A. 京东客服是不是都是大爷，爱回复不回复的那种，咨询个问题半天不给回
我也不喜欢京东，就是因为有一次在京东买了个电脑椅，然后有点问题，客服也是爱答不理的，衣服很拽的样子
B. 关于京东商城的客服问题
不用投诉了，京东电话，网站都是假的，我试过了。
C. 为什么京东有的时候无法联系客服
我也遇到了这个情况，购物咨询也好，售后服务也好，不管是第三家客服，还是京东客服，统统联系不上，都显示“阿偶，消息链接断线了！”想电话联系京东客服都找不到号码，没有投诉和提建议的地方！京东太霸道了！
D. 一个连京东客服都不知道怎么回答的问题
一个连京东客服都不知道怎么回答的问题？如果京东客服都不知道该怎么回答的问题，那就不是京东商城所有的问题，而是其他的问题，京东客服当然就不知道该怎么回答了
E. 为什么京东客服总是出错 谁知道这是怎么回事
亲身经历，京东买了整箱东西少了一半，送货员很好的告知并主动联系客服处理，说客服会退款（退款金额略比半箱价值多一点，毕竟我买的是整箱，完整性都没了。不过我什么都没说，是送货员与他联系的客服定的，我没有参与，但是同意此金额）。之后我想问处理详情，然后用微信联系了“客服1”，此客服不了解情况不说，还告知我说不能退款，客服没有退款权限，只能退等额京豆（京豆有效期一年，且抵现金有使用规则，不能随意用）。我自然不愿意要京豆。但由于金额很小，也不愿再折腾，打算同意。但由于超过一定时间（10分钟左右），“客服1”断线。
此时由“客服2”接替。微信的客服能看到彼此之间的咨询记录，但是对送货员的帮忙处理的事情貌似一无所知。“客服2”表示货发少了要升级专员处理，他没有权限。我说不折腾了，按“客服1”说的处理，”客服2“表示那退不了之前承诺的京豆，只能退半箱价值的京豆。我问为什么出尔反尔，”客服2“说：因为这就是他的权限。只好同意升级专员处理，并且打算投诉”客服2“出尔反尔的故意刁难。而微信端的其他客服就是不给投诉，一直劝你谅解；电脑端客服说他们理应能看到微信咨询记录，但是就是看不到，没有证据所以也不能投诉。
根据客服所说，专员会在第二天中午十二点前联系解决方案。但当天就如同送货员所说的，退款打入了余额。简而言之：送货员处理的很好，我询问微信时他们只要告诉我这点就可以。可是与那些位客服的咨询中，没有一个人这么说，因为他们也不知道进展情况，这虽然很不好很浪费时间，但可以不怪他们。可是在明明错误在京东时，仍旧对顾客故意刁难就不合适了。
从我亲身经历的事情看出
京东没有可靠实用的后台信息整合系统，信息更新不全和不及时导致混乱。这点我认为最严重，严重浪费人力物力，效率差。
面对问题，没有较为统一且合理的标准。送货员处理的是可以退款，但客服却说不行。处理章程混乱不统一。而我是银行卡付的全额付款，京东发货少了，却能说出不退钱，只能退京豆（京豆一年有效且有使用限制）这种话，章程上简直不可理喻。
培训不到位，人员参差不齐。“客服1”答应的事，10分钟左右，“客服2”就可以对“客服1”的话，出尔反尔，故意刁难顾客，不可思议。
对客服的监管机制很差，想要投诉客服只能通过客服，客服自然会互相包庇，等于变相纵容不合格的客服。
F. 京东出现无法联系客服是什么情况
可能是网络问题，你要有急事，比如 被盗号牵扯到账户安全问题，你可以打电话，他们会暂时冻结，咨询类的问题，你就等一下。
G. 为什么找京东客服说了问题以后一直提示客服忙
京东没有客服，客服只为卖家服务
H. 为什么我在京东里面问客服问题显示（系统问题） 客服暂时不能给你服务 每家都是这样的。
在手机京东上随便找个客服发条消息，弹出客服无法为您服务的边上就是点此专申诉，属24小时内就能恢复，但是现在出现了一种新的情况，就是我点了显示操作故障，不能申诉，不知道是不是我违规被举报太多的缘故，有没有那个大神有办法解决？
I. 京东有多少个客服，为什么客户服务体验这么差
不觉得啊，每次在线客服都有啊。最多的时候排队前面有1个人。
J. 京东客服解决不了的问题该怎么办
不会吧，我在京东抄买东西，袭7天内我想退货，就先给京东内部客服联系直接把卖家的客服绕开。
上传物品的的照片等核实后，就可以到邮局去把货给卖家寄过去了。贵重物品最好到邮政。
你是联系的哪个家客服，还是京东客服。