❶ 定制化薪酬是什么
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员工激励新方法――定制化薪酬
既然买主和员工都是企业的顾客,两者性质相同,不妨在员工薪酬设计中借鉴市场营销管理中定制营销的思想和方法,在企业薪酬管理过程中实施定制薪酬。
在企业的管理实践中,企业面对两种类型的顾客即外部顾客――买主和内部顾客――员工。从某种程度上讲,这两类顾客决定企业的兴衰成败。外部顾客――买主的购买意向和购买行为决定企业产品价值的实现、决定企业的收入和利润;而作为为企业外部顾客提供产品和服务的内部顾客――员工,其工作态度和工作积极性则决定了企业的整体绩效。自经济体制改革以来,国内企业普遍认识到外部顾客――买主的重要性,为了赢得买主,在市场营销管理过程中,突出以买主需求为中心实施定制营销,达到了有效吸引顾客购买的效果;而对于内部员工的管理,由于国内企业用人观念转变的较晚,在提高员工工作积极性和有效激励员工方面的意识和方法还稍显落后,严重阻碍了企业绩效的提升。所以,如何有效激励员工努力地工作,促进组织绩效的提升,成为人力资源管理者急需解决的问题。在现代企业人力资源管理过程中,员工激励问题主要依靠薪酬管理加以解决。笔者认为,既然买主和员工都是企业的顾客,两者性质相同,不妨在员工薪酬设计中借鉴市场营销管理中定制营销的思想和方法,在企业薪酬管理过程中实施定制薪酬。
一、定制薪酬是一种新的薪酬理念和方法
如果说二十世纪是大众消费时代的话,那么二十一世纪已经明显进入分众消费时代。当代人人人喜欢并追求一种自我风格,强调个性化和可选性。那么,作为员工为组织付出劳动而获得的薪酬,员工就更要求其能量身定制,满足自身个性化需求。所以,在个性化时代有效激励员工,定制薪酬势在必行。
定制薪酬是指企业在薪酬设计过程中将每一位员工真正视为单独的个体,针对员工个人的特定需求设计薪酬组合,以满足每位员工的特定需要,提高员工工作积极性,从而促成组织绩效的提升。在人力资源管理过程中,薪酬作为一个重要的组成要素,它具有明显的两重性。一方面它是员工为组织付出劳动得到的回报和酬劳,另一方面它又是组织驱动和激励员工的重要手段。薪酬的两面性对薪酬设计做到兼顾组织和员工双方面利益提出了更高的要求。在进行薪酬设计时,我们可以引进定制营销的理念和方法,即先满足顾客需求继而企业利润滚滚来。组织根据员工需求设计能满足员工需求的薪酬方案,当员工意识到通过自身的努力能够获得其所需时,自然就会加倍努力工作,结果是工作的数量和质量的全面提升,而员工工作绩效提升的最终受益者是组织。所以,以员工需求为其出发点设计的定制薪酬,必将促成组织绩效的提升。
二、定制薪酬的作用
1、 定制薪酬实现组织与员工的双赢定制薪酬的运作基理是市场营销中的定制营销的观念,也就是在满足员工需求的基础上激励员工努力工作,员工努力工作的结果是组织绩效的提升。所以,定制薪酬的实施一方面满足了员工的需求,另一方面则是组织绩效的提升,其使组织和员工实现了双赢。
2、 定制薪酬调动员工参与组织管理的积极性薪酬问题一直是组织和员工比较敏感的问题,甚至可以说是双方产生矛盾的焦点,对于这类关系到员工切身利益的问题能够吸纳员工参与其中,使员工在组织中能够深切的体会到“以人为本”的管理,这本身对员工就是一种极大的激励,这种激励会延伸到员工参与组织的其他活动中。长期坚持采用定制薪酬对于提高员工参与组织各项管理活动的积极性具有一定的促进作用。
3、 定制薪酬有效控制组织的劳动力成本由于定制薪酬是依据员工需求制定的薪酬发放方案,而员工需求又是多种多样的,所以每一种薪酬方案,一般有几种不同的薪酬形式组成,比如,一套薪酬方案中可能包括基本工资、一部分现金奖金、带薪的休假、一份商业保险、短期培训等几个组成部分,多种的薪酬组合为组织灵活控制薪酬成本提供了空间。当组织效益好时,组织可以丰富薪酬构成和加大每种薪酬含量,相反如若组织效益不佳,则可以减少薪酬组成或降低每一种薪酬含量,达到有效控制组织劳动力成本的目的。
