『壹』 我定制了一套衣柜,结果卖家把衣柜的颜色上错了,我需要让他按什么比例赔偿
你可以让他换一个的,你可以跟他说这不是你要那个就行了
『贰』 定做衣柜,商家却把颜色做错了,态度还很差,怎么退定金
前不久,消费者王女士向余杭工商分局反映了一件事。之前,她花了30000多元定制的一套家具,到货后发现,实物颜色与样品颜色不一致。商家却以“有色差并非质量问题”为由,拒绝了王女士的赔偿要求。
一个月前,正在装修新房的王女士来到某家私市场。在某品牌家居馆内的样品陈列区,王女士看中了一组衣柜:颜色合适,与家里装修风格吻合。当场,王女士就和商家签了购买协议,总价30000余元。
可是,前几天,当做好的衣柜送上门时,王女士发现,衣柜的颜色与她在店里看到的样品很不一样。王女士为此特意带上一块抽屉面板,到门店与样品颜色做对比。她发现,样品的颜色是香草黄色,比抽屉面板的颜色深。
店主明显不认同这一事实。一名工作人员解释称,王女士看到的样品已经在门店里放了两年多,木头的颜色可能会随着时间的延长而发生变化。商家也十分肯定地认为,即使王女士的衣柜颜色与样品不同,但仍是香草黄色,只是样品与实物新旧差异比较大。
王女士并不接受商家的这番解释,先后几次登门协商退赔,都未成功。双方的争议在于,家具实物颜色与样品颜色不同,是否等同于质量问题。
该商家坚持认为,王女士提出的退款、对家具重新喷颜色等要求,是不合理的。样品颜色是长时间存放后形成,即使厂家为王女士的衣柜重新喷油漆,也做不出样品的颜色。
工商分局的调解人员在现场调解时表示,该纠纷的产生是由于商家提供的产品和其用于宣传广告所展示的家具样品存在色差所引起,消费者无过错。经协商,商家最终答应无偿为王女士提供衣柜的两扇门、抽屉面板等衣柜组件。
目前,市场上的成品家具都配有《家具产品使用说明书》,可以作为消费者法律维权的证明和工具。但是,对于定制家具却缺乏统一的国家或行业标准。在材料、颜色、环保品质、价格等方面,协议仍然是以厂家与消费者的自我约定为主,处理消费纠纷就少了“标尺”。消费者在购买定制家具时,应在购买协议上写明家具的型号、款式、材质、颜色、有无损伤、交货时间等具体信息,以免交货
『叁』 定制家具由于厂家生产错误,必须得延期完成安装,这样没按时完成安装可以索赔吗
如果双方的签定的定制合同有安装延期的赔偿条款,可以按照合同的相关约定条款索赔,如果合同中对此无明确的约定,需要双方进行协商解决。
『肆』 定制家具,颜色错误,如何维权
首先,您定金是否交齐了,如果没交齐,可以拒绝支付尾款,和商家协商更换家具。版
其次,是权否有当初下货的单子?单子上面有说明定制家具的板式,颜色,规格等数据,如果有证据,提供证据和商家沟通,如果商家拒绝更换,采取维权。
最后,可以选择消费者协会投诉,或者法院起诉商家。
一般来说,商家不会和客户死磕到底,无论是从信誉上还是企业形象上,都不至于走到维权的地步的,而且根据您的描述,是定制家具颜色错误,属于商家的问题,建议您和商家协商沟通,是可以解决问题的,如果解决不了.....
望采,希望答案能对您有帮助
『伍』 定制家具做好之后说做错
嘴上说是没有复证据的,既然是有图制纸的,你看一下图纸上有没有标明双层的,如果上面标明了双层的,就是制作厂家的错误。如果图纸上没有标明双层的,就是客户的错误。如果协商不能取得一致,这个家具如果比较贵,你只能起诉法院,让法院去做公道裁决了。
『陆』 爱他爱她全屋定制 尺寸不对,家具不合适,并且安装的同时还划坏了我
在定制的时候尺寸一定要写清楚,这也是为了避免以后发生了争吵的证据,在仔细看下合同,估计退款是不可能的,因为定制的家具是根据你的尺寸来做的,不会有第二种可能出现,退货了这个谁买过去还有什么用,在说,工厂那边原料,工人成本这个又怎么算,具体还是要在和工厂协商,参考http://www.guanfengjiaju.com/proct/xdsh/118.html
『柒』 定制家具交了定金,送来的家具做错了怎么理赔
让商家改,不能改就重做