莱客衣柜如何定制还不是很了解。

其实定制衣柜并不难，简简单单的几步就能定制出符合自己需求的衣柜，过程中多和设计师沟通交流，相信你家里的衣柜能符合你内心的想法。

❼ 新手卖家具的销售技巧

七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?

答案：你的服务能让客户感动。服务=关心。

关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子，你是不是愿意?

1、让客户感动的三种服务：

主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

2、服务的三个层次：

份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。

边缘的服务(可做可不做的服务)：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。

与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果?

3、服务的重要信念：

我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。

假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

❽ 我是销售导购定制衣柜进来顾客怎么说能让顾客下定单

首先要取得客户的信任，了解客户的需求，站在他的角度考虑问题，一步步跟进，如果客户需要跟你定的可能性很大，但有时客户是喜欢的，但是消费水平不行，这是也应该好好对待，因为他会给你介绍的哦

❾ 家具导购员销售技巧

1、生客卖的是礼貌

王小姐是第一次来这家家具店，对店里的产品也不是特别熟悉，就四处慢慢逛，慢慢看。这时你要想快速王小姐建立良好的印象，首先做的就是接人待物，从礼貌开始，三步一微笑，两步一问好，从礼节礼貌中，提高王小姐对这家店的好感，增加客人的信任感，从而提升销售的几率。

(9)销售是怎么接待卖定制家具卖柜子扩展阅读

认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

参考资料来源：网络：销售技巧和网络：门店销售与服务技巧

❿ 销售家具有什么技巧

主要是心态吧，把客户当朋友，还有一些销售的小细节。建议你买些心理学的书籍来看。