三、定制薪酬的操作过程
1、 明确每一位员工的定制薪酬购买力。员工薪酬购买力是员工参与组织工作为组织创造价值,而应该从组织获得的全部回报,即员工从组织中得到的薪酬总额,它包括员工从组织内部获得物质薪酬和精神薪酬的总和。定制薪酬购买力是依据组织的薪酬体系和组织对员工的绩效考核结果对每一位员工的薪酬总额进行核定,确定每一位员工在一定的薪酬支付期内应该获得的薪酬总额,它是获得定制薪酬的上限。明确定制薪酬购买力是组织控制薪酬成本的主要原因。
2、 员工需求调查。员工需求是定制薪酬出台和设计的方向。组织内部人力资源管理部门必须充分调查了解不同员工的需求,全面收集员工需求信息为制定定性薪酬方案提供依据。人力资源管理部门获得员工需求信息要做好以下几项工作:第一、定制薪酬实施的关键在于员工的参与,为此对员工进行定制薪酬知识的培训是必需的,让每一位员工都能理解和接受定制薪酬这种新的薪酬模式,为今后在定制薪酬制定过程中取得员工的协助奠定基础。
第二、采用的员工能够接受的方式进行需求信息调查。可以采用的方法有访谈法和问卷调查法。
第三、对收集的信息进行全面细致的整理分析。员工需求调查收集上来的信息是杂乱无章的,人力资源管理者就需要将这些纷繁复杂的信息以每一个员工为单位进行整理,并对每位员工的需求进行分析,对员工需求组织暂时满足不了的或是由于员工本人对自身需求理解不深,而出现不合理需求时,人力资源管理者需要将这些信息再次反馈给员工,和员工一起协商,以便发现员工更深层次的需求。经过几次的协商,最终明确每一位员工的真正需求,建立员工需求档案。
3、 精确核算需求项目的货币成本。薪酬既是组织对员工付出劳动的回报,又是组织的重要成本,所以组织为了达到既调动员工积极性满足员工需求,又能控制薪酬成本的目的,就必须对员工多种多样、形式各异的需求进行精确的成本核算,将每一位员工的需求进行货币化核算,并实行明码标价,为员工依据自身需求选择薪酬项目奠定基础。
4、制定满足员工个性化需求的“薪酬套餐”。依据上述三部分工作,人力资源管理者就可以依据每一位员工的定制薪酬购买力、个性化需求和每一项需求货币成本为每一位员工制定不同的薪酬方案。
定制薪酬方案的制定可以采用合作型定制薪酬、适应型定制薪酬和选择型定制薪酬。合作型定制薪酬是指当员工对自身的需求不够明确时,由人力资源管理者与员工直接沟通了解员工生活和工作乃至职业生涯发展的情况,并利用自身的薪酬管理经验,有针对性地介绍各种薪酬项目的特色,并以员工满意为目的与员工一起确定薪酬方案。适应型定制薪酬是指当员工在一定时期内由于工作和生活的变动比较大,导致对于薪酬的方案的组成项目不能固定式,或者说固定了这一类员工的薪酬组成项目他们的切身利益会受到很大的伤害,这时组织可以为这类员工提供不同场合下不同需求的薪酬变更项目,以更大程度的满足员工需求。选择型定制薪酬是当员工比较明确自身需求时,其自己依据自身的定制薪酬购买力确定符合自己需求的定制薪酬方案。
四、定制薪酬实施中应注意的几个问题
1、 定制薪酬必须建立在对员工需求充分调查的基础上。员工需求调查是获得员工需求信息的重要手段,所以在为每一位员工制定薪酬方案之前进行需求调查是必需的。薪酬调查是一项劳动量和难度都相当大的工作,在工作进行中人力资源管理者可能会出现“偷工减料”的现象,收集的需求资料不能完全反映员工的真实需求,依此制定的薪酬方案肯定得不到员工的认可,甚至可能会引起员工的反感,反而降低员工的工作积极性,今后为再次实行定制薪酬埋下隐患。所以,人力资源管理者树立对定制薪酬的正确认识,充分调查员工的需求是定制薪酬成功的前提条件。
