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消费者关于定制衣柜有哪些问题

发布时间:2021-01-08 03:10:02

定制家具店消费人群有哪些

定制家居行业在近两年可谓是异常火爆。除了原有的定制家居企业,许多与家居类相关的企业都纷纷转型开发定制家居新产业。定制家居能有如此快速的发展,自然与消费者的认可脱不开关系。那么,定制家居消费人群都有哪些呢?定制家居优势有哪些?
从整体家装市场来看,80后、90后是目前购房装修的主力军;定制家居领域亦是如此。定制家居可以根据消费者需要的款式和风格做出个性化产品,这符合80、90后一代追求个性化消费需求。另外,定制家居可以根据具体户型定制个性化家具,有效利用每一寸空间,增加了家具的实用性,这也是众多消费者选择定制家居的重要因素。
接下来某品牌家居就为您详细介绍下还有哪些原因是让80、90后抛弃传统成品家具投入定制家居怀抱的呢?
一、中青年消费者生活节奏越来越快,时间就是金钱的概念让他们在选购家具时希望能足不出户就可以一站式选购全屋家具。并且既要满足整体家装风格统一的要求,又可以达到节约时间精力的目的。定制家居的出现完美满足了这一消费需求。
二、品牌观念根深蒂固。从网上流传的要卖肾去买国外某名牌手机就可以看出,新一代中青年人对品牌的认可度越来越高。定制家居企业正是认识到了这一点,开始不断加大对企业品牌形象宣传的力度。据调查,2017年某品牌家居消费者满意度高达98.4%,这也是某品牌家居稳居定制行业前列的主要原因之一。
三、新零售时代的到来,为中青年消费群体带来了更好的消费体验和消费方式。传统成品家具在电商平台一直以低价取胜,但随着生活水平的提高以及人们对环保问题的日益重视,低端成品家具逐渐被中青年消费者抛弃。在新零售模式下,消费者可以在线上平台了解不同风格不同款式的家居产品,同时也可以在线下实体店考察产品工艺与品质,与设计师沟通自己的具体需求。新零售与定制行业的融合也大大减少了消费者选购的时间与精力。
随着科技发展和时代进步,定制家居企业会不断优化品牌、产品以及销售模式,最大限度的满足不同年龄段、不同喜好的消费者需求,以某品牌家居为代表的全屋定制品牌将持续促进定制家居行业健康稳定发展。

Ⅱ 定制衣柜 消费者权益问题~求解~急

酒柜乙方出错,甲方有理由退/换/打折优惠,但是鞋柜电视柜按合同上签订的完成没有出错,就没有强退的理由根据。

Ⅲ 定制家具优势和劣势有哪些

定制家具优势介绍一

定制家具最吸引消费者的是什么,当然是其个性了,简单的说,定制家具主要吸引消费者的就是其个性化,它能够根据消费者的不同需求进行专业的定制,从上门测量到产品设计再到家具制作,消费者都可以全面参与其中,极大程度的满足了消费者对其自己动手参与设计制作的成就感。而且与传统的成品家具相比,其定制家具几乎透明的生产销售模式也让消费者用得更加放心。

定制家具优势介绍二

对于消费者而言是满足了对其个性化的需求,那对于商家而言呢?对于商家来说,其最大的优势在于它降低了家具的运营成本,传统的家具是完全加工好再销售,但每个家庭的需求都是不一样的,因此,有些家具就有可能会造成积压,最后不得不拆掉重新制作或者购买仓库进行存放,浪费大量的人力物力,但定制家具不同,它是根据消费者的需求进行定制,像货物积压这种情况就不会出现了,降低了家具成本。

定制家具劣势介绍一

分析了定制家具的优势,这里再来简单的了解下它的劣势。定制家具由于是根据消费者的需求进行定制,在满足消费者的同时,对于生产的员工来说可不是一个什么好事,一件家具成品,从选材到制作到分工布局再到一些小零件的选择,这些都是对商家制作工艺的一个挑战。

定制家具劣势介绍二
与传统家具相比,定制家具明显对工艺要求更高,制作更麻烦,因此其价格也要比成品家具高一些,若是商家良心未泯,你有可能不会被坑多少,若是遇到黑心商家的话,你就得小心你的荷包了。

