A. 淘宝买家投诉申请我电话骚扰怎么办
如果他经常性地拍下商品不付款或是恶意连续下单,您可以对他进行投诉或是举报,但前提是您不能自己关闭交易,要超时自动关闭后再进行投诉。如果他对您投诉不属实,淘宝不会对您进行扣分。
B. 淘宝买家投诉卖家电话谩骂,淘宝会怎么处理
你好!抄
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
恶意骚扰投诉发起条件:交易状态为“交易成功”的0-15天内;买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰投诉发起路径:到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。
希望我的回答能帮助你!
望采纳谢谢🙏!
祝生活愉快!
C. 淘宝卖家被买家投诉短信骚扰怎么办
这个我也来遇到过,买自家专业的跟客服套话,把另外一个ID的收货信息发给了它,然后买家下订单了,又马上申请退款,给他退了之后,过几天就投诉卖家,这种情况不要谎,截图聊天记录,主要是把买家套客服话的记录截图下来,上传,这样淘宝小二是不会判你的责任的,投诉会失败。当然也要加强客服的培训,不要随便泄露客户信息,避免不必要的麻烦。
D. 淘宝被买家投诉骚扰他人频繁的骚扰
在淘宝投诉是需要证据的。
如果真有其事,对方又有证据,只能接受处罚。
如果没有的事情,也不需要担心。
E. 被买家投诉恶意骚扰怎么办
1、沟通:跟买家好好沟通,看能不能协商。
2、截图:买家的聊天记录截图,选出有力证据内。
3、找小二:沟容通不了,如果自己有理有据,马上找淘宝小二申诉,让小二处理。
4、屏蔽:屏蔽这个买家,不会收到买家的恶意骚扰信息了。
5、向110报警。如果确定对方恶意骚扰,向110报警,举报对方骚扰私人生活。
(5)淘宝投诉买家电话骚扰怎么办扩展阅读:
“被买家投诉恶意骚扰”的注意事项:
1、被买家投诉恶意骚扰要注意不要进行恶意报复。
2、平时出门注意个人安全,以免买家在现实生活中进行报复。
3、要注意保护自己的个人隐私,以免造成更大的精神和财产损失。
4、可以协商处理的尽量协商处理,不要以暴制暴。
F. 淘宝被买家投诉恶意骚扰,实际不是这样的,求解。
只要没有被投诉的理由。没关系啊?举证就行。
追问:
买家投诉选项是“恶意骚专扰”,但是实际说明的是我属在回评骂人。这样会不会有问题?我一共给买家发了2个短信,2次旺旺交流会不会频繁?
回答:
这不算恶意骚扰。他必须提供证据证据你恶意骚扰了。可是你没有。他拿不出证据。是不会成立的。那个解释不会怎么样。本来就是他恶心。
你也可以明天打电话给淘宝小二,人工客服,把事情和他说一下。你也可以投诉他恶意中评。以后叫买家打钱改评价的话不要在旺旺上说。在电话和短信说。旺旺让他主动说要钱什么的。
G. 淘宝被买家投诉恶意骚扰怎么办
淘宝投诉。但是这个的周期太长,另外有个百试不爽的方法,就是去他家,把内所有东西都拍下容来,但是不付款,这样那个东西就是暂时下架,别人买不了,除非他在改数量,但是会很麻烦,就算他在上架,你再去拍,宝贝还是下架。有了这个方法,不怕卖家打骚扰电话了。还可以把他的手机发到个个贴吧,什么同城交友啊,买房卖房啊什么的。
另外就是现在有的卖家的确很讨厌,给差评退货都会打骚扰电话或者是反过来给你差评。对于这个现象,我们小小的买家就应该团结起来
H. 淘宝被买家投诉骚扰扣12分怎么处理
1、建议双方友好协商解除误会,协商撤销投诉;
2、若无法解决,请版核实是否有频繁电话权或者短信、阿里旺旺骚扰买家等的行为,如并未联系过,请申诉页面说明,等待处理人核实。
3、请注意沟通时间和频率,一般晚上不要联系,以免打扰买家休息;若客户未接电话,请勿连续拨打,尽量阿里旺旺沟通。一般违规扣12分,严重则永久冻结账户(包括但不限于向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为)。
I. 因电话骚扰而投诉淘宝店家会受到什么处罚
因电话骚扰抄而投诉淘袭宝店家,如恶意骚扰投诉成立:
骚扰他人情节一般的,对会员店铺屏蔽7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
为防止骚扰他人行为的继续扩大化,淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施,对会员予以先行管控直至调查结束。
(9)淘宝投诉买家电话骚扰怎么办扩展阅读:
被投诉骚扰他人的处理办法:
若收到恶意骚扰的投诉,先核实是否有骚扰买家的行为(频繁地电话、短信骚扰、侮辱、恐吓等)。
若投诉还在处理中且存在此行为,应和投诉方友好协商解除误会,注意沟通时间和频率,晚上不要联系,以免打扰买家休息;
若投诉还在处理中且并不存在此行为,应及时举证并说明后关注处理,处理人会结合凭证判定,凭证包括但不仅限于阿里旺旺举证号和手机短信照片、通话记录等客观有效证明。