2、 定制薪酬的激励要与适当的约束相结合。定制薪酬是充分考虑员工需求基础上制定的薪酬组合,但是它不是无任何限制的,不是员工要什么组织就给予什么,组织在建立薪酬组合时一定要和组织文化、组织的战略相一致,对于员工的需求与组织所倡导的相悖时,员工的需求是不能满足的。
3、 定制薪酬保证薪酬的透明性和公平性。定制薪酬要保证薪酬的透明性,即每一项薪酬项目都要明码标价,使员工清楚自己选择的薪酬组合的总额是否和自己应该得到的薪酬总额相符,消除员工认为组织通过变换薪酬形式来减少组织支出的疑虑。定制薪酬的公平性是通过薪酬项目的明码标价使员工可以进行薪酬水平的比较,减少不公平感。
五、结论
在员工能力既定的情况下,组织绩效的提升在很大程度上依赖于员工工作积极性的提高,而员工工作积极性的高低又取决于组织薪酬管理是否到位。定制薪酬是一种新的薪酬理念、一种新的薪酬管理方法,它遵循双赢原则,兼顾组织利益和员工利益进行薪酬设计,在满足员工需求的基础上调动员工工作积极性,从而促成组织经营业绩的提升。然而正是由于定制薪酬是一种新的薪酬管理理念和方法,其在实施过程中尚有许多应注意的问题,组织在运用过程中只要把握定制薪酬的设计思想和应注意的问题,就可以通过定制薪酬管理达到有效激励员工的目的。
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❷ 为什么要着重定制研发人员薪酬制度
因为在一个科技研发型企业,研发人员就是这个公司的命脉。
能够给他们一个好的学习和发展的平台,好的薪酬福利体系,好的激励方式。是人才成长与吸引的关键。
❸ Mercer如何设计薪酬架构
1. 薪酬架构,如何做到既能满足组织需求人才的薪酬要求,又能满足企业的成本目标要求?
2. 薪酬设计,如何满足企业的人才保留和激励要求?
3. 怎样规划薪资调整政策,如何考虑相关因素?如何调整能既保持员工积极性,又控制在预算目标内?
4. 新招人员薪酬为何要求高?新进人员的高薪与忠诚老员工的相对低薪之间失衡该怎么办?
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>> 课程收益
1. 如何保障薪酬架构支撑企业战略目标
2. 如何分析外部人才要求与企业薪酬现状
3. 薪酬战略规划:构建企业人才能力保障的基础
4. 职位评估:构建内部公平的职级体系
5. 薪酬结构设计实务:各级薪酬设计
6. 薪酬结构运用与管理
>> 课程大纲
(1) 如何保障薪酬系统支撑企业战略目标
——SRP人才管理模型及其薪酬设计理念
•薪酬架构与人才管理
•薪酬管理与员工绩效
•薪酬管理与员工能力
(2) 如何分析外部人才要求与企业薪酬现状
•如何分析招聘中的人才需求
•如何比较外部市场的薪酬数据
•如何向高层透视企业薪酬问题
(3) 薪酬战略规划:构建企业人才能力保障的基础
•薪酬如何与公司的技术战略匹配
•薪酬如何与公司的成本战略匹配
•薪酬如何与公司的营运战略匹配
(4) 职位评估:构建内部公平的职级体系
•职位评估的理论方法
•职位评估的实务方法
•咨询公司常用的职位评估工具
•职位等级评估工具:KPG(KeyPositionGrading)
软件介绍与演示
•KPG职位评估系统与市场薪酬报告的对接
•案例与练习:职位评估
(5) 薪酬结构设计实务
•薪酬结构设计基本原则
•薪酬等级设计
•各级薪酬中点设计
•各级薪酬幅度设计
•固定薪酬与变动薪酬的设计
•成本测算与运行预测
•薪酬设计方案汇报
•案例与练习:薪酬结构设计
(6) 薪酬结构运用与管理
•常见定薪方法与实践技巧
•定薪管理工具运用:KPA(KeyPersonAccessment)
