1. 售后服务包括哪些内容
如果没有记错在一年内是免费的。 过了1年后需要费用。
2. 售后服务行业有哪些
只要是针对产品在复有后期使用过程制中需要有专业技术人员进行维护、保修的产品，如家用电器、机电产品、生产加工设备、汽车等。目前看，做家电售后服务的很多，但累人不挣钱的行业，建议你做汽车的4S售后服务还可以，这行虽然投资大但回报丰厚，你可以做下这方面市场调查。
3. 售后服务包括哪些方面
售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁，所以，售后内服务做的如何直接关系容到回头客的问题。
售后服务大致涵盖以下几点：
1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留后顾之忧；
2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意；
3、当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备；
4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户
5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。
我所说的售后服务只是大概而论，各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。
4. 售后服务有哪些
一、退换货承诺抄
1 、服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。
2 、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
3 、下列情况不予退换：
①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等；
②服装售出时已标明“处理品”的；
③超过退换期限或无销售票据的。
二、下列情况免费修理不退换：
1 、服装开线，免费修理；
2 、服装起皱，免费熨烫；
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
三、下列情况不予维修：
1 、服装改款式；
2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失；
3 、拉链因穿用不当或自行损坏；
4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球；
5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。
四、免费服务项目
服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。
5. 家电售后服务流程
我原来就是承包了某品牌彩电的售后服务，
去找那个品牌当地的办事处的内领导，要管售后这块容的领导，
请吃个饭，边吃边谈，最后签合同，然后他会到把资料传总部，给你一个网上系统的号，以后所有的用户就是通过那个号传到你那的。
紧接着要去办营业执照，开户。
总之开起来之后得要两三个月后。
我承包的那个牌子要求很高，最后因为太累人就撤了不干了现在。
6. 大家能给我些关于家电售后服务制度方面的具体条款吗家电售后包括哪些
你分都吝啬的不给，还吃大餐？？给你一个地址，版自己去权整理：
http://instry.yidaba.com/Electrical/heaservice319/
7. 关于家电售后的服务方面的一些问题
很多是外包，厂家外包售后服务外包协议，外包的服务点有时为多个品牌服务。
实际操作时可以打产品服务电话（给厂家打），这时厂家会告诉你附近的其指定的售后服务商。
8. 售后服务都包括哪些内容
手机售后来包的是机器本身质量问题，如自果问题是人为造成的就得自己花费维修。
有故障的 无人为损坏自购买日期起，机头7天包退 15天包换 1年包修
充电器保修1年
电池6个月
耳机和数据线3个月（数据线又是充电线一体的为1年）
任何问题都要有正规厂家授权的售后网店来检测维修，其他任何地方私自维修都不予包修。
9. 家电维修包含哪些
家电维修则是涵盖了所有的产品，比如油烟机、微波炉、洗衣机、冰箱、空调、电视、热水器、消毒柜等等……
10. 家电售后服务的具体事项是什么
具体哪些属于保修范围内，大件及主要零部件各保修多长时间，过了保修期上面费用多少，维修费多少，零部件的价格太多是没发问的，是不是全国范围内都可以保修，同样的问题多次维修无果是否可以调换。