① 智慧沃家网关可以连上电视但是手机能连上信号满格却用不了网怎么回事
因为智慧沃家网只能对电视有直传作用，对手机你需要再连接一个路由器，并且还专去。相属应的地方开通这个业务一般不算太贵，嗯，大概每年700左右。如果为了方便的话，你可以直接用电脑连上，这都是可以的，在打开热点，可是网速不一定太好。他并不是说钓鱼网站还只是这个智慧沃家网不可以连接手机终端，你是个需要一个。路由器来进行连接，
② 智慧沃家机顶盒开后电视机屏幕无画面
1、如是蓝屏，无法观看，需要先查看用户视频信号源设置是否在HDMI接口（高清接口），专让用户重新设置属信号源后，将机顶盒断电重启。
2、显示为黑白色，需要检测机顶盒三色线或高清线插的是否正常，如正常检查电视本身输入制式是否一致。
3、电视机屏幕上无图像，按遥控器上的“电源“键，切换到工作状态；对照接线说明重新接线； 将电视机的视频输入源设置为所连接的视频输入源。
③ 联通智慧沃家机顶盒显示无网络连接，
导致复联通电视无法正常使用的原制因如下：
1、光猫连接到机顶盒的网线未插好，可以重新插入测试；
2、光猫或机顶盒系统问题，建议重启光猫和机顶盒后试一下；
3、网线或入户线路问题，此情况无法自行修复，需拨打当地10010联通客服人工排查或申报故障维修，有当地装维工作人员上门检修。
④ 智慧沃家上网指示灯不亮 链接不上网络 怎么办 有么有大神帮忙解决呀
如您是宽带无法上网，可先检查光猫指示灯情况，判断是否为网络问题。
1、PON灯不亮或者闪烁回，代表光猫答设备故障或者线路故障。
2、LOS号灯亮红灯代表是网络问题。
3、LAN灯常亮不闪代表是外部线路问题，如果不亮代表网线或接口坏了。
4、power灯正常情况下是常亮绿色，不亮代表没有通电，确认插头是否插好，尝试重新拔插。
如无法解决，可拨打所在地联通客服处理。以湖北为例，可拨打湖北宽带服务热线96868。
⑤ 联通智慧沃家没网了怎么办
联通智慧沃家抄中宽带无法上网时，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
⑥ 联通智慧沃家宽带路由器连电视有网，连电脑没网，外脉有信号也没网，啥原因
你好：
1、联通宽带路由器可以连接电视机收看，说明宽带线路是正常的，路由器专也应该是基本正常的。属
2、电脑不能上网，请检查【网络连接名和密码】是否正确？网卡、网线有没有问题？你还可以向联通报修，请专业人员检查路由器。
⑦ 我家的智慧沃家路由器光信号灯一直红灯闪，而且网络用不了电视，手机都没网怎么办
如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞内常见故障指引“容，查看对应故障的处理方式。可检查下各接口是否有松动，然后尝试重启下光猫和路由器后再试。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
⑧ 智慧沃家机顶盒 高清视频看不了，为什么
由于各地市政策不一样，如山东联通的联通电视（即IPTV业务），若提示的是10071错误代回码，这是由于答机顶盒访问EDS超时或机顶盒访问EPG超时导致的，建议你可通过以下的方式处理：
1、请判断网络是否正常连接；
2、检查路由器设置；
3、重启路由器、机顶盒。
如还是无法解决问题，建议你也可联系当地10010客服热线保障处理，也可通过山东联通10010微信和宽带专家网站自助报障。
⑨ 智慧沃家的电视从网络电视切换到数字电视是，黑屏了显示无信号，然后信号源按不起
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