软件
•调薪与预算分配矩阵运用
•特别技能人才的定薪与调薪
(7) Q&A
❹ 如何制定合理的薪酬结构
在分析公司战略的基础上,确定人力资源战略,进而制定了企业的薪酬策略;专完成岗位分析,并得到的三份成属果,即岗位说明书、岗位分类、岗位编制;通过外部对标、内部诊断,做好企业内外部薪酬调查,并且企业薪酬水平的确定和调整标准应建立在内外部公平的基础之上。
薪酬结构设计属于薪酬体系中的一个子模块,因此在设计薪酬结构时必须服从薪酬体系所要达到的目标这个大前提。薪酬体系主要有两个目的:确保企业合理控制成本;帮助企业有效激励员工。
(4)为什么定制薪资架构扩展阅读
设计目的:吸引关键人才。在薪酬体系设计时有三项基本原则:对外具备竞争力,对内具备公平性,对个体具备激励性。在设计员工薪酬时,我们必须尊重市场的规律,以确定薪酬的标准。
基本的安全保障。员工与企业的关系中,员工相对处于弱势,是风险较大的一方,所以员工本身具备不安全感,所以员工希望企业能与其签定合同,能给他买保险等等。做为企业管理者必须重视这种需求,特别是在营销人员的薪酬设计中,首先得让员工有安全感,员工才会愿意去为企业打拼。
❺ 薪资架构: 12+2.4是什么意思
12表示基本工资十二个月 2.4表示奖金年终奖金 月底2.4个月工资
❻ 什么是薪资体系
薪酬体系是企业整体人力资源管理体系之重要组成部分。薪酬体系是指薪酬的构成和分配方式,一般而言员工的薪酬包括以下几大主要部分:基本薪酬(即本薪)、奖金、津贴、福利四大部分。
一、基本薪酬:正常工资+加班工资
二、奖金
薪酬反映员工的工作业绩的部分为绩效奖金,薪酬反映公司的经济效益部分为效益奖金。绩效奖金及效益奖金的缺少导致薪酬与工作业绩、经济效益脱节。
三、津贴
津贴设置不合理,对一些特殊的工作岗位缺少补偿,同时也使薪酬失去了其灵活性。
四、福利
是指除了工资、奖金以外,根据国家、省、市的有关规定所应享受的待遇以及公司为保障与提高员工生活水平而提供的相关福利措施。
(6)为什么定制薪资架构扩展阅读
规避原则
1、薪酬水准低于市场水准、行业水准。
市场上与行业间的薪酬水准是影响企业薪酬水准的重要因素。如果一个企业自身的薪酬水准低于市场水准、行业水准,同时又没有与之相配合的措施如较高的福利、便利的工作条件、有吸引力的培训机会等,就很难避免员工流失,直接或间接地影响企业的经济效益和发展目标。
2、执薪不公,没有做到同工同酬。
如果在企业中出现了同工不同酬,认为自己受到不公正待遇的员工可能会减少自己的投入,降低努力程度,在极端的情况下将发展为辞职。如果这是一名普通的员工,他的做法给企业造成的损失可能不会太大,但有可能是公司的名声受损。如果这是一名优秀的员工或是一名高级主管,他的消极工作态度,甚至是辞职离去,给企业造成的损失将会不小。
3、劳逸不均,人力资源运用不当。
如果一家企业中,有的员工一天到晚忙得连喘息的机会都没有,有的员工却无事可做,喝茶聊天,其薪酬管理系统肯定存在问题。长此以往,该公司的员工都将是牢骚满腹,造成内部不团结,影响士气。
4、管理层薪酬远远高于基层员工。
如果出现这种情况,企业的主要干将即基层员工与管理层的关系疏远甚至僵化,基层员工情绪低落,士气下降,整个公司将回出现死气沉沉的局面。
5、没有依据绩效调薪,或绩效评核不公平。
毫无根据地随意调薪,或绩效评估不公正,都会导致企业员工对企业的薪酬系统产生怀疑,以至不满。
6、薪资拖延发放,计算经常出错误。
不按时发放薪资,薪资计算经常出错,都会导致员工对公司的信用产生疑问,很可能使公司名誉遭受损失,也可能是外部投资者对该企业丧失信心。
7、公司利润未能与员工适当分享。
参考资料来源:网络-薪酬体系
❼ 如何定制薪酬战略
如何制定薪酬战略呢?
