『壹』 天猫卖家的电话在那可以看
1、首先进入淘宝官网。
天猫商城规则:
“正品保障”的定义:
根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉。
并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。
“正品保障”赔付申请流程:
1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法:
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
参考资料:网络-天猫
『贰』 天猫店铺可以修改所在地么
可以的,具体可以打天猫的客服热线问问
『叁』 怎么更改天猫店铺主营业务
进入“卖家中心”-“店铺基本设置”-将主营类目更换便可。
除此之外,专你需要将店铺的属所有商品都进行重新编辑,将他们的类目转换到你新修改的主营类目里去,否则就会出现“主营占比过低”的情况,是会影响搜索排名的。
一般来说,当你选择好主营类目之后,你在发布商品的时候,淘宝都会自动按你提供的关键名检索你所选类目中是否存在,如果没有才会显示其他类目下的相同商品的类目属性。
『肆』 我想请问下这个天猫订单里面 有个商家信息 里面的联系号码怎么修改
1.天猫订单里面 有个商家信息, 里面的自己联系号码,怎么修改?
2.你应该在原商家网页修改才能。
3.因为属於一个专用个人网页,外人不可随便修改别人信息。
『伍』 天猫的店铺名字可以修改吗
现在天猫店铺名称是不能修改,可能有些商家商标是英文大写,天猫系统默认给做成小写了,对于一些商家阴影面积很大,并且小写的很丑,LOGO也不好看,沃这面只能改大小写,不能改店铺名字,谢谢,望采纳!
『陆』 天猫店卖家私自更改卖家地址买家该怎么办
碰见这种情况直接申请退款 原因选择没收到快递 你不确认收货卖家是拿不到钱的 如果卖家在规专定时属间内不处理退款 钱会自动退到你账户上 如果卖家拒绝退款 就可以申请淘宝小二介入 进行维权
『柒』 怎么改天猫绑定的号码
1、在天猫首页界面,打开右下角的我,如图所示
『捌』 如何修改天猫店铺的发货,取货,退货地址
天猫收货发货取货地址更改:
01在手机上面进入到天猫商城。
『玖』 天猫店铺电子面单怎么改发货地址
需要材料:手机软件快递助手
具体操作如下图
扩展材料:
“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。
天猫是马云淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。
2016年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录,单日交易1207亿。
2014年12月11日,针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事,天猫官方发布回应表示,对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品,并冻结涉假店铺。待查实后,将对涉及的店铺进行封店、清退。
第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒,成交额超过571亿元,这一数字是2014年双11全天的成交额。
2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元,超过2015年双11全天。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在天猫商城购买160种比较试验样品,其中有68种不达标,不达标率为42.5%。