1. 赠品类小家电出现质量问题后怎么办
正规电器城的赠品类小家电在质量上大都比较有保证,但是一旦出现质量问题很多内消费者不知道如何处理容。那么,如何处理赠品类小家电的质量问题?下面就是赠品类小家电出现质量问题后的处理方法。 赠品类小家电出现质量问题后的处理方法: 1、退换期限: 首先,无论是否属于赠品,每一种类的小家电产品应该按照国家的三包规定为消费者提供三包服务,只要是在退、换期限内的产品出现质量问题就应该马上与商家取得联系,要求退换商品,这是一个受法律保护的行为,商家不可以拒绝。 2、包装的保留: 如上所述,赠品类小家电同样享受三包服务,所以,无论是不是赠品,都应该在退换期内保留好产品内外包装、以及包装箱内的产品说明书、保修卡、装箱单、合格证以及其它配件,因为在退换货物时是要求产品带有“全包装及配件”的。 3、保修或维修: 根据规定,即使是赠品类小家电产品,也依然有权享受保修期内的保修与超出保修期限的有偿维修服务。
2. 小家电质量有问题如何维权
可以要求双倍返还的赔偿但需要到相关检测部门出具检测结果作为证据
3. 家电在保修期过后出现质量问题怎么办
这个要看你们当地的创维售后心黑不黑。像这种超保机,你可以先跟他谈好价钱。砍好价钱再修,这样你取机器的时候不会那么被动,任人宰割@
4. 在美的京东自营官方旗舰店买的家电换了三次都存在质量问题该怎么办
根据《消费者权益保护法》,在一定时期内换过三次以上还是有质量问题,可以选择退货。
5. 消法规定家电产品有质量问题的多长时间内可以退换
质量问题的,7天内可以退货,15天内可以换货。
1、自售出之日起7日内,移动电话版机主机出现附录权3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
2、自售出之日起第8日至第15日内,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
3、在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
6. ·苏宁电器购买电器出现质量问题应该找谁解决
本人去年底在来宾市苏宁电器购买一台澳柯玛冰柜,发现质量有问题找他们解决,他们推给澳柯玛厂家并给了厂家电话,让我自己去和厂家联系,我实在不明白我跟你们买的东西有问题你们不处理让我找人家生产的厂家做什么,按说应该是苏宁电器把家电卖给我应该向我提供售后服务才对,即使是维修也应该是他们联系而不应该是由我们顾客直接联系厂家吧,请各位高人指点一下。值得一提的是这两天商家和厂家都联系了我心里还是有点安慰的,或许是出于网络的魅力吧,昨天上午我因为几天前又到苏宁电器去要求维修,毕竟夏天需要用冰柜,但给的答复不满意,郁闷两天后便上网发牢骚(详见:店大欺客、售后无门的苏宁电器)没想到不到一小时商场便打电话过来,第二天厂家也打电话过来,基本都是说能用就行,质量没有问题,但也许是去年第一个维修师傅的话让我心里产生阴影,毕竟他是唯一一个上门检查的人,他的结论是质量有问题,而这两天给我打电话的人看都不看就告诉我没有问题,相信我们的产品。但愿是没有问题,我也不希望麻烦,再次发贴主要是想知道做为顾客购买商品出现问题时是应该找到销售的商家还是生产的厂家,就算是需要找厂家也希望商家在顾客找到你们的时候你们帮忙联系而不是简单的给个厂家电话就算完了
7. 在京东买了家电质量问题没解决怎么办
亲,你就继续联系一下客服进行处理,如果还是没有办法解决,那么你可以在中国质量万里行12315那里进行投诉。
8. 请问在超市购买的小家电,保修期内出现质量问题,如何处理
你那边复的超市太强势了吧。东制西是从超市买的当然是超市负责保修的。建议你先找超市协商,他坚持让你直接找厂家的说法不管走到什么地方都是不支持的,因为跟你发生买卖关系的是超市方不是厂家。如果超市协商不果的情况下,建议你直接打12315找工商局投诉,有主管部门施加压力事情会更好解决一点。如果主管部门在处理过程中出现推诿和拖拉的现象,建议你直接找媒体,毕竟超市也怕出现负面新闻,影响生意的