企业发展战略及发展阶段因素
在进行薪酬设计时,必须充分考虑企业的发展战略,这与战略导向原则是一致的。如果公司实行的是差异化战略,对于关键岗位实行竞争力薪酬是必要的;如果企业实行的是成本领先战略,过高竞争力的薪酬是没必要的。企业薪酬设计必须结合公司发展战略来进行,事实上将公司发展战略进行分解得到人力资源战略及实施举措,在这个过程中,付酬理念及薪酬策略都将得到反映。
设计薪酬还必须结合企业自身的发展阶段,不同的阶段对薪酬策略的要求是不一样的。比如创立初期,企业薪酬策略重点关注的是易操作性,成长期企业更关注激励性,而成熟期企业更关注公平性。
2、 企业文化因素企业文化是长期的历史积淀,是集体无意识表现,在制定薪酬策略时要考虑企业核心价值观因素,薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成等设计都应体现公司的企业文化特征。对于平均主义的企业文化,薪酬构成中固定收入应该占有绝大部分比重,绩效工资和奖金等浮动薪酬应该占有较少的比重,薪酬公平性应更关注内部公平,尽量减少薪酬差距;
而对于业绩导向的企业文化,薪酬构成中固定收入应该占有较少的比重,绩效工资和奖金等浮动薪酬应该占有较大比重,薪酬结构更应关注外部竞争性,内部薪酬应尽量拉开差距,体现多劳多得思想。
3、外部环境因素外部环境因素包括市场竞争因素和社会法律环境因素。市场竞争因素包括市场薪酬水平、市场人才供给与需求情况、竞争对手的薪酬政策与薪酬水平、企业所在市场的特点与竞争态势等等;而社会法律环境因素需考虑当地最低工资标准、有关加班加点工资规定、国家有关保险福利等政策因素。
4、内部条件因素企业制定薪酬策略时,要受到企业盈利状况及财务状况的制约,应该使股东、管理层和员工形成多赢的局面。如果企业盈利状况很好,财务现金流充足,实行竞争力薪酬,应适当拉开内部员工收入差距;
如果企业盈利状况较差,财务现金流紧张,那么就不应该实行过高的薪酬水平,同时内部员工收入差距也不宜过大,以保持员工思想稳定。
❽ 现在公司的老板要我做份薪资架构以及员工等级的划分和薪酬的制定,怎么弄啊,好人心帮帮忙啊
关键是标准
深证公司专业序列管理办法(试行)
1.目的
1.1明确专业技术人员的职业发展通道,保障专业技术人员应获得的职业发展空间;
1. 2建立完整清晰的专业技术人才档案库,为公司未来发展培养和储备专业技术人才。
2.参评资格
具有公司正式员工资格的专业技术人员方可参加专业序列认定。
3.专业序列层级
专业序列分设计、工程、营销、财务成本、客户关系、项目发展、报批报建、人力资源、综合管理九大类。专业序列称谓与总部专业序列称谓对应关系及专业人员规模比例要求如下:
专业序列代码 设计专业序列称谓 工程专业序列称谓 其他专业序列称谓 占公司总人员比例上限
G-1 总设计师
(Chief Designer) 总工程师
(Chief Engineer) 集团首席
(Group Chief XX) 1%
G-2 副总设计师
(Deputy Chief Designer) 副总工程师
(Deputy Chief Engineer) XX公司首席
(Company Chief XX) 2%
G-3 主任设计师
(Principal Designer) 主任工程师
(Principal Engineer) 部门首席
(Department Chief XX) 5%
G-4 资深设计师
(Staff Designer) 资深工程师
(Staff Engineer) 资深XX专业经理
(Senior XX Manager) 10%
G-5 主管设计师
(Senior Designer) 主管工程师
(Senior Engineer) 高级XX专业经理
(XX Manager) 不限定
G-6 XX专业经理(Specialist XX) 不限定
其中,如G-1、G-2同时空缺,G-3的人员比例上限可相应提升至7%。
4.专业的认定时间
每年公司统一组织两次认定工作,时间一般为每年的上下半年各一次。特殊情况可以单独组织评定。其中 “G-3”及以上各序列认定需报区域本部、总部相关专业部门及集团人力资源部审批通过后执行。