Ⅳ 定制家具行业痛点如何破

近两年,定制家具行业发展迅速,“定制”深得消费者喜爱,同时受消费者诟病的问题也较多,“货不对板、延迟交付、售后跟不上”等问题也多次暴露在公众视野中。行业缺乏国家层面的标准去规范约束是不争的事实,行业准入门槛较低,直接导致市场上打着定制家具招牌的企业“遍地开花”,但部分企业并不具备为消费者提供定制服务的能力。
相较于传统的成品家具而言,定制家具改变了服务方式、销售方式,作为新鲜事物,其在发展过程中遇到的问题该如何解决?
“品”与“质”的较量
据《中国经营报》记者了解,定制家具因其“满足个性化需求”的特色,深受消费者青睐,近两年来发展迅猛,市场逐渐形成以索菲亚家居股份有限公司(以下简称“索菲亚”)、欧派家居集团股份有限公司(以下简称“欧派”)、广州尚品宅配家居股份有限公司(以下简称“尚品宅配”)、广州好莱客创意家居股份有限公司(以下简称“好莱客”)四大“巨头”为代表的竞争格局。
虽说品牌是消费者购买产品的第一粒定心丸,但事实是大品牌并不一定等于高质量,尤其是在定制家具行业。近日,有消费者向记者反映购买索菲亚等产品时的“遭遇”。
据董女士描述,在与索菲亚门店工作人员交涉过程中,先是设计师前前后后修改设计图纸近半年,仍然未达到让自己满意的程度,她想退款,但索菲亚工作人员表示定金不能退。后来她将定制的衣柜改成做书桌。不过,1.2米高的书桌收费近3000元,董女士认为价格太高。双方沟通后,未达成一致,索菲亚工作人员对董女士的退款要求置之不理。
“虽然最后退款拿到手了,但如果出高价买到的东西质量也不一定得到保证,而且服务态度不好,索菲亚就有点过分了”,董女士说。
记者注意到索菲亚官网投资者互动平台显示,许多消费者留言称遇到了“迟迟不发货”“发错货”“门店工作人员服务态度不好”等问题。
索菲亚公关部表示,投资者互动平台不需要实名注册,联系不到客户,也无法确认留言者是否确为索菲亚客户,而工作人员服务态度不好的标准很难衡量。同时,索菲亚注重对信息化系统的持续升级,在制造端提升智能化水平,CNC(Computer numerical control计算机数字控制机床)比例提升至99.92%,大大减少了生产出错率,全国平均一次安装成功率约80%,高于行业平均水平。
业内人士告诉记者,做定制家具,首先要了解消费者的装修需求和装修风格,再根据不同的消费品牌和消费意识,为消费者量身制作消费图纸,图纸设计好以后一般需要修改4~5次,才能达到业主80%左右的满意程度。
该业内人士坦言,在定制家具行业,无论工装还是家装或多或少都会存在延期交付的情况。
“顽疾”难除
延期交付、货不对板、售后服务掣肘品牌等不仅是索菲亚等面临的问题,俨然已经成为定制家具行业共同面临的难题。那么,该如何破解?
作为较早进入定制家具行业的企业,索菲亚认为,虽然定制家具行业进入门槛低,但做大的壁垒体现在柔性制造能力、销售网络、服务能力三者结合,这是定制家具企业均需要突破的瓶颈。而索菲亚在2015年已经完成了全国东南西北中五大生产基地的布局,在行业内首先突破了产能的瓶颈;截至2016年9月底,经销商专卖店超过1700家,结合电商渠道进行订单引流。
中国家居建材装饰协会秘书长胡中信认为,定制家具企业投诉较多的重要原因是前期设计环节没做好。首先设计师水平有限,其次设计师从业人员相对不够专业。“货不对板跟设计有一定的关系。”
“我呼吁国家层面出台关于定制家具的相关标准,行业需要规范约束”,胡中信说。他举例道,有些企业的橱柜按延米来计算价格,而有些企业则是按展开面积来计算,两套计算标准的价格差距很明显。
中国家居协会理事长朱长岭把上述定制家具容易出现的延期交付、货不对板、组装能力、售后服务等问题概括为“差错率”。
朱长岭认为差错率是定制家具行业发展过程中必然会出现的问题。因为定制家具不同于传统的成品家具,需要量尺寸,按照客户的要求去做,要求更高。“要解决,一是要加大服务队伍的培训,工作规范、标准也要跟上。二是要具备定制的能力。身为定制家具企业,打着定制的旗号,服务达不到规范要求就别标榜定制。”朱长岭说。
当前,家居市场上打着定制家具招牌的企业可谓遍地开花,记者在全国企业信用信息公示系统中输入关键词“定制家具”,搜索结果就有上千家“定制家具”企业。
朱长岭告诉记者,从专业角度讲,“定制”这一概念本该是满足个性化需求、柔性化生产、批量生产,才能体现定制的意义。而不是企业根据个体消费者的要求打造单一的产品。
“定制本身是一个卖点,也是服务手段的改变,这是定制家具企业遍地开花的重要原因。”朱长岭表示。

