1. 荣耀手机是否在保修期内怎么看
华为提来供了3个查询入口,华为官源网、服务APP、华为终端客户服务公众号,您可选择其中一个入口查询设备权益信息。
入口一、华为官网:
登录华为消费者业务官网-服务支持-保修状态查询-填写序列号-查询-设备权益,链接:https://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/
步骤1:输入设备序列号,点击查询;
步骤2:在“设备权益”这一栏即可看到权益内容及有效期限;
入口二、手机服务APP:
EMUI9.0版本/magicUI 2.0版本及以上版本 :进入手机“服务 > 我的 >设备权益”中查询权益内容及有效期限 。
EMUI8.0及8.0以下版本:进入手机“会员服务 > 我的 >设备权益”中查询权益内容及有效期限 。
入口三、华为终端客户服务公众号:
打开华为终端客户服务公众号—更多服务—权益查询—填写序列号—点击查询—可看到权益内容和有效期限。
2. 电信定制机华为荣耀畅玩4没发票能保修吗
一般情况下,没有发票是不保修的。
3. 荣耀手机整机保修期为多久
华为手机自购买抄算起,保质期1年。如果您的手机出现问题,可数据备份,携带购机发票前往华为看客户服务中心。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。
4. 华为荣耀保修政策怎么样
手机保修起始日期以购机发票开具日为准,保修期为一年,若保修有效期的最后版一天为法定节假日时权,以节假日的次日为有效期的最后一天。 具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面,在“服务”页签下,进入“服务政策”查看。
5. 华为荣耀手机保修问题
手机来保修起始日期以购机发票自开具日为准,保修期为一年,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面,在“服务”页签下,进入“服务政策”查看。
也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”,在新页面点击下方“保修政策”进行查看。
6. 华为卖了荣耀售后怎么办
荣耀手机售后,可以去买手机的商场或者门店去。以后也会有更多的荣耀门店。
暂时您也可以先去华为售后看看,应该也是受理的。
7. 荣耀手机保修期是多久
荣耀手机保修期为一年。
荣耀手机保修期计算方法:
1、荣耀手机产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
2、如果丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。
在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。
(7)荣耀定制机保修怎么办扩展阅读
下列情况不属于免费保换保修范围:
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、 意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、 已经超出保修期限。
8、 由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
8. 华为荣耀手机保修多少年
华为手机保修期限为一年。
注:
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效版期的最后权一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
如丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。
9. 华为手机保修没有发票和保修卡怎么办
如果没有发票和保修卡这些保修凭证,那根据SN(序列号)计算是否在保修期内。
购机赠送的配件依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务;如果主机有效购机凭证丢失,则以主机SN作为配件SN计算是否在维保期内。
华为主机保修条例:
1、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
6、商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。
(9)荣耀定制机保修怎么办扩展阅读
华为产品不保修的情况:
1、超过保修期;
2、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;
3、由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;
4、由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;
5、由非华为授权维修中心维修过的机器;
6、使用非华为原厂配件,导致手机故障或事故的;
7、任何非华为商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;
8、只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;
9、不包括任何软件导致问题,评估电脑故障起因为硬件或软件所致,华为保留最终决定权;
10、不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任;
10. 荣耀手机有售后服务吗
有的。
根据荣耀官网的保修政策,荣耀手机和平板电脑可以享受以下售后服务:
1、七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
2、十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
3、一年保修
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,享有一年免费保修服务,保修方式为用户送修或者寄修。
(10)荣耀定制机保修怎么办扩展阅读
下列情况不属于免费保换保修范围:
1、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
2、 已经超出保修期限。
3、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
4、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
5、 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。