5.深证公司专业序列认定基本原则:
5.1深证公司专业序列认定按照设计、工程、营销、财务成本、客户关系、项目发展、报批报建、人力资源、综合管理九个专业分别进行评定。
5.2采用聘任制,由公司下发聘任文件;
5.3聘任期限一般为一年,聘任期满,统一进行评审,决定是否续聘或调整聘任职级;
5.4职员在职务序列和专业序列不能兼任;
5.5个人或公司根据职员业绩表现对原专业级别提出变更的要求(包括管理人员要求走专业路线等情况),由总办按相关管理规定组织重新审定。如果职员从一个专业类别进入另一个专业类别,在新的专业内的级别必须重新审定;
5.6 由集团总部或一线公司调入深证公司的职员,其专业级别将按照新岗位的评审标准重新审定;
5.7 职员因自身职业发展兴趣及工作业绩表现可以在专业序列和职务序列之间互相转换,具体转换由总办人力资源组织;相应享受的福利待遇将以新任命或聘用的级别为准。原福利标准将随之终止执行;
5.8专业序列内聘任,每聘任新职级,原职级自动解除;
5.9专业序列人员聘用无需见习期。
6.专业序列任职资格
6.1专业序列认定基准资格
认同万科企业文化价值观。
具有一年以上万科连续司龄(外部引进人才视实际情况而定)。
符合相应专业序列层级的能力要求。
任命为“G-6”及以上层级的专业人员,最近连续两年绩效成绩至少为合格及以上。
任命为“G-5”及以上层级的专业人员,须最近两年绩效成绩至少为良好及以上,或者两年内至少一年被评为集团TPP人员。
任命为“G-4”及以上层级的专业人员,最近一年绩效成绩须为良好或以上且稳定。
6.2 专业序列级别定义及能力描述
^^^^^^^
7.专业序列薪酬福利待遇:
在任命专业序列级别时,相应福利待遇随之进行调整,薪金视情况进行调整,不做硬性挂钩调整。
8.评审流程
8.1申报时间
8.1.1“G-6”
公司不作统一安排,各部门定期根据人员情况参照专业序列认定标准自行组织认定。
“G-6”认定结果交总办人力资源审核备案。
8.1.2 “G-5”及以上各序列:
由总办统一组织认定工作,时间通知一般为每年的3月、9月各一次。各部门负责人根据各级专业序列的任职要求进行申请。特殊情况也可由部门单独申报评定。其中 “G-3”及以上各序列认定需报上海区域本部、总部相关专业部门及集团人力资源部审批通过后执行。
8.2申报人数
原则上各部门“G-5”及以上专业序列与职务序列人员总和不得超过部门人员总数的1/2。
8.3申报流程
8.3.1各部门负责人填写《专业序列人员申报表》,根据申报表的填写说明填写表格。
8.3.2审核
各部门填写好《专业序列人员申报表》后,报总办进行审核,并报分管领导、总经理审批。
“G-3”及以上各序列认定需报上海区域本部、总部相关专业部门及集团人力资源部审批通过后执行。
8.3.3发布专业序列任命文件
总办根据总经理审批意见,发布专业序列任命文件,并按照实际时间调整相应福利待遇,并知会相应人员。
(备注:“G-3”及以上各序列认定需报区域本部、总部相关专业部门及集团人力资源部审批通过后执行。)
9.专业序列称谓的对外使用
在对外名称使用方面,设计或工程专业序列的员工在报部门负责人同意、总办备档后,可选择同一级别上的“其他专业序列称谓”印制名片。但不影响公司内部的称谓定义。如,专业序列为“资深设计师”的员工,可以选择以“资深设计专业经理”的称谓印制名片;专业序列为“主任工程师”的员工,可以选择“部门首席工程师”的称谓印制名片。
10. 专业序列职务免职
符合以下条件之一,需对所任命专业职务进行免职:
综合能力、业绩达不到岗位要求、专业任职资格要求;
违反公司管理规定或存在严重工作失误,给公司或部门带来严重影响;
因组织结构调整或专业序列职务变动而发生岗位撤消,同时无适当的专业岗位;
在管理序列的职业通道发展;
调离公司。
11.解释权及相关事项
11.1本管理办法依据《万科集团专业序列职业通道管理规范指引》制定,本办法之解释权归深证万科置业有限公司总经理办公室。
11.2本管理办法自发布之日生效,自新的制度指引发布之日起失效。