京东家电退货商家怎么收费

1. 京东退货收费吗

如果货到了，你不要没有拆开，要求退货的话，这个不收钱。如果你说收了货，签收了，并拆开包装，要退货的这个要收钱的。如果不要最好当场退货。

如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

1、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

5、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

2. 京东退货要钱吗

京东退货属于七天无理由退换的，要收取买家的退货运费，如果是质量问题，则不收取任何费用，免费退换。京东退货单免及每月3次免费上门取件服务，超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；客户将原商品送达自提点，则免收运费。商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。

(2)京东家电退货商家怎么收费扩展阅读：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

3. 昨天在京东上买了一款电器产品 申请退货了 今天少退了我320元 怎么回事

我今天在京东上买了一个充电宝，是货到付款，但我手机用它充不上电，就申请了内退容货，等货取走后怎么办理退款，
在京东上买了快手表，昨天到的货发现戴不下去，然后申请了退货，今天京东客服给我打电话说手表不是质量问题不给我退货，然后我联系了商家客服，拍了照给他们看后让我把东西寄给他们，如果不影响第二次销售就给我退货，但是不是有退换货7天期限嘛 我怕超了，而且他说快递时间也算在内，我还担心他们把货黑了，求大神支招，我现在应该怎么做
如果网购的话，锄专程分享自通过上面去买东西可以给你省钱的。 购物省钱我用的是：追折网

4. 京东退货运费怎么算

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1、在京东取件范围内，可免费上门取件；

2、客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。取（返）件包含三种形式：

1、京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2、客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3、客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

(4)京东家电退货商家怎么收费扩展阅读

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式。您个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。

收到返修商品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟之内处理完一切售后问题。因支付方式不同，返款时间略有不同。

起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。钟表等特殊类商品维修周期是60天左右（不包含检测时间），具体请以售后服务单审核意见为准。

退货处理周期（不包含检测时间）如下：

1、退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

2、换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

3、维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成

5. 在京东退货怎么扣手续费

双向免费，即上门取件和寄还都免费。
不扣手续费。但是如果因为个人原因，可能会承担运费

6. 在京东退货，要自己给他们寄回去，该去哪里寄，邮费是算谁的，

如果是自营店来的，你申请退货源后，可以选择由京东快递员上门收的，如果你不是plus会员，京享值也不足五千，那么上门是要收运费的了。

如果是第三方店买的，申请退货后，对方给你一个退回去的地址（申请退货后通过审核后，店家会给你寄回去的他们的地址的），你自己找附近的快递公司，填写一下退回去的地址；

一般退回去的运费都是由买家自己付的，大部分都是这样的，除了个别店家肯承包运费的。

(6)京东家电退货商家怎么收费扩展阅读：

消费者退货权最新规定，新蛋介绍2014年新的消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：

1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。

7. 在京东退货后商家退还的钱怎么不是当时支付的数额

京东退货后商家退还的钱肯定是原价原退，如果是第三方卖家，有其他退货规定，也有可能，如果你觉得不合理，可以联系卖家，看看能不能原价退，如果不能，只能找京东官方客服介入了。

8. 京东退货是无条件的吗我怎么听说要扣商品的20％费用

京东退货是无条件的，不会收取手续费。

客户在京东购物,自实际收回到商品第二日答起7日内(含7日)，在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。

商品完好是商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。

客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好；但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。

(8)京东家电退货商家怎么收费扩展阅读

京东退货须知：

7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值220000，每月可享受3次京东快递免费上门取件服务，如客户为PUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。

取（返）件包含两种形式：在京东取件范围内，可免费上门取件；客户也可以采取自行发货（到付除外）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

9. 京东商城退货需要自己花邮费吗

首先按京东官方的标准是：客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。非质量问题的上门取件需要收费（钻石及企业用户例外）。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。而如果是第三方卖家的商品，那么就需要买家和商家的客服协商，第三方卖家的售后是自理的。

拓展资料：

京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

注：

1.判断实际收货日期规则：

（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；

（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

2.在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退货：

（1）个人定作类商品；

（2）鲜活易腐类商品；

（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

（4）交付的报纸期刊类商品；

（5）其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时确认不宜退货的商品。

特别说明，以下情况不予办理退换货：

1. 任何非京东出售的商品（序列号不符）；

2.过保商品（超过三包保修期的商品）；

3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5.其他依法不应办理退换货的。

温馨提示： 在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除。