淘宝为什么看不到买家电话

❶ 我是淘宝新手卖家 看不到买家的手机号怎么办

有问题找淘宝客服就好了，不需要知道卖家手机号，有什么不懂的你可以问我，我会尽量回答

❷ 我是淘宝卖家，我怎么看不到买家之前在我店里购买东西时的地址电话信息了

登录电脑端 全部订单搜索旺旺号 可以看到的

❸ 淘宝怎么收不到买家的消息

大家遇到这样的问题，其实很简单，就是你的消息设置了免打扰，解决方案如下
电脑下载一个阿里旺旺，登录你的淘宝帐号，登录以后点击设置，里面有一个免打扰，把不接受陌生人信息的√去掉，确认就可以了！

❹ 为什么淘宝上面看不到卖家的信息

查看买家信息：

1、登录淘宝

2、进入我的淘宝

3、进入“已买到的宝贝”

4、点击该商品栏的“订单详情”

❺ 淘宝发货了但快递联系不到买家怎么办

1、联系买家当地快递公司，尽量叫对方帮你留单几天（了解留仓具体时限，过了时限叫对方退回原地）

2、联系买家，可以发短信或直接电话，告诉上面第1点情况，叫对方可以在第1点时间内取件，或者叫对方叫朋友/家人/同事等代收（如果同城当地有这些人，可以更换地址，快递是免费的。）

3、如果上面第2点还未解决，通知买家，造成问题件退回的双程运费要对方承担。。并且要求其完成退货（并在旺旺留言），同时保留上面联系买家的所有证据以备安全。

4、如果联系不上买家，上面第3点还未处理完，就等对方默认确认。款到了以后对方找你再协商退扣除双程运费后的款。如果对方在此时间申请退款就把上面第3点证明提交，要求对方付应付的运费。

(5)淘宝为什么看不到买家电话扩展阅读

拒签商品发货邮费谁承担

发货邮费有谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。

拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

1、有理拒签

（1）在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；

（2）买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

（3）若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。

（4）如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。

2、无理拒签

买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。

3、商品支持退货承诺服务，买家无理由拒签商品

包邮商品

（1）买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款

（3）买家拒收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

非包邮商品

不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。

❻ 淘宝已经发货的订单怎么看买家电话

在订单详情里，有发货地址和电话。或者打开客户的旺旺，点开发货地址，就可以看到了

❼ 淘宝上怎么设置让买家看不到卖家的电话号码

我知道你的意思，订单详情，买家不能看你电话号码，以及地址，支付宝账号，这里专我跟你说一下属，电话号码为什么有些卖家没有，是因为他之前申请的时候，没有补全
个人交易信息，现在如果你真的要改电话，也是可以的，就是要弄一个假的上去，这样买家看见的是假的，
那些没有没有电话的是之前没有写上去，你写上去了，就改不了了，只能换一个假的，因为那个已经被淘宝解除了，你无法进入了，也就没有那个选项了，

❽ 为什么淘宝显示不了卖家电话联系地址之类

本来就不显示的，天猫还不错的，有什么问题可以先，协商解决，卖家真是坑货就要求淘小二介入，一般淘宝偏向买家

❾ 淘宝联系不上买家怎么办

晕的，你可以查看得到呀。既然拍下的话，他们在拍的时候肯定是要输入QQ号的么。你自己到后台看不下就行了。

❿ 淘宝卖家联系不到买家怎么办

买家没拍快递费
如果产品描述有说明需要邮费
客人没拍下是可以关闭订单的
与客人聊天时要求拍快递费用
买家没拍下的情况
属于恶意拍下订单
也是可以关闭订单的
建议电话联系，然后给个信息
再处理订单的问题