国家电网的抢修电话是多少

① 国家电网客服热线是多少

95598 是你所在县市电力查询电话..投诉和咨询帮助什么的都可以博大这个电话

② 国家电网的投诉电话是多少啊

投诉电话是12398。

为国家对电力企业实行监管，2006年8月1日正式使用12398为全国电力监管投诉专举报电话。你属可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报，国家电力监管机构将按照国务院授权，行使行政执法职能。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

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12398投诉举报短信平台：

继开通12398电话投诉举报热线等多种投诉举报渠道后，国家电力监管委员会又在全国范围内开通了“12398电力投诉举报短信平台”。该平台以手机短信为主要信息媒介，实现了电力企业、电力用户和监管机构之间的信息双向快速传递。

12398短信投诉举报的方法是发送短信投诉（或TS）、举报(JB)、咨询(ZX)、建议(JY)到12398。12398工作人员在接收到短信信息后,将在规定的时间内与用户取得联系，用户在回复12398热线短信时，可直接编辑短信进行回复，无需再次在信息内容前加业务类别名称。

③ 电力服务的热线是多少

电力服务的热线是95598，95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

《中华人民共和国电力法》第二十六条供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务；不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。

第六十条因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：

（一）不可抗力；

（二）用户自身的过错。

因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。

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国家电网公司供电服务“十项承诺”

1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率94%。

2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

④ 修电的电工电话是多少

可拨打：国家电网客服热线 95598

让工作人员帮助查询你所在地的电力维修电话。

⑤ 电力服务热线是多少

电力服务热线是95598

客户只要拨打95598投诉，不管是真是假，不管有理无理，版客服中心都会在系统内权生成一张工单，然后下派到客户所在相关供电部门。

供电部门接单后，首先核实客户反映的情况，如果属实，则按流程处理，并且会实行自上而下非常严重的考核。

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国家电网发展历程

2016年7月4日国家电网以每股25雷亚尔的代价，共斥资58.5亿雷亚尔（约140亿港元）收购巴西圣保罗工业集团 （Camargo Correa SA）持有的CPFL Energia SA23%股权。

国家电网已经成为巴西第三大输电营运商，其在巴西营运的输电线路总长度达7623公里，另有8000公里线路在建设中。

2017年1月24日，国家电网公司与巴西卡玛古集团、普瑞维基金、博内尔基金在巴西里约热内卢完成股权交割，成功以141.9亿雷亚尔（约合44.8亿美元）的价格收购了巴西电力巨头CPFL公司的54.64%股权。

⑥ 国家电网客服电话是多少

国家电网客服电话是“95598”。

⑦ 供电故障报修电话是多少

电力公来司报修电话是95598

95598是电自力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598

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国家电网主要职责

构建能源互联网、保障国家能源安全、服务人民美好生活。

公司使命内涵：落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，构建以电为中心，以坚强智能电网和泛在电力物联网为基础平台，深度融合先进能源技术、现代信息通信技术和控制技术。

实现多能互补、智能互动、泛在互联的智慧能源网络，助力低碳清洁、安全高效的能源体系建设，积极履行政治责任、经济责任和社会责任，践行国有企业“六个力量”新的历史地位，在保障国家能源安全、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。

⑧ 供电公司服务电话是多少

供电服务热线是95598，该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。
如有任何用电方面问题，欢迎随时致电咨询。
希望我们的回答能对您有所帮助。

⑨ 家里突然没有电了。供电局的抢修电话是多少

电力抢修服务热线是95598。

客户可根据需要选择按键进入服务系统，95598承诺系内统正常时四声铃响（12秒）内容接听电话，例外情况：如有序用电期间、雷雨大风天气或外力破坏等原因，造成线路故障跳闸全线失电的时候，大批电话打进，可能造成打不进或排队听音乐的情况，请客户多谅解，建议将打电话的时间稍作调整，同时，一接到故障报修的电话后，即刻通知抢修部门，以最快的速度恢复供电。

⑩ 电力部门事故应急抢修电话号码是多少

电力部门抢修电话：95598

95598客户服务热线是集自动、人工服务于一体，为客户提供小时不间断服务，主要提供服务包括：

1、故障报修；

2、电费查询；

3、用电业务咨询；

4、投诉；

5、举报及建议等。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

(10)国家电网的抢修电话是多少扩展阅读：

南方电网承诺拨打95598后，到达现场的时间最快是45分钟，具体如下：

中国南方电网公司供电服务承诺

一、城市地区供电可靠率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于98%；农村地区供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率不低于94%。

二、计划停电、计划限电提前通知或公告。

三、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时公开电价、收费标准。

四、故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。

五、供电方案答复期限：居民客户不超过2个工作日，低压客户不超过5个工作日，高压单电源不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

六、装表接电期限：居民客户不超过2个工作日，低压客户不超过3个工作日，高压客户不超过5个工作日。

七、欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

八、客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。

九、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报，20秒接通率超过90%。

十、受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户处理意见。

用电客户的义务：

1、应遵守《中华人民共和国电力法》和《电力供应与使用条例》等法律、法规及国家电力行政规章的规定；

2、应采取有效措施，做好安全用电、节约用电、计划用电工作；

3、应按时交付电费；

4、应履行《供用电合同》协商确定的各项义务。