Ⅰ 有谁在江苏省电力客服中心(95598)工作过的没我想知道这个公司的待遇怎么样
我们中心现在是全省集中性质的呼叫中心,电话量比较大,座席工作量比较大,专合同会跟人力资源公属司签,属于派遣工
待遇一般,别听人说什么国家电网,进去就是一座席,和外面工资待遇差不多,具体数量不便在这里透露,你面试的时候会有规定给你看的,几岗几薪这样,还有升迁机会什么的都会跟你交代的很清楚
我们在南京局这里,伙食还不错
中心是24小时服务,都是排班的,没有固定节假日,我们这里不管老员工,新员工,工作上都是人人平等,这个你面试时候都会跟你说的
期待你来做同事啦 ,望采纳
Ⅱ 供电公司服务电话是多少
供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。
如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询。
希望我们的回答能对您有所帮助。
Ⅲ 国家电网客服怎么样
一份工作而已,一般不是正式编制!
Ⅳ 国家电网客服有前途吗有晋升空间吗
国家电网作为国企中的龙头,世界500强第二的企业,待遇前途自然很好。
先说说国家电网的待遇:
在国网薪资构成中共包含六大项:
1.基本工资:刚说过基本工资不高,地区有差异
2.绩效工资:和本省份企业效益挂钩,通过打分得到
3.各项补助:医疗保险补助、纳凉费、取暖补助、高温补贴
4.五险一金:社会保险8%,公积金12%(公积金是真的高!)
5.隐含福利:各地区有差异,医疗补助、节假日
6.年终奖:转正满一年基本可得8万以上
再说其他优势:
正式编制
考生通过国家电网所有的考试,就可以成为正式编制员工。 不仅享受优越的福利待遇,而且拥有良好的发展空间。
2.职业选择相对较多
国家电网每年的招聘单位和招聘人数较多,招聘岗位分布较广,对于不同专业的毕业生来 说,在国家电网都能找到相对应的职位需求。
3.其他优势
(1)不容易因为外在环境的变化,例如经济风暴,大幅度裁员。
(2)国家电网酬劳稳定上升,部分考核机制,还是以“年资”为主,成果为辅。
(3)国家电网年资不因为内部调动,甚至企业间调动,而影响个人年资。
(4)国家电网对于“守法”的概念,远远强过私营企业;因为国家电网员工的权益相对被保护得更好。
(5)国家电网更多的服务于计划,工作相对压力比私营企业小。
其实本身就是这样的龙头企业,不同岗位虽然差异,但是总体的发展都是差不多的。
Ⅳ 国家电网客服工作好吗
亲 根据小编的了解 客服待遇应该还可以,就是有可能要倒班什么的
我们单位的客户貌似还蛮不错的,工作环境、工资待遇都还不错
银行客服工资在银行序列里属后台职位,不直接参与营销,所以收入属于中等偏下,收入高的一是领导,再一个是直接营销而且拥有客户资源的客户经理。
小编帮你整理到了往年国网客服中心招聘公告,亲可以先看看了解了解~
一、中心介绍
国家电网公司客户服务中心(以下简称“中心”)是国家电网公司直属单位,是公司集中供电服务业务的执行单位,总部营销决策的支撑机构,承担各省95598服务工作质量的监督、检查与评价。主要业务范围涵盖95598呼叫服务、智能网站、节能及电动汽车推广服务、重要客户服务、供电技术与平台支持服务。中心组建于2012年7月,中心本部设在天津,下辖北方分中心和南方分中心,分中心分别设在天津、南京。
二、招聘安排
中心2017年全日制高校毕业生招聘采用公开招聘,择优录用方式进行。第一批招聘具体安排如下:
(一)填报志愿
1.填写个人简历。应聘毕业生应通过招聘平台填写个人信息,及时上传“学信网”学籍验证报告等附件,确保信息真实、完整、有效。应聘毕业生填写的院校、专业等信息应与学籍验证报告一致。相关信息提交后不能更改,请应聘毕业生仔细检查后再提交。
2.填报应聘单位。自中心招聘公告发布之日起,应聘毕业生可在招聘平台填报志愿,第一批报名截止日期2016年11月20日。应聘志愿提交后原则上不能更改,确需更改的,可在“个人中心”的“我的工作申请”栏目提交撤销应聘单位的申请。注意:应聘毕业生提交撤销志愿申请后,将不能再次填报本单位就业志愿。
(二)组织笔试