Ⅳ 全屋定制家具成为主流消费者选择的原因有哪些

符合现代人生活追求
随着社会的发展,科技的日新月异,消费者越来越注重生专活品味的提高,家具属在讲究实用的基础上,其艺术价值和审美功能也日益凸显出来。作为整体家具的一个升级版,全屋定制个性突出,在设计的过程中讲究和消费者的深度沟通,能充分的结合消费者的生活习惯和审美标准。
简化装修流程
买新房装修已经成为如今都市白领头疼的一个问题,首先是装修周期长,有时候工程能长达半年之久,严重的影响了消费者的工作和生活。其次是需要购买和操心的东西太多,有时候作为外行还经常受到欺骗,全屋定制概念的提出,大大的简化了整个装修的流程,一体化的设计,让消费者不用在东奔西跑东拼西凑,在享受到整体性优势的同时,也节约了大量的时间。
将环保提升到一个新高度
能够推出全屋定制的企业,必然有着深厚的技术沉淀和品牌美誉度,这是一种实力的象征。再加上全屋定制注重在环保方面的挖掘,无论是在选材上,还是在工艺制作的过程中,都将环保提升到了一个至高无上的地位。
全屋定制作为整体家具新的发展方向,虽然年轻,但是已经展示出了朝气蓬勃的发展实力,在不久的未来,全屋定制将在中国的整体家具市场,必然会成为主流。

Ⅵ 定制家具优缺点有哪些

定制的优点类来似于定制衣服,量体裁衣源,穿着正合适。定制衣柜则能更好的适应户型特点,将户型的优点展示出来,一定程度上也可遮丑,例如做假柜门,只是起着装饰作用,并无实际用途。
相对于成品衣柜来说,定制整体衣柜有更多的可设计性,能更好的满足业主的需求,比如有些业主喜欢衣柜通顶,这样就可以防止顶部落尘了。或者,有些业主喜欢衣柜功能性更强一点,比如隔板多些,加个镜子,少点抽屉等。这些,定制衣柜都可以实现。
定制衣柜安全系数更高,更有保障。成品衣柜你可能看不出到底是何种材质,恐有上当风险,而且味道还很大,不环保。定制的材料是供你检验的。
设计多样性与灵活性,装饰效果佳,充分展现户型特点以及方便运输与安装,环保材料透明。
定制整体衣柜相对成品衣柜虽然有优势,但是也有不足,如在时间上就有很大的硬伤。因为定制衣柜,是需要按照相关流程最终通过各种工序才能出厂,合同上你可能会看到需要2个月才能到家呢。
成品衣柜是买了就能有货的,这一点上定制衣柜确实比不得,如果是那种赶时间的装修,确实不能选择定制。
定制衣柜还有个缺点,在装修的时候,进场顺序是有安排的,定制衣柜非装修公司负责,所以需要双方沟通协调,以免延误工期。

Ⅶ 定制衣柜优缺点有哪些

定制衣柜可以根据消费者的需求、喜好和预算进行量身打造,只有在了解其优缺点的情况版下,消费者才能提权出合理的要求,具体如下:
一、定制衣柜的优点:
1、空间利用率最大化。相比成品衣柜,定制衣柜最大的优点就是可以根据不同的户型空间及占地面积进行量身定制,使整体功能和空间利用率达到最大化。
2、实用性更强。定制衣柜可以最大限度地切合消费者的实际使用需求量身设计衣柜内部结构,功能性和实用性更强。
3、轻松搭配不同家装风格。定制衣柜可以根据家居的整体装修风格设计出相同主题、相同类型或者相同颜色的款式,让衣柜和整体装修风格浑然天成。
二、定制衣柜的缺点:
1、交货周期长。定制衣柜生产的周期通常比较长,一般需要15-45天才能交货。
2、定制衣柜的成本较高,因此售价自然也不便宜。

