1. 大家来说说怎么做好 烦恼,纠结! 定制窗帘2000块,不便宜,赚了不少,打电话说做窗帘的事,女老
汗这个他们施工出问题,应该负责啊,怎么还能多打那么多洞呢/
2. 如果打电话叫客人来看窗帘怎么说
到了几样新品,方便时可不可以来看看?要不,发到你的微信上让你的朋友们帮忙参考一下?
3. 窗帘销售技巧和话术
三种方法:
1.观察
店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要:
(1)通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。
(2)通过向顾客推荐一两件商品,观看顾客的反应,以此来了解顾客的真实意愿。
(3)通过自然的提问来询问顾客的想法。
(4)善意地倾听顾客的意见。
“揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来,两个步骤交替进行,不应把他们割裂开来。顾客在产生了购买欲望后,并不能立即决定购买,还必须进行比较、权衡,直到对商品充分依赖后,才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触,那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢?
其一,当顾客长时间凝视某一商品,若有所思之时;
其二,当顾客触摸商品一小段时间之后;其三,当顾客抬起头来的时候;其四,当顾客突然停住脚步时;其五,当顾客的眼睛在搜寻之时;其六,当顾客与营业员的眼光相碰时。
2.打招呼说明
把握好以上时机后,店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触,包括:与顾客随便打个招呼;直接向顾客介绍他中意的商品;询问顾客的购买意愿。在这个过程之中,店面销售员就必须做商品的说明工作。商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性。
这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解。
3.劝说
顾客在听了销售员的相关讲解后,就开始做出决策了,这时销售员要把握机会,及时游说顾客购买商品,这一步骤为“劝说”。同时还要注意的是,商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座,商品说明必须有针对性,要针对顾客的疑虑进行澄清说明,针对顾客的兴趣点进行强化说明,方法是:
(1)实事求是的劝说。
(2)投其所好的劝说。
(3)辅以动作的劝说。
(4)用商品说话的劝说。
(5)帮助顾客比较、选择的劝说。
当然一个顾客对于一件商品会有许多要求,但其中必有一个要求是主要的,而能否满足这个主要需求是促使顾客购买的最重要因素。当销售员把握住了销售要点,并有的放矢地向顾客推荐商品时,买卖时最易于完成的。
在店面的销售过程中与顾客沟通时,还应注意一些问题:
(1)树立良好的第一印象。
(2)仔细聆听顾客的意见。
(3)以肢体语言配合你的话术。
(4)放松自己。说话时主题清晰,讲究语言技巧,不自相矛盾,对自己的话负责任。
(5)明确告诉自己的立场,给顾客正确的选择立场。
(6)不要被无聊的话题将主题扯开。
(7)设定一个问题,给顾客一个思考的机会,并以反问、设问的方式打消他的顾虑。
4. 一般做窗帘打电话给客人说些什么
我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。 1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。没关系,我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。 所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。 2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。 3、我觉得站着打电话比较好点,。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。 4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们 平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。希望我的解答能够帮助到你。
5. 我们是做窗帘的,怎么给顾客发信息
这个要给客户分类,弄清楚他装修到哪一步,什么装修风格等。
发信息可以说我们有什回么答什么活动,有时间来看下啊,了解了解啊,我们可以免费帮您设计设计啊!大概介绍介绍自己店的窗帘啊。发了之后,过两天可以打打电话什么的,注意敬语,很多人很反感这一类电话,所以,一定要先说,抱歉,打扰您一下。这个要灵活变通,有耐心
6. 我是开灯和窗帘店的,做活动想打电话邀请客户来参加,打电话的话术因怎样说好呢
请各位来捧场
7. 烦恼,纠结! 定制窗帘2000块,不便宜,赚了不少,打电话说做窗帘的事,女老板不理人,说话态度还不
定制的一般都不能退换的,杆子晃你加他加牢,多的洞你加他填平,反正尾款在你手里,事没做好肯定要协商解决。
8. 打电话推销门窗,开头应该怎么说
打电话推销门窗开头应该怎么说,如果现在用打电话的方式来推销产品这个非常的困难,可以说销售的利润不是很理想而且产品推销度不大
9. 同村的一个老板不熟悉的建了套别墅,我想打电话去问他们家窗帘怎么说合适
同村的一个老板新建了套别墅,
你可以先套一下近乎,
然后让老板自己说出自己对回窗帘的想法,
一般对别墅答窗帘会有自己的心理预期。
你要在熟悉每种窗帘的功能、安装的位置和展示的效果的基础上,
根据老板装修风格、窗帘预算、材质喜好等方面推荐你的窗帘。