1.中心应聘人员全部参加国家电网公司组织的统一笔试,笔试时间初定为2016年12月4日(时间如有变动,以招聘平台公告时间为准)。
2.电气工程类、计算机类、通信类、金融类、财务类专业(具体招聘的专业类别以需求信息为准,需求信息不涉及的专业不组织考试)的毕业生,由公司统一组织笔试命题和阅卷。笔试内容包括综合能力和专业知识。综合能力主要包括言语理解、数理思维、判断推理、资料分析、中国电力与能源战略(包括特高压、智能电网、能源互联网等基本知识)等内容,约占35%。专业知识主要包括专业理论知识和专业技能知识等内容,约占65%。笔试大纲参考国家电网公司招聘公告。
3.其他专业的毕业生,统一组织综合能力测试(考试时间、考试内容同上)。
4.笔试前1-2周,中心通过手机短信、招聘平台站内消息、移动应用、电话等方式,通知入围毕业生参加考试,告知考试地点、考务安排,未入围的不再另行通知。
(三)查询笔试成绩
笔试结束后3个工作日内发布笔试成绩,考生可登录招聘平台“个人中心”,查询本人笔试成绩。
(四)组织招聘面试
招聘面试由中心按照公司统一要求组织,具体面试安排通过手机短信、招聘平台站内消息、移动应用、电话等方式发送给入围毕业生。
(五)公示拟录用名单
国家电网公司核准录用人选名单后的2个工作日内,中心在招聘平台公示拟录用名单。
希望对你有所帮助~
Ⅵ 国家电网客服工作好吗 到底该不该去国家电网做客服
客服很累的,以前在客服做过实习。平常还好,夏季用电高峰期加班是常态,以前曾经连续接电话13个小时不休息(听说有20多个小时的)。不过国网加班费什么都有,伙食也好,食堂好吃。
Ⅶ 95598客服可以聊天吗
95598是电力系统服务热线,负责提供供电服务和电力政策解释,聊天占用资源是不可取的。
以江苏为例,作为国家电网首批95598全业务上收的试点单位,江苏省电力公司于2012年12月23日完成95598业务以来,不断适应95598全局性、全方位、精益化的管理要求,通过强化95598工单管理、创新客户服务手段等措施。
全力推进“精益、和谐、智能、互动”的现代营销体系建设,有效提升了江苏电力的优质服务水平。作为国家电网公司系统内客户数最多、售电量最多的公司,江苏电力深刻体会到随着95598全业务上收后管理体系的变革对服务管理工作带来的巨大推动作用。
同时,在95598统一管理的鞭策下,江苏电力主动对客户诉求进行分析,一方面查找供电能力、供电质量、服务标准等方面的执行情况;另一方面诊断服务流程、服务质量、服务标准等方面存在的不足,有效整改执行中的不合格点和标准中的不合理点。
(7)国家电网随州供电公司客服中心怎么样扩展阅读:
国网客户服务中心的成立不仅统一了95598热线服务,规范了工单管理,还利用全业务集中的优势,积极拓展服务新渠道、新手段。对此,江苏电力以国网公司统一的95598服务平台为支撑,实现了故障报修、投诉、举报、查询等业务需求快速汇集。
逐步构建集电话、网站、OTT、APP、数字电视、短彩为一体的O2O互动服务体系。不仅方便了客户、提升了客户感知,同时也对江苏电力的营销工作提出了更高要求,如适应客户“便捷、电子化”要求,梳理、整合业务流程,完善、提升服务模式,强化服务协同能力建设。
参考资料来源:人民网-江苏95598全业务上收 提升服务水平有成效
Ⅷ 有亲在国家电网工作的吗 想问下客服的待遇
亲 根据小编的了解 客服待遇应该还可以,就是有可能要倒班什么的 我们单位的客户版貌似还权蛮不错的,工作环境、工资待遇都还不错 银行客服工资在银行序列里属后台职位,不直接参与营销,所以收入属于中等偏下,收入高的一是领导,再一个是直接营销...
造成这么的源由有好多,时常见的有
您好,您想了解什么呢 工资待遇,还是工作内容啊 还是想考国家电网吗 您这些都可以问啊 国家电网是国企,一个不错的企业,针对应届毕业生的招聘,有极个别的社会招聘 要求也不是很严格,竞争比其他国企小多了 长理 直 培 国家电网
不耻下问;三人行必有我师;
国有企业福利,各种生活复利都很不错,在国企中算是比较好并且稳定轻松的了。
Ⅸ 国家电网95598客服待遇怎么样
很好,大约两万一月