Ⅷ 购买定制家具有哪些陷阱

定制家具陷阱一:产品质量难判断
某衣柜负责人告诉记者,定制产品提供的样品都是以原材料来区别价格,“同样规格的推拉门,材料不同价格也从****元到****元不等,对于一般消费者而言,很难区别出每种材料的差别。如果厂家在制作过程中以次充好、偷工减料,消费者很难发现。”
拿定制衣柜来说,主体材料主要有实木和板材。实木衣柜即采用全实木制作,每平方米的价格在四五百元以上,有的甚至造价上千。实木衣柜的选材名贵,环保性能也比较好,但是实木定制衣柜的还是少数,因为实木衣柜的生产工艺并不算非常成熟,而且实木材质含水量较高,在使用几年后难免会出现开裂等现象。现在定制衣柜所使用的板材多为中纤板和实木颗粒板。两者PK各有优劣:中纤板质量重、承压能力好、不易变形、封边不易开胶;实木颗粒板虽在上述功能上略逊一筹,但环保性、防潮性、握钉力等方面更为优越。
定制家具陷阱二:定制家具计价模式藏猫腻
随着选择定制衣柜的消费者越来越多,关于定制衣柜的各种消费陷阱也就渐渐暴露出来。某品牌衣柜代理商就透露说,有的商家就会利用计算方法上的复杂来欺骗消费者,而这其中的伎俩,更是让人防不胜防。
很多人会觉得按投影面积来计算既方便也更省钱,其实无论是哪种计算方法,都没有绝对省钱之说。有的商家会给消费者介绍说投影面积计算比较划算,但是在衣柜实际制作过程中,消费者想要添加一块搁板、一个挂钩、一个滑道等配件,都是要另外加钱的,如果没有事先谈好这些,难免奸商会坐地起价。
此外,在量尺上做手脚,也是很多不法商家惯用的伎俩,特别是按展开面积算的时候,三项五项这么一添加,复杂的算法很容易就把消费者给弄迷糊了。因此消费者面对商家提供的数据一定要再核实一遍。如有两张图纸,一张没问题不代表另一张也没问题,复杂的图纸更不能大意。
定制家具要注意哪些猫腻? 家具常识 定制,家具,消费者,面积,计算
定制家具陷阱三:定制家具材料用量算法不同
定制家具最主要的费用是主材的价格。同样以定制整体衣柜为例,很多人都认为使用材料的用量就是做好后的面积,如果整体衣柜一共是3平方米,以为直接乘以材料单价就是主材的价格,却忽视了搁板、搁架使用材料的面积。一般定制产品特别是定制家具材料的使用量都要算展开面积,而不是整体面积。
据了解,定制家具计价一般为:材料的实际使用量×单价+主配件费用=总价。记者了解到,销售人员在报价时,往往只告诉消费者每平方米使用材料的价格,而制作衣柜时,安装搁板的金属扣件、轨道、合叶等都是另行收费。安装推拉门的话,门和推拉轨道的价钱还要另计。消费者如果不问清楚,仅按材料使用量来计算价格,做好后的衣柜一定会超出预算。
希望能够帮到你~~~

Ⅸ 消费者定制衣柜设计有什么好处

为你量身定制,非常合身,是根据你家的房型来设计的,非常合理,设计师还能根据你的需求给你配置内在的功能件,为你设计独一无二的衣柜。还能预先把衣柜效果图呈现在你面前,不满意还能修过,免去后顾之忧。

Ⅹ 定制整体衣柜有哪些陷阱

标准不一 定制陷阱须留意
单从省钱的角度讲,如果厂家的信誉口碑很不错,那么衣柜定制是很划算的。如果所有的家具都定制,找一个可靠的厂家,选定一种较为环保的主材实施整体定制,因为材料利用率高,做下来要比购买同样材料的成品家具节省千元以上,不少消费者也是冲着省钱选择了定制产品。
但是目前,衣柜定制还没有规范的标准,在材料、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的自我约定为主。由于信息不对称,消费者一旦不注意,就可能陷入到定制家具误区中,以至于多掏腰包。
陷阱一:衣柜定制材料用量算法不同
衣柜定制最主要的费用是主材的价格。同样以整体衣柜定制为例,很多人都认为使用材料的用量就是做好后的面积,如果整体衣柜一共是3平方米,以为直接乘以材料单价就是主材的价格,却忽视了搁板、搁架使用材料的面积。一般定制产品特别是定制家具材料的使用量都要算展开面积,而不是整体面积。这一点在衣柜行业中都是如此,消费者定制时应该注意预算。
陷阱二:产品质量难判断
笔者了解到,定制产品提供的样品都是以原材料来区别价格,同样规格的推拉门,材料不同价格也从4千多元到1万元不等,对于一般消费者而言,很难区别出每种材料的差别。如果厂家在制作过程中以次充好、偷工减料,消费者很难发现,所以一定要选择靠谱的商家。
衣柜品牌
陷阱三:定制衣柜计价模式藏猫腻
笔者了解到,有的销售人员在报价时,往往只告诉消费者每平方米使用材料的价格,而制作衣柜时,安装搁板的金属扣件、轨道、合叶等都是另行收费。安装推拉门的话,门和推拉轨道的价钱还要另计。消费者如果不问清楚,仅按材料使用量来计算价格,做好后的衣柜一定会超出预算。
像这种在家居小店里定做的家具,外观看起来很时尚,但在环保和质量方面却难以保证,材料来源也存在问题,售后服务则完全依赖店主的信誉。所以大家一定要选择比较知名的、质量有保障的品牌。

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